Niektóre gry nie obsługują usługi Remote Play. Gry wymagające urządzeń takich jak PlayStation®VR2, PlayStation®VR lub PlayStation®Camera, nie są kompatybilne z Remote Play.
Jeśli korzystasz z kontrolera bezprzewodowego podczas sesji Remote Play, niektóre funkcje kontrolera mogą być ograniczone.
W trakcje sesji Remote Play nie można korzystać z tych funkcji:
Share Play
Transmisja strumieniowa gier z PlayStation®Plus Premium* Funkcje i usługi PlayStation Plus różnią się w zależności od kraju lub regionu.
Transmitowanie rozgrywki (tylko w przypadku korzystania z usługi Remote Play do sterowania konsolą PS4)
Odtwarzanie dysków Blu-ray Disc™ lub DVD
Tryb PS VR2 lub PS VR
Odtwarzanie muzyki
Korzystanie z serwisów wideo
W zależności od gry niektóre obrazy mogą nie być wyświetlane podczas sesji Remote Play. W niektórych przypadkach korzystanie z usługi Remote Play może nie być możliwe, gdy używanych jest wiele innych funkcji.
Nie możesz wpisać się do PSN w PS Remote Play?
Sprawdź stronę z informacjami o stanie PSN. Jeśli zobaczysz jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zacznie działać, i spróbuj jeszcze raz.
Odłącz przewód LAN od konsoli i podłącz go ponownie.
Wykonaj test szybkości sieci na urządzeniu.
Inne urządzenia w Twojej sieci mogą wykorzystywać dużą część pasma. Zanim zaczniesz korzystać z usługi Remote Play, poczekaj, aż te urządzenia staną się bezczynne.
Sprawdź, czy Twoja sieć Wi-Fi działa na innych urządzeniach. Jeśli masz problemy z siecią Wi-Fi, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP), aby uzyskać dalszą pomoc.
Wykonaj test szybkości sieci na urządzeniu.
Wstrzymaj pobieranie plików na innych urządzeniach podłączonych do sieci Wi-Fi.
Odłącz wszystkie inne urządzenia podłączone do sieci Wi-Fi.
Połącz urządzenie z Internetem przez sieć Wi-Fi 5 GHz.
Jeśli to możliwe, na komputerze PC lub Mac spróbuj użyć połączenia przewodowego.
Minimalna wymagana szybkość połączenia dla funkcji Remote Play wynosi 5 Mb/s, zarówno dla wysyłania, jak i pobierania. Do uzyskania najlepszej wydajności zalecamy szybkie połączenie z prędkością przesyłania i pobierania wynoszącą co najmniej 15 Mb/s.
Usługa Remote Play korzysta z portu UDP 8572 do połączenia z konsolą lub urządzeniem przenośnym. Spróbuj otworzyć ten port w routerze. Jeśli nie potrafisz zmieniać ustawień routera, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, producentem routera lub operatorem komórkowym, aby uzyskać pomoc.
Jeśli nie możesz znaleźć swojego typu NAT albo Twoja sieć korzysta z NAT Type 3, możesz nie być w stanie korzystać z usługi Remote Play. Aby sprawdzić lub zmienić typ NAT, z którego korzysta Twoja sieć, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych lub operatorem komórkowym.
Oprogramowanie antywirusowe w urządzeniu może blokować aplikację Remote Play. Wyłącz ustawienia zapory w oprogramowaniu antywirusowym lub dodaj aplikację do wyjątków zapory. Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji do oprogramowania antywirusowego.
Konieczne może być zainstalowanie najnowszego sterownika graficznego. Najnowsze sterowniki i instrukcje instalacji można uzyskać od producenta karty graficznej.
Zainstaluj ponownie aplikację PS Remote Play na swoim urządzeniu
Odinstaluj aplikację PS Remote Play zgodnie z poniższymi instrukcjami, a następnie zainstaluj ją z powrotem.