Booking.com: Privacy at Cookie Statement.

Privacy Statement

Disyembre 22, 2023

Una, mahalaga sa amin ang privacy mo. Maaaring ito ang karaniwang sinasabi ng mga notice na ganito, pero seryoso kami rito. Pinagkatiwalaan mo kami sa paggamit ng Booking.com services at pinapahalagahan namin ang tiwalang iyon. Kaya naman, nais naming protektahan at pangalagaan ang iyong personal data. Kumikilos kami ayon sa best interest ng aming mga customer at transparent kami sa pagproseso ng iyong personal data.

Isinasalarawan sa dokumentong ito (“ang Privacy Statement” o “aming Privacy Statement”) kung paano namin ginagamit at pinoproseso ang iyong personal data, sa paraang madaling basahin at malinaw. Sinasabi rin nito sa iyo kung ano ang mga karapatan na puwede mong gamitin na may kaugnayan sa iyong personal data at kung paano mo kami makokontak. Basahin din ang aming Cookie Statement, na sinasabi sa iyo kung paano ginagamit ng Booking.com ang cookies at ibang mga katulad na tracking technology.

Kung nagamit mo na dati ang Booking.com, alam mong nag-aalok kami ng online travel-related services sa pamamagitan ng aming mga website at mobile app, pati na sa ibang online platforms tulad ng mga website at social media ng mga partner. Gusto naming ituro na ang lahat ng impormasyong babasahin mo ay karaniwang naka-apply sa lahat ng platform na ito.

Sa katunayan, naga-apply ang nag-iisang privacy statement na ito sa anumang uri ng customer information na kinokolekta namin sa pamamagitan ng lahat ng platform na nasa itaas o gamit ang ibang mga paraan na konektado sa mga platform na ito.

Kung isa ka sa aming mga business partner, siguraduhing tingnan din ang aming Privacy Statement para sa Business Partners para maintindihan kung paano pa napoproseso ang personal data bilang bahagi ng business relationship.

Maaari naming baguhin paminsan-minsan ang Privacy Statement na ito kaya inirerekomenda naming puntahan ang page na ito sa iba’t ibang panahon para masiguradong alam mo ang iyong posisyon. Kung gumawa kami ng anumang update sa Privacy Statement na ito na makakaapekto sa iyo nang malaki, aabisuhan ka namin tungkol sa mga pagbabago bago magsimula ang anumang bagong activity.

Terms na ginagamit namin sa Privacy Statement na ito

Ibig sabihin ng “Trip” ay ang iba’t ibang travel product at service na puwede mong i-order, kuhanin, i-purchase, bilhin, bayaran, rentahan, ibigay, i-reserve, i-combine, o lubusin na mula sa Trip Provider.

Ibig sabihin ng “Trip Provider” ay ang tagabigay ng accommodation (halimbawa: hotel, motel, apartment, bed and breakfast, landlord), attractions (halimbawa: (theme) parks, museums, sightseeing tours), transportation provider (halimbawa: car rentals, cruises, rail, airport rides, couch tours, transfers), tour operators, travel insurances, at iba pang travel o kaugnay na product o service na available paminsan-minsan para sa Trip Reservation sa platform.

Ibig sabihin ng “Trip Service” ay ang online purchase, order, (facilitated) payment o reservation service na inalok o na-enable ng Booking.com na may kinalaman sa iba’t ibang product at service na ginawang available paminsan-minsan para sa Trip Providers sa platform.

Ibig sabihin ng “Trip Reservation” ay ang pag-order, pag-purchase, pagbayad, pag-book, o pag-reserve ng Trip.

Ano ang uri ng personal data na kinokolekta ng Booking.com?

Hindi ka namin matutulungang i-book ang perfect Trip kung walang impormasyon, kaya kung gagamitin mo ang aming services may ilang bagay kaming hihingin. Karaniwang routine information lang ito – ang iyong pangalan, preferred contact details, mga pangalan ng taong kasama mong mag-travel, at iyong payment information. Maaaring magpasya ka ring ipasa ang karagdagang impormasyong kaugnay ng iyong paparating na Trip (halimbawa, ang inaasahan mong oras ng pagdating).

Dagdag pa rito, kinokolekta rin namin ang impormasyon na mula sa computer, phone, tablet, o ibang mga device na ginagamit mo para i-access ang aming services. Kasama rito ang IP address, ang browser na iyong ginagamit, at language settings mo. May mga pagkakataon ding nakakatanggap kami ng impormasyon tungkol sa iyo mula sa iba o kapag automatic naming kinokolekta ang ibang impormasyon.

Ito ang general overview pero kung gusto mong malaman ang iba pang impormasyon na aming kinokolekta, ibibigay namin ang karagdagang detalye sa ibaba.

Basahin ang detalye tungkol sa personal data na kinokolekta namin

Bakit kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang iyong personal data?

Ang pangunahing layunin kung bakit namin hinihingi ang iyong personal details ay para tulungan kang ayusin ang iyong online Trip Reservations at masigurong makuha mo ang posibleng best service.

Ginagamit din namin ang iyong personal data para kontakin ka tungkol sa pinakabagong deals at ibang products at services na tingin namin na magugustuhan mo. May iba pa itong gamit. Kung gusto mong malaman kung ano ang mga ito, magpatuloy sa pagbabasa para sa karagdagang pagpapaliwanag.

Basahin ang detalye kung bakit kinokolekta ng Booking.com ang iyong data

Paano ibinabahagi ng Booking.com ang iyong data sa mga third party?

Iba-ibang party ang naka-integrate sa services ng Booking.com, para sa iba’t ibang paraan at iba’t ibang dahilan. Ang pangunahing dahilan kung bakit namin ibinabahagi ang iyong data ay para magbigay sa Trip Provider ng nauugnay na impormasyon para kumpletuhin ang iyong Trip Reservation.

Isinasama rin namin ang ibang mga party para mabigyan ka ng Booking.com services. Kasama rito, halimbawa, ang financial institutions, advertisers, subsidiaries ng Booking.com corporate group at ibang mga company na bumubuo sa Booking.com Holdings Inc. corporate group. O sa ilang pagkakataon, kung hinihingi ng batas, maaaring ibahagi namin ang iyong data sa gobyerno o ibang mga otoridad.

Sa ibaba, makikita ang detalye kung paano ang paggamit at pakikipagpalit sa mga party ng impormasyong ibinabahagi mo sa amin.

Basahin ang detalye kung paano ibinabahagi ang data sa mga third party

Paano ibinabahagi ang iyong personal data sa Booking Holdings Inc. corporate group?

Bahagi ang Booking.com ng Booking Holdings Inc. corporate group. Magbasa pa para malaman kung paano pa maaaring naibahagi ang iyong data sa loob ng Booking Holdings Inc. corporate group.

Basahin ang detalye tungkol sa data na nasa Booking Holdings Inc.

Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa ground transportation services?

Ang Booking.com at Rentalcars.com – na bahagi rin ng Booking Holdings Inc. group of companies – ay magkasamang ginagamit ang iyong data para mag-alok sa iyo ng ground transportation services gamit ang mga Booking.com website at app (tulad ng cars.booking.com o taxi.booking.com). Magbasa pa para maintindihan ang saklaw at limitasyon ng aming pinagsamang responsibilidad.

Basahin ang detalye tungkol sa data at aming ground transportation services

Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa insurance services?

Nakikipagtulungan kami sa iba’t ibang party kapag nag-aalok ng insurance services. Sundan ang link sa ibaba para maintindihan kung paano ginagamit at ibinabahagi ang iyong data para sa mga layunin ng insurance at malaman ang tungkol sa mga responsibilidad ng mga kasaling party.

Basahin ang detalye tungkol sa data at insurance products at services

Paano pinoproseso ng Booking.com ang mga komunikasyon na maaaring ipadala mo at ng iyong Trip Provider gamit ang Booking.com?

Matutulungan ka at Trip Providers ng Booking.com sa pagpapalitan ng impormasyon at mga request tungkol sa services at existing Trip Reservations, sa pamamagitan ng Booking.com platform. Kung gusto mong malaman kung paano tinatanggap at inaasikaso ng Booking.com ang mga komunikasyong ito, magbasa pa rito.

Basahin ang detalye kung paano pinoproseso ang mga komunikasyong ito

Paano ginagamit ng Booking.com ang mga mobile device?

Nag-aalok kami ng libreng apps, kung saan kumokolekta at nagpoproseso rin kami ng personal data. Gumagana ito na katulad nang sa aming website, pero hinahayaan ka nilang mag-benefit mula sa location services na available sa (mga) mobile device mo.

Basahin ang detalye kung paano namin ginagamit ang data mula sa mga mobile device

Paano ginagamit ng Booking.com ang social media?

Maaaring i-integrate ang paggamit ng social media sa Booking.com services sa iba’t ibang paraan. Kasama rito ang pagkolekta namin ng ilan sa iyong personal data o ang pagtanggap ng social media provider ng ilan sa iyong impormasyon. Hindi kami gumagamit ng WhatsApp o kaparehong third-party services para mag-request ng mga booking o payment confirmation.

Basahin ang detalye tungkol sa kung paano namin ginagamit ang social media data

Ano ang mga security at retention procedure na inilagay ng Booking.com para pangalagaan ang iyong personal data?

Nag-implement kami ng iba’t ibang procedure para maiwasan ang hindi authorized access sa, at ang hindi wastong paggamit ng, personal data na pinoproseso namin.

Basahin ang detalye tungkol sa mga security at retention procedure

Paano inaasikaso ng Booking.com ang personal data ng mga bata?

Maliban na lang kung hindi sinabi, magagamit mo lang ang Booking.com service kung mahigit 18 taong gulang ka na. Pinoproseso lang namin ang impormasyon tungkol sa mga bata kung may consent ng kanilang mga magulang at legal guardian, o kung ibinahagi mismo ng mga magulang o legal guardian ang impormasyon.

Basahin ang detalye tungkol sa personal data ng wala pang 18 taong gulang

Paano mo makokontrol ang personal data na ibinigay mo sa Booking.com?

Isa sa mga karapatan mo ang karapatang i-review ang personal data na tinatago namin tungkol sa iyo anumang oras at humiling ng access o pagtanggal sa iyong personal data sa pamamagitan ng pagpasa ng form na ito. Kung gusto mong malaman ang tungkol sa karapatan mong makontrol ang iyong personal data, magbasa pa.

Basahin ang detalye kung paano mo makokontrol ang iyong personal data

Sino ang may responsibilidad sa pagproseso ng personal data sa Booking.com website at apps?

Ang Booking.com B.V. na matatagpuan sa Amsterdam, Netherlands ang kumokontrol sa pagpoproseso ng personal data para sa paglalaan ng services nito. Kasama roon ang mga website at mobile app nito, pero hindi kasama ang ilang exception na nilinaw sa privacy statement na ito.

Basahin ang detalye tungkol sa responsibilidad ng Booking.com B.V. para sa personal data

Mga provision na partikular sa bansa

Depende sa batas na naka-apply sa iyo, maaaring kailanganin naming magbigay ng ilang karagdagang impormasyon. Kung naaangkop, may makikita kang karagdagang impormasyon para sa iyong bansa o rehiyon sa ibaba.

Basahin ang detalye tungkol sa mga provision na partikular sa bansa

Ano ang uri ng personal data na kinokolekta ng Booking.com?

Kung naghahanap ka pa ng ilang detalyadong impormasyon. Narito ang mas masinsinang pagpapaliwanag sa kung ano ang kinokolekta namin.

Ang personal data na ibinibigay mo sa amin.

Kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang impormasyong ibinibigay mo sa amin. Kapag gumawa ka ng Trip Reservation, hihingin (bilang panimula) ang iyong pangalan at email address.

Depende sa Trip Reservation, puwede rin naming hingin ang iyong home address, telephone number, payment information, birthdate, kasalukuyang lokasyon (sa kaso ng mga on-demand service), mga pangalan ng taong kasama mong mag-travel, at anumang preference na maaaring mayroon ka para sa iyong Trip (tulad ng dietary o accessibility requirements). Sa ilang pagkakataon, maaaring puwede ka ring mag-check in online gamit ang Trip Provider, kung saan hihilingin namin sa iyo na ibahagi ang passport information o driver’s license at mga signature.

Kung kailangan mong makausap ang aming Customer Service team, kontakin ang aming Trip Provider sa pamamagitan namin, o makipag-ugnayan sa amin sa ibang paraan (tulad ng social media o gamit ang chatbot), kokolektahin din namin doon ang impormasyon mula sa iyo. Maga-apply ito kahit na kinokontak mo kami dahil sa feedback o humihingi ng tulong gamit ang aming services.

Maaaring maimbitahan ka ring magsulat ng mga review para matulungang ipaalam sa iba ang tungkol sa naging mga experience mo sa iyong Trip. Kapag nagsulat ka ng review sa Booking.com platform, kokolektahin namin ang anumang impormasyong isinama mo, kasama ang iyong pangalan at avatar (kung may pinili ka).

May ibang mga pagkakataon ding ikaw ang magbibigay ng impormasyon sa amin. Halimbawa, kung ginagamit mo ang iyong mobile device para mag-browse, puwede kang magpasya na payagan ang Booking.com na makita ang kasalukuyan mong lokasyon o bigyan kami ng access sa iyong contact details. Matutulungan kami nitong bigyan ka ng posibleng best service at experience, halimbawa, para ipakita sa ‘yo ang aming city guides, mag-suggest ng pinakamalalapit na restaurant o attraction sa lokasyon mo, o sa paggawa ng iba pang rekomendasyon.

Kung gumawa ka ng user account, itatago rin namin ang iyong mga personal na setting, na-upload na photo, at review ng mga nakaraang booking. Magagamit ang na-save na data na ito para tulungan kang planuhin at i-manage ang mga susunod mong Trip Reservation o mag-benefit mula sa iba pang feature na available lang sa mga account holder (tulad ng incentives at ibang benefits).

Mapipili mo ring magdagdag ng mga detalye mula sa iyong mga dokumento ng pagkakakilanlan sa mga user account mo, para hindi mo na kailangang ipasa ang impormasyong ito para sa bawat indibidwal na Trip Reservation.

Maaari kaming mag-alok ng referral programs o sweepstakes, at ang pagsali sa mga ito ay nangangahulugan ng pagbibigay sa amin ng nauugnay na personal data.

Ang personal data na ibinibigay mo sa amin tungkol sa iba.

Kung mayroon kang Booking.com for Business account, puwede kang magtago ng address book doon para mas madaling magplano at mag-manage ng mga business travel arrangement para sa iba.

Sa ilang pagkakataon, maaari mong gamitin ang Booking.com para magbahagi ng impormasyon sa iba. Puwedeng sa paraan ito ng pagbabahagi ng gustong puntahan, o pagsali sa referral program, tulad ng inilarawan nang gamitin mo ang nauugnay na feature.

Sa puntong ito, kailangan naming linawin na responsibilidad mong masigurong alam ng tao o mga taong ibinahagi mo ang personal data na ginawa mo ito, at naintindihan nila kung paano ginagamit ng Booking.com ang kanilang impormasyon (tulad ng inilarawan sa Privacy Statement na ito).

Automatic naming kinokolekta ang personal data.

Kung makumpleto mo o hindi ang paggawa ng Trip Reservation, automatic kaming kumokolekta ng ilang impormasyon kapag binisita mo ang aming mga website at app. Kasama rito ang iyong IP address, ang date at oras na in-access mo ang aming services, at impormasyon tungkol sa hardware at software ng iyong computer (tulad ng operating system, ginamit na internet browser, software/application version data, at language settings mo). Kinokolekta rin namin ang impormasyon tungkol sa clicks at aling mga page ang naipakita sa iyo.

Kung gumagamit ka ng mobile device, kinokolekta namin ang data na tumutukoy sa device, pati na ang data tungkol sa device-specific settings at mga katangian, pag-crash ng app, at ibang system activity. Kapag gumawa ka ng Trip Reservation gamit ang uri ng device na ito, nire-register ng aming system kung paano mo ginawa ang iyong reservation (sa aling website), at/o sa aling website ka nagmula nang pumasok ka sa Booking.com website o app.

Personal data na natanggap namin mula sa ibang mga source.

Hindi lang ito mga bagay na sinasabi mo sa amin, pero, maaari din kaming makatanggap ng impormasyon tungkol sa iyo mula sa iba pang source. Kasama sa mga ito ang business partners, tulad ng affiliate partners, subsidiaries ng Booking.com corporate group, ibang company sa Booking Holdings Inc. corporate group at iba pang independent na third party.

Ang impormasyong natanggap namin mula sa partners na ito ay maaaring isama sa impormasyong ibinigay mo. Halimbawa, ang Booking.com Trip Reservation services ay hindi lang ginagawang available gamit ang Booking.com at sa mga Booking.com app, kundi naka-integrate rin ito sa services ng mga affiliate partner na mahahanap online. Kapag ginamit mo ang anuman sa services na ito, ibinibigay mo ang reservation details sa aming mga business partner, na siya namang magpapasa ng iyong detalye sa amin.

Ini-integrate rin namin ang third party service providers para mag-asikaso ng payments sa pagitan mo at ng Trip Providers. Ang service providers na ito ang nagbibigay ng payment information para maasikaso at mapanghawakan namin ang Trip Reservation mo.

