Amazon Echo: como conectar a caixa de som inteligente em rede Wi-Fi

Amazon Echo, Amazon Echo Dot e Amazon Echo Show podem ser conectadas a diferentes redes Wi-Fi por meio do aplicativo Alexa. O recurso é ideal para usuários que desejam levar o dispositivo em viagens, reuniões de trabalho ou em encontros com amigos. Para configurar a caixa inteligente da Amazon, é necessário ter um celular Android ou iPhone (iOS) conectado à rede wireless escolhida. Isso é importante para iniciar o procedimento utilizando a mesma conta do serviço e mantendo as skills e dados pessoais integrados.

O tutorial abaixo foi reproduzido em uma Echo Dot, mas o passo a passo é o mesmo para os outros modelos da linha. Confira, a seguir, como configurar Wi-Fi em uma caixa inteligente da Amazon (Alexa).

Como conectar Alexa no Wi-Fi? Saiba como configurar uma nova rede sem fio em uma caixa de som inteligente Amazon Echo — Foto: Luciana Maline/ Techtudo

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Como configurar Wi-Fi na Alexa

Passo 1. Abra o aplicativo Alexa, onde a caixa foi originalmente configurada. Siga até a aba "Dispositivos" e, em seguida, acesse "Echo e Alexa";

Ação para acessar a tela de configuração de uma Amazon Echo no aplicativo Alexa — Foto: Reprodução/Marvin Costa

Passo 2. Toque sobre o nome de sua caixa para acessar as configurações do dispositivo. Na página seguinte, em "Rede Wi-Fi", toque sobre a opção "Alterar";

Ação para iniciar a tela de configuração de uma nova rede Wi-Fi para uma caixa Amazon Echo — Foto: Reprodução/Marvin Costa

Passo 3. Nesse momento, será necessário colocar sua caixa em modo de configuração. Primeiro, indique que o recurso ainda não está ativado, como mostra a imagem abaixo;

Ação para indicar que uma caixa Amazon Echo não está pronta para configuração — Foto: Reprodução/Marvin Costa

Passo 4. Mantenha pressionado o botão com ícone de ponto até que uma luz amarela apareça no anel da caixa. A cor indica que o dispositivo está em modo de configuração. Além disso, a Alexa dirá que está pronta para iniciar o procedimento;

Como conectar Alexa no Wi-Fi? Ação para colocar uma caixa Amazon Echo em modo de configuração de rede — Foto: Reprodução/Marvin Costa

Passo 5. Volte para o aplicativo e toque sobre o botão "Continuar";

Ação para continuar a configurar Wi-Fi na Alexa Echo Dot — Foto: Reprodução/Marvin Costa

Passo 6. O aplicativo identificará que há uma caixa disponível para configuração. Toque em "Continuar". Em seguida, toque sobre o nome do dispositivo, como mostra a imagem abaixo;

Ação para iniciar a configuração de uma caixa Amazon Echo no app Alexa; procedimento pode ser útil para saber como mudar o Wi-Fi da Alexa — Foto: Reprodução/Marvin Costa

Passo 7. Em "Outras Redes", clique sobre a rede que deseja configura. Na tela seguinte, adicione a senha e pressione o botão "Concluído";

Ação para definir uma nova rede Wi-Fi em uma caixa Amazon Echo; saiba como conectar Alexa em outro Wi-Fi além da sua casa — Foto: Reprodução/Marvin Costa

Passo 8. Aguarde alguns instantes até receber a confirmação de que sua caixa está conectada. Ela também emitira uma mensagem de voz da Alexa informando que está pronta para uso.

Como configurar Wi-Fi na Alexa? Tela que confirma a configuração de uma nova rede Wi-Fi em uma caixa Amazon Echo — Foto: Reprodução/Marvin Costa

Pronto! Agora você pode configurar a caixa Amazon Echo em diferentes redes Wi-Fi para continuar utilizando os recursos do dispositivos em viagens e reuniões com amigos.

Como excluir uma rede Wi-Fi da Alexa

Ao acessar a seção de "Dipositivos" na conta da Amazon, o usuário consegue apagar todas as redes Wi-Fi que já foram registradas em sua caixa inteligente. Por isso, veja abaixo como deletar Wi-Fi da Alexa. O procedimento funciona tanto em navegadores de PC quanto celulares Android e iPhone (iOS).

Passo 1. Faça login no site da Amazon (amazon.com.br) e pouse o mouse sobre a seta ao lado de "Contas e Listas". Em seguida, vá até a opção “Gerencie seu conteúdo e dispositivos”;

Depois que souber como conectar Alexa no Wi-Fi, é importante descobrir como excluir as redes já registradas no dispositivo inteligente — Foto: Reprodução/Ana Letícia Loubak

Passo 2. Na barra de "Dispositivos e conteúdo", selecione a opção "Preferências" para acessar as configurações dos aparelhos vinculados à sua conta.

Acesse as preferências da sua conta Amazon para descobrir como tirar as redes Wi-Fi que foram configuradas na sua Alexa — Foto: Reprodução/Ana Letícia Loubak

Passo 3. Agora, toque em “Senhas Wi-Fi salvas” para poder excluir as redes de internet registradas no seu dispositivo inteligente;

"Senhas de rede salvas": opção permite ver todos os Wi-Fi conectados na Echo Dot (Alexa) — Foto: Reprodução/Ana Letícia Loubak

Passo 4. Ao lado de "Todos os dispositivos", toque em “Excluir” para remover todas as redes conectadas na sua Alexa.

Pressione em "Excluir" para remover todas as redes de internet na sua Alexa — Foto: Reprodução/Ana Letícia Loubak

Alexa não conecta Wi-Fi, como resolver?

Se não conseguir conectar sua caixa inteligente no Wi-Fi, verifique se o roteador está funcionando, reinicie-o e tente estabelecer conexão novamente. Vale dizer que para esse procedimento ser bem-sucedido, sua Alexa deve estar a menos de 10 metros do aparelho de internet.

Além disso, certifique-se de que está inserindo a senha correta da rede, pois PINs desatualizados impedirão o acesso. Inclusive, em caso de alteração da palavra-passe recentemente, será necessário atualizar as configurações de Wi-Fi do dispositivo Echo. Se mesmo assim não funcionar, experimente restaurar as configurações de fábrica da assistente.

E se a minha rede de internet não aparecer na tela?

Geralmente, redes de internet instáveis não aparecem na lista de Wi-Fi's disponíveis, então certifique-se de que ela está em boas condições e, se necessário, reinicie o modem. Depois, vá até "Adicionar uma rede (para redes ocultas)” ou “Pesquisar” para tentar fazer uma nova busca pela conexão.