Loisigroup confía en las soluciones de OVHcloud para promocionar sus parques de ocio online
Un caso de éxito
+100 000 visitantes al año
211 000 clientes en 2022
+1 nueva apertura cada año
El contexto
Loisigroup, creador de complejos de ocio desde 2017, orquesta su actividad en torno a diferentes conceptos: parques de camas elásticas, juegos de escape, quizzes, karaokes y, próximamente, karting inspirado en videojuegos y realidad aumentada... ¡El grupo se diversifica a medida que va creciendo!
Tras el lanzamiento de Trampo Jump, un trampoline park monoactividad, Loisigroup decidió apostar por la multiactividad. Ahora sus clientes pueden disfrutar en un mismo espacio de escape rooms, jugar a juegos de mesa o incluso participar en quizzes o concursos de preguntas, como en la televisión.
El desafío
Inaugurado en diciembre de 2017, el parque de camas elásticas Trampo Jump confirma el atractivo de este tipo de actividades, superando en su primer año los 300 000 € de facturación. La empresa ha sabido captar a sus clientes gracias a una comunicación eficaz, sobre todo a través de su sitio web, con la que han conseguido dar a conocer rápidamente sus parques de ocio.
El objetivo está claro para el inventor de este concepto: diseñar nuevos parques y ofrecer más actividades. Así pues, a principios de 2020, la empresa elige un local para abrir su segundo parque. Por desgracia, la pandemia de COVID-19 retrasa el proyecto, y la actividad en su primer parque Trampo Jump también se frena.
La pandemia de COVID-19 nos ha demostrado lo importante que resulta que nuestra empresa se comunique y se mantenga lo más cerca posible de nuestra clientela. Gracias a las redes sociales, a nuestro sitio web y a nuestros intercambios por email y SMS, hemos podido mantener el contacto con nuestros clientes.
Stéphane Michalski, fundador de Loisigroup
La empresa aprovechó este impasse para consolidar sus actividades digitales y empezar diseñar los sitios web de los futuros parques. Tras el final del confinamiento, los clientes de Trampo Jump acudieron a la cita para volver a disfrutar de las actividades que ofrece la empresa. Poco después, un segundo Trampo Jump abrió sus puertas y la marca de escape game Rush Out echó a andar.
La solución
Para desplegar sus soluciones digitales, Loisigroup recurrió a un profesional web. Las necesidades estaban claras: servicios fiables y fáciles de usar que permitieran escalar rápidamente cada vez que se inauguraba un nuevo centro.
En la empresa no contábamos con los conocimientos técnicos necesarios para crear nuestro sitio web, gestionar servicios de mensajería, etc. Nuestro proveedor nos presentó OVHcloud como un actor europeo eficaz, serio y capaz de responder a todas nuestras necesidades.
Stéphane Michalski, fundador de Loisigroup
Esta fue finalmente la solución de alojamiento web administrada elegida. El servicio, que incluye varias bases de datos, espacio de almacenamiento y capacidad suficiente para alojar varios sitios web, es escalable para adaptarse a las necesidades cambiantes del grupo.
Para comunicarse tanto internamente como con sus clientes, Loisigroup utiliza los servicios de correo, con cuentas de email personalizadas asociadas a los dominios de sus marcas. La solución SMS Profesional permitió establecer una comunicación más directa con los clientes.
Actualmente, todos los sitios web del grupo están alojados en este mismo servicio. Gracias al multisitio, con cada apertura, se reserva el dominio correspondiente y se asocia al alojamiento para disponer así de un sitio web único para todo el grupo.
Nuestro proveedor nos ha enseñado reglas básicas de seguridad para la gestión de una empresa online. Esto nos ha permitido confirmar una vez más que OVHcloud es el proveedor correcto para nuestros servicios. La seguridad es una responsabilidad compartida, y con OVHcloud disfrutamos de soluciones seguras y respetuosas con nuestros datos.
Stéphane Michalski, fundador de Loisigroup
El resultado
A pesar de las dificultades encontradas durante la pandemia de COVID-19, Loisigroup aprovechó las oportunidades que brinda la tecnología digital para preparar la reanudación de su actividad, y cerró el año 2022 con una facturación de 1 600 000 € y más de 211 000 entradas vendidas.
Las soluciones de OVHcloud elegidas permitieron a la empresa seguir creciendo con la creación de nuevos sitios web, nuevos dominios y nuevas direcciones de correo, entre otros.
Para hacer frente a la llegada de las nuevas marcas del grupo, que prevé abrir un nuevo complejo cada año a partir de 2024, la empresa tiene previsto pasar a un plan de alojamiento superior en un futuro.
Además de sus servicios actuales, el grupo sigue diversificándose y, al mismo tiempo, anticipando sus necesidades futuras.
Trabajamos constantemente para mejorar nuestras herramientas, incluyendo las colaborativas, y analizamos cómo las diferentes soluciones de OVHcloud y del Marketplace pueden satisfacer nuestras necesidades. En un futuro, también estamos considerando utilizar un servidor privado virtual (VPS) para alojar nuestras nuevas aplicaciones.
Stéphane Michalski, fundador de Loisigroup
