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@sibit: Danke für den Hinweis auf reparatur-initiativen.de, das Verzeichnis haben wir aufgenommen unter
https://www.test.de/Laptop-9-Tipps-fuer-ein-langes-Notebook-Leben-5999514-0/
In diesem ansonsten sehr aufschlussreichen Beitrag wird auf die "kostengünstige Alternative" der Repair-Cafés verwiesen. Das ist gut. Als Suchhilfe wird jedoch auf den niederländischen Dienst repaircafe.org verwiesen. Dort werden nur Repair-Cafés gelistet, die dafür bezahlen. Dieses Verzeichnis ist nicht vollständig. Besser: reparatur-initiativen.de
Sehr geehrtes Stiftung Warentest-Team,
haben Sie vielen Dank für die Überprüfung unserer Reparatur-Dienstleistungen beim Notebook-Doktor.de. Ergänzend zu Ihrer aufwändigen Recherche wollen wir dem Leser noch wesentliche Informationen mit an die Hand geben. Leider verkauft keiner der Notebook-Hersteller Bauteile, welche mit dem Mainboard fest verbunden sind. Also keine keine aufgelöteten Strombuchsen. Die Hersteller sehen also beim Defekt eines kleinen aufgelöteten Bauteils das oft nur um 10 EUR kostet einen Mainboard-Tausch als Lösung vor. Je nachdem welche Komponenten auf dem Board integriert sind, kostet ein Austauschmainboard schnell 500 EUR und mehr. Sehr oft ist das dann der wirtschaftliche Totalschaden. Beim ein oder anderen Mitanbieter wurden statt einer Strombuchse das gesamte Mainboard getauscht. Das erklärt die festgestellten Preisunterschiede.
Wir suchen für unser Kunden immer eine wirtschaftliche Lösung, auch wenn's mal etwas länger dauert.
Markus Himmelsbach (CEO)
Ich kaufe neue Rechner, insbesondere Notebooks, immer mit mindestens 3 Jahren vor-Ort Garantie bei Cancom, der Aufpreis sind 5-10% des Kaufpreises (zwischen 24 und 60 Monate wählbar) und es nennt sich Cancom Care. Habe ich auch schon zweimal wahrgenommen mit guten Erfahrungen (Techniker kam vor Ort zu mir, einmal wurde ein Lüfter an einem Apple G5 getauscht, Lüftergeräusche, einmal wurde irgendwas an einem Mac Pro repariert). Die bieten sogar Austauschgeräte an. Und bei Verkauf von privat zu privat wird die Garantie mit übertragen, d.h. das Gerät hat einen höheren Wiederverkaufswert. Media Markt bietet auch Garantieverlängerungen an, die habe ich ebenfalls beim Kauf eines Smartphones und Tablets mit gekauft. Interessanterweise hat sich im Musiker-Onlineversandhandel eine freiwillige 3-jährige Garantie durchgesetzt (Thomann war der erste, die anderen zogen nach, wohl wegen des Wettbewerbsdrucks). Habe ich auch schon wahrgenommen. Die verkaufen nur leider keine Computer.
Einen „Handydoktor“ gibt es in jeder Stadt und viele können auch Notebooks reparieren. Das ist meistens günstiger und einfacher, als das Gerät zu einem deutschlandweiten Reparaturdienst zu verschicken. Das Backup kann man sich auch sparen.
Akkutausch 1/2 Stunde 100-150 € falls nicht verklebt
Neues Display genauso.
Festplatte und RAM eine Stunde, falls nicht verlötet, dann kann man es gleich sein lassen.
Lüfter ist schon schwieriger.
Mainboard lohnt sich fast nie, ist zu teuer im Einkauf.
Oft sind Reparaturen am Notebook erstaunlich einfach selbst gemacht. Viele Notebook-Herstellern veröffentlichen die Reparaturanleitungen, z.B. Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, Asus, Schenker.
Ansonsten sucht man mit der genauen aber gekürzten Modellbezeichnung bei Google. Apple ist schwer reparierbar, aber es gibt Anleitungen bei iFixit.com.
In diesem Test wurden sehr abseitige Fehler eingebaut, hat daher er wenig Aussagekraft. Ich empfehle den Artikel "Notebookreparatur" in heise-c't 3/2022.