Motorista de Uber: tudo o que você precisa saber antes de usar o aplicativo

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Para ajudá-lo a entender tudo sobre a plataforma do ponto de vista do condutor e saber o que muda com a regulamentação da atividade de motorista de aplicativo, o TechTudo preparou um guia para explicar os principais pontos. Confira, no índice a seguir, os tópicos que serão abordados:

1. Como ser motorista Uber?
2. Quais documentos são necessários?
3. Em quais cidades a Uber atua no Brasil?
4. Quanto ganha um motorista de Uber?
5. Uber X, Uber Comfort e Uber Black: qual a diferença?
6. Qual ano mínimo para Uber em 2024?
7. Objeto esquecido no Uber: preciso devolver?
8. Fui banido da Uber, e agora?
9. Como pedir motorista feminina no Uber? É possível?
10. Regulamentação Uber: o que pode mudar?

Para trabalhar como motorista Uber e começar a fazer viagens pelo aplicativo, condutores interessados devem, primeiramente, preencher um cadastro na plataforma e enviar uma foto da CNH. O formulário pode ser preenchido através do link “www.uber.com/br/pt-br/s/d/join/?” (sem aspas), ou pelo próprio aplicativo de mobilidade.

Pelo app, o caminho até o formulário também pode ser concluído em poucos passos. Basta clicar sobre “Conta”, no menu inferior, e, depois, selecionar a aba “Ganhe dinheiro dirigindo ou fazendo entregas”. Na sequência, assinale a opção “Viagens de carro” e clique em “Continuar” para prosseguir. Ao final, será necessário enviar uma foto da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).

Para começar a dirigir com a Uber, é preciso ter em mãos Carteira Nacional de Habilitação e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo. Da CNH, a plataforma aceita as categorias AB, AC, AD, AE, B, C, D e E que tenham a observação “Exerce atividade remunerada (EAR)”.

Quanto a CRLV, também é necessário se atentar a algumas regras. De acordo com a plataforma, não são aceitos veículos de categoria “aluguel” ou que tenham cor fantasia. Além disso, carros sinistrados e que tenham restrição de circulação também são proibidos. Além dos documentos, também é necessário enviar uma foto de perfil para efetuar o cadastro na Uber. A companhia, inclusive, sugere que essa foto seja tirada de frente, tenha boa iluminação e seja atual.

No Brasil, a Uber atua em pelo menos 130 cidades e está presente nas cinco regiões do país. Você também pode conferir se o serviço está disponível na sua cidade acessando o link "https://www.uber.com/global/pt-br/cities/" (sem aspas).

O valor mensal arrecadado por um motorista parceiro pode variar bastante. Isso porque, para calcular os ganhos, é preciso considerar as horas, os dias trabalhados e o número de corridas realizadas pelo app. Questionada pelo TechTudo, a Uber informou que "o cálculo de ganhos não tem valores fixos por km e leva em consideração itens como a estimativa de tempo e de distância da viagem, tempo e distância do percurso até o usuário, condições de trânsito, existência de ganho adicional por aumento da demanda (preço dinâmico), modalidade (UberX, Comfort etc.), entre outros."

Como os motoristas têm flexibilidade para trabalhar no horário que preferirem, isso também pode impactar nos ganhos do mês - por exemplo, se o parceiro optar por aceitar muitas corridas em horários de pico e com preço dinâmico, é provável que o lucro dele seja maior do que o de um outro motorista que faz poucas viagens e em horários de pouca demanda.

Ainda vale dizer que o lucro mensal do motorista também pode variar dependendo da modalidade das corridas. Viagens realizadas pela modalidade UberX costumam ter um preço mais em conta em relação aos trajetos feitos via Comfort ou Black, por exemplo. Apesar disso, a Uber disponibiliza algumas informações que podem servir como parâmetro para cálculos de ganhos mensais. De acordo com a companhia, um motorista que trabalha cerca de 50 horas por semana na cidade do Rio de Janeiro, por exemplo, pode ganhar até R$ 1.567 semanalmente — o que daria cerca de R$ 6.268 por mês (sem incluir os custos de gasolina e de manutenção do veículo).

No aplicativo de mobilidade, são três as modalidades de corrida principais: UberX, Uber Comfort e Uber Black. O UberX oferece viagens com preços mais baixos em carros compactos - mas que ainda assim precisam ter quatro portas e ar-condicionado. Já o Uber Comfort oferece uma experiência de viagem mais agradável, já que os carros são melhores em comparação ao UberX e apenas motoristas bem avaliados podem aceitar corridas do tipo. Ao solicitar a corrida, usuários ainda podem selecionar suas preferências de temperatura e conversa, o que pode deixar a viagem suba ainda mais confortável.

