O Firefox Quantum, navegador da Mozilla, é a versão mais rápida já lançada pela fabricante. Entretanto, o programa pode apresentar problemas no PC como qualquer outro browser. A boa notícia é que uma simples restauração do software para as configurações de fábrica é suficiente para solucionar boa parte das falhas. O procedimento pode eliminar bugs provocados por extensões e outros plugins adicionados ao longo do tempo. Veja a seguir como fazer o novo Firefox voltar a funcionar no desktop.
![Firefox Quantum: veja como solucionar problemas no navegador da Mozilla — Foto: Divulgação/Mozilla](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/2LfjAltKKdTqbv8UehUz0jAEoxc=/0x0:885x363/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2017/Z/0/67OcyPTva5FQvvyxTd8g/screen-shot-2017-12-05-at-5.02.58-pm.png)
Passo 1. Acesse o menu principal do Firefox Quantum e clique no item “Ajuda”;
![Acesse o menu de ajuda do Firefox Quantum — Foto: Reprodução/Paulo Alves](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/jyiqbSs1GY3Ne3ogpMHChjuF1zc=/0x0:695x390/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/9/E/GFZFEUQpSMYkq7EblBUg/captura-2018-01-08-18-48-05.png)
Passo 2. Na tela seguinte, selecione a opção “Informações para resolver problemas”;
![Firefox Quantum tem um menu de solução de problemas nas configurações — Foto: Reprodução/Paulo Alves](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/kPBZTLTZzTuBqoduTH16hHDdspk=/0x0:695x390/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/2/L/oqy51CR3CHpL0US1hTAA/captura-2018-01-08-18-48-12.png)
Passo 3. O Firefox vai abrir uma nova aba com informações importantes para solucionar falhas no navegador. Do lado direito, você verá a opção que permite restaurar o programa. Clique em “Restaurar Firefox”;
![Clique para restaurar o Firefox Quantum — Foto: Reprodução/Paulo Alves](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/HqZWvwglpTA6ADoT2jWGSrHQ93s=/0x0:695x390/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/n/e/BB9XlaTiSgyTX7SciXYQ/captura-2018-01-08-18-48-31.png)
Passo 4. O procedimento exclui todas as extensões instaladas e demais personalizações feitas pelo usuário no navegador. Clique em “Restaurar Firefox” para confirmar e prosseguir;
![Confirme a restauração do Firefox Quantum — Foto: Reprodução/Paulo Alves](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/c2SWCDH75alV3YNJPw9b8DPvOf0=/0x0:695x390/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/M/f/E9qA2HT96PD4WJ00FgFA/captura-2018-01-08-18-48-37.png)
Passo 5. O navegador vai reiniciar uma vez para aplicar a mudança. Na volta, ele permitirá recuperar as abas abertas anteriormente. O usuário pode reestabelecer todas as páginas ou escolher algumas em uma lista para voltar a trabalhar rapidamente.
![Recupere abas abertas no Firefox Quantum após a restauração — Foto: Reprodução/Paulo Alves](https://cdn.statically.io/img/s2-techtudo.glbimg.com/Er5SgfYNeP6AxBkkF5xqiDqxaM0=/0x0:695x390/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/U/q/UhwZd2SaSshCB4krC2QA/captura-2018-01-08-18-49-09.png)
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