Veja como nos acionar de forma ágil e prioritária:

Abertura de sinistros para coberturas de vendaval, alagamento, enchentes, desmoronamento etc.

- WhatsApp: (11) 4004-3535 | Opção Seguros;

- Central de Atendimento: 4004-3535 (capitais) ou 0800 702 3535 (demais localidades).

- Portal de Sinistros: https://www.santander.com.br/seguros/sinistros.

Acionamento de serviços de assistências como limpeza de residência pós enchente, cobertura provisória de telhados, conserto de eletrodomésticos, fornecimento de caçamba etc.  

- WhatsApp: (11) 96482-6427

- Central de Atendimento: 4004-3535 (capitais) ou 0800 702 3535 (demais localidades).

Parcelas do Seguro Casa com vencimento de fevereiro/24 a maio/24 foram alteradas para pagamento em 31/05/24.

Já possui Santander Seguro Casa?

Vantagens

Contratação em apenas 3 minutos, sem burocracia e sem carência.

Mais de 50 tipos de serviços para incluir no seu seguro

Proteção por 3 anos

Pague somente pelas coberturas e assistências que desejar

Serviços emergenciais disponíveis 24h

Assistência exclusiva para pets

Como funciona?

Você pode personalizar e montar o seguro do seu jeito. São 10 opções de coberturas à sua escolha e mais de 50 assistências disponíveis para contratação.

Como funciona?

Você pode selecionar os serviços que deseja utilizar e personalizar o seguro do seu jeito. São 10 opções de cobertura a sua escolha e 7 módulos com mais de 50 opções de assistência disponíveis para contratação.

Coberturas

Diferentes soluções para manter o seu lar seguro, com novas coberturas para roubo e furto de bicicletas, skate ou patinete, além de danos por água.

Danos por água

Se houver dano causado por água de forma imprevista.

Danos elétricos

Se a energia oscilar, der curto circuito ou um raio cair e danificar seus equipamentos ou a instalação elétrica do imóvel.

Roubo ou furto qualificado

Se seus bens forem roubados ou furtados deixando qualquer vestigio.

Roubo de bicicleta, skate e patinete

Se bicicletas, skates ou patinete forem roubados ou furtados deixando vestígios dentro ou fora do imóvel segurado.

Danos a terceiros e a empregados

Se algum ato acidental do segurado, seu cônjuge ou seus dependentes que morem com o segurado causarem um dano material ou corporal que gere uma responsabilidade de pagamento de indenização à terceiros ou empregados.

Danos por fogo

Se pegar fogo, independentemente de onde iniciou o incêndio, e danificar o imóvel segurado ou se a fumaça gerar algum prejuízo.

Quebra de vidros

Se vidros, espelhos, mármores, granitos ou pedras similares quebrarem acidentalmente, por choque térmico ou variação de temperatura.

Danos por ventos

Se algum vento forte ou granizo danificar o imóvel ou até mesmo se a água da chuva entrar por causa de um destelhamento ou uma janela quebrada

Danos por terra ou veículo

Se houver prejuízos ao imóvel causados por desmoronamento, impacto de veículos ou queda de aeronaves.

Despesas com aluguel

Se o imóvel não puder ser ocupado por causa de algum outro evento coberto no seguro, e causar perda ou pagamento de aluguel ou hospedagem.

Danos por água

Se houver dano causado por água de forma imprevista.

Danos elétricos

Se a energia oscilar, der curto circuito ou um raio cair e danificar seus equipamentos ou a instalação elétrica do imóvel.

Roubo ou furto qualificado

Se seus bens forem roubados ou furtados deixando qualquer vestigio.

Roubo de bicicleta, skate e patinete

Se bicicletas, skates ou patinete forem roubados ou furtados deixando vestígios dentro ou fora do imóvel segurado.

Danos a terceiros e a empregados

Se algum ato acidental do segurado, seu cônjuge ou seus dependentes que morem com o segurado causarem um dano material ou corporal que gere uma responsabilidade de pagamento de indenização à terceiros ou empregados.

Danos por fogo

Se pegar fogo, independentemente de onde iniciou o incêndio, e danificar o imóvel segurado ou se a fumaça gerar algum prejuízo.

Quebra de vidros

Se vidros, espelhos, mármores, granitos ou pedras similares quebrarem acidentalmente, por choque térmico ou variação de temperatura.

Danos por ventos

Se algum vento forte ou granizo danificar o imóvel ou até mesmo se a água da chuva entrar por causa de um destelhamento ou uma janela quebrada

Danos por terra ou veículo

Se houver prejuízos ao imóvel causados por desmoronamento, impacto de veículos ou queda de aeronaves.

Despesas com aluguel

Se o imóvel não puder ser ocupado por causa de algum outro evento coberto no seguro, e causar perda ou pagamento de aluguel ou hospedagem.

Assistências

Conheça os serviços disponíveis para te auxiliar nos imprevistos do dia a dia. São 20 novos serviços para manter sua casa em ordem, do jeito que você merece.

Emergências

Para você não se preocupar com as emergências do dia a dia.

