La advertencia del Banco de España a los usuarios que pagan con el móvil

Aunque el dinero contante y sonante sigue siendo el rey, el uso del teléfono móvil para pagar compras crece año a año. Uno de cada cuatro utiliza habitualmente esta modalidad de pago, según el último 'Estudio sobre hábitos en el uso de efectivo' del Banco de España (BdE).

La comodidad de no tener que llevar monedas y billetes encima tiene sus desventajas, sobre todo cuando no se está lo suficientemente atento en el momento de efectuar el pago con el 'smartphone'. A este respecto, el BdE suele emitir recomendaciones de forma periódica.

Por ejemplo, qué hacer después de pagar con un teléfono móvil o tarjeta de crédito 'contactless' -acercando el dispositivo sin necesidad de introducirlo en la terminal de pago (TPV)- una compra de importe pequeño.

Lo habitual es que nos pregunten si queremos una copia, que es el resguardo del TPV con los detalles del pago. Probablemente digamos que no, ya sea porque tenemos prisa o porque no queremos imprimir el recibo por una cuestión de sostenibilidad medioambiental. «Sin embargo, antes de responder negativamente, asegúrate de que te han cobrado la cantidad adecuada y que figura así en la pantalla del TPV», aconseja el BdE.

Se trata de algo tan obvio como mirar cuánto se nos cobra, algo que sobre todo con la generalización del 'contactless' -que implica no tener que introducir un PIN para importes pequeños- muchas veces no se hace.

Los pagos sin contacto en los que no se solicita marcar la clave secreta están limitados actualmente hasta los 50 euros. Si se teclea una cantidad superior tendremos que introducir el PIN y, por tanto, mirar el terminal.

El supervisor bancario ofrece una serie de consejos para no ser víctima de un fraude o, simplemente, un error del comerciante al pulsar el importe de la compra.

-Cuando hagamos un pago sin contacto, al acercar el móvil o la tarjeta al TPV, «comprueba el importe que figura en la pantalla y asegúrate de que es correcto. La copia puede servirte para llevar un control adecuado de tus gastos».

-«Guarda el ticket de compra del comercio». Así podremos asegurarnos de que el importe del cargo del móvil o tarjeta coincide con el de la compra. «Recuerda que en muchos comercios existe la posibilidad de obtener un ticket electrónico».

-Revisar los cargos de la tarjeta en nuestra cuenta para llevar un mejor control de las operaciones que realizamos.

-Por último, «pregunta a tu entidad sobre la posibilidad de que te envíen un mensaje SMS cada vez que se realice algún cargo» en la tarjeta asociada al teléfono móvil.

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