No Uber Black, usuários podem viajar em carros ainda mais confortáveis. Todos os veículos da categoria precisam ter bancos em couro e cor preta. Além disso, a modalidade inclui carros do tipo sedan, que são mais espaçosos. A opção, no entanto, não está disponível em todo o território, e só pode ser encontrada nas cidades do Rio de Janeiro, em São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte, Brasília e Porto Alegre.

Além dessas três modalidades principais, há ainda categorias como o Uber VIP, para usuários que costumam pedir muitas corridas no app, o Uber Juntos, para viagens compartilhadas, o Uber Pet, para viagens com animais de estimação, o Uber Flash, de entregas, e o Uber Bag, para usuários que precisam de um espaço extra no porta-malas do carro.

Para começar a dirigir com a Uber, os veículos precisam seguir algumas normas exigidas pelo app de mobilidade. No UberX, por exemplo, não são aceitos veículos com modelo anterior ao ano de 2008. Além disso, o automóvel precisa ter 4 portas, 5 lugares e ser equipado com aparelho de ar-condicionado. Já na modalidade Comfort só são aceitos veículos com fabricação de até seis anos. Em qualquer uma das modalidades, a Uber declara que não são aceitos carros adesivados, com placa vermelha, pick-ups, vans e caminhonetes.

Vale dizer que os requisitos também podem variar a depender da cidade e do município, já que eles também podem regulamentar o limite de idade dos veículos. Em São Paulo, Campinas, Fortaleza e Brasília, por exemplo, a idade-limite dos veículos é de 10 anos. Motoristas também podem conferir informações mais detalhadas de veículos elegíveis através do link “www.uber.com/global/pt-br/eligible-vehicles/“ (sem aspas).

Quando o passageiro esquece um objeto dentro do carro, o motorista deve procurar o suporte da Uber para devolvê-lo ao usuário. Para isso, abra a área “Ajuda” no app e selecione a opção “Ajuda com uma viagem específica”. Depois, clique em “Encontrei um objeto perdido” e “Encontrei um objeto”. Em seguida, a Uber irá solicitar algumas informações sobre o item, e pode pedir para que o usuário tire uma foto do objeto.

Logo depois, a companhia colocará o motorista em contato com o passageiro para que a devolução seja realizada. É importante mencionar que o motorista recebe um acréscimo pela devolução do item para compensar eventuais gastos de deslocamento.

Se você foi banido da Uber por descumprir alguma diretriz da plataforma, é possível solicitar uma revisão da decisão da companhia para tentar recuperar a conta e voltar a rodar novamente. Segundo informações da própria empresa, motoristas parceiros podem ter sua conta desativada por questões envolvendo incidentes de segurança reportados durante viagens, por se envolverem em atividades fraudulentas na plataforma ou, ainda, por algum apontamento criminal verificado durante checagens periódicas.

Em caso de apontamentos criminais, motoristas podem solicitar o pedido de revisão através do link “portaldeapelacao.iaudit.com.br/uber” (sem aspas). Já para questões envolvendo incidentes com passageiros ou fraudes, a Uber envia uma mensagem informando o motivo da desativação com informações sobre o pedido de revisão de cada caso.

Passageiras não conseguem escolher motoristas do sexo feminino ao solicitar corridas no app, mas motoristas mulheres podem optar por receber viagens apenas de usuárias do sexo feminino no aplicativo. Para isso, é necessário ativar o recurso “U-Elas” nas preferências do app.

O Projeto de Lei que visa a regulamentação dos serviços prestados pelos motoristas de aplicativo prevê, entre outras coisas, uma remuneração mínima os motoristas parceiros. Ainda de acordo com o texto, os condutores permanecem como autônomos, mas devem contribuir com a Previdência Social.

Segundo o PL, as empresas que atuam no ramo de transportes por aplicativo, como Uber e 99, também passam a ser obrigadas a detalhar os critérios de remuneração, detalhando os valores pagos ao motorista. Com a regulamentação, o piso por hora trabalhada passa a ser de R$ 32,09, sendo R$ 8,02 referentes ao serviço prestado e R$ 24,07 para cobrir os custos do trabalho, incluindo gastos com gasolina, internet, manutenção e eventuais reparos.

O salário mínimo, que atualmente está estabelecido em R$ 1.412, será usado como base para o cálculo da remuneração - isso quer dizer que, se o motorista trabalhar 43 horas semanais, o mínimo que ele poderá receber será de R$ 1.412, excluídos os gastos que cobrem os custos do trabalho, e sem contar o valor da hora trabalhada.

O PL não prevê benefícios como plano de saúde, seguro de vida ou hora extra, mas eles podem ser negociados por acordos coletivos entre patrão e trabalhador, mediados pelos sindicatos. A jornada de trabalho será de 8 horas por dia, podendo chegar a 12 horas se houver acordo. Vale mencionar que, com a contribuição para a Previdência, os motoristas passam a ter direito a aposentadoria por idade, pensão por morte e auxílio-doença.

Com informações de Uber , Agência Brasil e O Globo

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