São vários os fãs que, para verem um concerto de Taylor Swift, chegam a pagar milhares de euros por um bilhete premium, isto porque querem ter acesso ao melhor lugar para desfrutar do espetáculo. Mas, são, igualmente, muitas as queixas que surgem nas redes sociais, relatando que os lugares não correspondem ao serviço adquirido.

Em julho passado, S. T. pagou mais de três mil euros por quatro bilhetes para o concerto de Taylor Swift, em Liverpool, para oferecer às filhas.
Acontece que, segundo o 'Guardian', uma tenda e os equipamentos técnicos envolvidos em plástico preto, impediram que as meninas conseguissem ver o palco.

Até ao momento a organizadora da digressão, AXS, não respondeu à queixa que a mulher fez. Segundo Gary Rycroft, advogado de defesa do consumidor, explica que S. T. pode pedir uma indemnização, uma vez, que a Lei dos Direitos do Consumidor não foi cumprida.

S. T. pode ainda pedir o reembolso da diferença do valor que pagou pelo bilhete premium face ao valor monetário do lugar onde as filhas assistiram ao concerto.

A. E. de Faversham, Kent, em Inglaterra, receia que os bilhetes de primeira classe que comprou num valor superior a 1500 euros para assistir a um concerto de Taylor em agosto não correspondam à realidade.

"Da fila que nos foi atribuída, parece que vamos conseguir ver o ecrã, mas nada mais. Pedi à AXS os bilhetes VIP que nos foram vendidos - com vista para o palco - mas não obtive resposta e os meus amigos que já assistiram ao concerto também não conseguiram ver nada", escreveu A. E., citada pelo 'Guardian'.

Nas redes sociais, os fãs alegam que a tenda que bloqueia a vista para o palco destina-se às celebridades convidadas.