Sinal da Vivo caiu? Usuários relatam problemas com ligações e Internet

A Vivo está sem sinal nesta quinta-feira (19), tanto nos celulares Android e iPhone (iOS) quanto na Internet, na região da Paraíba. De acordo com relatos de usuários no X (Twitter), há instabilidades para fazer chamadas telefônicas e problemas com a fibra ótica da empresa. Na rede social, á relatos, também, de problemas em outros estados, como Sergipe. Segundo o Downdetector, ferramenta que monitora a queda de serviços, os relatos começaram por volta de 7h30 e atingiram seu pico às 08h52, quando somavam mais de 280 notificações.

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O TechTudo entrou em contato com a Vivo para entender o que está ocasionando o problema e se há previsão de retorno. Em nota, a empresa afirmou que "a Vivo informa que alguns clientes podem ter encontrado dificuldades na utilização dos serviços de telefonia móvel da operadora devido a rompimentos de cabo de fibra ótica. Equipes já atuaram o os serviços estão normalizados."

Wi-Fi e rede móvel da Vivo estão fora do ar para alguns usuários na manhã desta quinta (19) — Foto: Reprodução/Freepik

O Google Trends, ferramenta que monitora das buscas feitas no buscador, também mostrou um pico de interesse no assunto. Pesquisas como "Vivo sem sinal hoje", "Vivo está sem sinal", "Sinal da Vivo caiu" e " Vivo com problema de sinal hoje" tiveram aumento repentino nas últimas horas.

Nas redes sociais, os relatos também foram bem expressivos. Diversos usuários, sobretudo na Paraíba, relataram problemas para usar os serviços da operadora - tanto os dados móveis quanto os da Internet. Entretanto, também houve relatos de outras regiões, como Carmópolis de Minas (SE).