Valorile și regulile noastre

Respect

Ne așteptăm ca angajații, clienții și partenerii noștri să se respecte reciproc. Nu tolerăm nicio formă de hărțuire, discriminare, discurs de incitare la ură, manipulare, violență fizică sau orice altă formă de comportament amenințător sau abuziv.

Comunitate

Când vă cazați la o proprietate sau folosiți alte servicii prin intermediul Booking.com, vă rugăm să respectați comunitatea înconjurătoare. Încercați să limitați/minimizați orice zgomot care ar putea perturba vecinii, să respectați legile și tradițiile locale și să luați în calcul impactul propriu asupra mediului.

Integritate

La Booking.com, ne așteptăm ca partenerii și clienții noștri să interacționeze prin intermediul platformei noastre într-o manieră onestă și profesională, să nu se prezinte într-o lumină falsă și să respecte acordurile încheiate.

Respectarea legii

Booking.com nu tolerează furtul, vandalismul, activitățile criminale sau șantajul. Orice fel de activitate ilegală sau periculoasă poate duce la blocarea contului și/sau a proprietății.

Siguranță fizică

La Booking.com, siguranța fizică a clienților, partenerilor și angajaților noștri este prioritară. Nu promovați sau nu vă implicați în activități care ar putea leza alte persoane sau care ar putea fi clasificate drept cruzime față de animale.

Bunăstarea animalelor

Booking.com nu tolerează cruzimea împotriva animalelor. Oaspeții, partenerii și angajații Booking.com trebuie să respecte animalele domestice și sălbatice și să asigure animalelor condiții de trai aliniate Standardelor privind bunăstarea animalelor.

Informații personale

Booking.com nu acceptă partenerii sau afiliații care utilizează datele personale ale altora, încălcând contractul nostru și/sau legile aplicabile.

Reguli pentru înregistrarea video și audio

• Respectați spațiul personal al celorlalți și intimitatea și bunurile acestora în timp ce utilizați sau furnizați servicii pe Booking.com. Dacă vă cazați la hotel sau în locuința cuiva, respectați proprietatea și regulile casei.
• Este permisă instalarea camerelor de supraveghere la proprietate doar în zonele publice. Acestea trebuie să fie vizibile, iar prezența lor să fie dezvăluită înainte de sejur.

Confidențialitatea dvs.

• Confidențialitate: La Booking.com, ne angajăm să oferim cea mai bună experiență tuturor utilizatorilor serviciilor noastre turistice. Aceasta înseamnă că tratăm cu seriozitate intimitatea dvs. și ne-am luat angajamentul de a o proteja, în conformitate cu Declarația de confidențialitate și cookie-uri și legile aplicabile.
• Pentru noi este important să vă păstrăm datele în siguranță. Prin urmare, Booking.com vă protejează datele cu caracter personal și informațiile cardurilor de credit în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv cu standardele GDPR și standardele de securitate a datelor din industria plăților cu cardul (PCI DSS).