Ves al contingut principal

Recursos Covid-19

Ara que el món dels viatges va canviant, cal tenir la salut i la neteja més presents que mai. Com que la salut i la seguretat dels nostres col·laboradors i dels seus clients són la nostra prioritat, hem compilat alguns consells pràctics i recursos útils per garantir la teva tranquil·litat.

Per als viatgers

Actualment, molts allotjaments a Booking.com proporcionen informació més detallada a la pàgina sobre les mesures específiques de salut i seguretat que han implementat, com ara les mesures per garantir el distanciament físic i el protocol de neteja que han adoptat. Aquesta informació té un format clar i coherent per ajudar-te a comparar-los fàcilment abans de decidir quina és la millor opció per a tu. També pots consultar la puntuació total de la neteja de cada allotjament, que es basa en les experiències de clients que ja s'hi han allotjat.

Salut i seguretat

Mesures de seguretat
  • El personal segueix els protocols de seguretat indicats per les autoritats locals
  • Retirada de material compartit com ara cartes de restaurant, revistes, bolígrafs i paper
  • Desinfectant de mans a l'allotjament o unitat i altres zones necessàries
  • Comprovació de l'estat de salut dels clients
  • Farmaciola disponible
  • Accés a professionals sanitaris
  • L'allotjament ofereix termòmetres als clients
  • Hi ha mascaretes disponibles per als clients
  • Purificadors d'aire
Distanciament físic
  • Registre d'entrada i sortida sense contacte
  • Pagament sense efectiu disponible
  • Compliment de les normes de distanciament físic
  • App per al servei d'habitacions
  • Pantalles o barreres físiques entre el personal i els clients en zones indicades
  • Aire condicionat individual per a cada habitació de l'allotjament
Neteja i desinfecció
  • Ús de productes de neteja efectius contra el coronavirus
  • Els llençols, tovalloles i altra roba es renten seguint les directrius de les autoritats locals
  • L'allotjament o unitat es desinfecta després de cada estada
  • Després de la neteja, es tanca l'allotjament o unitat fins que arriben els clients
  • La neteja de l'allotjament s'encarrega a empreses professionals de neteja
  • Els clients poden optar per cancel·lar els serveis de neteja de l'allotjament durant l'estada
  • Gel hidroalcohòlic
Seguretat d'aliments i begudes
  • Distanciament físic a les zones de menjador
  • Es pot servir menjar a l'allotjament o unitat
  • S'han desinfectat tots els plats, coberts, gots i altres estris per a la taula
  • Envasos per emportar-se l'esmorzar
  • El menjar que s'envia s'envasa de manera segura

Recomanacions generals de viatge

A part de tenir en compte les mesures de seguretat i neteja de l'allotjament i els comentaris dels altres clients, també et recomanem que prenguis les mesures següents:

Una parella amb mascareta pujant en telecabina per una zona de muntanya

Comprova les restriccions de viatge

Abans de reservar el viatge, comprova les restriccions de desplaçament actuals del teu país i dels que vulguis visitar. Fes-ho encara que només passis per un país per poder arribar a la destinació final.

Actualitza la teva llista de viatge

A l'hora de fer les maletes, considera posar-hi mascaretes, gel hidroalcohòlic, tovalloletes desinfectants i un termòmetre.

Comprova la situació local del coronavirus (Covid-19)

Abans de viatjar, informa't sobre quina és la situació del coronavirus allà on vas i les normes específiques que cal tenir en compte (per exemple, sobre l'ús d'espais públics). També és important saber com accedir als serveis sanitaris locals, per si ho necessitessis. Si encara tens preguntes, pots parlar amb el personal de l'allotjament quan arribis.

Mantingues les distàncies

Sempre que sigui possible, fes el check-in online i no paguis amb efectiu durant el viatge. Respecta les pautes de distanciament físic establertes per les autoritats locals i l'OMS.

Informa't sovint

Estigues al dia de les restriccions de viatge i de les recomanacions dels governs locals. Tingues en compte que podrien canviar durant el viatge.

Vigila la teva salut

Si presentes símptomes relacionats amb el coronavirus durant el viatge, aïlla't, comunica-ho al personal de l'allotjament i contacta amb les autoritats sanitàries locals per obtenir més informació.

Per als col·laboradors

Hem preparat algunes pautes i eines útils per ajudar-te a reduir els possibles riscos de salut i garantir el benestar del personal i els clients de l'allotjament.

Una amfitriona fent el check-in d'un client a l'hotel, tots dos amb mascareta

Ofereix tranquil·litat als clients amb mesures de salut i higiene

Aquest article parla de la informació específica sobre salut i higiene que pots destacar a Booking.com. També t'explica quina és la millor manera de comunicar-ho als clients potencials perquè sàpiguen què poden esperar quan s'allotgin amb tu.

Més informació

Com mantenir l'allotjament net i segur

Aquest conjunt de pautes t'ajudarà a garantir la seguretat, la salut i la protecció del personal i els clients del teu allotjament.

Més informació

Partner Hub

Si vols més informació i recursos, ves al Partner Hub.

Ves al Partner Hub

Enllaços útils

Creus que falta informació? /

Gràcies per compartir la teva opinió

Aquest article és només informatiu i no serveix com a assessorament, dret ni garantia legal. Pot ser que hagis de prendre altres precaucions segons el cas.