Bukod pa rito, kumokolekta kami ng impormasyon kahit sa nakakalungkot na sitwasyon tulad ng pagtanggap namin ng reklamo tungkol sa ‘yo mula sa Trip Provider, halimbawa, sa kaso ng hindi tamang pag-asal.

Isa pang paraan na maaari kaming makatanggap ng data tungkol sa ‘yo ay sa pamamagitan ng communication services na naka-integrate sa aming mga platform. Inaalok ka ng communication services na ito ng paraan para makontak ang Trip Provider na na-book mo para pag-usapan ang iyong stay. Sa ilang pagkakataon, makakatanggap kami ng metadata tungkol sa communication activities na ito (tulad ng kung sino ka, kung saan ka tumawag, at date at haba ng tawag).

Maaari din kaming makatanggap ng impormasyon tungkol sa ‘yo para maipakita sa iyo ang mas maraming nauugnay na ads, tulad ng karagdagang cookie data na ginawang available sa amin ng social media partners ng Booking.com. Basahin ang section na Bakit kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang iyong personal data? para sa higit pang impormasyon.

Kapag ni-link mo ang iyong Booking.com user account sa social media account mo, maaaring makapag-trigger ka ng mga pakikipagpalitan ng data sa pagitan ng Booking.com at ng social media provider na iyon. Puwede mo laging piliin na hindi ibahagi ang data na iyon.

Maaaring magbahagi rin ang Trip Providers sa Booking.com ng impormasyon tungkol sa ‘yo. Maaari itong mangyari kapag mayroon kang support questions tungkol sa pending na Trip Reservation, o kung may mga dispute o iba pang issue na mangyari tungkol sa Trip Reservation.

Bakit kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang iyong personal data?

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta tungkol sa iyo para sa iba't ibang layunin. Ang personal data ay gagamitin sa mga sumusunod na paraan:

Trip Reservations: Unang-una, ginagamit namin ang iyong personal data para makumpleto at mapamahalaan ang iyong online Trip Reservation — na mahalaga para maibigay namin ang service na ito para sa iyo. Kabilang dito ang pagpapadala ng mga komunikasyon sa iyo na nauugnay sa iyong Trip Reservation, tulad ng mga kumpirmasyon (kasama ang, kapag naaangkop, pagbibigay sa iyo ng katibayan ng pag-purchase at/o pagbayad), pagbabago, at paalala. Sa ilang pagkakataon, maaaring kasama rin dito ang pagproseso ng iyong personal data para i-enable ang online check-in sa Trip Provider o pagproseso ng personal data kaugnay ng mga damage deposit.
Customer service: Mayroon kaming international customer service mula sa aming local offices na may mahigit 20 wika, at nandito kami para tumulong 24 oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo. Sa pagbabahagi ng nauugnay na detalye, tulad ng reservation information o impormasyon tungkol sa iyong user account sa aming global Customer Service staff, nakakasagot kami kapag kailangan mo kami. Kasama rito ang pagtulong sa iyo na kontakin ang tamang Trip Provider at sumagot sa anumang tanong na maaaring mayroon ka tungkol sa iyong Trip Reservation (o iba pang tanong, para sa bagay na iyon).
Account facilities: Puwedeng gumawa ng account ang Booking.com users sa aming mga website o app. Ginagamit namin ang impormasyong ibinibigay mo sa amin para i-manage ang account na ito, at hahayaan kang makagawa ng ilang makabuluhang bagay. Puwede mong i-manage ang iyong Trip Reservations, sulitin ang special offers, gumawa ng Trip Reservations sa hinaharap, at i-manage ang personal settings mo.
Sa pag-manage ng personal settings, nabibigyan ka ng kakayanan na itago at magbahagi ng mga listahan, mag-share ng photos, makita nang madali ang Trip Services na hinanap mo, at mag-check ng kaugnay na travel information na ibinigay mo. Makikita mo rin ang anumang review na naisulat mo.
Kung gusto mo, puwede kang magbahagi ng ilang impormasyon bilang bahagi ng iyong user account, sa paggawa ng public profile na nasa ilalim ng sarili mong pangalan o screen name na pipiliin mo. Kung naka-log in ka sa iyong account at gusto mong gumawa ng business account, puwede naming gamitin ang pangalan at email address mo para ma-fill up ang sign up form.
Kung isa kang Booking.com for Business account holder, puwede ka ring mag-save ng contact details sa ilalim ng account na iyon, mag-manage ng business reservations, at mag-link ng iba pang account holder sa parehong Booking.com for Business account.
Online groups: Binibigyan namin ang mga account holder ng pagkakataong kumonekta at mag-interact sa isa’t isa sa pamamagitan ng online groups o forums.
Marketing activities: Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa marketing activities. Kasama sa activities na ito ang:
1. Paggamit ng iyong contact information (nakolekta sa pamamagitan ng cookies at katulad na tracking technologies) at interaction sa Booking.com platform para padalhan ka ng personalized marketing messages (halimbawa: sa push notifications o email) mula sa Booking.com, kasama ang promotions, search assistant messages, Genius at iba pang reward, travel experiences, surveys, at updates tungkol sa products at services ng Booking.com. Puwede kang mag-unsubscribe sa pagtanggap ng email marketing communications nang mabilis, madali, at anumang oras. Kailangan mo lang i-click ang link na “Mag-unsubscribe” na kasama sa bawat newsletter at iba pang komunikasyon, o i-manage ang iyong mga preference sa pamamagitan ng settings ng account mo.
2. Batay sa iyong interaction sa Booking.com platform (nakolekta sa pamamagitan ng cookies at katulad na tracking technologies), ang personalized marketing messages mula sa Booking.com, kasama ang promotions, search assistant messages, Genius at iba pang reward, travel experiences, surveys, at updates tungkol sa products at services ng Booking.com ay maaaring ipakita sa iyo sa Booking.com website, mobile apps, o third-party websites/apps (kasama ang social media websites), at posible ring personalized ang content ng website na ipinapakita sa iyo. Maaaring offers ito na sa palagay namin ay magiging interesado ka, na puwede mong direktang i-book sa Booking.com platform, sa mga co-branded website, o sa iba pang third-party website.
3. Kapag sumali ka sa ibang promotional activities (tulad ng sweepstakes, referral programs o competitions), nauugnay na impormasyon lang ang gagamitin para pamahalaan ang mga promotion na ito.
Pakikipag-ugnayan sa iyo: Maaaring may ilang pagkakataon na kokontakin ka namin, kasama rito ang paggamit ng email, push notification, chatbot, post, phone, o text message at/o magpoproseso ng komunikasyon na ipinadala mo sa amin.
May ilang posibleng dahilan para dito, kasama ang:
1. Pagsagot sa at pag-aasikaso ng anumang request na ginawa mo o ng iyong na-book na Trip Provider. Inaalok din ng Booking.com ang mga customer at Trip Provider ng iba’t ibang paraan para magpalitan ng impormasyon, requests, at comments tungkol sa Trip Providers at existing Trip Reservations gamit ang Booking.com. Para sa karagdagang impormasyon, basahin ang section na may pamagat na “Paano pinoproseso ng Booking.com ang mga komunikasyon na ipinapadala mo at iyong Trip Provider sa pamamagitan ng Booking.com?”.
2. Kung nagsimula ka na pero hindi mo natapos online ang Trip search o Reservation, maaaring kontakin ka namin para imbitahang ipagpatuloy ang iyong search o reservation. Naniniwala kaming makikinabang ka sa karagdagang service na ito dahil hahayaan ka nitong balikan ang proseso kung saan ka nahinto nang hindi na kailangang hanapin ang Trip Provider o punan muli ang iyong reservation details.
3. Kapag ginamit mo ang aming products at services, maaari ka naming padalhan ng questionnaire o imbitahang magbigay ng review tungkol sa iyong experience sa Booking.com o sa Trip Provider.
4. Papadalhan ka rin namin ng ibang material na may kaugnayan sa Trip Reservations mo, katulad ng kung paano kontakin ang Booking.com kung kailangan mo ng tulong habang nasa biyahe ka, at impormasyon na sa palagay namin ay makakatulong sa iyo sa pagpaplano o pag-maximize ng iyong Trip. Maaari ka rin naming padalhan ng material na may kaugnayan sa papalapit na Trip Reservations o summary ng nakaraang Trip Reservations na ginawa mo sa pamamagitan ng Booking.com.
5. Kahit wala kang papalapit na Trip Reservation, maaari ka pa rin naming padalhan ng ibang administrative messages, na maaaring kasama ang security alerts.
6. Kung may misconduct, maaari kaming magpadala sa iyo ng notice at/o warning.
Market research: Iniimbitahan namin minsan ang aming mga customer na maging bahagi ng market research. Tingnan ang impormasyong kasama sa uri ng imbitasyong ito para maintindihan kung ano ang personal data na kokolektahin at paano gagamitin ang data.
Pag-improve ng aming services: Gumagamit din kami ng personal data para sa analytical na mga layunin at product improvement, tulad ng pag-alok ng mas personalized na experience batay sa kung paano mo ginagamit ang aming platform para sa pag-book ng iyong napiling accommodation sa amin. Maaari ding gamitin ang personal data mo para sa pag-develop at pagpapabuti ng aming mga machine-learning model at artificial na intelligence tools. Bahagi ito ng aming pangako na gawing mas maayos ang aming services at pagandahin ang user experience.
Sa pagkakataong ito, ginagamit namin ang data para sa testing at troubleshooting na mga layunin, pati na sa pag-generate ng statistics tungkol sa aming business. Ang pangunahing layunin dito ay makakuha ng insights kung paano naisasakatuparan ang aming services, paano ginagamit ang mga ito, at lalo na para i-optimize at i-customize ang aming website at mga app, para mas madali at mas makabuluhan ang paggamit ng mga ito. Hangga’t maaari, nagsisikap kaming gumamit ng personal data na anonymous at walang identity para sa analytical work na ito.
Binibigay ang best price na naaangkop sa ‘yo, depende kung saan ka matatagpuan: Kapag nag-search ka sa aming mga app o website, halimbawa para maghanap ng accommodation, car rental, o flight, pinoproseso namin ang iyong IP address para i-confirm kung nasa European Economic Area (EEA) o sa ibang bansa ka ba. Ginagawa namin ito para ialok sa iyo ang best price para sa rehiyon (EEA) o bansa (hindi EEA) kung saan ka matatagpuan.
Customer reviews at ibang impormasyon na may kaugnayan sa destinasyon: Sa panahon at pagkatapos ng iyong Trip, maaari ka naming padalhan ng imbitasyon para magpasa ng review. Posible rin namin itong ipagawa sa mga tao na kasama mong mag-travel o sa taong pinag-book mo ng reservation. Hihingi ang imbitasyong ito ng impormasyon tungkol sa Trip Provider o destinasyon.
Kung mayroon kang Booking.com account, puwede mong piliin na magpakita ng screen name sa tabi ng iyong review, sa halip na totoong pangalan mo. Kung gusto mong mag-set ng screen name, puwede mo itong gawin sa iyong account settings. Posible ring maglagay ng avatar.
Sa pagkumpleto ng review, sumasang-ayon kang puwede itong ipakita (tulad ng detalyadong pagkakasalarawan sa aming Terms at Conditions), halimbawa, sa information page ng nauugnay na Trip Provider sa aming mga website, sa aming mobile apps, sa aming social media accounts at social media apps, o sa online platform ng kaugnay na Trip Provider, o sa website ng business partner. Ito ay para ipaalam sa ibang travelers ang kalidad ng Trip Service na ginamit mo, ang destinasyong napili mo, o iba pang experience na pipiliin mong ibahagi.
Call monitoring: Kapag tumawag ka sa aming Customer Service team, gumagamit ang Booking.com ng automated telephone number detection system para itugma ang telephone number mo sa iyong existing reservations. Makakatulong ito para pareho kayong makatipid sa oras ng Customer Service staff. Pero maaari pa ring humingi ang aming Customer Service staff ng authentication, na makakatulong para mapanatiling confidential ang iyong reservation details.
Habang nasa tawag kasama ng aming Customer Service team, maaaring may mangyaring live na pakikinig o puwedeng i-record ang mga tawag para sa quality control at training na mga layunin. Kasama rito ang paggamit ng mga recording para sa pag-aasikaso ng mga reklamo, legal claim, at para sa pag-detect ng panloloko.
Hindi namin nire-record ang lahat ng tawag. Kung ni-record ang isang tawag, pinapanatili ang bawat recording sa loob ng limitadong panahon bago automatic na matanggal. Maliban na lang kung matukoy naming kailangang panatilihin ang recording para sa imbestigasyon ng panloloko o mga legal na layunin. Puwede mong basahin ang detalye tungkol dito sa ibaba.
Pag-promote ng ligtas at mapagkakatiwalaang service: Para makalikha ng mapagkakatiwalaang lugar para sa iyo, mga taong isinama mo sa iyong Trip, business partners ng Booking.com, at aming Trip Providers, patuloy kaming nagsusuri at gumagamit ng mga partikular na personal data para maka-detect at maiwasan ang panloloko at iba pang hindi legal o hindi kanais-nais na gawain.
Katulad nito, gumagamit kami ng personal data para sa risk assessment at seguridad na mga layunin, kasama rito ang pagre-report mo ng safety concern, o para sa pag-authenticate ng users at reservations. Kapag ginawa namin ito, maaaring ipatigil o ipa-hold namin ang Trip Reservations hanggang sa matapos kami sa aming assessment.
Legal na mga layunin: Sa ilang pagkakataon, maaaring kailangan naming gamitin ang iyong impormasyon para asikasuhin at lutasin ang legal claims at disputes, para sa mga regulatory investigation at compliance, para ipatupad ang terms ng paggamit ng Booking.com online reservation service o para sumunod sa mga request na naaayon sa batas na mula sa mga tagapagpatupad nito. Maaari naming iproseso ang user ID mo, na naka-link sa iyong email address na ginamit para gumawa ng account mo, para sa layuning pang-accounting ayon sa Digital Markets Act.
Kusang loob ang pagbibigay ng iyong personal data sa Booking.com. Pero maaaring ilang service lang ang maibigay namin sa iyo kung iilang personal data lang ang makokolekta namin. Halimbawa, hindi namin mapoproseso ang iyong Trip Reservation kung hindi namin makolekta ang iyong pangalan at contact details.
Kung gumagamit kami ng automation para iproseso ang personal data na nagreresulta sa legal effects o lubos ding nakakaapekto sa iyo, palagi naming ipapatupad ang mga hakbang na kinakailangan para pangalagaan ang mga karapatan at kalayaan mo. Kasama rito ang karapatan na makakakuha ng human intervention.

Para maproseso ang iyong personal data tulad ng nabanggit sa itaas, umaasa kami sa mga sumusunod na legal basis:

Bilang naaangkop, para sa layunin ng A at B, umaasa ang Booking.com sa legal basis na ang pagpoproseso ng personal data ay kinakailangan para sa performance ng kontrata, lalo na sa pag-finalize at pamamahala ng iyong Trip Reservation.

Kung hindi ibinigay ang kinakailangang personal data, hindi puwedeng i-finalize ng Booking.com ang Trip Reservation, o hindi rin kami makakapagbigay ng customer service. Sa layunin ng C hanggang L, umaasa ang Booking.com sa lehitimong interest nito (o ng mga third party) para magbigay at mag-improve ng services at para maiwasan ang panloloko at iba pang hindi legal na gawain (tulad ng mas detalyadong nabanggit sa ilalim ng C hanggang L).

Kapag gumagamit ng personal data para maisakatuparan ang lehitimong interes ng Booking.com o ng third party, babalansehin ng Booking.com ang karapatan at interes mo para protektahan ang iyong personal data laban sa mga karapatan at interes ng Booking.com o ng mga third party nito. Para sa mga layuning M, umaasa ang Booking.com, kung saan naaangkop, sa pagsunod sa mga legal na obligasyon (tulad ng mga request na naaayon sa batas na mula sa mga tagapagpatupad nito).

Sa huli, kung saan kailangan sa ilalim ng naaangkop na batas, kukunin ng Booking.com ang consent mo (o maliban kung kinakailangan ng batas) bago iproseso ang iyong personal data, kasama ang cookies at katulad na tracking technologies at para sa mga layunin ng marketing.

Kung gusto mong tutulan ang pagpoproseso na itinakda sa ilalim ng C hanggang L at walang direktang paraan para hindi ka sumali (halimbawa: sa marketing emails o sa iyong account settings), kontakin kami sa dataprotectionoffice@booking.com o puntahan ang form.

Paano ibinabahagi ng Booking.com ang iyong data sa mga third party?

