Ticketportale Test & Vergleich

Die Kosten einer Eintrittskarte setzen sich aus verschiedenen Bestandteilen zusammen und hängen grundsätzlich von der jeweiligen Veranstaltung ab. In der Regel gibt es je nach Event auf den Ticketportalen unterschiedliche Tarife. Grundsätzlich gilt: Je besser die Plätze sind, desto teurer werden auch Tickets.

Basis zur Preisbestimmung ist immer der jeweilige Grundpreis. Dieser beschreibt die Kosten, welche der Veranstalter für sein Ticket verlangt. Bei einem Online-Ticket-System fallen hierbei jedoch noch weitere Gebühren wie eine Vorverkaufsgebühr, eine Servicepauschale oder eine Systemgebühr an.

Wir von WELT.de zeigen Ihnen in der folgenden Tabelle die unterschiedlichen Gebühren, die bei einem Online-Ticketportal fällig werden und erklären Ihnen, wofür diese anfallen:

Nicht nur günstige Ticketportale können in Tests diverser Ticketanbieter überzeugen. Beispielsweise ist ein großes Event-Angebot oftmals genauso wichtig, um unter den zahlreichen Ticketportalen Testsieger zu werden.

2.1. Ein gutes Online-Ticketportal sollte über ein großes Event-Angebot verfügen

Für viele Konzerte und Festivals können Sie auf unterschiedlichen Ticketportalen Eintrittskarten kaufen.

Ticketportale bieten für gewöhnlich eine große Vielfalt an Eintrittskarten zu unterschiedlichsten Veranstaltungen an. Von Konzerttickets über Festivaltickets bis hin zu Eintrittskarten für Sportveranstaltungen – die meisten gängigen Veranstaltungstypen sind auf den Seiten zu finden.

Selbst Tickets für etwas kleinere Events werden auf den Plattformen oftmals angeboten. Tickets für Fußballspiele oder andere ähnlichen Sportveranstaltungen gibt es jedoch nur in einem beschränkten Umfang. Meist werden diese über die eigenen Ticketbörsen der Vereine verkauft.

Welches Veranstaltungsangebot gängig ist, fassen wir von WELT.de Ihnen nachfolgend nochmals zusammen:

2.2. Eine Ticket-App steigert die Flexibilität einer Ticket-Website

Mit einem eTicket haben Sie Ihre Eintrittskarte direkt auf dem Smartphone.

Verfügt das jeweilige Ticketportal über eine App, können Sie flexibel auch von unterwegs aus Ihre Tickets kaufen. In der Regel ist dies mit wenigen Klicks möglich und Sie können Ihr Ticket direkt online bezahlen und anschließend auf Ihr Handy laden.

Dies ist besonders praktisch, wenn Sie gerade unterwegs sind und noch spontan eine Veranstaltung besuchen möchten. Die Apps der Ticketportale können Sie sich jederzeit im Apple App Store oder dem Google Play Store kostenlos herunterladen.

2.3. Die besten Ticketing-Plattformen bieten auch Geschenk-Gutscheine an

Mehrere Ticketportale können in Tests auch mit dem Angebot von Geschenk-Gutscheinen überzeugen. Möchten Sie beispielsweise jemandem eine Freude machen, wissen aber nicht genau, wann es zeitlich passt oder welches Konzert am besten ist, ist ein Geschenk-Gutschein die ideale Wahl.

Je nach Wunsch können Sie den Betrag selbst festlegen. Die beschenkte Person kann dann selbst entscheiden, für welche Tickets sie den Gutschein einlöst.

Neben günstigen Preisen und einem großen Angebot sollten gute Ticketportale laut verschiedenen Tests außerdem über mehrere Ticket-Varianten, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten sowie einen schnellen und günstigen Versand verfügen. Zusätzlich können manche Portale mit weiteren Service-Angeboten wie einer Ticketversicherung oder einem Ticketalarm überzeugen.

Hinweis: Einen allgemeinen Test verschiedener Ticketportale suchen Sie auf der Homepage von Stiftung Warentest vergeblich. Zum aktuellen Zeitpunkt ist dort kein entsprechender Test aufgeführt.

3.1. Keine Versandkosten bei Print@Home

Eine mittlerweile weitverbreitete und beliebte Variante sind sogenannte Print@Home-Tickets. Hierbei handelt es sich um Tickets, die Sie nach Ihrem Kauf typischerweise digital als PDF-Datei erhalten.

Für den Einlass zu der jeweiligen Veranstaltung müssen Sie die Tickets somit zunächst zu Hause ausdrucken, woher auch deren Name stammt. Ein Postversand inklusive der Wartezeit und der Versandkosten entfällt somit.

