Saiba como exigir seus direitos por nome negativado indevidamente. Você pode receber uma indenização de até R$10 mil por uma dívida indevida!
O que fazer quando o nome é negativado indevidamente?
Ficar com o nome negativado indevidamente é um problema muito comum, mas muita gente não faz ideia de como identificar o nome sujo ou o que fazer em caso de negativação indevida.
Com a ajuda da Resolvvi, você vai saber todos os seus direitos em qualquer tipo de negativação indevida, como resolver seu problema e quando buscar um processo por nome sujo indevidamente.
Resolva seu nome negativado indevidamente.
Você pode receber até R$10 mil por uma negativação indevida e ainda limpar seu nome!
Por que meu nome foi negativado indevidamente?
Segundo dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), quatro em cada 10 brasileiros adultos estavam negativados em setembro de 2022.
No entanto, dentre essas pessoas, estão aquelas que tiveram o CPF negativado indevidamente por um erro da empresa que fez sua inscrição nos órgãos de proteção ao crédito.
Apesar de acontecer com frequência, você tem direitos. Mas, antes de tudo, é importante identificar como seu nome foi parar na Serasa ou no Boa Vista SCPC indevidamente.
Veja a seguir algumas situação comuns que podem fazer uma empresa colocar seu nome na Serasa indevidamente, além de outros órgãos de proteção ao crédito:
O que acontece quando o CPF é negativado?
Milhares de brasileiros estão com o nome negativado, de maneira justa ou não, mas você sabe as consequências disso na vida financeira?
Já ouviu a expressão nome sujo na praça? Então, é justamente do que se trata a negativação indevida. Assim, ao se enquadrar nessa situação, você é refém de todas as consequências de qualquer outro devedor.
Confira abaixo as principais consequências do nome sujo indevidamente:
Quando uma pessoa tem o CPF negativado, é comum que as instituições financeiras não concedam crédito ou empréstimo para ela, o que pode impedir a realização de projetos pessoais ou profissionais.
Caso a pessoa consiga obter crédito mesmo com o nome negativado, as taxas de juros podem ser muito mais altas do que para quem está com o nome limpo. Dessa forma, as dívidas podem se tornar ainda mais difíceis de pagar.
Algumas empresas, ao realizar uma análise de crédito ou de antecedentes criminais, podem recusar a contratação de uma pessoa que está com o nome negativado.
As empresas responsáveis pela distribuição de serviços básicos, como telefonia, energia elétrica e água, muitas vezes exigem o nome limpo para liberar o fornecimento. Ou seja, pessoas com nome negativado podem enfrentar problemas para conseguir esses serviços.
Já pensou ter que fazer todas as atividades do dia a dia com o pensamento de que “não sei por que o banco negativou meu nome indevidamente”? Não é nada fácil!
Qualquer situação de nome negativado, seja pelo banco ou por empresas, gera preocupações e estresse, afetando a saúde emocional de quem está enfrentando o problema.
Apesar da lista ser longa, o mais importante é você não esquecer de que tem direitos quando seu nome é negativado indevidamente.
Além de ter seu nome retirado dos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e Boa Vista SCPC, você também pode receber uma indenização de até R$10 mil pelos danos morais gerados.
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Como comprovar a negativação indevida?
Se você desconfia de que seu nome está negativado indevidamente, existem algumas medidas que você pode tomar para verificar a situação:
Nesses casos, busque seus direitos o mais rápido possível. Você vai ter o nome limpo imediatamente e ainda pode receber uma indenização por danos morais!
Por que tenho direito a danos morais por nome negativado indevidamente?
Você tem direito a danos morais por nome negativado indevidamente por conta das dificuldades que esse problema pode gerar.
Com o nome sujo, você pode ter dificuldade para conseguir crédito e fazer compras parceladas, além de passar por situações constrangedoras, como cobranças indevidas.
Por isso, a lei prevê que você tem direito a receber uma compensação pelos danos morais que sofreu!
Qual o valor da indenização por negativação indevida?
Se você, como consumidor, fez a sua parte ao pagar a conta ou cancelar o contrato, então a empresa aérea deve fazer a parte dela, certo?!
Infelizmente, não é sempre assim! Mas, se as empresas não cumprem a parte delas, você pode entrar com uma ação por nome negativado indevidamente e ganhar uma indenização de até R$10 mil.
A indenização por danos morais é possível em duas situações:
Atenção! É importante lembrar que, após o pagamento da dívida, a empresa possui um prazo de 15 dias para tirar seu nome dos órgãos de proteção ao crédito.
Então, se você já teve ou está com o nome negativado. não deixe de exigir seus direitos e receber uma indenização justa pelo problema.
Como processar uma empresa que colocou meu nome no Serasa e SPC por dívida indevida?
Ainda não tem certeza se você deve buscar seus direitos?
Então temos duas soluções! Você pode:
- Baixar grátis nosso guia para comprovar a negativação indevida e tirar todas as suas dúvidas.
- Ou pode verificar seus direitos grátis em nosso site e saber na hora se tem direito a uma indenização.
Principais dúvidas sobre nome negativado indevidamente e seus direitos
Se você quer descobrir como tirar o nome da Serasa, Boa Vista ou SPC primeiro você deve entrar em contato com a empresa na qual você estava inadimplente mas pagou.
Então, você irá informar o que ocorreu e pedir a baixa do seu nome da lista de inadimplência dela.