Manutenção

Para te ajudar com os reparos, revisões ou instalações.

Organização

Para facilitar a montagem de móveis, organizar os armários, trocar tomadas, entre outros serviços.

Limpeza

Para limpar a caixa d’água, higienizar o ar-condicionado ou remover entulhos com o fornecimento de caçamba.

Segurança

Para proteger você e sua família com a instalação de telas, película de box e adaptação de ambientes.

Pet

Para você cuidar do seu pet quando ele mais precisar.

Dedetização

Para manter seu lar livre de pragas, eliminando insetos, larvas, ovos e outras infestações.

Emergências

Para você não se preocupar com as emergências do dia a dia.

Manutenção

Para te ajudar com os reparos, revisões ou instalações.

Organização

Para facilitar a montagem de móveis, organizar os armários, trocar tomadas, entre outros serviços.

Limpeza

Para limpar a caixa d’água, higienizar o ar-condicionado ou remover entulhos com o fornecimento de caçamba.

Segurança

Para proteger você e sua família com a instalação de telas, película de box e adaptação de ambientes.

Pet

Para você cuidar do seu pet quando ele mais precisar.

Dedetização

Para manter seu lar livre de pragas, eliminando insetos, larvas, ovos e outras infestações.

Ainda tá na dúvida?

Então olha como é vantajoso montar um seguro residencial do seu jeito:

Perdeu a chave?

Sem o Santander Seguro Casa:

Custo para contratar um chaveiro: entre R$ 40 e R$ 130

Com o Santander Seguro Casa:

Escolhendo a Assistência Emergências, você paga apenas a mensalidade do seu seguro e tem o serviço disponível 24h para você usar quando precisar.

Saiba mais

Ar-condicionado quebrou?

Sem o Santander Seguro Casa:

Custo para conserto: entre R$ 150 e R$ 900

Com o Santander Seguro Casa:

Escolhendo a Assistência Manutenção o conserto é garantido, independente de quantos aparelhos você tenha em sua residência.

Saiba mais

Pet ficou doente?

Sem o Santander Seguro Casa:

Custo para consulta em veterinário: entre R$ 100 e R $350

Com o Santander Seguro Casa:

Escolhendo a Assistência Pet, a gente te ajuda a cuidar do seu bichinho e você não se preocupa com os gastos da consulta.

Saiba mais

Perdeu a chave?

Sem o Santander Seguro Casa:

Custo para contratar um chaveiro: entre R$ 40 e R$ 130

Com o Santander Seguro Casa:

Escolhendo a Assistência Emergências, você paga apenas a mensalidade do seu seguro e tem o serviço disponível 24h para você usar quando precisar.

Saiba mais

Ar-condicionado quebrou?

Sem o Santander Seguro Casa:

Custo para conserto: entre R$ 150 e R$ 900

Com o Santander Seguro Casa:

Escolhendo a Assistência Manutenção o conserto é garantido, independente de quantos aparelhos você tenha em sua residência.

Saiba mais

Pet ficou doente?

Sem o Santander Seguro Casa:

Custo para consulta em veterinário: entre R$ 100 e R $350

Com o Santander Seguro Casa:

Escolhendo a Assistência Pet, a gente te ajuda a cuidar do seu bichinho e você não se preocupa com os gastos da consulta.

Saiba mais

Faça uma simulação

Monte um seguro personalizado do seu jeito ou conheça nossas ofertas sugeridas.

Simular agora Simular agora

Como contratar?

Para contratar o Santander Seguro Casa é fácil! Você só precisa de 3 minutos.
Acesse o App Santander ou Internet Banking. Depois, é só seguir o passo a passo abaixo.

Preencher dados

Preencha os dados do imóvel

Escolher plano

Escolha as coberturas e assistências

Escolher forma de pagamento

Selecione a forma de pagamento

Concluido

Pronto! Seu imóvel está protegido

Preencher dados

Preencha os dados do imóvel

Escolher plano

Escolha as coberturas e assistências

Escolher forma de pagamento

Selecione a forma de pagamento

Concluido

Pronto! Seu imóvel está protegido

Se preferir, fale com seu Gerente ou com a nossa Central de Vendas: 0800 724 3066.

Ainda não é cliente Santander?

Abra sua conta agora mesmo. É rápido, fácil e 100% online.

Abrir conta

Como usar o Santander Seguro Casa?

É só acessar o App Santander, escolher a opção “Seguros” que todas as informações sobre suas coberturas e assistências estão disponíveis lá.

Mas, se preferir, você também pode acionar uma cobertura ligando para: 4004 3535 (regiões metropolitanas), 0800 702 3535 (demais localidades) ou 0800 723 5007 (atendimento exclusivo para deficientes auditivos ou de fala). Assistência 24hrs atendimento emergencial: WhatsApp (11) 96482-6427 ou ligue para 0800 770 5030 (no Brasil). No exterior, ligue a cobrar para: +55 (11) 4689 5520.

Ainda não tem o App Santander?

Baixe agora e escolha o seguro que mais combina com você.

