«Hemos crecido desde la diversificación y la cercanía al cliente»

La trayectoria de Aelvasa Group representa uno de esos casos de éxito en los que la ambición va de la mano de la diversificación, la incorporación de tecnología, la formación continua de los empleados y una cercanía al cliente que se ha convertido en marca de la casa. Y es que aquel almacén eléctrico que abrió sus puertas en 1985 en Bilbao poco tiene que ver con el actual holding que formó Aelvasa (Almacenes Eléctricos Vascongados) tras incorporar en 2016 a dos empresas que a corto plazo resultarían estratégicas en la expansión de la compañía por Álava (Ramírez) y Segovia, Ávila, Madrid y Leganés (Essan).

Con doce delegaciones y a las puertas de su 40 aniversario, Aelvasa Group, que forma parte del grupo Auna Distribución, cuenta con un gran centro logístico en la localidad navarra de Marcilla desde el que distribuye más de 20.000 referencias de primeras marcas nacionales e internacionales. «En la pandemia, al estar la mayor parte de los fabricantes cerrados, nos ayudó muchísimo a suministrar material a nuestros clientes», afirma el director general de Aelvasa, Josu Gómez.

El salto a la dimensión de la que goza actualmente fue fruto de la ampliación del negocio con el que inició su actividad, a una serie de áreas técnicas que le han convertido en referente del sector: iluminación, conducción eléctrica, domótica, telecomunicaciones, protección y control, energías renovables y climatización. «Realizamos proyectos a medida para los profesionales del sector (instaladores eléctricos, industrias, ingenierías, autónomos...), pero nunca se incluye la instalación. Respetamos siempre la cadena de valor», explica.

Esta ampliación del negocio llevó aparejada una completa formación de los técnicos –tiene más de un centenar de empleados– y la construcción en Iurreta de un centro que agrupa a todas las divisiones técnicas: «Es nuestra Nasa», subraya. El proceso fue progresivo. «Empezamos a trabajar con las nuevas áreas hace diez años, pero nos hemos tenido que ir adaptando con gran rapidez. Por ejemplo, había divisiones que no tocábamos tanto, como la domótica o la ofimática, que hoy están a la orden del día», apunta el directivo de esta empresa de marcado carácter familiar.

Por otro lado, la conciencia sostenible, unida al aumento del precio de la energía y la llegada de cuantiosas subvenciones, impulsó hace dos años el 'boom' de las energías renovables, en especial de la fotovoltaica. «Ayudamos a la industria a instalar placas solares fotovoltaicas y a gestionar esa energía». Josu Gómez destaca en este sentido la colaboración de BBVA para estudiar la viabilidad de estos proyectos en busca de las mejores condiciones de financiación. «Tenemos una interrelación muy cercana que nos ayuda muchísimo», agradece.

La propia Aelvasa se sumó a este impulso de las renovables desde la preocupación por el futuro del planeta. «Hay que ser responsables. Independientemente de las ayudas disponibles, hemos instalado placas fotovoltaicas en nuestros centros para abastecernos de energía limpia. También hemos cualificado al personal para explicar la importancia de ser sostenibles, porque muchos solo invierten si les subvencionan».

Muchas empresas industriales se benefician de las mejoras en el consumo y gestión de la energía que han objenido gracias a las propuestas de Aelvasa, que son ejecutadas por sus instaladores. «Nosotros hacemos todos los números y adaptamos los proyectos a las necesidades del cliente; le acompañamos en todo el proceso», aclara. Otro estudio, el cliente en este caso es el Gobierno vasco, ha aportado mejoras en la carga y autonomía de más de 400 vehículos eléctricos.

Entre los retos de futuro, el director general de Aelvasa Group cita la expansión de la digitalización, que completaron dos años antes de lo previsto, a sus clientes profesionales. «Quiero fortalecer el B2B pero también la formación de las personas para que esa empresa instaladora, industria o autónomo que empieza a utilizar nuestra aplicación sienta que no lo dejamos todo en manos de máquinas. Porque aparte de todas las inversiones que hemos hecho en el desarrollo de Apps, nuestro potencial está en la cercanía al cliente. Si solo diéramos un precio, seríamos muy vulnerables».