Ranking: Das sind die besten Flughäfen der Welt
Welcher Flughafen kann weltweit am meisten überzeugen?
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Wer seinen Urlaub in einem weit entfernten Reiseziel verbringen will, der kommt um eine Flugreise in der Regel nicht herum. Damit die Auszeit möglichst entspannt verläuft, sollten die Flughäfen für Abflug und Ankunft im Idealfall viele Annehmlichkeiten bieten. Zudem sollten die abhebenden und landenden Flugzeuge möglichst keine Verspätung haben.
Und an welchen Airports bekommen Reisende diesen Service am ehesten geboten? Das untersucht jedes Jahr aufs Neue ein Ranking des Fluggastrechteportals „Airhelp“. Dabei werden die Flughäfen anhand der Faktoren Pünktlichkeit, Kundenzufriedenheit sowie Essen und Geschäfte bewertet – die Pünktlichkeit ist dabei der größte Faktor und macht 60 Prozent des Ergebnisses aus. Für das Ranking wurden Daten aus dem Zeitraum vom 1. Mai 2023 bis zum 30. April 2024 ausgewertet.
„Unsere Analyse soll dazu beitragen, dass sich weitere Flughäfen an den besten Beispielen orientieren und ihre Standards erhöhen. Der Airhelp Score hilft den Reisenden dabei, sich über die besten Flughäfen zu informieren und ihre Reiseerfahrungen entsprechend zu optimieren“, erklärt Tomasz Pawliszyn von „Airhelp“.
Die besten Flughäfen der Welt
1. Hamad International Airport in Doha
Im letzten Jahr noch auf Platz fünf des Rankings, kann sich der Hamad International Airport in Doha 2024 an die Spitze des Rankings setzen. Er holte in dem Ranking 8,52 von zehn möglichen Punkten und konnte sowohl beim Service als auch den Pünktlichkeitswerten überzeugen. Im letzten Jahr stand noch der Muscat International Airport im Oman auf dem Siegertreppchen ganz oben, dieser fällt dieses Mal jedoch auf den siebten Platz zurück.
Der Hamad International Airport holte in allen Kategorien insgesamt am meisten Punkte.
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2. Flughafen Kapstadt in Südafrika
Auf Platz zwei folgt der Flughafen von Kapstadt in Südafrika mit einem Airhelp Score von 8,50 von zehn möglichen Punkten. Er kann vor allem bei den Pünktlichkeitswerten überzeugen und holt dort eine Bewertung von 8,6. Das ist der höchste Pünktlichkeitswert in der Untersuchung, den neben Kapstadt auch der Flughafen Brasília und der Flughafen Panama-Tocumen erreichen.
Der Flughafen Kapstadt wurde im Ranking zum zweitbesten Airport der Welt gekürt.
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3. Flughafen Chubu in Japan
Den dritten Rang sichert sich der Flughafen Chubu nahe der Stadt Tokoname auf der japanischen Chita-Halbinsel. Er bekommt in dem diesjährigen Ranking 8,49 von zehn möglichen Punkten. Besonders überzeugen konnte der Airport ebenfalls mit seiner Pünktlichkeit, in dieser Kategorie erhielt der Chubu eine Bewertung von 8,5.
Der Flughafen Chubu in Japan überzeugt mit sehr guten Pünktlichkeitswerten.
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Das ist der beste deutsche Flughafen
Einen deutschen Flughafen suchst du unter den Top 10 allerdings vergeblich. Erst auf Platz 32 folgt mit dem Dortmunder Airport der erste und damit auch beste deutsche Flughafen des Rankings. Tatsächlich befindet sich jedoch auch kein europäischer Flughafen unter den ersten zehn, insgesamt schaffen es lediglich sieben Airports aus Europa in die Top 50.
Die schlechtesten Flughäfen weltweit
Anders sieht es bei den schlechtesten Flughäfen aus – von den letzten 20 liegen 14 in europäischen Städten. Der diesjährige Verlierer kommt allerdings aus Nordafrika. Der Flughafen von Tunis erreichte in dem Ranking lediglich 5,35 von zehn möglichen Punkten und ist damit laut „Airhelp“ der schlechteste Airport der Welt.
Auf dem zweitletzten Platz folgt der Flughafen Heraklion auf der griechischen Insel Kreta – dieser holt zwar über einen Punkt mehr als Tunis, steht mit 6,51 Punkten jedoch immer noch sehr schlecht da. Kaum besser schneiden der London Gatwick Airport in London und der Nikola-Tesla-Flughafen in Belgrad ab, beide kommen auf 6,53 Punkte, was den drittletzten Platz bedeutet.
Der schlechteste deutsche Airport in dem Ranking ist der Flughafen Frankfurt. Er kommt auf 6,99 von zehn möglichen Punkten und belegt Platz 18 der schlechtesten Flughäfen weltweit.
Diese Airports überzeugen bei der Kundenzufriedenheit
Obwohl er insgesamt nicht zu den besten Airports der Welt gehört, waren die befragten Reisenden besonders mit dem US-amerikanischen Nashville Airport zufrieden, er erhielt in dieser Kategorie 8,9 Punkte. Auch der Flughafen Singapur konnte die Fliegenden überzeugen und kommt in der Kategorie auf 8,8 Punkte. Den dritten Platz in Bezug auf die Kundenzufriedenheit teilen sich der Hamad International Airport in Katar und der Flughafen Dubai mit jeweils 8,7 Punkten.
Auch kulinarisch hat der Hamad International Airport zusammen mit dem Flughafen Dubai die Nase vorn. Beide Flughäfen kommen in dieser Kategorie auf 8,9 Punkte. Zufrieden mit der Gastronomie sind die Reisenden auch am Flughafen Keflavík auf Island sowie an den Airports Neu-Chitose in Japan und den indischen Flughäfen Chaudhary Charan Singh sowie Bengaluru (alle 8,7 Punkte).
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