La edad mínima para hacer el registro de entrada es de 21 años. Los huéspedes de menos de 21 años solo pueden hacer el registro de entrada si van acompañados de alguno de sus padres o de un tutor legal.

El Romer Hell's Kitchen es un establecimiento para no fumadores. Está terminantemente prohibido fumar tabaco, pipas, vaporizadores, cigarrillos electrónicos y marihuana en el hotel. Los huéspedes que reserven mediante está página web aceptan la instalación de sensores de detección de humo facilitados por NoiseAware en su alojamiento. NoiseAware es un dispositivo inteligente que permite a la dirección del alojamiento responder ante una situación de humo sin perturbar la estancia. Por la presente, usted acepta y consiente el uso de este sensor en su habitación, y reconoce y acepta que es una condición requerida por el alojamiento. Al reconocer lo anterior, usted acepta renunciar a cualquier reclamación futura relacionada con la presencia del sensor en la habitación. Esta terminantemente prohibido manipular el sensor.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Romer Hell's Kitchen tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Se solicita un depósito contra daños de US$1,000 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsa dentro de los 7 días posteriores al check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.