Un repartidor de Glovo se queja del pedido «gigante» de una clienta: «No somos mulas de carga»

Los repartidores de las diferentes empresas que hacen entregas a domicilio se encuentran a diario con pedidos de lo más inusuales. Es lo que le sucede a Alejandro Solla, conocido como @alexboken en redes sociales. Este gaditano trabaja para Glovo, y hace unos días compartía en su perfil de TikTok un vídeo que ha generado controversia.

Cuenta que una persona ha hecho un pedido de más de 40 productos a un supermercado. «Lo que viene siendo, una compra para casa», dice el joven. Aquí es cuando plantea una reflexión: «Es una locura, porque son muchísimos artículos y aparte está el peso. Hay leche de un litro, botellas de litro y medio...», explica.

«Aquí entramos siempre en la misma discusión», prosigue y detalla que la plataforma ofrece la posibilidad de hacer este tipo de pedidos, por lo que «el cliente lo puede hacer y nosotros tenemos que aceptar», añade. Pero, por otro lado, «éticamente tienes que pensar en quién tiene que recoger esos pedidos. No somos un camión, no somos mulas de carga, la mayoría vamos en bicicleta». Así, pide a los clientes que, si el pedido es muy grande, lo hagan directamente con el supermercado, y no a través de aplicaciones de envíos a domicilio.

En los comentarios, hay muchos usuarios que empatizan con lo que dice: «No entiendo por qué la aplicación no pasa el pedido a repartidores con coche a los que se les puedan asignar los pedidos grandes», «el problema es de las plataformas, que no calculan bien ni el peso ni el volumen», indican. Otros, sin embargo, piensan que «el pedido a domicilio está pensado para eso, para compras grandes y pesadas. La culpa es de la empresa por no equiparos mejor».

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