Resetar o celular é um procedimento importante antes de vender ou doar o aparelho a outra pessoa. O recurso, que restaura o sistema às configurações de fábrica do Android ou iPhone (iOS), também é indicado para solucionar problemas de software, como lentidão e travamentos, por exemplo. No processo, as suas informações pessoais, como contatos e fotos, serão apagadas e os aplicativos e contas do Facebook e WhatsApp serão removidos e desvinculados do seu número de telefone.
No tutorial a seguir, veja como resetar seu celular Android e restaurar o aparelho para os padrões de fábrica. O passo a passo foi realizado em aparelhos Android da Samsung, Motorola, LG e Xiaomi rodando uma versão recente do sistema do Google, além do iPhone com iOS 14. Antes de realizar o procedimento, lembre-se de fazer um backup das suas fotos e demais arquivos que você deseja preservar.
![Como restaurar o celular Android para os padrões de fábrica — Foto: Mariana Saguias/TechTudo](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/IL9kR3gy1-VSBqA8lSmqbR-jIiM=/0x0:4000x2664/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2023/y/1/97Kq9lTDWxFmunQoRaAQ/home-techtudo-android-horizontal-m.jpg)
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Como resetar celular Samsung
Passo 1. Acesse as configurações do Android e toque em "Gerenciamento geral";
![Acesse as configurações do Android — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/GCyfu4k5zwmY5PfPiD3z2gDCn7I=/0x0:695x753/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/B/P/cZ4hNISDK44FsdyWPBqw/print-2021-03-01-00-06-44.jpg)
Passo 2. Em seguida, vá em "Restaurar" e toque em "Restaurar padrão de fábrica";
![Resetando celular Samsung — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/jO7g3WqtGmPRonGm2cFxJBPSDSc=/0x0:695x751/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/V/C/iARn3RQtSzQCzABkAAnA/print-2021-03-01-10-17-07.jpg)
Passo 3. Toque em "Redefinir" e confirme o seu padrão ou senha PIN. Por fim, toque em "Apagar tudo".
![Resetando celular Samsung — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/3V9UOVJzKiSEn9Bcd_maiZecKv0=/0x0:695x751/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/z/r/zgcHhBRXmQmRIBWlO1DA/print-2021-03-01-00-12-08.jpg)
Como resetar celular Motorola
Passo 1. Acesse as configurações do Android e toque em "Sistema", no fim da lista;
![Acesse as configurações do Android — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/_9dEWwQHJmmxwoqKuTnhYC4VMBY=/0x0:696x729/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/T/0/9X9IJBTbeJLmAMDhlwYQ/1.jpg)
Passo 2. Em seguida, expanda a seção "Avançado" e toque em "Opções de restauração";
![Restaurando celular da Motorola — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/hIYxqy7hWmS4lpnhis2_FR6CQUM=/0x0:695x729/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/n/I/XfXOUCSw2mdONIK8RusA/2.jpg)
Passo 3. Agora, selecione a opção "Apagar todos os dados (restauração de fábrica)" e toque em "Limpar todos os dados";
![Restaurando celular da Motorola — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/Yzw_jeMbMf_i8mvPpuiJpqNoYOE=/0x0:695x729/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/B/p/LvNVMBTgOevZtgETp3oQ/3.jpg)
Passo 4. Se necessário, confirme a sua senha PIN ou padrão de bloqueio. Por fim, toque em "Limpar todos os dados" e aguarde até que o processo seja concluído.
![Restaurando celular da Motorola — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/Wtn1tvCkGx8uF4rzavELZdDrJDI=/0x0:695x691/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/S/D/pzJ0uvSBuvDGEUNVzdpA/4.jpg)
Como resetar celular LG
Passo 1. Acesse as configurações do Android e toque em "Sistema", no fim da lista;
![Acesse as configurações do Android — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/7e2LNYb9W8lQVW3yffvWOYwtZoo=/0x0:695x733/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/x/O/S3FuUGSgi5cwsSiR4m2Q/print-2021-03-01-09-02-13.jpg)
Passo 2. Em seguida, expanda a seção "Avançado" e toque em "Redefinir opções";
![Resetando celular da LG — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/PRqk_bF0aGMwhAlhuDQWLHIGcQM=/0x0:695x733/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/n/g/Xvp2HMQMKqIqYB5LJzOw/print-2021-03-01-09-03-04.jpg)
Passo 3. Agora, selecione a opção "Limpar todos os dados (redefinição para configuração original)" e toque em "Limpar todos os dados";
![Resetando celular da LG — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/ffXuD_nosNPTeqAlIHY-Dpge6iE=/0x0:695x733/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/Y/d/ySNuW6TOqPO1l8AjB6Cg/print-2021-03-01-09-03-16.jpg)
Passo 4. Se necessário, confirme a sua senha PIN ou padrão de bloqueio. Por fim, toque em "Limpar todos os dados" e aguarde até que o processo seja concluído.
![Resetando celular da LG — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/W-Sj0ZyRU7iKXwEvgs1mmozY7y0=/0x0:695x695/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/9/7/qyjgyeR26e3DLETuRsoQ/print-2021-03-01-09-03-34.jpg)
Como resetar celular Xiaomi
Em aparelhos Android com MIUI, acesse as configurações e vá em "Configurações adicionais". Role a tela até "Fazer backup e redefinir" e toque em "Configuração original". Na parte inferior da tela, pressione "Redefinir telefone" e confirme a senha de sua conta Mi. Por fim, toque em "Avançar" para que o processo de restauração seja iniciado. Confira o passo a passo detalhado em como restaurar as configurações de fábrica do celular da Xiaomi.
