PlayStation zal er altijd naar streven om iedereen een prettige, veilige en inclusieve gamebeleving te bieden, ongeacht de manier waarop je speelt.
PlayStation verwelkomt allerlei verschillende spelers. Ze hebben diverse achtergronden, leeftijden, vaardigheden en interesses. Daarom hebben we eenvoudig te gebruiken tools ontwikkeld zodat je zelf kunt bepalen met wie je contact legt, hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken en hoe deze informatie wordt weergegeven en gedeeld.
Hieronder vind je alvast informatie over enkele instellingen. Ga naar onze ondersteuningshub voor uitgebreide informatie en instructies om ze toe te passen.
Aanpasbare privacy-instellingen om te bepalen hoe je jezelf online presenteert.
Krijg alleen berichten van mensen waarvan je daadwerkelijk berichten wilt ontvangen.
Deel je content met de hele wereld of alleen met de mensen die je kent.
Ongepast gedrag in online games melden en de actie die we ondernemen.
Als je speelt op een PS5, kun je kiezen uit vier vooraf ingestelde privacy-instellingen. Bepaal je privacyniveau dus zelf afhankelijk van hoeveel privacy je wilt.
De opties variëren van 'Sociaal en open', voor spelers die het prima vinden om hun profielinformatie te delen en met iedereen te communiceren, tot 'Alleen en geconcentreerd', voor spelers die willen dat niemand (ook geen vrienden) hun profiel kan zien en berichten kan sturen.
Je kunt de instellingen van een optie ook zelf aanpassen zoals jij wilt.
Beveilig je console- en accountgegevens met flexibele beveiligingslagen.
Bepaal wie zich kan aanmelden op je PS4 of PS5
Krijg controle over aankopen in onze online gamewinkel
PSN-portemonnee
Accounts voor PSN van volwassenen hebben een online portemonnee om geld aan toe te voegen voor aankopen in de PlayStation Store en in games. Ouders kunnen het account van hun kind aan deze portemonnee koppelen en een maandelijkse bestedingslimiet instellen.
Meer informatie over de PSN-portemonnee
Wachtwoord bij afrekenen
Beveilig aankopen doen met je wachtwoord, zodat alleen jij betalingen kunt doen in de PlayStation Store.
Welke persoonlijke informatie we van je verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en delen, en hoe je je privacyvoorkeuren kunt instellen.
Persoonlijke informatie is de informatie waarmee je kunt worden geïdentificeerd, zoals je naam, je e-mailadres en je online-ID voor PSN. Dit omvat ook gegevens die aan jou zijn gekoppeld, zoals de games die je speelt, de producten die je hebt gekocht en de handelingen die je verricht terwijl je actief bent op onze apparaten en ons netwerk.
We verzamelen persoonlijke informatie als je bijvoorbeeld een account maakt, je console of de PlayStation App gebruikt of een game speelt. Bij het maken van een account verzamelen we onder andere je naam en je e-mailadres.
Als je onze services gebruikt, games speelt op je console of actief bent op de PlayStation App, verzamelen we nog meer informatie die aan jou is gekoppeld, waaronder je leeftijd, verdiende trofeeën, voortgang en tegen welke spelers je hebt gespeeld.
We kunnen ook informatie krijgen van derden. Stel dat je je account via je PS5 koppelt aan een service van derden, zoals Apple Music, dan hebben we mogelijk toegang tot je Apple Music-bibliotheek, de beoordelingen die je hebt gegeven en je luisteractiviteit.
Ga voor meer informatie over de persoonlijke informatie die we verzamelen naar het gedeelte 'Informatie die we verzamelen of ontvangen' in ons Privacybeleid.
Veel van de persoonlijke informatie die we verzamelen hebben we nodig om je onze services aan te bieden, maar je kunt wel aangeven of we daarbovenop nog andere informatie mogen verzamelen. Op de PS5 kun je aangeven of we alleen gegevens mogen verzamelen die nodig zijn om onze services aan te bieden ('Beperkte gegevens') of dat we ook gegevens mogen verzamelen om bijvoorbeeld de gebruikerservaring te verbeteren ('Volledige gegevens').
Bekijk hier hoe je je privacy-instellingen updatet of lees het onderstaande gedeelte 'Waar kan ik mijn privacy-instellingen wijzigen'.
We gebruiken je persoonlijke informatie om de games die je speelt te leveren en de functies van PlayStation Network, playstation.com en onze mobiele apps aan te bieden.
Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken om inzicht te krijgen in onze bestaande services, deze services te verbeteren en nieuwe services te ontwikkelen. Denk aan verbeterde gebruikersinterfaces, krachtigere gameprestaties en een hoogwaardiger game-ontwerp.
We kunnen je persoonlijke informatie ook gebruiken om jou, andere gebruikers, onze rechten en eigendommen en die van onze partners te beschermen. Zo kunnen we je gegevens gebruiken om onze servicevoorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden af te dwingen, frauduleuze activiteiten te identificeren en misbruik te voorkomen. We kunnen deze gegevens ook gebruiken voor controle-, nalevings- en juridische doeleinden.
Lees voor meer informatie over hoe we je persoonlijke informatie gebruiken het gedeelte 'Gebruik van informatie' in ons privacybeleid.
Je hebt verschillende mogelijkheden om aan te geven hoe we jouw persoonlijke informatie mogen gebruiken.