Tipp: In der Regel ist auf einem Print@Home-Ticket ein Barcode oder QR-Code enthalten. Speichern Sie das PDF-Dokument auf Ihrem Smartphone, können Sie diesen auch auf dem Mobilgerät scannen lassen.

3.2. Eine schnelle Lieferung und geringe Versandkosten bei herkömmlichen Tickets

Bei Veranstaltungen mit Sitzplätzen können Sie Ihren Sitzplatz in der Regel im Vorfeld selbst wählen.

Möchten Sie Ihr Ticket nicht selbst zu Hause ausdrucken, sondern lieber ein richtiges Ticket in der Hand halten, biete verschiedene Online-Ticketing-Systeme auch normale Tickets und Hardtickets an.

Diese können Sie als Andenken aufheben. Allerdings werden normale Tickets immer seltener, da Print@Home oder eTickets immer beliebter werden.

Bei dieser Form erhalten Sie lediglich einen Download-Link und können sich Ihre Tickets bequem aufs Smartphone in Ihr Wallet laden. So haben Sie Ihre Tickets immer dabei und laufen nicht Gefahr, diese versehentlich zu vergessen.

Bestellen Sie sich dennoch klassische Eintrittskarten, erhalten Sie diese in der Regel per Post innerhalb weniger Tage. Für einen spontanen Konzertbesuch ist dies jedoch meist zu kurzfristig, da der Versand zu lange dauert.

Daher bieten viele Online-Ticketanbieter auch einen Expressversand an. Während beim Standardversand das Porto zwischen 2,50 Euro und 5,90 Euro liegt, sind die Kosten beim Expressversand deutlich höher. Bei den Anbietern in unserem Vergleich der Ticketportale werden hierfür 9,90 Euro oder 11,90 Euro fällig.

3.3. Der Ticketalarm der Online-Ticketbörse hilft Ihnen dabei, keine Veranstaltung zu verpassen

Manche Online-Ticketportale bieten einen speziellen Ticketalarm an. Bei diesem handelt es sich um eine Art personalisierten Newsletter, den Sie nach Ihren Vorlieben einstellen können.

Der Ticketalarm informiert Sie über anstehende Konzerte Ihrer Lieblingskünstler. Diese können Sie genauso wie den Radius vorab festlegen. Tritt einer der Künstler im angegebenen Radius oder in der angegebenen Stadt auf, erhalten Sie eine entsprechende Nachricht per E-Mail.

3.4. Gut abgesichert mit einer Ticketversicherung

Einige Ticketportale verfügen über Tarife, die eine Ticketversicherung beinhalten beziehungsweise diese optional zum eigentlichen Ticket anbieten. Kaufen Sie ein Konzertticket mit einer entsprechenden Ticketversicherung und Ihnen ist es nicht möglich, die Veranstaltung zu besuchen, erhalten Sie in der Regel Ihr Geld zurückerstattet.

Dies ist jedoch nur der Fall, wenn Sie einen entsprechenden Grund nachweisen können. Unter anderem können dies bei Krankheit, einem Unfall oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen der Fall sein. Eine genaue Info finden Sie in den jeweiligen Vertragsbedingungen.

Mit einer Ticketversicherung sind Sie gut vorbereitet und bekommen im Ernstfall Ihr Geld zurück, falls Sie das Event nicht besuchen können.

Hinweis: Im Normalfall bieten die Ticketshops selbst keine Versicherung an. Diese vermitteln Ihnen lediglich eine Ticketversicherung von einer Partner-Versicherung.

Was für und gegen eine Ticketversicherung spricht, sehen Sie hier bei uns auf WELT.de:

Seriöse Ticketportale zeichnen sich typischerweise durch klare und transparente Geschäftsbedingungen aus. Zudem bieten sie sichere Zahlungsmethoden an und verkaufen keine Tickets zu horrenden Preisen.

Achten Sie daher unbedingt darauf, welcher Ticketshop vom Veranstalter offiziell beworben wird. Oftmals erhalten Sie nur bei diesen Anbietern oder in den Verkaufsstellen Tickets zum Originalpreis.

Auf manchen Ticketbörsen bieten ausschließlich Privatpersonen Tickets zum Verkauf an. Die Preise sind auf diesen meist um ein Vielfaches höher als auf der offiziellen Ticket-Website.

Vorsichtig sollten Sie bei Ticket-Angeboten von eigentlich völlig ausverkauften Events sein. Nicht selten handelt es sich in diesen Fällen um unseriöse Ticketanbieter.