Sa ilang pagkakataon, ibabahagi namin ang iyong personal data sa aming mga third party. Kasama sa mga third party na ito:

Ang iyong na-book na Trip Provider: Para makumpleto ang iyong Trip Reservation, inililipat namin ang nauugnay na reservation details sa iyong na-book na Trip Provider. Ito ang isa sa mga pinakamahalagang bagay na ginagawa namin para sa iyo.
Depende sa Trip Reservation at sa Trip Provider, puwedeng kasama sa detalyeng ibabahagi namin ang iyong pangalan, contact at payment details, ang mga pangalan ng taong kasama mo, at anumang impormasyon o preference na inilagay mo nang gawin ang iyong Trip Reservation.
Sa ilang pagkakataon, nagbibigay din kami ng ilang karagdagang historical information tungkol sa iyo at sa Trip Provider. Kasama rito kung nakapag-book ka na sa kanila rati, ang bilang ng nakumpleto mong booking gamit ang Booking.com, ang patunay na walang na-report na hindi tamang pag-asal tungkol sa iyo, ang percentage ng mga booking na na-cancel mo dati, o kung nagbigay ka man ng mga review tungkol sa nakaraan mong bookings.
Kung may tanong ka tungkol sa iyong Trip, maaari naming kontakin ang Trip Provider para asikasuhin ang request mo. Maliban na lang kung ginawa ang pagbayad habang nagbu-book, gamit ang Booking.com website, ipapadala namin ang iyong credit card details sa na-book na Trip Provider para maasikaso ito (kung sakaling naibigay mo sa amin ang detalyeng iyon).
Sa mga pagkakataong may mga claim o dispute na may kaugnayan sa Trip Reservation, maaari naming ibigay sa Trip Provider ang contact details mo at iba pang impormasyon tungkol sa proseso ng booking, ayon sa kinakailangan para malutas ang sitwasyon. Maaaring kasama, ngunit maaaring hindi limitado rito, ang iyong email address at kopya ng reservation confirmation bilang katibayan na nagawa ang Trip Reservation o para kumpirmahin ang mga dahilan ng cancellation.
Para maging kumpleto, ipoproseso pa ng Trip Providers ang iyong personal data, sa labas ng kontrol ng Booking.com. Maaari ding humingi ang Trip Providers ng karagdagang personal data, halimbawa para magbigay ng mga karagdagang service, o para sumunod sa mga local na restriction. Kung available, pakibasa ang Privacy Statement ng Trip Provider para maintindihan kung paano nila pinoproseso ang iyong personal data.
Mga connectivity provider: Pakitandaan na maaaring kailanganin ng ilang Trip Provider na ibahagi namin ang iyong personal data sa isang nakakontratang Connectivity Provider para kumpletuhin at mapamahalaan ang iyong reservation. Kumikilos ang mga connectivity provider sa ngalan ng Trip Providers at tinutulungan silang pamahalaan ang kanilang mga reservation.
Ang iyong local Booking.com office: Para suportahan ang paggamit ng Booking.com services, maaaring ibahagi ang detalye mo sa subsidiaries ng Booking.com corporate group, kasama ang para sa customer service. Para malaman ang iba pang tungkol sa Booking.com corporate group, puntahan ang Tungkol sa Booking.com.
Mga third-party service provider: Gumagamit kami ng mga service provider sa labas ng Booking.com corporate group para suportahan kami sa pagbibigay ng aming services. Kasama rito ang:
- Customer support
- Market research
- Pag-detect at pag-iwas sa panloloko (kabilang ang anti-fraud screening)
- Mga insurance claim
- Payment
  Gumagamit kami ng mga third party para iproseso ang payments, asikasuhin ang chargebacks, o magbigay ng billing collection services. Kapag may ni-request na chargeback para sa iyong Trip Reservation, kahit mula sa iyo o sa may-ari ng credit card na ginamit para ma-book ang reservation, kailangan naming ibahagi ang ilan na sa reservation details sa payment service provider at sa nauugnay na financial institution na nag-aasikaso ng chargeback. Maaaring kasama rito ang kopya ng iyong reservation confirmation o ang IP address na ginamit para gawin ang reservation. Maaari din kaming magbahagi ng impormasyon na nauugnay sa financial institutions, kung lubhang kinakailangan para sa pag-detect at pag-iwas sa panloloko na mga layunin.
  Kapag may ni-request na chargeback para sa iyong Trip Reservation, kahit mula sa iyo o sa may-ari ng credit card na ginamit para ma-book ang reservation, kailangan naming ibahagi ang ilan na sa reservation details sa payment service provider at sa nauugnay na financial institution na nag-aasikaso ng chargeback. Maaaring kasama rito ang kopya ng iyong reservation confirmation o ang IP address na ginamit para gawin ang reservation.
  Maaari din kaming magbahagi ng impormasyon na nauugnay sa financial institutions, kung lubhang kinakailangan para sa mga layunin ng pag-detect at pag-iwas sa panloloko.
- Marketing services
  Nagbabahagi kami ng personal data sa mga advertising partner, kasama ang iyong email address, IP address at numero ng telepono, bilang bahagi ng pag-market ng Booking.com services gamit ang mga third party (para masigurong naipapakita sa tamang audience ang nauugnay na advertisements). Gumagamit kami ng mga technique tulad ng hashing para i-enable ang pagtugma ng iyong email address, IP address at/o numero ng telepono sa kasalukuyang customer database, para hindi magamit sa ibang mga layunin ang data na ito. Para sa impormasyon sa ibang personalized advertisements at mga pagpipilian mo, basahin ang aming Cookie Statement.
- Advertising partners
  Gumagamit kami ng mga advertising partner, tulad ng metasearch providers, para payagan kang ikumpara ang aming offers sa offers mula sa ibang Online Travel Agencies (OTAs). Kapag gumawa ka ng reservation sa Booking.com pagkatapos gamitin ang advertising partner, ipapadala namin sa partner na iyon ang detalye ng reservation na ginawa mo sa Booking.com.
Ibang professional third parties: Sa ilang kaso (tulad ng mga pagtatalo o legal na claim o bilang bahagi ng mga activity sa pag-audit), maaaring kailangan naming ibahagi ang iyong personal data sa mga professional na tagapayo. Kasama sa mga tagapayong ito ang mga party tulad ng mga law firm o auditor. Ibinabahagi lang namin ang iyong personal data sa hangganang kinakailangan at para maproseso ng mga third party ang data na ito nang naaayon sa kanilang mga professional na obligasyon.
Competent authorities: Ipinapaalam namin ang personal data sa mga tagapagpatupad ng batas sa pagkakataong ipinag-uutos ng batas o lubhang kinakailangan para sa pag-iwas, pag-detect, o pag-uusig ng mga gawaing kriminal at panloloko. Maaaring kailanganin naming ipaalam ang personal data sa mga may kakayahang otoridad (kabilang ang mga otoridad sa tax at mga munisipalidad) para sumunod sa legal na obligasyon (halimbawa: sa ilalim ng mga batas sa panandaliang pag-upa), para protektahan at ipaglaban ang aming karapatan, o ang karapatan at mga property ng aming mga business partner.
Business partners: Marami kaming mga katrabahong business partner sa buong mundo. Ang mga business partner na ito ang nagdi-distribute o naga-advertise ng Booking.com services, kasama na ang mga service at product ng aming Trip Providers.
Kapag gumawa ka ng reservation sa isa sa mga website o app ng aming business partners, ang ilang personal data na ibibigay mo sa kanila, katulad ng iyong pangalan at email address, ang address mo, mga detalye ng pagbayad, at ibang nauugnay na impormasyon, ay ipapadala sa amin para ma-finalize at ma-manage ang iyong Trip Reservation.
Kung business partner ang naglaan ng customer service, ibabahagi ng Booking.com ang nauugnay na reservation details sa kanila (kung at kailan kailangan) para mabigyan ka ng tama at maayos na tulong.
Kapag gumawa ka ng reservation sa pamamagitan ng isa sa mga website ng aming business partners, maaaring makatanggap ang business partners ng ilang bahagi ng iyong personal data na may kaugnayan sa partikular na reservation at ang interactions mo sa mga partner website na ito. Para ito sa kanilang commercial na mga layunin.
Kapag gumawa ka ng reservation sa website ng business partners, maglaan din ng oras para basahin ang kanilang privacy notice kung gusto mong maintindihan kung paano nila pinoproseso ang iyong personal data. Sa mga business partner na ito, maaari kaming umakto bilang joint controllers. Kung pipiliin mong gamitin ang iyong karapatan sa data subject sa aming business partners, maaari kaming makipagtulungan para masiguro ang tamang tugon sa iyong request.
Para sa mga layunin ng pag-detect at pag-iwas sa panloloko, maaaring makipagpalitan kami sa mga business partner ng impormasyon tungkol sa aming mga user, pero kung kailan lubhang kinakailangan lang.
Kung gumawa ng insurance claim na may kaugnayan sa iyo at sa Trip Provider, maaari kaming magbigay ng kinakailangang data (kasama ang personal data) sa insurance company para sa higit pang pagproseso.
- Partner offer: Maaari kaming magpakita sa iyo ng “Partner offer”. Kapag nag-book ka ng stay na may markang “Partner offer”, aasikasuhin ang reservation mo ng Trip Provider na hiwalay mula sa accommodation na iyong binu-book. Bilang bahagi ng reservation process, kailangan naming magbahagi ng ilang nauugnay na personal data sa business partner na ito.
  Kung nag-book ka ng Partner offer, i-review ang impormasyong ibinigay habang nagbu-book o i-check ang iyong reservation confirmation para sa iba pang impormasyon tungkol sa Trip Provider at kung paano pa nila ipoproseso ang iyong personal data.
Ang Booking Holdings Inc. corporate group: Basahin ang detalye kung paano namin ibinabahagi ang iyong personal data sa Booking Holdings Inc. corporate group.

Global business ang Booking.com. Ang data na kinokolekta namin mula sa iyo, ayon sa isinalarawan sa Privacy Statement na ito, ay maaaring gawing accessible mula sa, i-transfer o itago sa loob ng mga bansa na maaaring walang parehong mga batas sa proteksyon ng data tulad ng bansa kung saan mo unang ibinigay ang impormasyon. Sa ganitong pagkakataon, poprotektahan namin ang iyong data tulad ng pagsasalarawan sa Privacy Statement na ito.

Maaaring mag-apply ito kung nasa European Economic Area (EEA) ka. Ang mga bansa kung saan maaaring i-transfer ang iyong data ay maaaring walang mga batas na nagbibigay ng parehong antas ng proteksyon para sa iyong personal data tulad ng mga batas sa loob ng EEA. Sa mga pagkakataong ito, maglalagay kami ng mga naaangkop na pag-iingat para matiyak na sumusunod ang mga pag-transfer na ito sa batas sa privacy ng Europe.

Partikular na, kapag na-transfer ang iyong data sa third-party service providers, gagawa at magpapatupad kami ng nararapat na contractual, organizational, at technical na hakbang sa kanila. Ginagawa ito sa pamamagitan ng paglalagay ng mga Standard Contractual Clause ayon sa inaprubahan ng European Commission, sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga bansa kung saan maaaring i-transfer ang data, at sa pamamagitan ng pagpapataw ng mga partikular na technical at organizational na hakbang sa security.

Sa ilang partikular na pagkakataon, tina-transfer namin ang iyong data sa labas ng EEA dahil nasa interest mo ito o kinakailangan ito para tapusin o isagawa ang kontrata namin sa iyo. Halimbawa, kapag gumawa ka ng reservation sa Booking.com o sa pamamagitan ng business partner, maaaring kailanganin namin i-transfer ang iyong data sa isang Trip Provider o business partner, na matatagpuan sa labas ng EEA.

Puwede kang humiling sa amin na makakita ng kopya ng aming mga ipinapatupad na pag-iingat (kung maaari) sa pamamagitan ng pagkontak sa amin sa dataprotectionoffice@booking.com.

Paano ibinabahagi ang iyong personal data sa Booking Holdings Inc. corporate group?

Bahagi ang Booking.com ng Booking Holdings Inc. corporate group. Available ang iba pang impormasyon sa Bookingholdings.com.

Maaaring makatanggap kami ng personal data tungkol sa iyo mula sa ibang mga company sa ilalim ng Booking Holdings Inc. corporate group, o ibahagi ang iyong personal data sa kanila para sa mga sumusunod na layunin:

Para magbigay ng services (kabilang ang paggawa, pamamahala, at pag-manage ng mga reservation o pag-aasikaso ng payments)
Para magbigay ng customer service
Para ma-detect, maiwasan, at maimbestigahan ang mga mapanloko at hindi legal na ibang gawain at paglabag sa data
Para sa analytical at product improvement na mga layunin
Para magbigay ng personalized offers o magpadala sa iyo ng marketing materials na may consent mo o kung hindi man, pinapahintulutan ng naaangkop na batas
Para sa hosting, technical support, overall maintenance, at pagpapanatili ng seguridad ng naibahaging data
Para masiguro ang compliance sa mga naaangkop na batas

Kung naaangkop at maliban na lang kung iba ang tinukoy, para sa mga layuning A hanggang F, umaasa ang Booking.com sa mga lehitimong interes nitong magbahagi at tumanggap ng personal data. Para sa layuning G, umaasa ang Booking.com, kung saan naangkop, sa compliance sa mga legal na obligasyon (tulad ng mga request na naayon sa batas na mula sa mga tagapagpatupad nito).

Halimbawa, katuwang ng Booking.com ang Rentalcars.com para mag-alok ng ground transportation services sa mga customer. Basahin ang Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa ground transportation services? para sa iba pang impormasyon.

Maaaring kailanganing magpalitan ng personal customer data ang lahat ng company sa Booking Holdings Inc. group of companies para masigurong protektado ang lahat ng user mula sa mga mapanlokong activity sa online platforms nito.

Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa ground transportation services?

Ang Booking.com Transport Limited, nakikipag-trade bilang Rentalcars.com, ay private limited liability company, na kasama sa ilalim ng mga batas ng United Kingdom at may mga opisina sa 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, United Kingdom.

Magkatuwang ang Booking.com at Rentalcars.com (parehong bahagi ng Booking Holdings Inc. group of companies) para alukin ka ng ground transportation services gamit ang mga Booking.com website at app, tulad ng cars.booking.com o taxi.booking.com.

Ang ground transportation services na inaalok ng mga Booking.com website at app ay pinapangasiwaan ng Rentalcars.com, sa ilalim ng Booking.com brand. Ibig sabihin nito, kapag nagbu-book o naghahanap ng ground transportation services gamit ang app o website, parehong may responsibilidad ang Booking.com at Rentalcars.com para sa pagkolekta at paggamit ng iyong personal data.

Bilang karagdagan sa data na pinoproseso para hayaan kang maghanap ng ground transportation services at gawin ang booking mo, malayang magagamit din ng Booking.com at Rentalcars.com ang iyong personal data. Naaayon ito sa mga layuning itinakda sa Privacy Statement na ito at sa Privacy Note ng Rentalcars.com.

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa relasyon ng Booking.com at Rentalcars.com, at para gamitin ang karapatan mo sa tungkol sa iyong personal data na kinokolekta gamit ang mga Booking.com website at app, kontakin lang ang Booking.com anumang oras. Magagawa mo ito gamit ang email address na nakalagay sa “Sino ang responsable para sa pagproseso ng personal data gamit ang Booking.com at paano kami makokontak?”.

Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa insurance services?

Ang Booking.com Distribution B.V. ay sister company ng Booking.com na may mga registered office sa Oosterdokskade 163, 1011 DL, Amsterdam, Netherlands. Magkatuwang ang Booking.com at Booking.com Distribution B.V. para mag-alok sa mga customer ng iba’t ibang insurance product at service para sa mga Trip Reservation, halimbawa, ang insurance sa room cancellation.

Maaaring may iba’t ibang party, tulad ng mga intermediary, underwriter, at iba pang agent na kasali sa pag-alok ng insurance. Kapag kabahagi ang Booking.com Distribution B.V., kikilos ito bilang intermediary at otorisadong agent o itinalagang representative (depende sa hurisdiksyon) sa ngalan ng insurer, sa pamamagitan ng pag-alok ng insurance products at services sa mga customer ng Booking.com.

I-review ang impormasyong ibinigay habang nagbu-book, para sa iba pang impormasyon tungkol sa Booking.com Distribution B.V. at mga party na nakikipagtulungan sa Booking.com, para alukin ka ng products at services na ito. Makikita ang detalye ng insurance sa insurance policy at mga kaugnay na dokumentong ibinigay sa iyo.

Kapag nag-aalok ng insurance, ang Booking.com at Booking.com Distribution B.V. ay maaaring kailanganing gumamit at magbahagi ng personal data na may kaugnayan sa insurance product. Ang data na ito ay may kaugnayan sa iyo bilang posible o aktwal na policyholder, mga beneficiary sa ilalim ng policy, mga miyembro ng pamilya, taong nag-claim, at ibang party na kabahagi ng claim:

Para magbigay ng offers, maglaan ng insurance coverage at mag-asikaso ang mga insurance claim, maaaring ibahagi sa Booking.com Distribution B.V. ang ilang personal data na ibinigay sa amin sa proseso ng pag-book, (“General Order Data”) Maaaring hilingin din sa iyo na magbigay ng karagdagang impormasyon, tulad ng mga pangalan ng miyembro ng pamilya o ibang beneficiary o detalye tungkol sa claim (“Insurance-Specific Data”).
Kung gumawa ka ng claim sa ilalim ng insurance policy, maaaring direktang pangasiwaan ng insurer ang claim na ito. Ibig sabihin nito, maaaring hilingin sa iyo na magbigay ng personal data para maipasa ang claim nang direkta sa kanila. Ipapaalam ng insurer sa iyo ayon sa panahon ng pagkolekta sa iyong impormasyon. Kapag inasikaso ang iyong claim ng insurer, maaaring tumanggap ang Booking.com ng impormasyon tungkol sa status ng iyong claim para makapagbigay sa iyo ng customer support services.

