Babboe. Die Firma hat die Liste der zurückgerufenen Lastenräder erneut erweitert. © imago images / Wolfgang Maria Weber
Die Rahmen können brechen: Babboe hat nach dem Verkaufsstopp alle Modelle untersucht. Fünf ruft das Unternehmen in Deutschland zurück, eine Serie ist neu dazugekommen.
Update: Mittlerweile fünf Modelle zurückgerufen
Babboe hat in Deutschland die Sicherheit aller seiner Modelle untersucht. Das Unternehmen ruft folgende Modelle zurück:
- City/City E,
- Mini/Mini E,
- City Mountain (Produktion vor 2020)
- Pro Trike/Transporter (die verschiedenen Versionen)
- Slim Mountain
Von dem ersten Rückruf waren nur die Modelle City/City-E und Mini/Mini-E betroffen. Dann folgten City Mountain und Pro Trike. Nun teilte Babboe mit, Slim Mountain sei versehentlich nicht in die Liste der zurückgerufenen Modelle aufgenommen worden.
Laut Babboe hat die Untersuchung ergeben, dass alle anderen Modelle weiter gefahren werden können. Das Unternehmen empfiehlt Kundinnen und Kunden jedoch dringend, einen Termin für eine kostenlose Inspektion bei einem qualifizierten Fahrradhändler zu vereinbaren.
Rahmennummer eingeben, Anspruch prüfen
Zurückgerufene Lastenräder, die jünger als fünf Jahre sind, tauscht Babboe gegen neue, höherwertige Lastenräder aus. Auf Wunsch bietet das Unternehmen auch E-Bikes an. Für ältere Räder, die unter den Rückruf fallen, rechnet Babboe den Tageswert für den Kauf eines neuen Rades an.
Für die Abwicklung hat das Unternehmen die Seite kontrollieredeinlastenrad.de eingerichtet. Besitzerinnen und Besitzer eines Babboe-Lastenrades können dort die Rahmennummer eingeben und sehen das Sortiment der verfügbaren Lastenfahrräder beziehungsweise die angebotene Entschädigung.
Niederländische Behörden ermittelten
Die niederländische Behörde für Lebensmittel- und Verbrauchsgütersicherheit (NVWA) hatte nach eigenen Angaben Ende 2023 Ermittlungen gegen Babboe aufgenommen. Zuvor hatte sie mehrfach Hinweise über gebrochene Rahmen von Lastenrädern dieses Anbieters erhalten. Nach Analyse der Daten wies die NVWA das Unternehmen an, den Handel mit allen Lastenrädern unverzüglich auszusetzen.
Sehr schwere Verletzungen möglich
Laut NVWA besteht das Risiko, dass bei einigen Babboe-Modellen während der Fahrt der Rahmen bricht. Würden Kinder transportiert, könnten diese aus dem Ladekasten fallen und ernste Verletzungen erleiden �� vor allem im starken Verkehr sei diese Gefahr groß. Die Behörde ordnete Mitte Februar 2024 in den Niederlanden zunächst einen Rückruf von acht Modellen mit besonders großem Sicherheitsrisiko an. In Deutschland waren ursprünglich zwei Modelle und ihre Varianten von der Rückrufaktion betroffen.
Verkauf in Deutschland gestoppt
Mitte Februar hat Babboe auf seiner Webseite informiert, dass die Firma bis auf Weiteres auch in Deutschland keine Lastenräder mehr verkauft. Später hinzugekommen war ein Web-Video, in dem Babboe über den Rückruf der Lastenräder und weitere Maßnahmen informiert.
Behörde prüft strafrechtliche Ermittlungen
Der Fahrradanbieter soll laut NVWA schon länger von den Sicherheitsmängeln gewusst haben. Anders als gesetzlich vorgeschrieben, sei er den Hinweisen aber nicht nachgegangen. Zudem habe Babboe weder die Ursachen untersucht noch die Behörde über die möglichen Sicherheitsmängel informiert. Die NVWA prüft deshalb zusammen mit der Staatsanwaltschaft, ob strafrechtliche Ermittlungen aufgenommen werden.
So sichern Sie sich Ihre Rechte
- Rückruf. Sie haben eins der zurückgerufene Räder? Dann nehmen Sie am Rückruf teil. Wenn Sie nicht schnell genug Ersatz für Ihr zurückgerufenes Rad bekommen, können Sie sich innerhalb der ersten zwei Jahre ab der Lieferung an den Verkäufer halten. Fordern Sie dort Ersatz für Ihr Rad mit Bruchrisiko. Geben Sie dem Händler drei bis vier Wochen Zeit. Danach können Sie rechtliche Schritte einleiten, um Ihr Recht durchzusetzen.
- Kein Rückruf. Sie haben ein Babboe-Lastenrad, das nicht zurückgerufen ist? Dann bleibt Ihnen einstweilen nur, darauf zu vertrauen, dass das Rad tatsächlich sicher ist. Geschieht doch ein Unfall wegen eines Qualitätsmangels, dann haftet der Hersteller zehn Jahre lang auf Schadenersatz und Schmerzensgeld. Bei Sachschäden gilt ein Selbstbehalt von 500 Euro. Ein Verschulden müssen Lastenrad-Unfallopfer dem Hersteller Babboe nicht nachweisen. Feststehen muss nur, dass der Unfall auf einem Produktfehler beruhte. Weitere Einzelheiten: test.de/produkthaftung.
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Nun steht das Fahrrad seit 1 Woche rum. Ich bin gespannt, wann der Rückruf beginnt und wie man das Problem dann beheben wird. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.
Rahmenbrüche bei Fahrrädern. Das ist wohl das Dauerthema schlechthin beim Thema Fahrrad. Es ist für mich absolut unverständlich, wie es Jahr um Jahr um Jahr um Jahr und immer und immer und immer wieder eine Vielzahl von Herstellern geben kann, bei denen die Rahmen der Räder brechen. Die Problematik ist seit Jahren, wenn nicht Jahrzehnten bekannt und ein absolut drängendes Sicherheitsproblem, da potentiell tödlich. Dennoch fallen bei Tests der Stiftung Warentest selbst die teuersten Räder im Test nicht selten mit genau dieser Problematik auf. Der Preis ist also absolut kein Kriterium. Und für mich als in diesem Falle recht wütenden Verbraucher stellt sich die Frage: Wie inkompetent müssen selbst namhafte Hersteller sein, um immer wieder einen solchen Schrott zu produzieren? Ich begrüße die strafrechtlichen Ermittlungen!