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Trust and safety resource centre

सुरक्षा से जुड़ी टिप्स, दिशानिर्देश और हमारे मूल्य

यात्री

बेड पर ही नाश्ता करता हुआ कपल

सुरक्षित स्टे करें

Booking.com पर, हमारी यही कोशिश रहती है कि सभी लोग सुरक्षित रूप से देश-दुनिया का अनुभव ले पाएं. हमारे मेहमानों की सुरक्षा के लिए और ट्रैवल करते समय अपनी सुरक्षा को बरकरार रखने के लिए आपको प्रोत्साहित करने के लिए हामने कई प्रक्रियाएं तय की हैं. बिना किसी फ़िक्र या परेशानी के अपने आने वाले स्टे का मज़ा लेने के लिए हमारे यात्री संसाधन पेज पर जाएं और ज़्यादा जानकारी पाएं.

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पार्टनर

फ्रंट डेस्क पर नए मेहमान को चेक इन में मदद करती हुई दो महिलाएं

होटल सुरक्षा

Booking.com पार्टनरों के लिए चीजों को आसान बना कर उन्हें की मन की शांति देना हमारे लिए सबसे ज़्यादा ज़रूरी है. हम मेज़बानों को प्रोत्साहित करके उनके आत्मविश्वास को बढ़ावा देते हैं, ताकि वे मेहमानों का बेहतरीन स्वागत कर पाए. आप और आपकी प्रॉपर्टी दोनों की सुरक्षा को बरकरार रखने के लिए हमने हमने कई निर्धारित प्रक्रियाएं हैं. मेजबानी करते हुए सुरक्षा को बरकरार कैसे रखा जाए, इसके बारे में आप हमारे 'पार्टनर संसाधन' पेज पर ज़्यादा जानकारी पा सकते हैं.

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हमारे मूल्य और दिशानिर्देश

Booking.com पर, हम अपने पार्टनर, ग्राहकों और कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए तय किए गए मूल्यों, मानकों और दिशानिर्देशों का पालन करते हैं.

ज़्यादा जानें

अगर कुछ गलत होता है, तो

धूप का मज़ा लेते हुए घूमने के लिए टैक्सी को रोकता हुआ यात्री

अगर कुछ गलत होता है, तो आप क्या कर सकते हैं

कुछ ऐसे मामलों में जहां, अगर कुछ गलत होता है, तो हम आपकी मदद के लिए यहां मौजूद हैं. इस सेक्शन में आप किसी मुद्दे को हल करने के लिए दिशा-निर्देश पा सकते हैं, और साथ ही, आ यह भी देख सकते हैं कि आपकी सुरक्षा के लिए हम कौनसे कदम उठा रहे हैं.

यात्री होने के नाते पार्टनर होने के नाते

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