Kapag kumikilos ang Booking.com Distribution B.V. bilang intermediaty para sa insurance products at services sa pamamagitan ng Booking.com, parehong may pananagutan ang dalawang kumpanya sa pagkolekta ng Insurance-Specific Data at paglilipat nito mula sa Booking.com papuntang Booking.com Distribution B.V. Gayunman, kumikilos ang Booking.com Distribution B.V. bilang tanging tagakontrol para sa anumang pagproseso sa labas ng mga Booking.com B.V. system. Ipoproseso ayon sa itinakda sa Privacy Statement na ito ang anumang personal data na kinolekta ng Booking.com para sa mga layunin ng insurance.

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa relasyon ng Booking.com at Booking.com Distribution B.V., at para gamitin ang mga karapatan mo tungkol sa personal data na kinokolekta gamit ang mga Booking.com website at app, kontakin kami.

Paano pinoproseso ng Booking.com ang mga komunikasyong maaaring ipadala mo at ng iyong na-book na Trip Provider gamit ang Booking.com?

Puwedeng mag-alok ang Booking.com sa iyo at sa Trip Providers ng iba’t ibang paraan para makipag-ugnayan tungkol sa Trip Services at existing Trip Reservations, na dinidirekta ang mga komunikasyon gamit ang Booking.com. Hahayaan ka rin nito at iyong Provider na makontak ang Booking.com para sa mga tanong tungkol sa iyong Trip Reservation sa pamamagitan ng website, aming apps, at iba pang channel na ginawa naming available.

Ina-access ng Booking.com ang mga komunikasyon at maaaring gamitin ang automated system para i-review, i-scan, at i-analyze ang mga komunikasyon para sa sumusunod na dahilan:

Seguridad na mga layunin
Pag-iwas sa panloloko
Pagsunod sa legal at regulatory requirements
Mga pag-iimbestiga ng posibleng hindi tamang pag-asal
Product development at improvement
Research
Customer engagement (kasama ang pagbibigay sa iyo ng impormasyon at offers na pinaniniwalaan naming maaaring magustuhan mo)
Customer o technical support

May karapatan kaming i-review o i-block ang pagpapadala ng komunikasyon na, sa sarili naming pagpapasya, ay maaaring may malisyosong nilalaman o spam, o may banta sa iyo, sa Trip Providers, sa Booking.com, o sa iba pa.

Lahat ng komunikasyong naipadala o natanggap gamit ang Booking.com communication tools ay matatanggap at itatago ng Booking.com. Maaaring piliin ng mga Trip Provider at mga business partner kung saan ka nag-book ng Trip Reservation na makipag-ugnayan sa iyo nang direkta, gamit ang email o iba pang channel na hindi kontrolado ng Booking.com.

Paano ginagamit ng Booking.com ang mga mobile device?

Nag-aalok kami ng libreng apps para sa iba't ibang mobile device, pati na rin mga version ng aming regular website na na-optimize para sa pag-browse ng mobile at tablet.

Pinoproseso ng mga app at mobile website ang personal details na ibinigay mo sa amin sa parehong paraan tulad ng aming website. Hinahayaan ka rin ng mga ito na gamitin ang location services para hanapin ang malapit na Trip Services, kung gusto mo.

Dahil sa ibinigay mong consent, maaari ka naming padalhan ng push notifications na may impormasyon tungkol sa iyong Trip Reservation. Puwede mo rin kaming bigyan ng access sa iyong location data o contact details para maibigay ang services na ni-request mo. Kung mag-upload ka ng mga picture sa aming platform, maaaring kasama rin sa mga picture na ito ang location information (kilala bilang metadata). Basahin ang mga instruction ng iyong mobile device para maintindihan kung paano palitan ang settings at kontrolin ang pagbabahagi ng kategorya ng data na ito.

Kapag pinili mong gamitin ang aming “Voice Assistance” para maghanap ng aming mga service o i-manage ang iyong mga booking, anonymous na ita-translate sa text ng third party na service provider ang iyong sinabi. Kakailanganin mong magbigay sa amin ng access sa microphone ng iyong device para magamit ang feature na ito.

Para ma-optimize ang aming services at marketing activities, at para siguraduhing maibigay namin sa iyo ang consistent na user experience, gumagamit kami ng tinatawag na “cross-device tracking”. Puwede itong gawin nang gumagamit o hindi ng cookies. Para sa iba pang general information tungkol sa cookies at iba pang kaparehong technology, tingnan ang aming Cookie Statement.

Gamit ang cross-device tracking, nagagawang i-track ng Booking.com ang user activity sa iba't ibang device. Bilang bahagi ng cross-device tracking, maaari naming pagsama-samahin ang nakolektang data mula sa partikular na browser o mobile device sa data na mula sa ibang computer o device na ginagamit ng parehong customer.

Para ma-optimize ang laman ng Booking.com newsletter, pinagsama-sama namin ang mga search at reservation na ginawa mula sa iba't ibang computer at device. Puwede kang mag-unsubscribe mula sa Booking.com newsletter anumang oras.

Ang personalized ads na ipinapakita sa iyo sa ibang mga website o sa app ay puwedeng ialok batay sa iyong activities sa mga computer at device na naka-link. Sa pagpapalit ng cookie settings mo sa iyong device (tingnan ang aming Cookie statement sa ilalim ng “Ano ang mapagpipilian mo?”), mababago mo ang iyong cross-device tracking settings para sa mga layunin ng advertisement. Dapat alam mong kahit naka-log out ka sa iyong Booking.com account, makakatanggap ka pa rin ng personalized ads.

Sa Booking.com, ginagamit namin ang social media sa iba't ibang paraan. Ginagamit namin ito para asikasuhin ang paggamit ng online reservation services, pati na rin sa pag-promote ng travel-related products at services ng aming Trip Providers, at para mag-advertise, mag-improve, at mag-asikaso ng sarili naming services.

Tandaan na puwedeng magresulta ang paggamit ng social media features sa palitan ng personal data sa pagitan ng Booking.com at social media service provider, tulad ng inilarawan sa ibaba. Puwede mong hindi gamitin ang anumang social media feature na available sa iyo.

Mag-sign in gamit ang iyong social media account. Inaalok ka namin ng opportunity na mag-sign in sa Booking.com user account gamit ang isa sa iyong social media accounts. Ginagawa namin ito para mabawasan ang pangangailangan mong tandaan ang iba’t ibang username at password para sa iba-ibang online service.
Pagkatapos mong mag-sign in nang isang beses, magagamit mo ang iyong social media account para mag-sign in sa iyong Booking.com account. Puwede mong ihiwalay ang iyong Booking.com user account mula sa napili mong social media account anumang oras mo gustuhin.
Integration ng social media plugins. Na-integrate rin namin ang social media plugins sa Booking.com website at mga app. Ibig sabihin nito, kapag nag-click o nag-tap ka sa isa sa mga button (tulad ng “Like” button ng Facebook), ilang impormasyon ang naibabahagi sa mga social media provider na ito.
Kung naka-log in ka sa iyong social media account kapag nag-click o nag-tap ka sa isa sa mga button na ito, maaaring iugnay ng iyong social media provider ang impormasyong ito sa iyong social media account. Depende sa iyong settings, maaaring ipakita nila ang mga aksyon na ito sa iyong social media profile, na makikita ng iba sa iyong network.
Iba pang social media service at feature. Maaari din naming i-integrate ang ibang social media services (tulad ng social media messaging) para maka-interact mo ang Booking.com o iyong contacts tungkol sa aming services.
Maaari din naming i-maintain ang social media accounts at offer apps sa iba’t ibang social media site. Sa tuwing kumokonekta ka sa Booking.com gamit ang social media, maaaring payagan ka ng iyong social media service provider na magbahagi ng impormasyon sa amin.
Kung piliin mong magbahagi, karaniwang ipapaalam sa iyo ng iyong social media provider ang tungkol sa kung anong impormasyon ang ibabahagi. Halimbawa, kapag nag-sign in ka sa Booking.com user account gamit ang iyong social media account, maaaring ibahagi sa Booking.com ang ilang impormasyon mula sa account na iyon. Kabilang dito ang iyong email address, iyong edad at ang mga profile picture na na-save mo – depende sa kung ano ang pinahintulutan mo sa iyong social media account.

Kapag nag-register ka gamit ang Booking.com social media app o kumonekta sa social media messaging service nang walang Booking.com user account, ang impormasyong pinili mong ibahagi sa amin ay maaaring may kasamang basic information na available sa iyong social media profile (kasama ang iyong email address, status updates, at listahan ng iyong contacts).

Gagamitin namin ang impormasyong ito para magbigay ng service na ni-request mo, halimbawa, mag-forward ng message na gusto mong ipadala sa iyong contacts o gumawa ng personalized user experience sa app o sa aming mga website. Ibig sabihin nito na kung gusto mo, puwede kaming mag-customize ng aming services para bumagay sa pangangailangan mo, ikonekta ka at iyong mga kaibigan sa best travel destinations, at i-analyze at i-improve ang aming travel-related services. Paalala na hindi kami gumagamit ng WhatsApp o katulad na third-party services para mag-request ng mga booking o payment confirmation. Kung makakatanggap ka, halimbawa, ng WhatsApp message na hinihiling sa ‘yo na pumunta sa link para matiyak ang booking o makumpleto ang nauugnay na payment, ‘wag mag-reply sa message na ito o pumunta sa link. Sa halip, i-report ang message sa aming Customer Service team.

Mabibigyan ka ng karagdagang detalye ng iyong social media provider tungkol sa kanilang paggamit at pagproseso ng iyong data kapag kumokonekta ka sa Booking.com sa pamamagitan nila. Puwedeng kabilang rito ang pagsasama ng personal data na nakolekta nila kapag ginagamit mo ang Booking.com sa pamamagitan nila at ang impormasyong nakolekta nila kapag ginagamit mo ang ibang online platforms na na-link mo rin sa iyong social media account.

Kung magpasya kang ikonekta ang iyong Facebook o Google account, i-review ang sumusunod na links para sa impormasyon kung paano ginagamit ng mga party na ito ang data na natatanggap nila: Facebook at Google.

Ano ang mga security at retention procedure na inilagay ng Booking.com para pangalagaan ang iyong personal data?

Mga mga nakatalaga kaming procedure para maiwasan ang hindi authorized na pag-access sa, at ang hindi wastong paggamit ng, personal data.

Gumagamit kami ng mga wastong business system at procedure para protektahan at pangalagaan ang iyong personal data. Gumagamit din kami ng mga security procedure, at technical at physical restriction para sa pag-access at paggamit ng personal data sa aming mga server. Ang authorized personnel lang ang pinapayagang mag-access ng personal data habang nasa kanilang trabaho.

Itatago namin ang iyong personal data hanggang sa kinakailangan para mabigyan ka ng kakayahang magamit ang aming services o para maibigay namin sa iyo ang aming services (kasama ang pag-maintain ng anumang Booking.com user account na maaaring mayroon ka), para sumunod sa mga naaangkop na batas, lutasin ang anumang dispute at kung hindi naman, para hayaan kaming gawin ang aming business, kasama na ang pag-detect at pag-iwas sa panloloko at iba pang hindi legal na activity. Kasama sa Privacy Statement na ito ang lahat ng personal data na itinatago namin tungkol sa iyo bilang customer ng Booking.com.

Para sa dagdag na proteksyon, lubos naming inirerekomendang mag-set up ka ng two-factor authentication para sa iyong Booking.com user account. Nagdadagdag ito ng extra authentication step, para masigurado na kung sinuman ang makakuha ng iyong username at password (halimbawa: sa pamamagitan ng phishing o social engineering) ay hindi makakapasok sa iyong account. Puwede mo itong i-set up sa Security section ng iyong account settings.

Paano inaasikaso ng Booking.com ang personal data ng mga bata?

Kung malaman namin na may naproseso kaming impormasyon ng bata na wala pang 18 taong gulang at walang valid na pahintulot ng magulang o guardian, tatanggalin namin ito.

Paano mo makokontrol ang personal data na ibinigay mo sa Booking.com?

Gusto naming ikaw ang may kontrol sa kung paano namin gagamitin ang iyong personal data. Puwede mo itong gawin sa mga sumusunod na paraan:

Gusto naming ikaw ang may kontrol sa kung paano namin gagamitin ang iyong personal data. Puwede mo itong gawin sa mga sumusunod na paraan:
Puwede mong hilingin sa amin ang kopya ng personal data na pinanghahawakan namin tungkol sa iyo,
Puwede mong ipaalam sa amin ang anumang pagbabago sa iyong personal data, o puwede mong hilingin sa amin na itama ang anuman sa personal data na pinanghahawakan namin tungkol sa iyo. Tulad ng ipinapaliwanag sa ibaba, puwede mong gawin mismo nang online ang ilan sa mga pagbabagong ito kung mayroon kang user account,
Sa ilang sitwasyon, puwede mong hilingin sa amin na burahin, i-block, o i-restrict ang pagproseso ng personal data na pinanghahawakan namin tungkol sa iyo, o tutulan ang mga partikular na paraan kung saan ginagamit namin ang iyong personal data,
Sa ilang sitwasyon, puwede mong hilingin sa amin na ipadala ang personal data na ibinigay mo sa amin sa third party,
Kung saan namin ginagamit ang iyong personal data batay sa pinahintulutan mo, may karapatan kang bawiin ang ibinigay mong consent anumang oras na nakadepende sa naaangkop na batas, at
Kung saan namin pinoproseso ang iyong personal data na batay sa lehitimong interes o pampublikong interes, may karapatan kang tumutol sa paggamit ng iyong personal data anumang oras, depende sa naaangkop na batas.

Umaasa kami sa iyo na siguraduhing ang iyong personal information ay kumpleto, accurate, at updated. Ipaalam mo rin sa amin ang anumang pagbabago sa, o hindi accurate sa, iyong personal information sa lalong madaling panahon.

Kung may Booking.com user account ka, puwede mong i-access ang karamihan sa iyong personal data sa pamamagitan ng aming website o apps. Karaniwan kang makakakita ng option para magdagdag, mag-update, o magtanggal ng impormasyon na mayroon kami tungkol sa iyo sa iyong account settings.

Puwede ring i-request ng mga user na may Booking.com account na i-delete namin ang iyong account gamit ang Booking.com app. Tandaan na puwedeng iba-iba ang mga feature ng app sa magkakaibang operating system at kanilang mga third-party software provider.

Kung may alinman sa iyong personal data na mayroon kami ang hindi accessible sa pamamagitan ng aming website o mga app, puwede mo kaming padalhan ng request.

Kung gusto mong gamitin ang iyong karapatan sa pag-access o pagbura, kailangan mo lang kumpletuhin at ipasa ang Data Subject Request para sa Booking.com Customers na form. Para sa anumang request na may kaugnayan sa Privacy Statement na ito, para gamitin ang anuman sa iba mo pang karapatan, o kung may reklamo ka, kontakin ang aming Data Protection Officer sa dataprotectionoffice@booking.com. Puwede mo ring kontakin ang iyong local data protection authority.

Kung gusto mong tutulan ang pagproseso ng iyong personal data batay sa lehitimong interes at wala ring direktang option para hindi ka sumali, kontakin kami sa dataprotectionoffice@booking.com.

Kung gusto mong kontakin kami gamit ang post, i-address ito sa Data Protection Officer at gamitin ang sumusunod na postal address: Oosterdokskade 163, 1011 DL, Amsterdam, Netherlands.

Sino ang responsable para sa pagproseso ng personal data gamit ang Booking.com at paano kami makokontak?

Kinokontrol ng Booking.com B.V. ang pagpoproseso ng personal data, tulad ng inilarawan sa Privacy Statement na ito, maliban na lang kung hindi ito talaga binanggit. Ang Booking.com B.V. ay isang private limited liability company, na kasama sa ilalim ng mga batas ng Netherlands at may mga opisina ito sa Oosterdokskade 163, 1011 DL Amsterdam, Netherlands.

Kung may tanong ka tungkol sa Privacy Statement na ito o tungkol sa aming pagproseso ng iyong personal data, puwede mong kontakin ang aming Data Protection Officer sa dataprotectionoffice@booking.com at babalikan ka namin sa lalong madaling panahon. Kung may tanong ka naman tungkol sa iyong reservation o kailangan mo ng customer service support, puntahan ang link na ito link.

Para sa mga tanong tungkol sa reservation, kontakin ang aming Customer Service team sa pamamagitan ng contact page ng Customer Service.

Ang mga request na mula sa tagapagpatupad ng batas ay kailangang ipasa gamit ang proseso ng Tagapagpatupad ng Batas.

Mga provision na partikular sa bansa

Para sa mga residente ng US

Kung nakatira ka sa United States, naga-apply sa iyo ang impormasyon sa section na ito bilang karagdagan sa iba pang content sa Privacy statement na ito. Ipinapaalam sa iyo ng section na ito ang ilang partikular na karapatan mo sa US na maaaring iba sa mga inilarawan sa ibang bahagi ng Privacy statement na ito.

