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A geração Z brasileira é a que possui maior afinidade com as compras online quando comparada ao restante da América Latina, segundo o relatório Geração Ctrl-Z, publicado pelo Grupo Consumoteca. Os dados coletados nos mostram como essa geração é avançada no consumo digital: O estudo também afirma que esses jovens estão mais interessados nas sensações que o consumo proporciona do que na construção de uma identidade a partir das marcas e itens que consomem. Para eles, consumir é um ato de autocuidado. Esta jornada começa muito antes da compra, na interação com a experiência visual de outros compradores. Nos canais online, mas principalmente nas redes sociais como Instagram, YouTube e Tik Tok, o consumo é posto como conteúdo. Com diferentes formatos e narrativas, é possível conhecer e experimentar visualmente novos produtos e serviços. Bons produtos e relacionamento são os pontos mais valorizados pelos brasileiros desta geração como fonte de valor para uma marca. E como ficam questões como sustentabilidade? Eles esperam posturas éticas das empresas, mas não significa que estejam dispostos a consumir menos. Para uma geração que nasceu digitalizada, não existe separação entre os mundos físico e online, pressionando o varejo a caminhar cada vez mais em direção à omnicanalidade. Sua empresa já está preparada?