Asistencia técnica para Days Gone en PC

Asistencia técnica para Days Gone en PC

Obtén más información sobre los requisitos mínimos de Days Gone en PC y algunos pasos para solucionar posibles problemas.

¿Cuáles son los requisitos mínimos de Days Gone en PC?

  • Procesador de 64 bits y sistema operativo Windows 10 o equivalente.
  • CPU Intel Core i5-2500K a 3,3 Ghz, AMD FX-6300 a 3,5 GHz o equivalente.
  • 8 GB de RAM
  • Tarjeta gráfica Nvidia GeForce GTX 780 (3 GB), AMD Radeon R9 290 (4 GB) o equivalente.
Información general de Days Gone

¿Por qué no puedo jugar a Days Gone en mi PC?

Si has adquirido Days Gone en PC y tienes problemas para descargarlo o iniciarlo, ponte en contacto con el distribuidor pertinente:

Steam
Epic

Cómo comprobar si hay actualizaciones de Days Gone en PC

Si has adquirido Days Gone en PC a través de Steam, consulta el punto de encuentro de la comunidad de Steam.
Buscar actualizaciones de Steam

Days Gone en PC da error, ¿qué debería hacer?

Si el juego falla, envía un informe de errores. Esta opción solo aparecerá cuando se produzca alguna incidencia. Tras enviar el informe, sigue los pasos generales descritos más abajo para solucionar problemas.

Si has adquirido Days Gone en PC a través de Steam, también puedes informar de tu problema en el punto de encuentro de la comunidad de Steam.

Punto de encuentro de la comunidad de Steam

Solución de problemas de Days Gone en PC

  1. Comprueba que tienes instaladas las actualizaciones de Windows más recientes
    Haz clic en la barra de búsqueda de Windows y escribe 'Buscar actualizaciones'. 
  2. Actualiza los controladores
    Comprueba que los controladores de la tarjeta gráfica, la tarjeta de sonido, la placa base y el procesador están actualizados. Visita el sitio web del fabricante para obtener más información. 
  3. Deshabilita el modo SLI o la configuración con dos monitores
    Si estás usando dos monitores o dos tarjetas gráficas mediante el modo SLI, es posible que experimentes problemas mientras juegas. Deshabilita el modo SLI, desconecta cualquier pantalla secundaria y reinicia el juego.
  4. Desactiva la función de overclocking
    Si has habilitado el overclocking de tu equipo, restablece la configuración de fábrica y reinicia el juego.
  5. Reinstala Days Gone
    Prueba a desinstalar el juego y volver a instalarlo.
Características de Days Gone en PC

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