Bilang karagdagan sa mga nakalista kanina sa Privacy statement na ito, kasama sa mga category ng personal data na maaari naming kolektahin tungkol sa iyo ang:

Geolocation data (halimbawa: physical location mo)
Sensitive data (status sa pagiging citizen o immigration, data na nagbubunyag sa iyong lahi, ethnic na pinanggalingan, religious na paniniwala, mental o physical health diagnosis, o sexual orientation — kung ibinigay mo ito)
Inferences (halimbawa: analytics at preferences)

Kung gusto mo ng karagdagang impormasyon tungkol sa mga category na ito, mga partikular na uri ng personal data na kinokolekta namin, o mga layunin kung bakit namin kinokolekta ang mga ito, basahin ang mga section ng Privacy statement na ito na may pamagat na “Ano ang uri ng personal data na kinokolekta ng Booking.com?” at “Bakit kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang iyong personal data?”

Para malaman ang detalye tungkol sa pagtanggap ng personal data at sa pagbabahagi ng personal data sa mga business partner, basahin ang mga section na “Ano ang uri ng personal data ang kinokolekta ng Booking.com?” at “Paano ibinabahagi ng Booking.com ang iyong data sa mga third party?”

Maaaring ibahagi namin ang ilang element ng iyong personal data sa mga third party, na posibleng ituring bilang pagbebenta ng iyong personal data sa ilalim ng mga batas sa privacy ng Estado ng US. Maaaring kasama rito ang impormasyong nauugnay sa mga inference at analytics. Maaaring ibahagi din namin ang iyong personal data sa mga service provider na tumutulong sa amin sa pag-deliver ng marketing messages o advertisements.

Para sa iba pang detalye, puwede kang makahanap ng karagdagang impormasyon tungkol dito sa mga section na “Paano ibinabahagi ng Booking.com ang iyong data sa mga third party?” ng aming Privacy statement.

Kasama sa iyong mga karapatan sa ilalim ng mga batas sa privacy ang karapatan sa pag-access sa iyong personal data, ang karapatang itama ang iyong personal data, ang karapatang mag-request ng pagtanggal ng iyong personal data, at ang karapatang makakuha ng kopya ng iyong personal data. Nagbibigay sa iyo ng ilan pang partikular na karapatan ang mga batas sa privacy ng Estado ng US na kasama ang karapatang mag-opt out sa: pagbebenta ng iyong personal data, naka-target na advertising at, profiling na maaaring magkaroon ng legal na epekto sa iyo.

Punan ang DSR form na ito para gamitin ang iyong karapatan na mag-request ng access sa, makakuha ng kopya ng, at itama o tanggalin ang iyong personal data. Para mag-opt out sa pagbebenta ng iyong personal data, naka-target na advertising, o profiling, gamitin ang Preferences tab sa parehong DSR form.

Kontakin kami para sa mga tanong at alalahanin tungkol sa Privacy statement na ito at sa aming mga gawi o para gamitin ang anuman sa iyong mga karapatan sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa dataprotectionoffice@booking.com na may subject line na: “US Resident Privacy Rights — Request”.

Kung isa kang magulang, legal guardian, o authorized agent ng consumer at gusto mong gumamit ng mga karapatan sa ngalan ng consumer, kontakin kami sa dataprotectionoffice@booking.com. Maaaring kailangan naming i-verify ang identity at authorization mo bago kumpletuhin — ang iyong request sa mga karapatan.

Kapag ginamit mo ang iyong mga karapatan, gagawa kami ng pag-verify ng iyong identity batay sa kung tumutugma ang pangalan at email address na ibinigay mo sa request sa data na iyong ibinibigay kapag ginagamit ang aming mga service at iba pang detalye ng verification. Maaari mong pahintulutan ang ibang individual na gumamit ng mga karapatan sa pag-opt out sa ngalan mo. Kung makatanggap kami ng ganoong request, magpapadala kami ng email para i-confirm na in-authorize mo ang nag-request na kumilos para sa iyo.

Hindi nakatuon ang services ng Booking.com sa mga batang wala pang 18 taong gulang. Kaya naman, ‘di sinasadyang kolektahin ng Booking.com ang personal data ng mga minor at hindi namin sinasadyang ibenta ang kanilang personal data nang walang naaangkop na consent.

US Insurance Privacy Notice

1. Panimula

Ipinapaliwanag ng Privacy Notice na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at ipinapaalam ng Booking.com B.V., mga affiliate company nito, mga subsidiary, at mga sister company (“Booking.com”) ang iyong personal information tungkol sa pagbebenta nito ng mga insurance product sa United States. Kasama rito ang mga category ng personal information na aming pinoproseso at ang mga layunin kung saan namin gagamitin ito. Sa buong Notice na ito, ang Booking.com ay maaaring tawagin na "kami", "namin", "aming", o "Booking.com".

Sa USA, karaniwan naming kinokolekta ang personal information bilang bahagi ng pagbibigay ng aming mga insurance product. Kami, kasama ng aming nakakontratang Insurer, ay kumikilos bilang "data controller" dahil bawat isa sa amin ay responsable para sa pagtukoy kung paano pangangasiwaan ang iyong personal information para sa aming mga kaukulang proseso ng business. Alinsunod dito, kung ipinaalam mo sa amin ang personal information kaugnay ng pagbili ng insurance product, hinihikayat ka naming i-review ang Privacy Notice na ito at ang privacy notice ng Insurer para maunawaan ang buong saklaw kung paano pangangasiwaan ang iyong personal information.

2. Maga-apply ba sa iyo ang section na ito?

Kung ikaw ay residente ng USA at bumibili ng anumang service o produkto ng Booking.com, kabilang ang insurance product, maga-apply sa iyo ang section na ito, bilang karagdagan sa iba pang Privacy Statement ng Booking.com. Mag-refer sa huling bahagi para sa anumang karagdagang tanong o concern tungkol sa pangangasiwa ng iyong personal data ng Booking.com.

Ang Notice na ito, kasama ang Booking.com Privacy Statement, ay naga-apply sa anuman at lahat ng personal information na ibibigay mo sa Booking.com at anuman at lahat ng personal information na kinokolekta namin. Kasama dito kung ikaw ay nakipag-ugnayan sa amin, bumisita, o gumamit ng aming mga website o application, bumisita sa lokasyon ng Booking.com, dumalo sa event o seminar sa Booking.com, humiling ng service mula sa amin, o gumamit ng iba pang service na nagre-refer o naka-link sa Notice na ito. Ang personal information na kinokolekta namin ay iba-iba depende sa uri ng mga service at insurance product na sa huli ay napagpasyahan mong bilhin at kung paano ka nakikipag-ugnayan sa amin. Ang Notice na ito ay maaaring i-amend, baguhin, o samahan ng mga karagdagang privacy statement, terms o notices na nauugnay sa mga naaangkop na services at insurance products na binili. Inirerekomenda namin na bisitahin mo ang page na ito paminsan-minsan para siguraduhing alam mo ang iyong pipiliin.

Sa partikular, ang Notice na ito ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa kung paano kinokolekta at ginagamit ang iyong personal information para sa layunin ng pag-aalok ng mga insurance product sa iyo sa pamamagitan ng mga platform ng Booking.com (kabilang ang mga website o application ng Booking.com pati na rin ang personal information na iyong ibibigay kapag kinontak mo ang Booking.com sa pamamagitan ng email, live chat, phone, o post).

Hindi naga-apply ang Notice na ito sa iyong paggamit ng anumang third-party website, produkto o service na naka-link sa o mula sa aming mga platform.

3. Consent

Sa pamamagitan ng pagbili o paggamit ng mga insurance product at service, o sa pamamagitan ng pag-confirm ng iyong consent, sumasang-ayon ka sa Notice na ito at sa Terms of Use ng website na ito, pati sa Privacy Statement ng Booking.com. Kung hindi ka sumasang-ayon sa Notice na ito, o sa Terms of Use ng website, huwag gamitin ang mga insurance product at service na inaalok ng Booking.com. Ang mga insurance product at service ay hindi para sa paggamit sa loob ng anumang bansa o jurisdiction o ng sinumang tao kung saan ang naturang paggamit ay magiging paglabag sa batas. Kung naga-apply ito sa iyo, hindi ka otorisadong ma-access o gamitin ang alinman sa mga insurance product at service.

4. Mga responsableng party

Ang mga entity ng Booking.com na responsable sa pag-aalok ng mga option sa insurance product para sa iyong travel plans, at para sa pagproseso ng iyong personal information, ay ang Booking.com B.V. at Booking.com Distribution Insurance Solutions, LLC (“BDIS”).

Ang Booking.com Distribution B.V. (“BDBV”), ay ang itinalagang company manager ng BDIS at private limited liability company, na incorporated sa ilalim ng mga batas ng Netherlands na may mga tanggapan sa Oosterdokskade 163, 1011 DL, Amsterdam, Netherlands. Makikita ang detalye ng insurer sa insurance policy at kaugnay na dokumento na ibinigay sa iyo kapag binili mo ang iyong insurance.

Ang mga insurance product na binili mo na nauugnay sa iyong mga pangangailangan sa pag-travel ay ipinamamahagi ng BDIS. Ang BDIS ay Delaware Limited Liability Company na naka-register para magsagawa ng business sa lahat ng estado pati na rin sa District of Columbia; at, lisensyadong producer ng insurance sa lahat ng estado at sa District of Columbia. May resident license ang BDIS sa Connecticut, na may mga office sa Connecticut sa 800 Connecticut Ave., Norwalk, CT 06854. Ang BDIS Connecticut Resident Producer License Number ay 3002601274.

Kung saan BDIS ang distributor, na nag-aalok ng mga produkto at service ng insurer sa mga customer ng Booking.com na residente ng USA, nagsisilbi itong data controller para sa anumang pagproseso na ginagawa nito sa labas ng mga Booking.com B.V. system. Nagsisilbing data controller ang Booking.com para sa anumang personal data na kinokolekta nito para sa mga layunin ng insurance. Paano pinoproseso ng Booking.com ang data na iyon na nakatakda sa Privacy notice na ito at sa pangunahing Privacy statement ng Booking.com. Kung mayroong anumang pagkakasalungat sa pagitan ng section na ito at ng iba pang pangunahing Privacy notice ng Booking.com, ang section na ito ang magiging priority. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa relasyon sa pagitan ng Booking.com at BDIS, makipag-ugnayan sa amin.

5. Iba pang tungkol sa kung anong personal information ang kailangan namin mula sa iyo

Ang terms na "personal information" at "personal data" ay tumutukoy sa impormasyon na maaaring gamitin para makilala o masubaybayan ang iyong identity, mag-isa man o kapag isinama sa iba pang impormasyon na naka-link o na-link na partikular sa iyo.

Ang personal information na kinokolekta namin ay nakadepende sa uri ng aming mga service at insurance product na napagpasyahan mong bilhin batay sa iyong mga pangangailangan. Kung saan kami nangongolekta ng sensitive personal information (tulad ng special category o crimininal offense data), kinokolekta lang ang impormasyon na ito kung saan mahigpit na nauugnay sa mga service na ibinibigay namin at ginagawa nang naaayon sa naaangkop na batas.

Ang personal information na kinokolekta namin tungkol sa iyo (o na maaari mong ibigay) ay maaaring kasama ang sumusunod:

Individual details: pangalan, address (at proof ng address), ibang contact details (halimbawa: email at phone details), gender, marital status, detalye ng pamilya, date at lugar ng kapanganakan, professional o impormasyon na may kaugnayan sa trabaho (halimbawa: employer at business travel details, job title, at kasaysayan ng trabaho), kaugnayan sa policyholder, insured, beneficiary o claimant, mga larawan, visual information (halimbawa: anumang photo na-upload mo sa iyong account);
Unique Identification details: mga identification number na na-issue ng mga kinatawan o agency ng gobyerno (halimbawa: social security number o national insurance number, passport number, ID number, tax identification number, driver’s license number);
Financial information: payment card number at information, bank account numbers at account details, kita, at iba pang financial information;
Insured na panganib: impormasyon tungkol sa insured na panganib, na naglalaman ng personal data at maaaring kasama, hanggang sa nauugnay lang na panganib na naka-insure:
- Health data: kasalukuyan o dating physical o mental medical conditions, status sa kalusugan, impormasyon sa pinsala o kapansanan, mga isinagawang medical procedure, mga nauugnay na personal na gawi (halimbawa: paninigarilyo o pag-inom ng alak), prescription information, medical history;
- Data ng mga criminal record: mga criminal conviction, kasama ang mga pagkakasala sa pagmamaneho; at
- Iba pang special category ng personal data: lahi o etnikong pinagmulan, biometric data (halimbawa mula sa passport o dokumento ng identity na ginagamit para makilala ang may hawak ng passport o dokumento);
Policy information: impormasyon tungkol sa mga quote na iyong natatanggap at ang mga policy na iyong nakuha;
Credit at anti-fraud data: kasaysayan ng credit at credit score, impormasyon tungkol sa mga napatunayang panloloko, mga paratang ng mga krimen at mga detalye ng parusang natanggap mula sa iba't ibang database laban sa panloloko at mga parusa, mga regulator o mga ahensya ng tagapagpatupad ng batas;
Mga nakaraang claim: impormasyon tungkol sa mga nakaraang claim, na maaaring kasama ang health data, data ng mga criminal record at iba pang special category ng personal data (tulad ng inilalarawan sa kahulugan ng insured na panganib sa itaas);
Mga kasalukuyang claim: impormasyon tungkol sa mga kasalukuyang claim, na maaaring kasama ang health data, data ng mga criminal record at iba pang special category ng personal data (tulad ng inilalarawan sa kahulugan ng insured na panganib sa itaas);
Marketing data: nagbigay man ng consent o hindi ang individual na tumanggap ng marketing mula sa amin at/o mula sa mga third party at/o ang kanilang preferences sa marketing; at
Website at paggamit ng komunikasyon: tulad ng internet at iba pang impormasyon sa activity ng electronic network, computer, device at connection information (halimbawa: IP address, uri ng browser, domain name, operating system, natatanging device identifier), mga detalye ng iyong mga pagbisita sa aming mga website o app at impormasyong nakolekta sa pamamagitan ng mga cookie at iba pang tracking technology, kasama ang traffic data, location data, mga web log at iba pang communication data, at ang mga mapagkukunan na iyong ina-access.
Impormasyon sa background checking: tulad ng pagsasama sa listahan ng mga parusa o public list ng mga disqualified na director, ang pagkakaroon ng mga nauna o pinaghihinalaang criminal offenses, o confirmation ng malinis na crimininal records, at impormasyon kaugnay ng mga politically exposed person ("PEP").
Inferences(halimbawa: analytics at preferences)
Mga comment, feedback, o iba pang impormasyon na ibinigay sa amin: tulad ng mga social media interaction sa aming social media presence, mga comment na ibinigay sa mga form ng feedback o survey, at mga tanong o impormasyong ipinadala sa aming mga support service.

6. Mga recipient ng iyong impormasyon

Karaniwan naming ginagawa ang pag-share ng iyong personal information sa mga sumusunod na category ng mga recipient kung saan kinakailangan para mag-alok, mangasiwa, at pamahalaan ang mga insurance product at service na ibinigay sa iyo:

Sa loob ng Booking.com: maaari naming i-share ang iyong personal information sa iba pang entity, brand, division, mga sister company at subsidiary ng Booking.com para sa mga dahilan ng pagproseso na nakabalangkas sa Notice na ito;
Mga market participant ng insurance: kung kinakailangan para mag-alok, mangasiwa at pamahalaan ang mga produkto at service ng insurance na ibinibigay sa iyo, tulad ng mga insurer at insurance underwriter, reinsurer, agent, broker, producer, at mga adjuster ng claim. Ang insurance underwriter ay ang insurer na nag-underwrite ng iyong insurance statement at pinangalanan sa iyong mga policy document. Dapat kang sumangguni sa privacy notice ng insurer sa kanilang website para sa karagdagang impormasyon tungkol sa kanilang privacy practices;
Mga agency sa pagsusuri at pamamahala sa risk: tulad ng reference sa credit, criminal record, pag-iwas sa panloloko, pag-validate ng data at iba pang agency ng professional na pagpapayo, kung saan kinakailangan para maiwasan at matukoy ang panloloko sa industriya ng insurance at gumawa ng mga hakbang para masuri ang risk na may kaugnayan sa prospective o kasalukuyang mga policy at service ng insurance;
Mga legal adviser, adjuster ng claim, at mga imbestigador ng claim: kung saan kinakailangan para mag-imbestiga, hatulan o ipagtanggol ang mga legal claim, mga insurance claim, o iba pang claim na katulad nito;
Mga medical professional: halimbawa: kung saan nagbibigay ka ng health information na may kaugnayan sa claim laban sa iyong insurance policy;
Mga kinatawan na tagapagpatupad ng batas: kung kinakailangan para maasikaso ang pagpigil o pagtuklas ng krimen o ang pagdakip o pag-uusig sa mga nagkasala;
Mga public authority, regulator, at kinatawan ng gobyerno: kung kinakailangan para makasunod tayo sa ating mga legal at regulatory obligation;
Mga third-party supplier: kung saan namin na-outsource ang aming mga operasyon sa pagproseso sa mga supplier na nagpoproseso ng personal information sa ngalan namin. Mananatili sa ilalim ng aming kontrol ang mga operasyong ito sa pagproseso at isasagawa nang naaayon sa aming mga standard sa seguridad at mahigpit na mga instruction;
Mga kapalit ng business: kung saan ang Booking.com o ang mga insurance product at service ay ibinebenta, nakuha ng o pinagsama sa ibang organisasyon, sa kabuuan o bahagi. Kung saan ang personal information ay ibinahagi sa mga sitwasyong ito at patuloy na gagamitin nang naaayon sa Notice na ito;
Mga business partner: katulad ng mga joint venture entity, sponsor at/o iba pang third-party business partner na nag-collaborate o nag-cooperate sa Booking.com sa mga project, event, insurance product o service. Dapat kang mag-refer sa kanilang mga privacy notice para sa iba pang impormasyon tungkol sa kanilang privacy practices; at
Internal at external auditors: kung saan kinakailangan para sa pagsasagawa ng mga company audit o para imbestigahan ang reklamo o banta sa seguridad.

