Ha a gyermek egy korábban korlátozott játékot szeretne megnyitni, a játékot letiltjuk, és megjelenik az ezt jelző képernyő. Ezt követően a gyermek kérést küldhet neked, hogy tegyél kivételt a játékkal.
A kérés elküldése után te, mint családmenedzser, valamint a szülő/gyám szintén e-mailes értesítést kap a kérelemről.
A családmenedzser vagy a kijelölt szülő/gyám ezután az alábbi módokon engedélyezheti a kérelmet: