Varnostni nasveti za popotnike

Preverite lokalne zahteve

V nekaterih državah lahko gostitelj zaradi davčnih ali lokalnih predpisov naredi kopijo vaše osebne izkaznice ali začasno shrani originalni dokument kot depozit. V nekaterih državah boste morda morali pokazati poročni list, da boste lahko bivali v isti sobi kot vaš zakonec.

Preverite varnostne zakone in predpise

Vedno je pametno pred potovanjem preveriti nasvete oblasti glede potovanja oz. pri veleposlaništvu preveriti morebitna opozorila ali posebne vizumske obveznosti. Poiščite telefonske številke služb za ukrepanje ob nesrečah na ciljni destinaciji. Preverite predpise o hrani in vodi; preden npr. pijete vodo iz pipe, se prepričajte, da je to varno.

Preverite omejitve zaradi koronavirusa (COVID-19)

Ker se svet potovanj še naprej spreminja, o zdravju in čistoči zdaj razmišljamo pogosteje kot kdajkoli prej. Zdravje in varnost naših gostov in partnerjev, pri katerih naši gostje bivajo, je naša prioriteta. Zato smo zbrali nekaj uporabnih nasvetov in koristnih virov, da boste lahko pomirjeni, ko se boste pripravljali na prihodnja potovanja.

Preverite pravila nastavitve

Pred rezervacijo si natančno preberite pravila nastavitve, vključno s pravili glede plačila in depozita za primer škode, ter razdelek o dodatnih stroških. Če gostitelj od vas zahteva plačilo, ki ni navedeno v pravilniku, ga ne nakažite. Pri nobeni pravi transakciji (npr. pri plačilih in/ali spremembah rezervacije) od vas ne bo izrecno zahtevano, da bi plačali z darilnimi karticami ali posredovali podatke o kreditni kartici prek telefona, SMS-sporočila oz. e-pošte. Vsa pravila najdete v razdelku Hišni red nastanitve, za katero se odločate (nahaja se nad fotografijami na strani nastanitve).

Preberite komentarje

Poglejte si mnenja preteklih popotnikov, vključno s podrobnimi komentarji in ocenami za kategorije, kot sta čistoča in storitve. Popotniki lahko komentar oddajo le po zaključenem bivanju v določeni nastanitvi, zato ste lahko prepričani, da mnenja temeljijo na resničnih izkušnjah.

Zožajte svoje iskanje

Pri iskanju izkoristite številne filtre – od cene in vrste nastanitve do storitev – da bi našli nastanitev, ki vam ustreza. Pri branju podrobnosti nastanitve bodite pozorni na opremo, hišni red, pravila glede plačila in odpovedi.

Če potujete z majhnimi otroki, se prepričajte, da je nastanitev, v kateri boste prebivali, dovolj varna zanje.

Preverite e-sporočilo s potrditvijo

Točne informacije o predplačilih, depozitih za primer škode in drugem najdete v potrditvenem e-sporočilu, ki ste ga prejeli od Booking.com. Če prejmete zahtevek za nujno plačilo (npr. da morate denar na bančni račun nakazati v roku 24 ur, v nasprotnem primeru bo rezervacija odpovedana) ali če nastanitev vztraja pri komunikaciji izven Booking.com platforme, se za nadaljnjo podporo obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom.

Spoznajte gostitelja

Prejmite odgovore na vprašanja že pred rezervacijo oz. bivanjem. Z nekaterimi nastanitvami lahko stopite v stik prek možnosti 'Kontaktirajte gostitelja'. Lahko pa nastanitvi ob rezervaciji pošljete tudi posebno zahtevo. Vedno poskrbite za to, da boste uporabili sistem za pošiljanje sporočil na naši platformi, da bo vse bolj jasno za vse vpletene.

Upoštevajte, katere storitve so na voljo

Na naši spletni strani imamo različne vrste nastanitev (npr. apartmaje, B&B-je in hotele). Če rezervirate skupne nastanitvene enote, lahko pričakujete, da bodo prisotni tudi drugi popotniki. Če rezervirate apartma, upoštevajte, da recepcija morda ni na voljo 24 ur na dan.

Ob prihodu preglejte nastanitev

Ko prispete v nastanitev, preverite, kje so ustrezne informacije glede varnosti in varnostna oprema. Če niste prepričani, kje npr. najdete komplet za prvo pomoč ali gasilni aparat, ne oklevajte in vprašajte svojega gostitelja. Vedno je bolje biti pripravljen.

Bodite uvidevni do lokalne skupnosti

Ko bivate v nastanitvi ali uporabljate druge storitve prek Booking.com, bodite uvidevni do lokalne skupnosti. Poskusite omejiti oz. zmanjšati hrup, ki bi lahko motil sosede, spoštujte lokalne zakone oz. tradicije in se zavedajte vpliva, ki ga imate na okolje.