Votre panier

Commandez avant 23:59 et nous expédions votre commande le jour même.
 

Pour les demandes concernant des pays non listés, veuillez contacter notre Service clientèle.

La liste des pays non listés est disponible à l'adresse suivante

Informations importantes

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Exceptions de livraison en raison des jours fériés

Les jours suivants ne sont pas couverts par la livraison Nous n'expédions pas les commandes les jours fériés suivants:

• Jour de l'an (1er janvier)
• Jour de l'an (27 avril)
• Journée du Roi (27 avril)
• Journée de Noël (25 décembre)
• Journée de la boxe (26 décembre)

Assurance

ETQ assure chaque achat pendant la durée du transport jusqu'à sa livraison. Les commandes peuvent nécessiter une signature à la livraison, à partir de laquelle la responsabilité de l'envoi vous est transférée. Si vous avez spécifié un destinataire autre que vous-même à des fins de livraison, vous acceptez également que la signature par le tiers soit une preuve suffisante de la livraison et de l'exécution par ETQ Amsterdam.

Réduction de TVA

Les clients qui commandent en dehors de l'Union européenne peuvent bénéficier d'une réduction de TVA. Les clients qui commandent en dehors de l'Union européenne (à l'exception des clients du Royaume-Uni) bénéficieront d'une réduction de la TVA de 21 % sur leur commande. Cette réduction est appliquée à la caisse une fois que vous avez saisi vos coordonnées de livraison ou lorsque vous changez de pays/devise pendant que vous naviguez sur notre site Web.

Douanes, droits et taxes

Tous les produits expédiés dans des pays autres que le Canada sont soumis à des droits de douane et à des taxes. Toutes les commandes expédiées vers des pays extérieurs à l'Union européenne (à l'exception du Royaume-Uni) sont livrées franco de port (DDU). Les droits de douane et les taxes ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Lorsque vous passez une commande internationale, vous acceptez de payer les droits de douane et les taxes applicables dans votre pays de destination.Malheureusement, nous ne pouvons pas calculer ces frais avant que votre commande ne soit passée et nous ne sommes pas en mesure de les couvrir pour les clients. Tous les frais applicables vous seront facturés par le transporteur au moment de la livraison. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local le montant de ces frais supplémentaires avant l'achat.