Je kunt bijvoorbeeld zelf bepalen of we je gegevens mogen gebruiken om producten en services aan te bevelen die passen bij je interesses. Als je deze functie uitschakelt, zie je nog steeds aanbiedingen en aanbevelingen, maar deze zijn dan minder relevant voor jou.
Je kunt ook beslissen of we je gegevens mogen gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te laten zien in onze producten en services en op apps en websites van derden.
Daarnaast kun je bepalen of we je gegevens mogen gebruiken voor video- en muziekaanbevelingen voor mediaservices en -apps van onze partners. Als je deze aanbevelingen niet wilt ontvangen, kun je ze uitschakelen. Je ziet dan nog steeds aanbevelingen van deze partners en services, maar deze zijn dan niet meer afgestemd op je interesses.
Je kunt deze instellingen altijd wijzigen.
Bekijk hier of hieronder hoe je je privacy-instellingen updatet.
We kunnen je persoonlijke informatie delen met derden, bijvoorbeeld met serviceproviders.
Je gegevens worden mogelijk ook gedeeld met onze partners.
We delen je online-ID met andere gebruikers wanneer je met hen gamet.
Ook kunnen we je gegevens delen met de politie en andere overheidsinstanties als dit nodig is om een individu of zijn/haar eigendommen of rechten te beschermen.
Lees voor meer informatie over hoe we je persoonlijke informatie gebruiken het gedeelte 'Informatie delen en overdragen' in ons privacybeleid.
Alle gebruikers hebben toegang tot de persoonlijke informatie die we van hen hebben en ze mogen ons de opdracht geven deze informatie te verwijderen. Afhankelijk van je land heb je mogelijk nog meer rechten.
Bekijk voor meer informatie over je rechten en hoe je deze uitoefent ons privacybeleid.
Afhankelijk van de services die je gebruikt, heb je op verschillende manieren controle over het delen van je persoonlijke informatie.
Zo kun je zelf bepalen wie kan zien welke games je speelt en welke trofeeën je hebt verdiend. Als je deze informatie wel wilt delen, kun je er alsnog voor kiezen om bepaalde games die je speelt onzichtbaar te maken voor andere gebruikers. Daarmee verberg je specifieke games en de trofeeën die je daarmee hebt verdiend voor andere gebruikers.
Op de PS4 kun je ook instellen wie kan zien welke video's je bekijkt en welk nummer je voor het laatst hebt geluisterd op Spotify.
Bovendien kun je ook zelf kiezen wie mag vragen om je gameplay te bekijken via Share Play.
Bekijk hier of hieronder hoe je je privacy-instellingen updatet.
Je kunt je vanaf verschillende plekken aanmelden met je account voor PSN om je privacy-instellingen te wijzigen.
Videoclips en screenshots
Als je screenshots en video's deelt op social media, bepaal je via de instellingen van je socialmedia-account wie je content mag zien. Op de PS4 kan gedeelde content ook worden weergegeven in de feed 'Wat is er nieuw?'. Je kunt zelf bepalen of anderen deze activiteiten mogen zien.
Uitzendingen van gameplay
Als je livestreamt of video's post via YouTube of Twitch, hangt het van je instellingen voor deze services af wie je content kan zien. Als je gameplay op je PS4 opneemt en je YouTube- of Twitch-uitzending openbaar is, wordt deze uitzending weergegeven in je Activiteiten. Je kunt zelf bepalen wie je Activiteiten zien via de privacy-instellingen. Klik op Gaming / Media om de instellingen voor je Activiteiten in te stellen.
Stemgeluid delen
Als je online speelt en je microfoon aanstaat om te praten met andere spelers, kun je zelf kiezen of je stemgeluid wordt opgenomen in de stream of videoclip van een gebruiker die de gameplay vastlegt.
Andere spelers blokkeren
Je hoeft niet samen te spelen met gebruikers die zich ongepast gedragen of je een onprettig gevoel geven. Je kunt gebruikers tijdens het spelen dempen of ze blokkeren, zodat ze je profiel niet kunnen zien, geen contact met je kunnen zoeken en je niet kunnen toevoegen aan party's. Ook wordt het contact met hen bij een volgend spel beperkt.
Wangedrag melden
Als je denkt dat iemand de gedragscode van PlayStation schendt, kun je dit melden bij onze moderators. We komen altijd in actie als onze servicevoorwaarden worden geschonden in het profiel van een speler, in berichten, in uitzendingen of op andere plekken die onderdeel zijn van het PSN. Als je vanaf je PS5 te maken hebt met aanstootgevend gedrag in de spraakchat, kun je dit melden.
Wangedrag tijdens het gamen moet je melden via de daarvoor ontworpen tools in de game zelf. Voorbeelden van wangedrag zijn valsspelen, aanstootgevende gesprekken voeren of andere handelingen uitvoeren waardoor het plezier van anderen wordt verstoord. De functie om wangedrag te melden is in iedere game anders, maar is meestal te vinden door via het menu op de ID van de storende speler te klikken.
Content melden op PS5 | Content melden op PS4
Wat we doen
Meldingen komen terecht bij ons team van moderators dat elk geval beoordeelt en bepaalt of onze gedragscode is geschonden. Als we vaststellen dat de gedragscode is geschonden, wordt de content verwijderd en komen we in actie. Dit kan betekenen dat we het account voor PSN van een speler opschorten.
Voer je geboortedatum in
