Laut einer aktuellen GWI-Studie verwenden 44 Prozent der Befragten KI mindestens einmal die Woche und rund ein Viertel (23,7 Prozent) gab an, KI täglich einzusetzen. Für die Generation Z liegen diese Zahlen noch höher. Nahezu zwei Drittel von ihnen (60,6 Prozent) nutzen mindestens einmal wöchentlich ein KI-Tool. Das hört sich zu Recht nach digitalem Fortschritt an. Aber so ganz einfach ist es nicht.
Denn während die Mitarbeitenden schon KI für Alltag und Arbeit nutzen, zögern kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) noch. Im Vergleich zu Großunternehmen binden KMU deutlich weniger oft KI ein. Nach einer Studie des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie setzen im Bereich des produzierenden Gewerbes 25 Prozent der Großunternehmen KI-Technologien ein, aber nur 15 Prozent der KMU. Dies führt zu einem Zirkelschluss:
- Wenn diese Unternehmen keine KI-Kompetenzen bilden, können sie auch keine Strategie entwickeln.
- Und wenn sie keine Strategie haben, werden sie auch nicht die Entwicklung von KI-Kompetenzen fördern.
Solange sich Unternehmen so im Kreis drehen, kommen sie mit der KI nicht voran. Folglich können sie sich auch keinen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen verschaffen. Dabei bietet KI großes Potenzial vor allem für kleine und mittelgroße Unternehmen. Sie könnten ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten, indem sie repetitive Aufgaben automatisieren, Produkte schneller und günstiger entwickeln sowie neue Märkte erschließen.
Wie kleine und mittelständische Unternehmen die KI-Transformation meistern können
Dabei können sich KMU sehr wohl durch eine ständige Kultur des Lernens auf die Technologie einstellen. Wie eine solche Transformation aussehen kann, lässt sich entlang von vier Punkten erläutern. Der kompetenzorientierte Ansatz erfordert einen strukturierten Aufbau von KI-Fähigkeiten: Verständnis von KI, Vorbereitung auf KI, Nutzung von KI und Entwicklung von KI-Lösungen.
- Grundwissen - der erste Schritt zur KI-Kompetenz: Zunächst gilt es, Wissenslücken auf allen Ebenen des Unternehmens bezüglich KI zu identifizieren, um anschließend gezielte Schulungen anbieten zu können. Damit alle Mitarbeitenden die Grundlagen von Generativer KI besser verstehen, bietet Microsoft Learn für Organisationen kostenlose Videokurse an, die jederzeit verfügbar sind.
- Strategische Vorbereitung auf die KI-Revolution: Eine KI-Strategie zu implementieren ist ein langfristiges Projekt. Sie wird das Unternehmen nachhaltig transformieren. KMU müssen im Zuge dessen große Mengen an Daten speichern und verarbeiten. Daher sind Lösungen wie Microsoft Azure hilfreich: Sie stellen die benötigte Rechenleistung zentral bereit, ohne dass zusätzliche Hardware erforderlich ist. So können kleine Unternehmen weiterhin ihre normalen Rechner nutzen.
- Praxisnahe Nutzung von KI im Unternehmen: Die Möglichkeiten KI einzubinden sind nahezu grenzenlos. Dafür müssen die Mitarbeitenden aber auch mit den entsprechenden Tools vertraut sein. Dabei lassen sich die Fähigkeiten nachweisen, die die Mitarbeitende im Zuge der Arbeit mit KI erlernen: Das geht zum Beispiel mit dem Erwerb eines Microsoft Applied Skills-Zertifikats sehr einfach.
- Eigene KI-Lösungen entwickeln - so geht’s: Sobald das Basiswissen vorhanden ist, können Unternehmen beginnen, eigene Lösungen zu entwickeln. Und das ist gar nicht so kompliziert, wie es zunächst klingt. Wenn Unternehmen die KI-Lösungen von Microsoft nutzen, können sie eigene Apps und Services entwickeln. Indem sie diese in bestehende Apps implementieren und so maßgeschneiderte Lösungen bilden.
KI für KMU: Mit Strategie zum Erfolg
Mit einer klaren Strategie, kontinuierlichem Lernen und der richtigen Infrastruktur können KMU die Vorteile von KI nutzen. Dabei helfen ihnen umfassend zusammengestellte Programme von Partnern wie Microsoft, um den Einstieg zu erleichtern und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Rund um die Uhr können sich die Unternehmen an den Online-Support über das Microsoft 365 Admin Center wenden. Darüber hinaus bietet Microsoft fachkundige, persönliche Beratung für kleine Unternehmen an.
Außerdem stellt Microsoft Learn für Organisationen ein breites Spektrum an Schulungslösungen bereit, die genau auf die Bedürfnisse von KMU ausgelegt sind. So bleiben die KMU wettbewerbsfähig und können wachsen. Die Einbindung von KI für Unternehmen muss also gar nicht teuer und kompliziert sein.