Baixar agora

O que o Santander Seguro Casa não cobre?


Veja abaixo os principais itens que não estão cobertos pelo Santander Seguro Casa.

01Situações que o seguro não cobre:

Danos em áreas comuns; Obra que ocasione ou agrave algum dos eventos cobertos; infiltração de água, ferrugem, corrosão, entrada de areia ou terra; Defeitos de fabricação, má qualidade, erro de projeto, erro profissional, mau uso ou uso indevido; explosão causada por fogos de artifício; Incêndio decorrente de queimadas em zona rural; benfeitorias, melhorias; implosão; prejuízos financeiros, ou lucros cessantes; explosões decorrentes de ruptura de tubulações, por corrosão e falta de conservação.

02Bens que o seguro não cobre:

armas; automóveis, motocicletas, barcos e jet-skis; bebidas e comestíveis; bens de terceiros; bens importados sem comprovação de origem; dinheiro, valores e documentos; pedras, metais, peles, tapetes orientais, obras de arte, antiguidades, coleções, vitrais de época e decorativos; remédios, cosméticos, perfumes e produtos de limpeza;

03Bens que o seguro cobre, mas com limitação de valor:

paisagismo e plantas de quaisquer espécies; faqueiros, conjuntos de chá, café ou jantar; joias e relógios; vestuário sem comprovação de pré-existência. Os valores estão descritos nas Condições Gerais do produto.

04Imóveis que o seguro não cobre:

desocupado por mais de 180 dias, desapropriado, condenado, impedido de ser habitado, notificados ou considerados irregulares por órgão competente; tombados pelo patrimônio municipal, estadual, federal ou mundial; utilizado como moradia coletiva; feitas de madeira, material combustível ou metálico.

Informações Adicionais

Condições Gerais

Quero consultar

Manual de assistências

Quero Consultar

Dúvidas sobre o Santander Seguro Casa?

A gente te explica!

01Seguro Casa é a mesma coisa que Seguro Residencial?

Sim! Ambos os termos possuem o mesmo significado. Só são formas diferentes de nomear esse tipo de produto.

02O Santander Seguro Casa também tem cobertura para apartamento?

Sim, o seguro cobre casas e também apartamentos.

03Quais são as coberturas e assistências do Santander Seguro Casa?

São 10 opções de cobertura à sua escolha e mais de 50 assistências disponíveis para contratação.

04Preciso usar meu seguro, como faço?

Para acionar as coberturas, acesse o Portal de Sinistros em www.santander.com.br/sinistros.

Já para as assistências, entre em contato pelo WhatsApp (11) 96482-6427.

Se preferir, entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 4004 3535 (regiões metropolitanas), 0800 702 3535 (demais localidades) ou 0800 723 5007 (atendimento a clientes deficientes auditivos e de fala).

05Quais imóveis não são aceitos no Santander Seguro Casa?

Qualquer imóvel que esteja desocupado por mais de 180 dias, desapropriado, condenado, impedido de ser habitado, notificados ou considerados irregulares por órgão competente; tombados pelo patrimônio municipal, estadual, federal ou mundial; utilizado como moradia coletiva; feitas de madeira, material combustível ou metálico.

06O seguro é válido para qual tipo de moradia?

O seguro pode ser para imóveis de moradia, lazer ou moradia e trabalho.

07Quais são as formas de pagamento do Santander Seguro Casa?

Você pode realizar o parcelamento do seguro em até 36x sem juros. As opções disponíveis são: cartão de crédito ou débito automático em conta corrente no Santander, podendo escolher o melhor dia para débito das parcelas. Além disso, dependendo da escolha do pagamento, você pode ter desconto de:
À vista: 17% de desconto
Em 6x: 10% de desconto

08Por quanto tempo dura a contratação do seguro?

O seguro é válido por 3 anos.

09Como faço para renovar meu Santander Seguro Casa?

Seu seguro será renovado automaticamente quando terminar a vigência. Caso você queira encerrar a contratação, deverá manifestar o interesse do cancelamento, com antecedência mínima de 15 dias nos canais do Santander.

10Sou inquilino de um imóvel, posso contratar o Santander Seguro Casa?

Sim, você pode personalizar o seguro do seu jeito. Escolhendo coberturas e assistências de acordo com às suas necessidades atuais.

Informações Legais

Santander Seguro Casa é garantido por Zurich Santander Brasil Seguros S.A., CNPJ 06.136.920/0001-18, Registro SUSEP 0656-4, Processo Susep 15414.609610/2021-11. O segurado poderá consultar a situação cadastral de sua corretora Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A., CNPJ 04.270.778/0001-71, Registro Susep 202019222 e da seguradora no site www.gov.br/susep/pt-br. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. As condições contratuais deste produto protocoladas pela seguradora junto à Susep poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.gov.br/susep/pt-br de acordo com o número de Processo Susep. As condições gerais também estão disponibilizadas em www.santander.com.br. Canal Ouvidoria: 0800 726 0322. Link da plataforma digital oficial para registro de reclamações dos consumidores dos mercados supervisionados www.consumidor.gov.br.