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Depois de disparar no início da pandemia, o comércio eletrônico de alimentos permanecerá proeminente, mas com uma trajetória de crescimento diferente. Em agosto, cerca de 68% de todos os compradores dos EUA disseram que se consideravam compradores de supermercado online, com graus variados de leais ao comércio eletrônico a usuários ocasionais, de acordo com dados da Kantar citados por Rachel Dalton, head de insitghs para o varejo. Os supermercados continuarão a tornar as opções de comércio eletrônico, como coleta e entrega, mais rápidas, mais eficientes e com melhores experiências em geral, disse Rachel Dalton. Depois de ver o patamar de vendas de comércio eletrônico nos últimos meses, o CEO da Good Food Holdings, Neil Stern, espera que o crescimento volte a crescer este ano: “No futuro, queremos que os clientes escolham esse canal se é assim que preferem fazer compras. … Não vai ser impulsionado pelo pânico [pela pandemia]. Vai ser porque ‘é isso que eu quero fazer’.” David Ritter, diretor-gerente de prática de varejo de consumo da Alvarez e Marsal, espera que grandes players comecem a obter lucratividade no comércio eletrônico no próximo ano, apontando para a união da Kroger e Ocado e a aquisição do Walmart da fabricante de micro-fullment center Alert Innovations como dois exemplos-chave de esforços em andamento com esse objetivo em mente. E você: o que espera para o supermercado online por aqui? Aproveite e fale com o nosso time de especialistas! Fonte: Grocery Dive #egrocery #supermercados #ecommerce

Para definir melhor suas estratégias e aproveitar o crescimento das compras online, é preciso conhecer os principais motivos que incentivam os consumidores a usar este canal. Veja quais respostas apareceram na pesquisa E-commerce Trends 2023 realizada com mais 2 mil entrevistados: 1. Preços mais baixos que nas lojas físicas2. Praticidade de comprar sem sair de casa3. Promoções que só encontro na internet4. Facilidade para comparar preços5. Maior variedade de produtos6. Ter acesso a produtos/ marcas que não encontro na minha cidade/ região7. Tem as formas de pagamento que prefiro8. Formas de pagamento diferentes que quero usar Para saber mais sobre o universo online e como aplicar estratégias omnicanais, fale com o nosso time de especislistas e conheça a Solução Completa para Digitalização de Supermercados da VipCommerce! #supermercados #omnichannel #egrocery

Tem mais celular do que gente no Brasil!! Segundo um levantamento realizado pela FGV (Faculdade Getúlio Vargas), o país possui 242 milhões de celulares (contra 208 milhões de habitantes aproximadamente). Neste cenário, é natual que as compras online acompanhem esta tendência. A pesquisa E-commerce Trends 2023 apontou que 73% dos seus repondentes preferem fazer compras via smartphone. Cliente VipCommerce já tem a sua disposição o App Omni! Em uma única interface, o varejista faz todas as integrações de sistemas para se relacionar mais e melhor com os seus consumidores: – Programa de fidelidade;– Cashback– Ofertas personalizadas– Sorteios– Receitas– Combos– Banners– Compras online Ainda não é cliente Vip? Fale agora com nossos especialistas. #omnicanalidade #supermercados #aplicativo

As redes sociais, nos últimos anos, consolidaram seu papel de grandes aliadas do e-commerce, ao mesmo tempo que se tornaram verdadeiras lojas online. Hoje, é possível realizar todo o processo de compra – até o pagamento – sem sair de uma rede social, então é inegável o papel que elas têm no cotidiano do consumidor digital. Para muitos, é nas redes sociais que os produtos desejados e suas respectivas lojas são encontrados. De fato, 2 em cada 3 consumidores têm o hábito de pesquisar produtos para comprar nas redes sociais, especialmente no Instagram, Youtube e Facebook. Além disso, 24% também contam que usam as redes não apenas para pesquisar, mas também para realizar as compras em si. Essa prática não é apenas um hábito de alguns consumidores, mas sim um conceito real do universo das vendas online: é o que chamamos de social commerce. #socialcommerce #egrocery #supermercados

Conhecer as preferências dos seus consumidores é o primeiro passo para garantir sua satisfação, retenção e aumentar as vendas. Os meios de pagamentos digitais vem se popularizando e é preciso estar atento a este movimento. Veja aqui quais são os meios preferidos de acordo com a pesquisa E-commerce Trends 2023: 1. PIX (51%)2. Aproximação de cartão (30%)3. Carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay e outras (13%)4. QR Code (4%)5. Whatsapp pay (1%)6. Reconhecimento facial (1%) Cliente VipCommerce já tem a disposição a integração com PIX, o queridinho dentre as opções. Ainda não é cliente Vip? Fale agora com nossos especialistas. #omnichannel #pagamentosdigitais #egrocery #supermercados

