Los premios al Mejor Servicio del Personal de una Aerolínea reconocen la calidad combinada del servicio de primera línea del personal de la aerolínea tanto para el aeropuerto como para la experiencia a bordo. Los resultados para todas las regiones globales se muestran a continuación.
Mejor personal de aerolínea de África en 2024
1
Kenya Airways
2
South African Airways
3
RwandAir
4
Airlink
5
Egyptair
6
Ethiopian Airlines
7
Air Mauritius
8
Royal Air Maroc
9
LIFT
10
FlySafair
Mejor personal de aerolínea de Asia en 2024
“Es un honor increíble ser reconocido una vez más por SKYTRAX con honores tan prestigiosos, y estos elogios son un testimonio de los tremendos esfuerzos de nuestro personal de primera línea y el compromiso inquebrantable de todos los empleados de ANA para brindar una experiencia inmejorable al cliente”, dijo Shinichi. Inoue, presidente y director ejecutivo de ANA: “Esta dedicación a la excelencia en el servicio al cliente resultó en una rentabilidad récord el último año fiscal, pero nunca descansaremos cuando se trata de brindar experiencias inolvidables a nuestros pasajeros. Cada interacción con nuestros clientes es un "momento de la verdad", como muy acertadamente afirmó Jan Carlzon, ex director ejecutivo de SAS. Con la seguridad como nuestra principal prioridad, nos esforzaremos por innovar y perfeccionar continuamente nuestras ofertas de servicios, garantizando que todos y cada uno de los puntos de contacto se conviertan en una oportunidad para crear algo sorprendente y unir al mundo en el asombro”.
1
ANA All Nippon Airways
2
Singapore Airlines
3
Cathay Pacific Airways
4
EVA Air
5
Japan Airlines
6
Hainan Airlines
7
Garuda Indonesia
8
Thai Airways
9
Malaysia Airlines
10
Bangkok Airways
Mejor personal de aerolínea de Australia/Pacífico en 2024
1
Fiji Airways
2
Air New Zealand
3
Virgin Australia
4
Qantas Airways
5
Rex Airlines
6
Jetstar Airways
7
QantasLink
8
AirCalin
9
Air Tahiti Nui
10
Air Niugini
Mejor personal de aerolínea de China en 2024
El Sr. Zhu Tao, presidente de Hainan Airlines, dijo: “Nos sentimos profundamente honrados de recibir tres prestigiosos premios en los World Airline Awards 2024. Este reconocimiento no es sólo para los constantes esfuerzos de Hainan Airlines en la innovación de productos, sino también para nuestro personal. Con conceptos de futuro, Hainan Airlines trabaja en modelos de servicios innovadores mediante tecnología y se esfuerza por lograr operaciones ecológicas. En el futuro, Hainan Airlines promoverá este honor a través de un servicio cinco estrellas, buscando continuamente la excelencia para brindar a los viajeros experiencias de viaje más seguras, convenientes, cómodas y respetuosas con el medio ambiente”.
1
Hainan Airlines
2
China Southern Airlines
3
Tianjin Airlines
4
China Eastern Airlines
5
Juneyao Air
6
West Air
7
Xiamen Airlines
8
Capital Airlines
9
Spring Airlines
10
Air China
Mejor personal de aerolínea en Asia Central y CEI en 2024
1
Air Astana
2
Azerbaijan Airlines
3
Uzbekistan Airways
4
FlyArystan
5
SCAT Airlines
6
Qazaq Air
7
Ariana Afghan Airlines
8
Turkmenistan Airlines
9
Air Kyrgyzstan
10
FLYONE
Mejor personal de aerolíneas en India / Asia del Sur en 2024
Vinod Kannan, director ejecutivo de Vistara, dijo: “Este logro es un momento conmovedor para todos nosotros en Vistara, un momento que reconoce y celebra adecuadamente nuestros logros colectivos durante los últimos nueve años. Ser galardonada una vez más como Mejor Aerolínea en India y el Sur de Asia y Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en India y el Sur de Asia por sexta vez, entre otros reconocimientos, respalda nuestra incesante búsqueda de la excelencia que ha hecho que Vistara se conquiste los corazones de millones de clientes. globalmente. El hecho de que sigamos siendo la decimosexta mejor aerolínea del mundo dice mucho sobre nuestro compromiso de ofrecer constantemente una experiencia de clase mundial a nuestros clientes. En nombre de todo el equipo de Vistara, me gustaría agradecer a Skytrax por estos distinguidos honores que reconocen los esfuerzos excepcionales y la perseverancia de todo el equipo, especialmente aquellos en primera línea”.
1
Vistara
2
IndiGo
3
Air India
4
SriLankan Airlines
5
Maldivian
6
Akasa Air
7
Air India Express
8
SpiceJet
9
Pakistan Int'l Airlines
10
Biman Bangladesh Airlines
Mejor personal de aerolínea de Europa en 2024
1
Iberia
2
Austrian Airlines
3
Air France
4
British Airways
5
Turkish Airlines
6
Swiss International Air Lines
7
Virgin Atlantic
8
KLM Royal Dutch Airlines
9
Finnair
10
Aer Lingus
Mejor personal de aerolínea de Oriente Medio en 2024
1
Oman Air
2
Qatar Airways
3
Etihad Airways
4
Emirates
5
Saudi Arabian Airlines
6
Flynas
7
Gulf Air
8
Royal Jordanian Airlines
9
flyDubai
10
Kuwait Airways
Mejor personal de aerolínea de Norteamérica en 2024
"Ganar estos premios subraya cómo nuestra dedicación para brindar la mejor experiencia de viaje es apreciada por los 200 millones de clientes que eligen volar con Delta cada año", dijo Ralph Albus, Director de Comunicaciones Globales de Delta. "Skytrax se encuentra entre los premios más respetados de la industria y estamos particularmente orgullosos de que la gente de Delta haya sido merecidamente reconocida por el excelente servicio que brindan todos los días".
1
Delta Air Lines
2
Air Canada
3
Alaska Airlines
4
Porter Airlines
5
United Airlines
6
jetBlue Airways
7
Allegiant Air
8
American Airlines
9
Air Transat
10
Southwest Airlines
Mejor personal de aerolínea de Sudamérica en 2024
1
LATAM
2
SKY Airline
3
Azul Brazilian
4
JetSMART Airlines
5
Aerolineas Argentinas
6
Avianca
7
Gol
8
Clic
9
Wingo
10
StarPeru
Mejor personal de aerolínea de Centroamérica/Caribe en 2024
Garvin Medera, director ejecutivo de Caribbean Airlines, expresó su gratitud y orgullo por el logro del equipo y afirmó: “Este premio es un testimonio de la dedicación, la pasión y el arduo trabajo de todo nuestro personal. En Caribbean Airlines, nos enfocamos en crear experiencias de viaje memorables brindando un servicio excepcional con la calidez y amabilidad genuinas que son sinónimo del espíritu caribeño. Ser reconocidos por nuestros pasajeros y pares de la industria como el mejor en servicio del personal es un honor importante y alimenta nuestro compromiso de continuar superando las expectativas de nuestros clientes”.
