Es gibt sie, noch die guten Sachen – diese Geräte, Kleidungsstücke, Haushaltsartikel, die einfach ewig halten. Man muss nur wissen, wer sie herstellt. Das Ranking „Produkt-Champions“ zeigt die Besten der Besten.
Die Komplexität im Alltag wächst; umso wichtiger wird kompetentes Consulting für Unternehmen. Welche Beraterfirmen sind die richtigen für die speziellen Herausforderungen unserer Zeit? Hier kommen Praktiker zu Wort.
„Bitte hinterlassen Sie den Ort so, wie Sie ihn selbst gern vorfinden würden“, steht oft an öffentlichen Waschräumen. Ganz so ist es auch mit unserer Erde, die wir gemeinsam erhalten müssen. Manche Unternehmen gehen voran.
Es gibt viele miese Tricks, mit denen Unternehmen ihre Produkte preisgünstiger aussehen lassen, als sie in Wahrheit sind. Andere dagegen kommunizieren offen, kalkulieren maßvoll und begegnen ihren Kunden auf Augenhöhe. Das sind die Preis-Champions. Eine Kölner Rating-Agentur hat die besten von ihnen nun identifiziert.
Guter Rat muss nicht teuer sein: Wer seinen Kunden eine echte Stütze und Entscheidungshilfe bieten möchte, schickt sie nicht auf lange Odysseen über Websites und Callcenter-Warteschleifen.
Welche Unternehmen sind wirklich die Besten? Der Verkaufserfolg am Markt ist ein Fingerzeig, doch langfristig kommt es auf sehr viele, unterschiedliche Faktoren an. In einer exklusiven Studie haben wir „die Besten“ der deutschen Wirtschaft gekürt.
Innovationskraft ist nicht der Tech-Branche vorbehalten: Kreativität bringt uns überall voran. Und sie fühlt sich auch in kleinen Strukturen pudelwohl und entfaltet sich prächtig.
Vor 30 Jahren wurde erstmals etwas über das Internet gekauft. Heute finden täglich Millionen Transaktionen online statt. Welche Anbieter für besondere Zufriedenheit beim Kunden sorgen, zeigt eine aktuelle Studie.
Im öffentlichen Fokus: Corporate Social Responsibility (CSR) steht für nachhaltiges Wirtschaften und eine soziale Unternehmensführung. CSR wird heute gerade von den großen Unternehmen nicht nur erwartet, sondern gefordert
Die Champions-Untersuchungen von WELT und ServiceValue sind eine gewachsene Institution in Deutschland. In Sachen Service, Produkt, Preis, Marke, Filiale und Digitalisierung küren sie jedes Jahr die besten Unternehmen aus Kundensicht. Zum sechsten Mal geht aus den bis zu sechs Rankings die einzigartige Auszeichnung „Deutscher Champion“ hervor.
Jobsuchende wünschen sich einen Top-Arbeitgeber. Wer Fachkräfte braucht, muss seine Attraktivität als Unternehmen unter Beweis stellen. Nichts liegt da näher als ein wissenschaftlich belastbarer Qualitätsnachweis aus Sicht der Bevölkerung: die Auszeichnung „Deutschlands Beste Arbeitgeber“.
Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Kooperation mit WELT TV für ihre Studie „Kundenzufriedenheit im B2B“ Kundenurteile zu 494 Unternehmen aus 40 Branchen untersucht.
Herausragender Kundenservice ist keine zufällige Erscheinung. WELT und ServiceValue untersuchen seit vielen Jahren systematisch die Service- Qualität deutscher Unternehmen aus Kundensicht. Dieses Jahr stehen 420 Branchen auf dem Kundenprüfstand.
Welche Ladenketten ihre Kundinnen und Kunden mit verschiedenen Methoden rundum begeistern, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue untersucht und für Deutschlands „Filial-Champions“ ermittelt.
Welche Unternehmen aus Sicht von Familien mit einer freundlichen Haltung positiv auffallen und gut bewertet werden, hat die ServiceValue GmbH in einer Studie auch in 2023 wieder erhoben und in ein Ranking übertragen.
Welcher Ausbildungsbetrieb ist der richtige? Die Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue hat zum dritten Mal in Folge in einer großen Umfrage untersucht, wie attraktiv größere Unternehmen aus der Bevölkerungheraus als Ausbildungsbetrieb bewertet werden.
Starke Marken müssen auch ihr Markenimage schützen. Das Kunststück besteht darin, ein scharfes Profil zu zeigen, ohne bei den Kunden durch extreme Werbung anzuecken. WELT und ServiceValue küren all jene, denen es 2023 aus Kundensicht geglückt ist, die richtigen Weichen stellen.
Online-Vermarktung wird immer wichtiger. Viele Firmen verkaufen einen großen Teil ihrer Produktpalette im Internet. Welche Unternehmen ihre Kunden mit ihrer digitalen Nähe begeistern, hat ServiceValue für die Untersuchung „Digital-Champions“ anhand von rund 384.000 Verbraucherurteilen für 1902 Unternehmen aus über 153 Branchen ausgewertet – Befragung über den Handel im Internet.
Vertrauen ist im Handel sehr wichtig. Zwischen den Händlern und Kunden sollte absolute Transparenz herrschen. Welche großen Händler auf dem deutschen Markt ihre Kunden mit Ehrlichkeit überzeugen, hat die ServiceValue GmbH auch in diesem Jahr wieder in einer Studie ermittelt.
Welche Anbieter im wahren Leben ihre Kundinnen und Kunden mit ihren Produkten derzeit besonders begeistern, hat die ServiceValue GmbH auch 2023 wieder in ihrer Studie zu den „Produkt-Champions“ erhoben.
Die ServiceValue GmbH hat in ihrer regelmäßig durchgeführten Studie die besten Beraterfirmen Deutschlands ermittelt. Bewertet wurden die Gesamtzufriedenheit, die Weiterempfehlungsbereitschaft sowie diverse Service- und Leistungsmerkmale.
Was bedeutet Nachhaltigkeit für die Wirtschaft und den Einzelhandel? Welche Unternehmen tragen diese Eigenschaften und wie empfinden das die Kunden? Das hat ServiceValue in einer Studie untersucht. Teilgenommen haben 1291 Firmen aus 78 Branchen.
Viele Haushalts- und Konsumgüter sowie Lebensmittel sind in den letzten Jahren teurer geworden. Die Menschen überlegen genau, bevor sie Geld ausgeben. Die Unternehmen müssen die Käufer neben Qualität und Nachhaltigkeit auch mit einer optimalen Preispolitik überzeugen. WELT und die ServiceValue GmbH küren die Besten des Jahres 2023.
Die WELT und die Rating- und Rankingagentur ServiceValue ermitteln jährlich die erfolgreichen Firmen, die zum „Club der Besten“ gehören. Wichtige Kriterien sind unter anderem Servicequalität, Digitalisierung und Filialgestaltung.
Die anhaltend schwierige wirtschaftliche Lage betrifft auch das Online-Geschäft und führt bei vielen Kundinnen und Kunden zu einer eher verhaltenen Kauf- und Investitionsfreude.