7. Paano napoproseso ang iyong personal data at ginagamit para sa mga insurance product at service?

Bilang general overview, mag-refer sa sumusunod na link para mas maunawaan kung paano at bakit kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang iyong personal data at mga legal na batayan na inaasahan namin para gawin ito.

Kapag nag-aalok ng insurance, ang BDIS ay maaaring kailanganing gumamit at magbahagi ng personal data na nauugnay sa pag-underwrite at ibenta ang mga insurance product. Ang listahan ng information na ito ay may kaugnayan sa iyo bilang posible o mismong policyholder, at sa mga beneficiary sa ilalim ng policy, mga miyembro ng pamilya, taong nag-claim, at ibang party na kabahagi ng claim:

Para makapag-transact sa insurance, magbigay ng mga alok, makapag-ayos ng insurance coverage at pangasiwaan ang mga insurance claim (kung saan nauugnay), ang iyong personal information, na ibinigay sa amin sa proseso ng booking, ay ibinahagi sa BDIS, na posibleng iba pang producer na pinapanatili ng Booking, mga third-party administrator ng mga claim, at ang insurer na nagbibigay ng policy. Maaaring kasama rito ang mga pangalan, birthdate, at edad ng lahat ng naka-insure na traveler, pati na rin ang contact details (email, postal address, phone number), passport information, payment information, at travel details. Maaari ding hilingin ang karagdagang impormasyon para maibigay ang insurance coverage at mga service at para makapag-issue ng policy at/o pangasiwaan ang insurance claim, kasama ang mga pangalan ng mga miyembro ng pamilya, medical information at record, at/o iba pang impormasyon ng mga beneficiary, bilang pati na rin ang iba pang impormasyong kinakailangan para maisagawa o suportahan ang imbestigasyon sa insurance claim (“Insurance-specific Data”).

Kung gumawa ka ng claim sa ilalim ng insurance policy, maaaring direktang pangasiwaan ng BDIS, ng insurer, o third-party administrator ang claim na ito. Ibig sabihin, maaaring hilingin sa iyo na magbigay ng personal data para maipasa ang claim nang direkta sa adjuster ng claim. Ipapaalam ng insurer sa iyo ayon sa panahon ng pagkolekta sa iyong impormasyon. Kapag inasikaso ang iyong claim ng insurer, maaaring tumanggap ang BDIS at/o BDBV ng impormasyon tungkol sa status ng iyong claim para makapagbigay sa iyo ng customer support services.

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin tungkol sa iyo kaugnay ng mga insurance product at service para:

Mag-alok, mangasiwa, at i-manage ang mga insurance product at service na ibinibigay sa iyo, kasama ang pagbibigay ng mga initial at mga renewal quotation at impormasyon sa pangangalaga ng client;

Magsagawa ng angkop na pagsisikap, identity, credit reference, bankruptcy, mga parusa, pag-validate ng data, anti-money laundering, "Know Your Customer" at iba pang pagtanggap sa negosyo, pagsusuri at pag-check ng ahensya sa pamamahala ng panganib;

I-apply ang mga patakaran sa eligibility na partikular na produkto ng insurer para payagan silang suriin ang mga panganib na nauugnay sa iyong prospective o kasalukuyang insurance policy;

Iproseso ang payments, kasama ang iyong payments para sa insurance premium at anumang adjustment;

Suportahan o tulungan ang insurer na pangasiwaan, imbestigahan, at ayusin ang mga claim o reklamo kaugnay ng mga insurance policy at/o mga ibinigay na service;

Inaasikaso ang pag-iwas, pagtuklas, at imbestigasyon sa krimen at ang pagdakip o pag-uusig sa mga nagkasala;

Ipatupad ang aming mga kasunduan, subaybayan ang mga may utang, at bawiin ang anumang natitirang utang na may kaugnayan sa mga insurance product at service na ibinigay;

Tuparin ang mga legal at regulatory na obligasyon, lutasin ang mga dispute at subaybayan ang parehong compliance;

Makipag-ugnayan sa iyo at tumugon sa iyong mga request, katanungan, comment, at concern;

Support at/o tulungan ang mga insurer sa pagsasagawa ng analytics para sa mga layunin at trend sa modeling ng panganib;

Magsagawa ng market research at i-canvas ang iyong mga pananaw tungkol sa mga insurance product at service para bumuo at mapabuti ang aming mga produkto at service sa pangkalahatan;

Mag-research, mag-audit, mag-ulat at para sa iba pang layunin ng pagpapatakbo ng business, kasama ang pagtukoy sa pagiging epektibo ng aming mga promotional campaign at pag-evaluate sa performance ng business; at

Magsagawa ng benchmarking, modeling, market research at mga pagsusuri ng data na nauugnay sa pagbuo ng mga bago at umiiral na proseso, produkto, at service.

Accuracy, transparency, at iyong mga karapatan

8. Accuracy, transparency, at iyong mga karapatan

Umaasa kami sa iyo na siguraduhing ang iyong personal information ay kumpleto, accurate, at updated. Dahil dito, dapat mong ipaalam sa amin ang anumang pagbabago sa iyong personal information, partikular na sa mga pagbabago tungkol sa iyong contact details, bank account details, insurance policy details, at o anumang iba pang impormasyon na maaaring makaapekto sa wastong pamamahala at pangangasiwa ng iyong insurance policy at/o mga ibinigay na service sa iyo, kasama ang mga paghawak ng mga potential na claim at payments.

Ipaalam mo rin sa amin ang anumang pagbabago sa, o hindi accurate sa, iyong personal information sa lalong madaling panahon. Tingnan kung paano mo makokontrol ang iyong personal data sa pangunahing Privacy Statement para sa karagdagang detalye.

9. Impormasyong ibinibigay mo sa amin tungkol sa ibang tao

Kaya, paano namin kinokolekta ang impormasyong ito mula sa iyo? Tingnan ang sumusunod na link para alamin ang detalye tungkol sa kung paano namin kinokolekta ang personal data nang direkta at hindi direkta, at iba pa tungkol sa personal data na kinokolekta namin.

Kung saan ibinibigay mo ang personal information sa amin tungkol sa iba pang individual (halimbawa: impormasyon tungkol sa iyong asawa, civil partner, (mga) anak, mga dependent o mga emergency contact), kapag naaangkop, inirerekomenda namin na bigyan mo ang mga individual na ito ng kopya ng Privacy Notice na ito nang maaga para masiguro na ipinabatid sa kanila kung paano natin gagamitin ang kanilang impormasyon. Ngayon, kailangan naming linawin na responsibilidad mong masigurong alam ng tao o mga taong ibinahagi mo ang personal data na ginawa mo ito, at naintindihan at tinanggap nila kung paano ginagamit ng Booking.com ang kanilang impormasyon (tulad ng isinalarawan sa Privacy Notice na ito).

10. Epekto ng pagkabigong magbigay ng impormasyon

Kinakailangan mong magbigay ng anumang personal information na makatuwirang hinihiling namin (sa form na katanggap-tanggap sa amin) para matugunan ang aming mga obligasyon kaugnay ng mga insurance product at service na ibinibigay namin sa iyo, kabilang ang anumang legal at regulatory obligation. Kung nabigo kang magbigay o naantala sa pagbibigay ng impormasyon, makatuwiran naming hinihiling sa iyo na tuparin ang mga obligasyong ito. Kung ang impormasyong ibinigay ay hindi kumpleto at/o hindi tumpak, maaaring hindi namin ialok ang mga insurance product at/o service sa iyo at/o maaari naming i-terminate ang mga service na ibinigay nang may agarang epekto. Ito ay dahil maaaring kailanganin naming gawin alinsunod sa mga naaangkop na batas, patakaran, at regulasyon ng federal at state ng lahat ng estado.

Ginagamit namin ang iyong personal data para sa layuning magbigay sa iyo ng insurance product at paghawak ng anumang mga reklamo o claim na may kaugnayan sa naturang insurance product (kung may anuman), na maaaring mangailangan sa amin na ibahagi ang iyong personal data sa iba pang third party. Kasama rito ang mga subsidiary, affiliate, at/o sister company ng Booking.com corporate family at mga affiliate ng Booking Holdings Inc. corporate group. Basahin ang detalye kung paano namin ibinabahagi ang iyong personal data sa Booking Holdings Inc. corporate group. Maaari din naming ibahagi ang iyong personal data sa mga regulator, agency ng gobyerno at/o mga otoridad na nag-iimbestiga kung kinakailangan ng batas, o kung mahigpit itong kinakailangan para sa pag-iwas, pagtuklas, o pag-uusig ng mga gawaing kriminal. Dito, puwede mong basahin ang iba pang tungkol sa kung paano ibinabahagi ang data sa mga third party.

Naiintindihan namin ang kahalagahan ng pagprotekta sa privacy ng mga bata sa highly interactive na mundong ito.

Hindi nilaan ang aming services para sa mga bata na wala pang 18 taong gulang, hindi namin kokolektahin ang kanilang data maliban na lang kung ibigay ito ng (at kung may consent ng) magulang o guardian. Kasama sa mga limitadong pagkakataon na maaaring kailangan naming magkolekta ng personal data ng mga batang wala pang 18 taong gulang ang: bilang bahagi ng reservation, pagbili ng ibang travel-related services (kasama ang insurance), o sa iba pang bukod-tanging pangyayari (tulad ng features na nakatuon sa mga pamilya). Muli, gagamitin at kokolektahin lang ito kung ibibigay ng magulang o guardian at nang may consent nila. Sa context ng insurance, hindi ka makakabili ng mga insurance product maliban kung ikaw ay higit sa 18 taong gulang. Pinoproseso lang namin ang impormasyon tungkol sa mga bata kung may consent ng kanilang mga magulang at legal guardian, at/o kung ibinahagi mismo ng mga (mga) magulang o (mga) legal guardian ang impormasyon. Kung malaman namin na may naproseso kaming impormasyon ng bata na wala pang 18 taong gulang at walang valid na consent ng magulang o guardian, tatangalin namin ito.

Kung ikaw ay bata na wala pang 18 taong gulang, hindi ka pinahihintulutang gamitin ang aming mga service at hindi dapat magpadala ng anumang impormasyon tungkol sa iyong sarili sa amin sa pamamagitan ng aming mga inaalok na insurance product at/o service. Puwede kang magbasa ng iba pang tungkol sa kung paano tinatrato ng Booking.com ang personal data ng mga bata.

Kung ikaw ay magulang o legal guardian at naniniwala ka na ang anak mo na wala pang 18 taong gulang ay nagbigay sa amin ng impormasyon nang walang consent mo, kontakin kami sa dataprotectionoffice@booking.com, at gagawa kami ng mga makatuwirang hakbang para masiguro na ang naturang impormasyon ay tinanggal mula sa aming mga record.

11. Cross-Border Transfer ng Data

Global business ang Booking.com. Ang data na kinokolekta namin mula sa iyo, ayon sa isinalarawan sa Privacy Notice na ito, ay maaaring gawing accessible mula sa, i-transfer, o itago sa loob ng mga bansa na maaaring walang parehong mga batas sa proteksyon ng data tulad ng bansa kung saan mo unang ibinigay ang impormasyon. Sa ganitong pagkakataon, poprotektahan namin ang iyong data tulad ng pagkalarawan sa Privacy Notice na ito.

May mga pagkakataon kung saan kailangan naming i-transfer ang iyong personal information sa labas ng bansa kung saan ito nakolekta para maisakatuparan ang mga insurance product at service na ibinibigay namin sa iyo. Kung kailanganin ang naturang pag-transfer, maglalagay kami ng nararapat na safeguard para protektahan ang iyong personal information at para siguraduhing sumusunod ang mga transfer na ito sa mga nauugnay na naaangkop na batas sa privacy. Partikular na, kapag na-transfer ang iyong data sa third-party service providers, gagawa at magpapatupad kami ng nararapat na contractual, organizational, at technical na hakbang sa kanila.

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa partikular na mechanism kung saan na-transfer ang iyong personal information sa ibang bansa, kung naaangkop, maaari mo kaming kontakin sa dataprotectionoffice@booking.com o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming tanggapan sa privacy gamit ang contact details sa section para sa mga tanong o concern sa ibaba.

12. Para sa California Residents – California Law

Kung gusto mong gamitin ang iyong mga karapatan sa ilalim ng California Consumer Privacy Act of 2018, na na-amend ng California Privacy Rights Act of 2020 ("CCPA"), bisitahin kami sa dataprotectionoffice@booking.com na may subject line: “California Resident Privacy Rights — Request”.

Tingnan ang CCPA NOTICE AT COLLECTION ng Booking.com sa ibaba.

Ang section na ito ng aming Notice ay naglalaan ng karagdagang impormasyon para sa mga California Resident alinsunod sa CCPA at naga-apply sa "Personal Information" tulad ng tinukoy sa CCPA, nakolekta man online o offline. Ang section na ito ng aming Privacy Notice ay naga-apply sa www.booking.com at iba pang website o mga mobile application na nagli-link sa Notice na ito, pati na rin sa mga offline na activity kung saan ang mga California Resident ay idinirekta sa Notice sa section na ito. Hindi ito naga-apply sa anumang non-Booking.com na website o mga mobile application na maaari mong ma-access sa pamamagitan ng mga insurance product at service. Ang mga service na iyon ay pinamamahalaan ng mga privacy policy na lumalabas sa mga website at application na iyon. Gaya ng paggamit sa section na ito na partikular sa California ng aming Notice, ang "Personal Information" ay nangangahulugang anumang impormasyon na tumutukoy, nauugnay, naglalarawan, ay makatuwirang may kakayahang maiugnay sa, o maaaring makatuwirang maiugnay, direkta o hindi direkta, sa partikular na California Resident o household.

Service Provider

Ang ilang business unit at grupo sa Booking.com ay kumikilos bilang mga service provider sa ilalim ng CCPA. Nangangahulugan ito na kinokolekta at ginagamit nila ang Personal Information sa ngalan ng ibang Company (halimbawa: kung saan nagbibigay ang BDIS ng mga insurance product at service sa mga third-party insurer at producer). Kung saan ang iyong Personal Information ay pinoproseso ng BDIS o iba pang Booking.com company na kumikilos bilang service provider, ipapaliwanag ng privacy policy ng ibang company ang privacy practices nito. Tandaan na sa ilang pagkakataon, maaaring kumilos ang BDIS at iba pang Booking.com company o business unit bilang service provider para sa iba pang miyembro ng Booking.com, at sa mga pagkakataong iyon, naga-apply ang section na ito ng Privacy Notice. Kung nag-request ka na gamitin ang mga karapatan ng CCPA sa Booking.com kung saan ito gumaganap bilang service provider sa ilalim ng CCPA, maaaring kailanganin naming ipaalam ang iyong request sa nauugnay na company.

Personal Information na Hindi Ma-cover ng California Section ng Privacy Notice na ito

May ilang exemption mula sa pag-apply ng CCPA. Nagtatakda ang sumusunod ng ilan sa mga category ng Personal Information na hindi napapailalim sa CCPA, at kaya naman ay hindi mako-cover ng California section ng Notice na ito. Tandaan na ang ibang sections ng Notice ay maaari pa ring mag-apply bilang karagdagan sa iba pang privacy notice na maaari naming ilabas sa pagtugon sa aming partikular na kaugnayan sa iyo, kasama ang mga privacy notice na ipinadala sa mga individual.

