Igualamos el precio

Puedes reclamar que te devolvamos la diferencia si encuentras tu reserva más barata en otra web.

Recuerda ponerte en contacto con nosotros después de haber hecho la reservación en nuestra página y al menos 24 horas antes de la fecha del check-in. Necesitaremos que nos envíes el link a la otra oferta, que tiene que seguir online y disponible cuando la comprobemos.

Condiciones para que igualemos el precio

  • La otra oferta debe ser para el mismo alojamiento y el mismo tipo de habitación/unidad.
  • La otra oferta tiene que ser para las mismas fechas de check-in y check-out.
  • La otra oferta deberá tener las mismas condiciones y políticas de cancelación.

¿Cuándo no se puede solicitar?

  • Cuando la otra oferta aparezca en una página que no permite ver el alojamiento o tipo de habitación/unidad en la que te quedarás hasta que hayas hecho la reservación.
  • Si la otra oferta es parte de un programa de lealtad o de puntos. Definimos este tipo de oferta como cualquier situación en la que un cliente, ya sea a través del alojamiento u otra página web, accede a un precio más bajo como beneficio por haber reservado anteriormente, por haber iniciado sesión, ingresado un código promocional, recomendado a otros clientes o haber hecho cualquier otra acción que resulte en un precio distinto al que se mostró inicialmente.
  • Si tu reserva actual de Booking.com es una Oferta de un colaborador, por ejemplo, una oferta que ha sido etiquetada como "Oferta de un Colaborador" en nuestra plataforma (estas ofertas están disponibles por medio de una compañía colaboradora de Booking.com) o si estás comparando la otra oferta con una de estas Ofertas de un Colaborador en nuestra plataforma.

¿Encontraste tu reservación más barata en otro lugar?

  • Busca la opción ¿Has visto esta habitación más barata en otro sitio? en tu confirmación o en Ver todas las reservas.
  • ¿No tienes cuenta? Inicia sesión con tu número de reservación y NIP.
  • También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.