Muito se fala sobre a Omnicanalidade, tema recorrente nas listas de tendências para o varejo. Mas você sabe porque investir nesta estratégia para a sua rede? Separamos 7 grandes motivos apontados entre nossos clientes para te ajudar nesta decisão: 1. Clientes omnicanais gastam 2,5 vezes mais do que clientes monocanais;2. Maior precisão nas ofertas por cliente;3. Relacionamento personalizado;4. Redução nos custos de comunicação;5. 6 em cada 10 consumidores online já compram mais pelo celular;6. Aproximação das gerações nativas digitais;7. Aumento dos investimentos realizados pelos fornecedores. Quer saber mais? Fale agora com o nosso time de especialistas! #omnichannel #supermercados #egrocery

Existem várias estratégias que os supermercadistas podem utilizar para aumentar suas vendas online, incluindo: Oferecer promoções exclusivas para compras online: Oferecer promoções exclusivas para compras online pode incentivar os clientes a escolherem a opção de compra online, aumentando a demanda e as vendas. Facilitar o processo de compra Tornar o processo de compra o mais fácil possível para o cliente, permitindo que ele encontre facilmente os produtos desejados, crie listas de compras, acompanhe os pedidos e escolha entre várias opções de pagamento. Investir em marketing digital Investir em marketing digital, como anúncios em mídias sociais e campanhas de e-mail marketing, pode ajudar a alcançar um público maior e aumentar a conscientização sobre as vendas online. Utilizar plataformas de comércio eletrônico: Utilizar plataformas de comércio eletrônico confiáveis e de fácil uso pode ajudar a aumentar as vendas online, proporcionando aos clientes uma experiência de compra segura e conveniente. Fornecer opções de entrega flexíveis Oferecer opções de entrega flexíveis, como entrega em casa, retirada em loja ou armários de coleta, pode ajudar a atender às preferências dos clientes e aumentar a satisfação. Personalizar a experiência do cliente: Personalizar a experiência do cliente, fornecendo recomendações de produtos com base no histórico de compras e comportamento do cliente, pode ajudar a aumentar as vendas e a fidelidade do cliente. Investir em tecnologias de automação: Investir em tecnologias de automação, como sistemas de gerenciamento de estoque e picking automatizado, pode ajudar a reduzir custos operacionais e melhorar a eficiência das operações de comércio eletrônico. Em resumo, para aumentar as vendas online, os supermercadistas devem investir em promoções exclusivas, facilitar o processo de compra, utilizar plataformas de comércio eletrônico, fornecer opções de entrega flexíveis, personalizar a experiência do cliente e investir em tecnologias de automação.

As estratégias de SEO (Search Engine Optimization) são essenciais para os supermercados online que desejam ser encontrados nos resultados de busca do Google e aumentar o tráfego para o site. Algumas das melhores estratégias de SEO para supermercados online incluem: Pesquisa de palavras-chaveRealizar uma pesquisa de palavras-chave relevantes para o setor de supermercados e incluir essas palavras-chave em títulos, descrições, tags de imagens e textos do site. Isso ajuda a garantir que o site seja encontrado nos resultados de busca para as palavras-chave relevantes. Conteúdo de qualidade: Criar conteúdo de qualidade e relevante para os usuários, como receitas, dicas de culinária e informações nutricionais. Isso ajuda a aumentar a relevância do site para os usuários e aumentar o tempo de permanência no site. Arquitetura do site: Organizar o site de forma lógica e fácil de navegar, com categorias claras e bem definidas. Isso ajuda a garantir que os usuários encontrem facilmente o que estão procurando e também ajuda os motores de busca a entender o conteúdo do site. Link building: Obter links de qualidade de outros sites relevantes para o setor de supermercados. Isso ajuda a aumentar a autoridade do site e a melhorar sua posição nos resultados de busca. Velocidade do site: Garantir que o site carregue rapidamente para melhorar a experiência do usuário e também para ajudar na classificação nos resultados de busca. Otimização para dispositivos móveis: Garantir que o site seja otimizado para dispositivos móveis, pois um número crescente de usuários acessa a internet por meio de smartphones e tablets. Análise de dados: Analisar regularmente os dados do site para identificar quais palavras-chave estão trazendo tráfego para o site, quais páginas têm maior tempo de permanência e quais precisam ser melhoradas. Isso ajuda a otimizar o site para obter melhores resultados de busca. Em resumo, para obter bons resultados de SEO, os supermercados online devem fazer uma pesquisa cuidadosa de palavras-chave, criar conteúdo de qualidade.Ter uma arquitetura de site lógica e fácil de navegar, construir links de qualidade, garantir uma boa velocidade de carregamento do site, otimizar para dispositivos móveis e analisar regularmente os dados do site para identificar oportunidades de melhoria.