Health o medical information na kinokolekta namin at napapailalim sa Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (“HIPAA”), ang California Confidentiality of Medical Information Act o ang Health Information Technology para sa Economic and Clinical Health Act. Para sa ganitong uri ng data, ang hiwalay na privacy notice ng HIPAA ay ibinibigay sa ilang partikular na individual customer ayon sa kinakailangan sa ilalim ng mga naaangkop na batas, patakaran, at regulasyon.
Ang impormasyon na kinokolekta namin kaugnay ng pag-issue ng mga financial product o service sa iyo na pangunahing gagamitin para sa iyong personal, pamilya, o household na layunin at napapailalim sa Gramm-Leach-Bliley Act (“GLBA”) o California Financial Information Privacy Act. Halimbawa, kung saan pinangangasiwaan namin ang claim para sa iyo bilang individual. Tandaan na ang pagbubukod na ito ay maaaring hindi naga-apply sa lahat ng iyong Personal Information, kabilang ang personal information na nakolekta bago ka maging customer. Magbibigay ang Booking.com ng hiwalay na GLBA privacy notice sa ilang partikular na individual customer ayon sa kinakailangan sa ilalim ng mga naaangkop na batas, patakaran, at regulasyon.
Ang impormasyong kinokolekta namin at ibinibigay para sa paggamit na napapailalim sa Fair Credit Reporting Act.
Ang impormasyong kinokolekta namin bilang record ng motor vehicle at iyon ay napapailalim sa Driver's Privacy Protection Act of 1994.
Ang impormasyong available sa public mula sa mga record ng pamahalaan at impormasyon na mayroon kaming makatuwirang batayan para maniwala na ayon sa batas ay ginawa mong available sa general public o ng malawak na ipinamamahaging media, o ng tao kung kanino mo ipinaalam ang impormasyon at hindi ito pinaghihigpitan sa partikular na audience.
Deidentified o aggregated information.

California Notice at Collection

Mga Category ng Personal Information na Kinokolekta at Ipinaalam

Tinutukoy ng mga sumusunod ang mga category ng Personal Information na maaaring kolektahin namin tungkol sa iyo: Tandaan na ang aming pagkolekta, paggamit at pagbubunyag ng Personal Information tungkol sa iyo ay mag-iiba depende sa mga pangyayari at katangian ng aming mga pakikipag-ugnayan o relasyon sa iyo.

Depende kung paano mo ginagamit ang aming mga insurance product at service, kami, ang insurer o ang third-party claims administrative company ay maaaring kolektahin (o maaari mong ibigay) ang mga sumusunod na category ng Personal Information:

Mga identifier, tulad ng tunay na pangalan, alyas, job title, address, email address, birthdate, policy number, impormasyon sa suweldo, social security number, driver’s license number, iba pang identifier ng gobyerno, credit card number, at tax ID.
Mga Online Identifier, tulad ng mga natatanging personal na identifier, device ID, ad ID, IP address, at data ng cookie.
Mga Record ng Customer o Claimant, tulad ng paper o electronic na mga record ng customer o claimant na naglalaman ng Personal Information, pati na rin ang impormasyong ibinigay ng insurance broker/agent o reinsurer para sa mga layunin ng underwriting at impormasyong kasama sa listahan ng mga claim, tulad ng pangalan, signature, physical characteristics o paglalarawan, address, phone number, edukasyon, kasalukuyang trabaho, kasaysayan ng trabaho, social security number, passport number, driver’s license o state identification card number, insurance policy number, bank account number, payment card number, gender, taas, timbang, medical information (kasama ang mga report at mga medical bill), health insurance information, mga detalye tungkol sa home address, mga arrangement sa seguridad at travel plan, mga record ng personal na ari-arian, mga produkto o service na binili o nakuha.
Financial Information, tulad ng iyong bank account o credit card number at ibang payment details.
Mga Katangian ng Mga Protected Classification sa ilalim ng Batas ng California, tulad ng edad (40 taong gulang o mas matanda), lahi, national ancestry, bansang pinagmulan, citizenship, relihiyon o paniniwala, status sa kasal, pagbubuntis, medical condition, physical o mental disability, sex, sexual orientation, at veteran o military status.
Paggamit ng Data, tulad ng Internet o iba pang electronic network activity information tungkol sa pakikipag-ugnayan ng California Resident sa mga portal, mga website sa Internet, mga application, o mga ad, kabilang ang, pero hindi limitado sa, browsing history, clickstream data, history ng paghahanap, at nilalaman ng mga public post.
Biometric Information, tulad ng individual na biological o behavioral na katangian kasama ang mga pagsukat ng physical characteristics tulad ng taas, timbang, at blood pressure, pagtulog, kalusugan, o exercise data na naglalaman ng identifying information.
Education Information, tulad ng mga record ng edukasyon na direktang nauugnay sa student na pinapanatili ng educational institution o party na kumikilos sa ngalan nito, tulad ng mga grade, transcript, class list, student schedule, student identification code, at student disciplinary record.
Geolocation Data, tulad ng physical location o mga paggalaw.
Audio, Video, at Iba Pang Electronic Data, tulad ng impormasyon sa audio kabilang ang mga pag-record ng tawag, video at photo, mga naka-record na meeting at webinar, at CCTV footage para ma-secure ang ating mga office at lugar.
Professional o Employment-related Information, tulad ng employment history, mga qualification, licensing, at disciplinary record.
Inferences at Preferences, tulad ng mga interference na nakuha mula sa alinman sa impormasyon na inilarawan sa section na ito tungkol sa consumer kasama ang mga interference na sumasalamin sa mga preference, katangian, pag-uugali at kakayahan ng consumer.
Sensitive Personal Information, tulad ng social security number, driver’s license number, lahi o ethnic na pinagmulan, religious o philosophical na paniniwala, medical condition, at physical o mental disability.

Mga Source ng Personal Information

Karaniwan kaming nangongolekta ng Personal Information mula sa mga sumusunod na category ng mga source:

Direkta mula sa iyo at automatic;
Mga affiliate, sister company, at subsidiary namin;
Mga broker at agent;
Mga corporate policyholder; at
Mga vendor at service provider (halimbawa: mga third-party administrator) namin.

Mga Layunin para sa Pagkolekta at Pagpapaalam ng Personal Information

Tulad ng inilarawan sa section sa itaas na pinamagatang "Paano napoproseso ang iyong personal data at ginagamit para sa mga insurance product at service?", sa pangkalahatan, kinokolekta namin at kung hindi man ay pinoproseso namin ang personal information na kinokolekta namin para sa mga sumusunod na layunin ng business o commercial:

Mag-operate ng business namin;
Magbigay sa iyo ng products at services;
Makipag-ugnayan sa iyo;
Ma-evaluate at ma-improve ang products and services namin;
Mga analytics model para sa support ng business namin;
Marketing at advertising;
Mga inference;
Maghanap ng mga lokasyon kapag ni-request;
Mga layunin ng seguridad at panloloko;
Mga legal requirement;
Mga business transfer; at
Iba pang layunin sa operation at business.

Para sa karagdagang detalye, kasama ang mga recipient ng iyong personal information, puwede mong tingnan ang mga section na “Ano ang uri ng personal data na kinokolekta ng Booking.com?” at “Paano ibinabahagi ng Booking.com ang iyong data sa mga third party?” ng Booking.com Privacy statement.

Sensitive Personal Information

Sa kabila ng mga layuning inilarawan sa itaas, hindi kami nangongolekta, gumagamit, o nagpapaalam ng "sensitive personal information" na higit sa mga layuning pinahintulutan ng CCPA.

Alinsunod dito, ginagamit at ipinapaalam lang namin ang sensitive personal information bilang makatuwirang kinakailangan at katumbas: (i) para maisagawa ang aming mga service na hiniling mo; (ii) para makatulong na siguruhin ang seguridad at integridad, kabilang ang pagpigil, pagtuklas, at pagsisiyasat ng mga insidente sa seguridad; (iii) para makita, maiwasan at tumugon sa malisyoso, mapanloko, mapanlinlang, o iligal na gawain; (iv) para i-verify o mapanatili ang kalidad at kaligtasan ng aming mga service; (v) para sa compliance sa aming mga legal na obligasyon; (vi) sa aming mga service provider na nagsasagawa ng mga service sa ngalan namin; at (vii) para sa mga layunin maliban sa pag-interfere ng mga katangian tungkol sa iyo.

Retention ng Personal Information

Pinapanatili namin ang Personal Information na kinokolekta namin bilang makatuwirang kinakailangan lang para sa mga layuning inilarawan sa Notice na ito o kung hindi man ay ipinaalam sa iyo sa oras ng collection. Halimbawa, pananatilihin namin ang ilang partikular na identifiers hangga't kinakailangan na sumunod sa aming mga obligasyon sa tax, accounting at recordkeeping, para mangasiwa ng ilang partikular na policies at coverage, at para sa research, pagpapaunlad at mga layuning pangkaligtasan, pati na rin sa karagdagang panahon, kung kinakailangan, para protektahan, ipagtanggol o itatag ang ating mga karapatan, ipagtanggol laban sa mga potential na claim, at para sumunod sa ating mga legal na obligasyon. Paminsan-minsan, maaari din naming muling ipakilala ang iyong Personal Information, panatilihin ito at gamitin ito para sa layunin ng business bilang compliance sa CCPA.

Pagbubunyag ng Personal Information sa Mga Third Party at Iba pang Recipient

Kasama sa mga category ng Personal Information na aming ipinaalam para sa layunin ng business sa naunang labindalawang (12) buwan:

Mga identifier (halimbawa: iyong pangalan, account number, email address, IP address, unique personal identifier)
Financial, medical, o health insurance information (halimbawa: iyong bank account number, payment card number o medical information — kung ikaw ang nagbigay o ibinigay sa ngalan mo)
Mga katangian ng pinoprotektahang classifications sa ilalim ng California o federal law (halimbawa: iyong gender, relihiyon o sexual orientation)
Commercial information (halimbawa: purchase information o purchase history mo)
Internet o ibang electronic network activity information (halimbawa: impormasyon tungkol sa paggamit mo ng website o app)
Geolocation data (halimbawa: physical location mo)
Visual information (halimbawa: anumang photograph na in-upload mo sa iyong account)
Inferences (halimbawa: analytics at preferences)
Professional o employment-related information (halimbawa: employer at business travel details)
Sensitive information (halimbawa: driver’s license, state ID o passport number, mga detalye ng pag-sign in sa account, mga komunikasyon sa pagitan mo at ng Trip Provider sa pamamagitan ng Booking.com)

Kung gusto mo ng iba pang impormasyon tungkol sa mga category na nabanggit sa itaas, ang mga partikular na uri ng personal information na kinokolekta namin, o ang mga layunin kung bakit namin kinokolekta ang mga ito, basahin ang mga section ng Booking.com Privacy Statement na may pamagat na “Ano ang uri ng personal data na kinokolekta ng Booking.com?” at “Bakit kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang iyong personal data?”.

Ang mga category ng mga third party at iba pang recipient kung saan maaari naming ipinaalam ang personal information para sa layunin ng business ay maaaring kasama ang:

Mga affiliate, sister company, subsidiary, at business partner;
Mga vendor at service provider;
Mga acquirer ng business asset;
Mga advisor, auditor, consultant, at representative;
Mga agent at broker;
Mga insurer;
Mga reinsurer;
Mga regulator, government entity, at tagapagpatupad ng batas;
Mga operating system at platform; at
Iba pa ayon sa hinihingi ng batas.

Tinutukoy ng CCPA ang "pagbebenta" bilang pagbubunyag o paggawa ng available na personal information sa third party kapalit ng pera o iba pang mahalagang pagsasaalang-alang, at ang "pagbabahagi" kasama ang pagsisiwalat o paggawa ng available na personal information ng third party para sa mga layunin ng cross-contextual behavioral advertising. Maaari kaming magbigay ng ilang bahagi ng iyong personal information sa mga third party, na sa ilalim ng California law ay puwedeng itrato bilang “pagbenta” ng impormasyon. Maaaring kasama rito ang impormasyong may kaugnayan sa Identifiers, Commercial information, Geolocation data, Internet activity, at Inferences, tulad ng inilarawan sa itaas.

Maaari naming "ibahagi" ang mga sumusunod na category ng Personal Information: mga online identifier, at paggamit ng data. Ipinaalam namin ang impormasyong ito sa mga third-party advertising network, analytics provider, at social network para sa layunin ng marketing at advertising.

Mga Karapatan Tungkol sa Iyong Personal Information

Nagbibigay ang CCPA sa mga California Resident ng mga partikular na karapatan tungkol sa Personal Information. Inilalarawan ng section na ito ang iyong mga karapatan sa ilalim ng CCPA at ipinapaliwanag kung paano gamitin ang mga karapatang iyon. Alinsunod sa ilang partikular na mga exception, ang mga consumer ng California ay may karapatang gawin ang mga sumusunod na request:

Karapatang malaman. Kaugnay ng Personal Information na nakolekta namin tungkol sa iyo, may karapatan kang mag-request mula sa amin:

Ang mga category ng Personal Information na nakolekta namin tungkol sa iyo:
Ang mga source kung saan namin nakolekta ang Personal Information na iyon;
Ang aming business o commercial na layunin para sa pagkolekta, pagbebenta, o pagbabahagi niyan
Personal information;
Ang mga category ng mga third party kung kanino namin ipinaalam ang Personal Information na iyon; at
Kopya ng mga partikular na piraso ng iyong Personal Information na aming nakolekta.

Karapatang tanggalin. Alinsunod sa ilang kondisyon at exception, may karapatan kang humiling ng pag-delete ng iyong Personal Information na aming nakolekta tungkol sa iyo. Para gamitin ang iyong karapatan na mag-request ng access sa o magpatanggal ng iyong Personal Information sa ilalim ng California law, bisitahin ang webform na ito:

Karapatang itama. Alinsunod sa ilang restriction, may karapatan kang humiling na itama namin ang mga pagkakamali sa iyong Personal Information.

Karapatang huwag sumali. May karapatan kang mag-opt out sa “pagbenta” at “pagbabahagi” ng iyong Personal Information, dahil ang terms na iyon ay tinukoy sa ilalim ng CCPA. Maaari mong gamitin ang iyong karapatan na huwag masali sa “pagbenta” o “pagbabahagi” ng iyong Personal Information sa pag-click sa link na ito at pagsunod sa mga instruction: Maaari mo ring gamitin ang link na Huwag Ibenta o I-share ang Aking Personal Information sa ibaba ng aming Website.

Karapatan sa non-discrimination. May karapatan kang hindi ma-deny ng goods at services para sa paggamit ng alinman sa mga karapatang inilarawan sa section na ito.

Paggamit ng Iyong Mga Karapatan

Kung ikaw ay California Residents at gustong gamitin ang iyong mga karapatan sa CCPA, maaari mong gawin ito sa pamamagitan ng alinman sa mga pamamaraan na inilarawan sa ibaba:

Pag-access sa aming Data Subject Request para sa Booking.com Consumers form;O

Pagkontak sa amin sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa: dataprotectionoffice@booking.com na may subject line: “California Resident Privacy Rights — Request”.

Para gamitin ang iyong karapatan na mag-request ng access sa o magpatanggal ng iyong personal information sa ilalim ng California law, bisitahin ang webform na ito: Data Subject Request para sa mga Booking.com Consumer.

Authorized Agent. Maaari kang magtalaga ng tao bilang authorized agent para ipasa ang mga request at kumilos sa ngalan mo. Kakailanganing magbigay ng mga Authorized agent ng patunay ng kanilang authorization sa kanilang unang pakikipag-ugnayan sa amin, at maaari din naming hilingin na direkta mong i-verify ang iyong identity at ang authority ng iyong authorized agent.

Ang mga business na nagpapatakbo bilang authorized agent sa ngalan ng California Resident ay dapat magbigay ng pareho ng mga sumusunod:

(1) Certificate ng mabuting katayuan kasama ang estado ng organisasyon nito; at

(2) Nakasulat na authorization document, na nilagdaan ng California Resident, na naglalaman ng pangalan, address, phone number, at valid email address ng California resident, at malinaw na nagpapahintulot sa business na kumilos sa ngalan ng California resident.

Ang mga individual na tumatayo bilang authorized agent sa ngalan ng California resident ay dapat magbigay ng nakasulat na authorization document, na nilagdaan ng California Resident, na naglalaman ng pangalan, address, phone number, at valid email address ng California resident, at malinaw na nagpapahintulot sa individual na kumilos sa ngalan ng California resident.

Inilalaan namin ang karapatan na tanggihan ang (1) mga authorized agent na hindi nakatupad sa mga kinakailangan sa itaas, o (2) mga automated CCPA request kung saan mayroon kaming dahilan para maniwala na ang seguridad ng personal information ng nag-request ay maaaring nasa panganib.

Verification. Bago sumagot sa iyong request, dapat muna naming i-verify ang iyong pagkakakilanlan gamit ang Personal Information na ibinigay mo sa amin kamakailan. Ang impormasyong kailangan namin para ma-verify ang iyong pagkakakilanlan ay nag-iiba depende sa ginawang request at sa aming kaugnayan sa iyo at maaaring kasama (kung naaangkop) ang iyong pangalan, ang email address na regular mong ginagamit para makipag-ugnayan sa amin, ang iyong phone number, ang iyong birthdate, at, kung available, ang policy number mo. Magsasagawa kami ng mga hakbang para i-verify ang iyong request sa pamamagitan ng pagtutugma ng impormasyong ibinigay mo sa impormasyong mayroon kami sa aming mga record sa pamamagitan ng, halimbawa, pag-request ng impormasyon tungkol sa iyong mga nakaraang reservation sa amin. Sa ilang kaso, maaari kaming mag-request ng karagdagang impormasyon para i-verify ang iyong identity, o kung kinakailangan para iproseso ang iyong request. Sa ilang sitwasyon, maaari din kaming magsagawa ng mga pagsusuri, kasama ang mga third-party identity verification services, para ma-verify ang iyong identity bago gumawa ng anumang aksyon gamit ang iyong Personal Information. Kung hindi namin ma-verify ang iyong identity pagkatapos ng kagandahang-loob na pagtatangka, maaari naming tanggihan ang request at, kung ganito ang mangyari, ipapaliwanag ang batayan para sa pagtanggi.