De antemão, informamos que o prazo de 5 dias para que a empresa tire seu nome da restrição começa a contar a partir do pagamento da dívida.
Entretanto, se a empresa fizer pouco caso da sua solicitação, e não informar como tirar o nome do Serasa ou de outro órgão, ou demorar mais que 5 dias para tirar seu nome da restrição, você pode buscar órgãos de defesa do consumidor.
Como exemplo de órgão pronto para te ajudar nessa situação, há o Procon, pois nele você pode fazer uma reclamação formal através do site Consumidor.gov.br.
Para formalizar sua reclamação, basta acessar o site e clicar no botão “cadastrar” no canto superior direito da página inicial e procurar a empresa para reclamar no sistema.
Você ainda não sabe depois de quanto tempo o nome fica limpo quando sai dos órgãos de proteção ao crédito? Estamos aqui para te responder!
O melhor para o consumidor é sempre quitar todas as suas dívidas, pois ter o nome sujo na praça pode ser um problema para conseguir crédito e scores com bancos e empresas.
Entretanto, se você decidir não pagar uma dívida dentro de 5 anos, ela caduca. Isto é, seu nome sai da lista de sites de proteção ao crédito e fica limpo.
De outro modo, se você não conseguiu pagar uma dívida dentro do prazo estabelecido e fica inadimplente, com quanto tempo o nome sai do SPC, Serasa e Boa Vista?
Então, após 5 dias de pagamento do valor que você está devendo, seu nome já sai dos órgãos de proteção ao crédito.
Para saber como pagar dívida negativada, você deve primeiro entender se ela é devida ou indevida. Afinal, não é justo que você pague por uma dívida que não fez!
Desse modo, caso a negativação do seu nome seja indevida, você deve comprovar essa negativação diretamente com a empresa, depois de apresentar para a empresa o print da página que mostra a dívida junto do seu CPF, nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa.
Então, olhe o estado do seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito e depois veja se você realmente não fez a dívida. Se não fez, você não deve pagar e falar logo com a empresa para que ela regularize seu nome imediatamente!
Nesse sentido, não tem como pagar dívida negativa, porque não foi você quem fez essa dívida. Seria injusto e apenas mais um prejuízo para você.
Agora, se a dívida é devida, você pode falar diretamente com a empresa e normalizar a situação de seu nome fazendo um acordo de dívida.
Se você nunca teve contato com a empresa ou sequer reside na mesma cidade que a empresa possui sede, é bem provável que seja uma negativação indevida.
Importante verificar com atenção, quando consultar seu CPF, se uma dívida antiga não foi vendida e agora está sendo cobrada por outra empresa.
Se de fato você não tem vínculo qualquer com a empresa que fez a negativação, exija seus direitos o mais rápido possível, pois você pode sofrer graves consequências por conta do nome sujo.
“Apareceu uma dívida na Serasa que não é minha!”. E agora? Nós vamos te ajudar com um passo a passo simples! Primeiro, busque o comprovante de nome negativado.
Para ter esse comprovante, a Resolvvi tem um guia completo aqui que pode te ajudar bastante!
Segundo, você deve entrar no site Serasa.com.br e verificar se realmente a dívida está indevida em seu nome.
Em seguida, tire um print da parte em que aparece a negativação indevida em seu CPF. Na área do consumidor, a empresa que registrou seu nome na lista de inadimplentes vai aparecer. Então busque contato com ela para resolver esse problema imediatamente!
Não esqueça também de tirar um print da página de “Dívidas negativadas”, pois lá tem data e horário, informações importantes importantes para comprovar que você não fez essa dívida.
Se a empresa não resolver a situação, você tem o direito de pedir uma indenização.
“Fiz acordo e não tiraram meu nome da Serasa!”. Nessa situação, a regra é simples: seu nome tem um prazo de 5 dias para sair dos órgãos de proteção ao crédito.
Caso isso não tenha acontecido, você pode entrar em contato com a empresa ou com o banco, pois o credor deve retirar o nome do cliente da inadimplência.
Se eles não fizerem isso, você deve pedir indenização por danos morais! Para entrar com essa ação, você precisa de provas: e-mails, comprovantes de pagamento, conversas, contratos, testemunhas etc.
Então, junte seus documentos pessoais (como CPF e identidade) e junto deles um papel com o ressarcimento do direito e o valor.
Além disso, uma liminar também é essencial no caso de retirar o nome dos órgãos de proteção ao crédito ou suspensão de cobrança.
Se você fez um acordo através da Serasa e pagou a primeira parcela, a situação da negativação do seu nome já deve ser normalizada após 5 dias úteis.
Se você pagou a dívida e possui todos os comprovantes de pagamento, essa é uma dívida indevida.
Por isso, exija seus direitos! Você pode limpar seu nome e receber uma indenização caso pague a dívida e o banco não tire seu nome da Serasa.
A empresa tem até 5 dias úteis para atualizar o status da sua dívida na Serasa. Caso esse prazo seja ultrapassado, você deve ficar atento, pois já pode se tratar de uma negativação indevida.
Assim, você pode exigir danos morais pelo erro da empresa.
No entanto, de acordo com as últimas decisões judiciais, é importante que a negativação indevida permaneça por pelo menos 15 dias.
Sim! Ter uma dívida negativada é a mesma coisa que estar com o nome sujo ou negativado nos órgãos de proteção ao crédito.
Busque uma indenização pelo seu nome negativado
Você pode receber até R$10 mil de indenização por uma negativação indevida.