Como cancelar a assinatura do Globoplay pelo celular ou computador

Cancelar a assinatura do Globoplay é uma ação que pode ser realizada pela loja de aplicativos do celular Android, nos ajustes do iPhone, ou pelo site oficial dos produtos Globo em navegadores do computador ou smartphone. Apesar de simples, muitos usuários devem precisar de ajuda na hora de realizar o procedimento.

O Globoplay permite usar o serviço de streaming gratuitamente para alguns conteúdos, como jornalismo, esportes, trechos de novela e outros. No entanto, para acessar todo o catálogo disponível é necessário assinar o serviço, que custa a partir de R$ 24,90 mensais. Caso tenha assinado e não queira mais fazer o pagamento, veja abaixo como cancelar o GloboPlay de três formas diferentes: pelos ajustes do iPhone, na Google Play Store ou no site pelo navegador.

Como assinar o Globoplay e ativar app na sua Smart TV

Saiba como cancelar a assinatura do Globoplay pelo celular — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

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Vale lembrar que o cancelamento deve ser feito no mesmo local onde foi realizado o cadastro. Ou seja: se você assinou pela App Store, o cancelamento será feito nos ajustes do iPhone; para quem assinou pela Google Play Store, será necessário usar a loja de apps para fazer o cancelamento. Já se o cadastro foi feito no site pelo navegador, o usuário terá que finalizar sua inscrição no mesmo local. Caso não se lembre por onde assinou, é possível entrar em contato pelo chat no site "minhaconta.globo.com" (sem aspas).

1. Como cancelar Globoplay no Android

Passo 1. Abra o app da Google Play Store e toque sobre o botão de menu, à esquerda do campo de buscas;

Abra o Google Play — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Agora, vá em "Assinaturas" e toque sobre o Globoplay;

Acesse as suas assinaturas — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. No fim da tela, toque em "Cancelar assinatura" e, caso queira, selecione o motivo e pressione "Continuar";

Cancelando assinatura do Globoplay — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Por fim, confirme o cancelamento tocando em "Cancelar assinatura". A mensagem diz até qual data você terá a conta ativa.

2. Como cancelar Globoplay no iPhone (iOS)

Passo 1. Abra o app Ajustes e toque sobre o seu nome, na parte superior da tela;

Abra as configurações do iPhone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Agora, vá em "Assinaturas" e toque em "Globoplay";

Acesse a página de assinaturas — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Toque em "Cancelar Assinatura" ou "Cancelar período grátis", caso ainda esteja dentro prazo de testes. Por fim, pressione "Confirmar".

3. Como cancelar a assinatura do Globoplay pelo site

Se você contratou o Globoplay pelo site na web (navegador), pode solicitar o cancelamento da sua assinatura com os passos abaixo:

Acesse o site "minhaconta.globo.com" (sem aspas);
Faça o login com as credenciais usadas para o cadastro;
Clique em "Ver Pagamentos";
Escolha a assinatura que deseja cancelar;
Clique no botão "Cancelar assinatura" no final da página. Neste momento, a página vai mostrar até que data pode ter acesso ao Globoplay.

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