Passo 1. Abra o app "Ajustes" e toque em "Geral";
![Acesse as configurações do iPhone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/7QYZh4pXFDGCSLtBZ3Uh1cUb8ZM=/0x0:695x751/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/W/j/smvXADTAAlBAABhrqtNQ/print-2021-03-01-09-33-59.jpg)
Passo 2. Deslize a tela até o fim e toque em "Redefinir". Em seguida, toque em "Apagar Conteúdo e Ajustes";
![Resetando o iPhone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/3OhBvGWPIdmk4NRX72NiwJ-UPiA=/0x0:695x751/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/O/D/PUdxAyS9euHCm8ROcQAQ/print-2021-03-01-09-34-14.jpg)
Passo 3. Caso o backup do iCloud esteja desatualizado, você será alertado. Toque em "Continuar" para proceder com a restauração ou acesse as configurações de backup. Se o iPhone estiver sincronizando algum documento ou dado, você pode optar por aguardar o envio ou apagar imediatamente;
![Resetando o iPhone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/3m0dOoy3ZAcxAmLdEFQ24DXGpdk=/0x0:695x751/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/K/r/nzNm9STrANIkZamgxfuw/print-2021-03-01-09-34-28.jpg)
Passo 4. Em seguida, digite o código de desbloqueio e confirme tocando em "Apagar iPhone";
![Resetando o iPhone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/D9h2dYfZcULmhur1yhurIWDnmqc=/0x0:695x751/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/H/V/xmcifRQFSVi7l9u4PsAA/print-2021-03-01-09-34-53.jpg)
Passo 5. Você pode optar por apagar ou preservar o seu plano de celular armazenado no e-SIM do aparelho, caso esteja utilizando o chip virtual. Por fim, digite a sua senha da sua conta iCloud e toque em "Apagar", no canto superior direito, para desativar o bloqueio de ativação e restaurar o aparelho.
![Resetando o iPhone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/A6sxmzb7dPeHcqswz7htbIq1Afs=/0x0:695x751/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/x/U/92kxhDQDizRlfQP6LPzw/print-2021-03-01-09-35-02.jpg)
Como resetar celular Android pelo modo de segurança
Caso não esteja conseguindo acessar as configurações e resetar o aparelho pelo modo tradicional, você pode tentar usar o modo de segurança do Android, que desativa todos os apps de terceiros. Para isso, mantenha o botão de bloqueio de tela pressionado. Em seguida, toque em "Desligar" e segure por alguns segundos. Por fim, toque em "OK" para reiniciar o celular em modo de segurança e tente realizar a restauração seguindo os passos acima.
![Reiniciando celular em modo de segurança — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/MbMTlCyo_6TTCilTp3CRP5OJ8rQ=/0x0:695x729/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/5/F/l9bBrjQYaAlf3pHUoGag/print-2021-02-28-22-29-55.jpg)
Como resetar celular Android pelo modo de recuperação
Passo 1. Em último caso, você pode tentar resetar o celular pelo modo de recuperação. Para isso, desligue o telefone normalmente. Com o aparelho desligado, pressione o botão diminuir volume e liga/desliga por alguns segundos – a combinação de teclas pode variar de acordo com a marca e modelo do celular. Use as teclas de volume para selecione "Recovery Mode" e pressione o botão liga/desliga para iniciar o modo de recuperação;
![Acessando modo de recuperação do Android — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/CRsVz4B1REgszSQufFAAisGvyuw=/0x0:1920x1080/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/W/r/WQXxOLSFOYanlMEVXBLA/1.jpeg)
Passo 2. Agora, pressione e segure o botão liga/desliga. Sem soltar, aperte rapidamente o botão de aumentar o volume. No menu de opções, use as teclas de volume para selecionar "Wipe data/factory reset" e pressione o botão liga/desliga;
![Selecione a opção indicada — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/LQKwrLzodXUELeq9J1ZUkAsFTXw=/0x0:1920x1080/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/o/w/M0g0lRRaePHs91NMt5fQ/2.jpeg)
Passo 3. Novamente, use as teclas de volume para selecionar a opção "Factory data reset" e confirme pressionando o botão liga/desliga. Por fim, basta confirmar em "Yes--Delete All User Data" e aguardar até que o processo seja finalizando.
![Confirme a restauração do aparelho — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/IKXdaQ3xkWRSREHzzjMR03EYOzQ=/0x0:1920x1080/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/j/R/UwmRdXTdidsdSMZFbtTg/3.jpeg)
Você também pode resetar o iPhone (iOS) usando o computador. Para isso, conecte o aparelho ao computador usando o cabo USB e abra o Finder, no caso de Macs com versões recentes do macOS, ou o iTunes, em PCs com Windows ou computadores da Apple antigos. Aguarde até que o dispositivo seja identificado e selecione o iPhone na barra lateral à esquerda. À direita, clique em "Restaurar iPhone..." para realizar o procedimento de restauração e resetar o telefone.
![Resetando iPhone pelo computador — Foto: Reprodução/Helito Beggiora](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/qYdlqpbspsbDU3eo7qOZNr9OwLw=/0x0:695x390/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2021/R/k/FAwEF8Sfuxn9aMxdrAZg/print-2021-03-01-12-22-54.jpg)
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![Quatro coisas que você nunca deve fazer no seu celular Android Quatro coisas que você nunca deve fazer no seu celular Android](https://cdn.statically.io/img/s03.video.glbimg.com/x240/8655434.jpg)
Quatro coisas que você nunca deve fazer no seu celular Android