Produktwarnung. Auch der Saugroboter RoboVac X8 Hybrid von Eufy ist betroffen, wir haben eine Charge geprüft, die vor den Akkuproblemen produziert wurde. © Stiftung Warentest
Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz warnt vor bestimmten Akku-Chargen in Saugrobotern von Eufy. Der Anbieter reagiert mit Akkutausch.
Verbrennung und Rauchentwicklung
Bei einigen Chargen von Saugrobotern der Marke Eufy kann sich der Akku stark erhitzen. Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAUA) warnt vor möglichen Verbrennungen, der Anbieter vor Rauchentwicklung. Der Anbieter empfiehlt, den Roboter sofort auszuschalten und den Akku zu entnehmen.
Die betroffenen Modelle
Betroffene Roboter wurden zwischen dem 1. April 2023 und dem 22. August 2023 verkauft. Verdächtige Akkus haben den Produktcode „22D51“. Laut der BAUA können folgende Modelle und Ersatzbatterien betroffen sein:
- Eufy RoboVac 11S (T2108),
- Eufy RoboVac 11S MAX (T2126),
- Eufy RoboVac 15C MAX (T2128)
- Eufy RoboVac G10 hybrid (T2150)
- Eufy RoboVac X8 Hybrid (T2261)
- Eufy Clean X9 Pro (T2320)
- Eufy RoboVac Ersatz-Akku 2600mAh (T2908)
- Eufy RoboVac Ersatz-Akku 5200mAh (T2937)
So reagiert der Anbieter
Der Anbieter ersetzt den Akku aus der betroffenen Charge, Kontaktaufnahme per Webseiten-Anleitung. Dabei muss die Seriennummer eingegeben werden. In der Anleitung wird gezeigt, wo diese zu finden ist. Der Akku trägt den Markennamen Anker. Die britische Anker Technology ist Eufys Muttergesellschaft. Weitere Fragen können Kunden per Mail unter support@eufy.com klären.
Eines der betroffenen Modelle wurde auch von der Stiftung Warentest geprüft, im Jahr 2022. Es handelt sich um das Modell Eufy RoboVac X8 Hybrid. Unser Einkaufszeitraum lag jedoch vor dem Produktionszeitraum der problematischen Akkus. Sie finden den Eufy-Saugroboter mit den restlichen Modellen im Produktfinder Saug- und Wischroboter.
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