Kung authorized agent ka at gusto mong gamitin ang mga karapatan sa ngalan ng consumer, kontakin kami sa dataprotectionoffice@booking.com na may subject line: “California Resident Privacy Rights — Request”, pag-attach ng kopya ng nakasulat na authorization ng consumer, na nagtatalaga sa iyo bilang kanilang agent. Maaaring kailangan naming i-verify ang identity mo bago kumpletuhin ang iyong request sa mga karapatan.

Kontakin kami

Kung mayroon kang anumang tanong o comment tungkol sa section na ito ng Notice, ang mga paraan kung paano namin kinolekta at ginagamit ang iyong Personal Information, ang mga pinili at karapatan mo kaugnay ng naturang paggamit, o gustong gamitin ang iyong mga karapatan sa ilalim ng California law, huwag mag-atubiling kontakin kami:

Sa pamamagitan ng post: Booking.com, 597 Oosterdokskade 163, 1011 DL, Amsterdam, Netherlands.

Sa pamamagitan ng email: dataprotectionoffice@booking.com.

Para gamitin ang mga ito o anuman sa iba mo pang karapatan sa ilalim ng California law, o para kontakin kami para sa mga tanong at concern tungkol sa Privacy Notice na ito at aming practices, puwede mo kaming kontakin sa dataprotectionoffice@booking.com na may subject line na: “California Resident Privacy Rights — Request”.

Para sa mga resident sa labas ng California

Kung nakatira ka sa United States sa labas ng California, naga-apply sa iyo ang impormasyon sa section na ito bilang karagdagan sa iba pang content sa Privacy Notice na ito. Ipinapaalam sa iyo ng section na ito ang ilang partikular na karapatan mo na maaaring iba sa mga inilarawan sa ibang bahagi sa Privacy Notice na ito.

Sagutan ang Data Subject Request for Booking.com Consumers form na ito para gamitin ang iyong karapatang humiling ng access, kumuha ng kopya ng, at pagtama o pagtanggal ng iyong personal data. Para mag-opt out sa pagbebenta ng iyong personal data, naka-target na advertising o profiling, gamitin ang Preferences tab sa parehong Data Subject Request for Booking.com Consumers.

Kontakin kami para sa mga tanong at concern tungkol sa Privacy Notice at sa aming practices o para gamitin ang anuman sa iyong mga karapatan sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa dataprotectionoffice@booking.com na may subject line na: “US Resident Privacy Rights — Request”.

Kung ikaw ay magulang, legal guardian, o authorized agent ng consumer at gusto mong gumamit ng mga karapatan sa ngalan ng consumer, kontakin kami sa dataprotectionoffice@booking.com. Maaaring kailangan naming i-verify ang identity at authorization mo bago kumpletuhin — ang iyong request sa mga karapatan.

Kapag ginamit mo ang iyong mga karapatan, gagawa kami ng pag-verify ng iyong identity batay sa kung tumutugma ang pangalan at email address na ibinigay mo sa request sa data na iyong ibinibigay kapag ginagamit ang aming mga service at iba pang detalye ng verification. Maaari mong pahintulutan ang ibang individual na gumamit ng mga karapatang huwag sumali sa ngalan mo. Kung makatanggap kami ng ganoong request, magpapadala kami ng email para i-confirm na in-authorize mo ang nag-request na kumilos para sa iyo.

13. Retention

Alinsunod sa mga naaangkop na batas, patakaran, at regulasyon ng federal at state, sinusunod namin ang mga makatuwirang pamamaraan para maiwasan ang hindi otorisadong pag-access at maling paggamit ng personal data. Sinisiguro ng aming business systems at procedures na gagawin namin ang lahat ng makatuwirang hakbang para protektahan ang iyong personal data nang naaayon sa lahat ng naaangkop na batas, mga patakaran, at regulasyon ng federal at state. Mayroon din kaming mga partikular na security procedure, at technical at physical restriction sa pag-access at paggamit ng personal data sa aming mga server. Ang mga na-authorize na tauhan lang ang pinahihintulutang mag-access ng personal data kung kinakailangan para maisagawa ang kanilang mga tungkulin at responsibilidad bilang employee ng Booking.com.

Ang aming mga retention period para sa personal data ay batay sa mga kailangan sa business at mga legal requirement. Itinatabi namin ang iyong personal data hanggang sa kinakailangan para mabigyan ka ng kakayahang magamit ang aming services para maibigay namin sa iyo ang aming insurance services para sumunod sa mga naaangkop na batas, para lutasin ang anumang dispute sa anumang party at kung hindi man kung kinakailangan para hayaan kaming gawin ang aming business, kasama na ang pag-detect at pag-iwas sa panloloko o iba pang hindi legal na activity.

Halimbawa, itinatabi namin ang ilang partikular na detalye ng transaction at correspondence hanggang sa mag-expire ang limitasyon sa oras para sa mga claim na nagmula sa transaction, o para sumunod sa mga kinakailangan sa regulasyon tungkol sa retention ng naturang data. Kapag hindi na kailangan ang personal data, muli naming kikilalanin o ia-aggregate (pagsasama-samahin) ang data (kung saan maaari naming iba pang panatilihin at gamitin ang hindi nakilala o na-aggregate na impormasyon para sa mga layunin ng analytics) o ligtas na sirain ang data.

Puwede mong basahin dito ang iba pang tungkol sa mga security at retention procedure.

14. Seguridad ng impormasyon

Ang seguridad ng iyong personal information ay mahalaga sa amin, at nagpatupad kami ng naaangkop na mga security measure para maprotektahan ang confidentiality, integridad, at availability ng personal information na kinokolekta namin tungkol sa iyo at masiguro na ang naturang impormasyon ay naproseso nang naaayon sa lahat ng naaangkop na batas sa data privacy.

Naka-cover ang sections ng Cookies, Direct marketing, Automated Decisions at mga Pagbabago sa Privacy Notice sa pangunahing bahagi ng Booking.com Privacy Statement.

15. Kontakin kami

Para sa anumang karagdagang tanong o concern, huwag mag-atubiling kontakin kami:

Sa pamamagitan ng post: Booking.com, 597 Oosterdokskade 163, 1011 DL, Amsterdam, Netherlands.

Sa pamamagitan ng email: dataprotectionoffice@booking.com.

16. Mga pagbabago sa Notice na ito

Hindi contractual ang Notice na ito, at may karapatan ang Booking.com na makatuwirang baguhin ito paminsan-minsan para masiguro na patuloy itong tumpak na sumasalamin sa paraan ng aming pagkolekta at paggamit ng personal information tungkol sa iyo. Gagawing available sa iyo ang anumang update o pagbabago sa Notice ito. Dapat mong pana-panahong i-review ang Notice na ito para masiguro na nauunawaan mo kung paano namin kinokolekta at ginagamit ang iyong personal information.

Huling na-update ang Notice na ito noong Enero 11, 2024.

Sa tuwing ginagamit mo ang aming online services o apps, gumagamit kami ng cookies at iba pang online tracking technology (na tatawagin namin na “cookies” para sa layunin ng Cookie Statement na ito).

Magagamit ang cookies sa iba’t ibang paraan, kasama na ang pagpapagana ng Booking.com website, para mag-analyze ng traffic, o para sa advertising na mga layunin.

Magbasa sa ibaba para malaman ang detalye tungkol sa “cookie,” kung paano ginagamit ang mga ito at ano ang mapagpipilian mo.

Ano ang cookies at iba pang online tracking technology?

Paano ginagamit ang cookies?

Ano ang mapagpipilian mo?

Ano ang cookies at online tracking technologies?

Ang web browser cookie ay maliit na text file na inilalagay ng mga website sa web browser ng iyong computer o mobile device.

Tinatago ng cookies na ito ang impormasyon tungkol sa content na tinitingnan at ginagamit mo, para matandaan ang iyong preferences at settings, o i-analyze kung paano mo ginagamit ang online services.

Nahahati ang cookies sa “first party” at “third party”:

Ang first party cookies ay cookies na pinapagana ng may-ari ng domain – sa aming sitwasyon, ang Booking.com iyon. Anumang cookie na kami ang naglagay ay “first party cookie.”
Ang third party cookies ay cookies na inilagay sa aming mga domain ng mga pinili naming mapagkakatiwalaang partner. Puwedeng ang mga ito ay social media partners, advertising partners, security providers, at iba pa.

At ang mga ito ay puwedeng maging “session cookies” o “permanent cookies”:

Ang session cookies ay nananatili lang hanggang sa isara mo ang iyong browser, tinatapos ang tinatawag mong “session.” Tatanggalin pagkatapos ang mga ito.
Ang permanent cookies ay may iba’t ibang lifespan, at nananatili sa iyong device pagkatapos mong isara ang browser. Sa Booking.com platform, sinusubukan lang naming paganahin ang permanent cookies (o payagan ang permanent cookies na paganahin ng mga third party) na may limitadong lifespan. Pero para sa seguridad na mga dahilan, o sa iba pang kakaibang pangyayari, maaaring kailanganin naming bigyan nang mas mahabang lifespan ang cookie.

Maaaring magtago ang web browser cookies ng impormasyon tulad ng iyong IP address o isa pang identifier, uri ng browser mo, at impormasyon tungkol sa content na iyong tiningnan at ginamit sa mga digital service. Sa pagtatago ng impormasyong ito, matatandaan ng web browser cookies ang iyong preferences at settings para sa online services at maa-analyze kung paano mo ginagamit ang mga ito.

Bukod sa cookies, gumagamit din kami ng tracking technologies na sobrang magkakatulad. Maaaring maglaman ang aming website, emails, at mobile apps ng maliliit na transparent image file o mga linya ng code na nagre-record kung paano ka nag-interact sa mga ito. Kasama rito ang “web beacons,” “scripts,” “tracking URLs” o “software development kits” (na kilala bilang SDKs):

Maraming ibang pangalan ang web beacons. Maaaring kilala rin sila bilang web bugs, tracking bugs, tags, web tags, page tags, tracking pixels, pixel tags, 1x1 GIFs o clear GIFs.
Sa madaling salita, ang web beacon ay maliit na graphic image ng isang pixel lang na puwedeng ipadala sa iyong device bilang bahagi ng web page request, sa app, sa advertisement, o sa HTML email message.
Puwede itong gamitin para makakuha muli ng impormasyon mula sa iyong device, tulad ng uri ng device o operating system, IP address, at oras ng pagbisita mo. Ginagamit rin ito para paganahin at basahin ang cookies sa iyong browser o para i-trigger ang paglalagay ng cookie.
Ang scripts ay maliliit na computer program na nakapasok mismo sa aming web pages na nagbibigay sa mga page na iyon ng malawak at iba’t ibang extra functionality. Ginagawang posible ng scripts para gumana nang maayos ang website. Halimbawa, pinapagana ng scripts ang ilan sa security features at ine-enable ang basic interactive features sa aming website.
Magagamit din ang scripts para sa analytical o advertising na mga layunin. Halimbawa, puwedeng mangolekta ng impormasyon ang script tungkol sa kung paano mo ginagamit ang aming website, tulad ng kung anong mga page ang pinupuntahan mo o ano ang hinahanap mo.
Ang tracking URLs ay mga link na may unique identifier sa kanila. Nagagamit ang mga ito para i-track kung aling website ang nagdala sa iyo sa Booking.com website o app na ginagamit mo. Halimbawa nito ay kapag nag-click ka mula sa social media page, search engine, o isa sa mga website ng aming affiliate partner.
Ang Software Development Kits (SDKs) ay bahagi ng source code ng aming apps at hindi tulad ng browser cookies, nakatago ang SDK data sa app storage.
Ginagamit ang mga ito para i-analyze kung paano ginagamit ang mga app o para magpadala ng personalized push notifications. Para magawa ito, nagre-record ng unique identifiers ang mga ito na may kaugnayan sa iyong device, tulad ng device ID at IP address, pati na rin ang iyong in-app activity at network location.

Ang lahat ng tracking technology sa Privacy Statement na ito ay tatawaging “cookies” dito.

Paano ginagamit ang cookies?

Ginagamit ang cookies para kumolekta ng impormasyon, kasama ang:

IP address
Device ID
Tiningnang pages
Uri ng browser
Browsing information
Operating system
Internet service provider
Timestamp
Kung sumagot ka ba sa advertisement
Ang referring URL
Features na ginamit o activities na sinalihan sa website/mga app

Hinahayaan ng mga ito na makilala ka bilang ang parehong user sa iba’t ibang page ng website, sa iba’t ibang device, sa pagitan ng mga website o kapag gumagamit ka ng aming mga app. Pagdating sa layunin, nahahati ito sa tatlong kategorya – functional cookies, analytical cookies, at marketing cookies.

Functional cookies

Kailangan ang cookies na ito para gumana ang aming mga website at app, at kailangan na naka-enable ang mga ito para magamit mo ang aming services.

Ginagamit ang functional cookies para gawing technologically advanced at user-friendly ang mga website at app na automatic na nakaka-adapt sa iyong mga pangangailangan at preference para madali ang pag-browse at pag-book. Kasama rin dito ang pag-enable ng mahahalagang security at accessibility feature.

Ang cookies na ito ay partikular na:

Ine-enable ang aming mga website at app para gumana nang maayos, at sa gayon makagawa ka ng account, makapag-sign in, at maka-manage ng iyong bookings.
Tinatandaan ang pinili mong currency at language settings, mga dating hinanap, at iba pang preference para matulungan kang gamitin ang aming mga website at app nang mas maayos at mas makabuluhan.
Tinatandaan ang iyong registration information, sa gayon hindi mo na ita-type muli ang iyong login credentials sa tuwing pupunta ka sa aming website o app. (Huwag mag-alala, palaging encrypted ang mga password.)

Analytical cookies

Sinusukat at tina-track ng cookies na ito kung paano ginagamit ang aming mga website at app. Ginagamit namin ang impormasyong ito para i-improve ang aming mga website, app, at service.

Ang cookies na ito ay partikular na:

Tinutulungan kaming maintindihan kung paano ginagamit ng visitors at customers na tulad mo ang Booking.com at aming mga app.
Tinutulungang i-improve ang aming website, apps, at mga komunikasyon para siguraduhing nakakahikayat at napapanahon ito.
Hinahayaan kaming malaman kung ano ang gumagana at hindi sa aming website at mga app.
Tinutulungan kaming maintindihan ang pagiging epektibo ng advertisements at mga komunikasyon.
Tinuturuan kami kung paano mag-interact ang users sa aming website at mga app pagkatapos maipakita sa kanila ang online advertisement, kasama ang advertisements sa mga third party website.
Ine-enable ang aming business partners na matutunan kung ginagamit ba o hindi ng kanilang customers ang anumang accommodation offer na naka-integrate sa kanilang mga website.

Maaaring kasama sa data na kinakalap namin sa pamamagitan ng cookies na ito ang web pages na iyong tiningnan, ang referring/exit pages na pinasukan at inalisan mo, ang uri ng platform na iyong ginamit, ang emails na binuksan at inaksyunan mo, at ang date at time stamp information. Ibig sabihin din nito, magagamit namin ang detalye tungkol sa kung paano ka nag-interact sa website o app, tulad ng bilang ng clicks na iyong ginawa sa partikular na screen, ang paggalaw ng iyong mouse at scrolling activity, ang mga salitang ginamit mo sa pag-search, at text na inilagay mo sa iba’t ibang field.

Marketing cookies

Ginagamit ang cookies na ito ng Booking.com at aming mga trusted partner para mangalap ng impormasyon tungkol sa iyo pagtagal, sa iba’t ibang website, application, at iba pang platform.

Nakakatulong sa amin ang marketing cookies para magpasya kung anong products at services at interest-based advertisements ang ipapakita sa iyo, sa parehong online at offline ng aming mga website at app.

Ang cookies na ito ay partikular na:

Ilagay ka sa kategorya ng ilang interest profile, halimbawa, batay sa mga website na pinupuntahan mo at iyong click behavior. Ginagamit namin ang mga profile na ito para ipakita ang personalized content (tulad ng travel ideas o partikular na mga accommodation) sa Booking.com at iba pang website.
Nagpapakita ng personalized at interest-based advertisements sa parehong Booking.com website, aming apps, at iba pang website. Tinatawag itong “retargeting” at batay ito sa iyong browsing activities, tulad ng mga destinasyong hinahanap mo, accommodation na tiningnan mo, at mga presyong ipinakita sa iyo. Puwedeng batay rin ito sa iyong shopping habits o iba pang online activity. Pangunahing ginagamit ng Booking.com ang services mula sa Criteo B.V., Herengracht 124, 1015 BT Amsterdam, Netherlands, para sa individual retargeting ads batay sa impormasyong kinolekta sa aming website. Gamit ang mga algorithm nito, ina-analyze ng Criteo ang surfing behavior at pagkatapos, ipapakita ang targeted product recommendations bilang personalized ad banners sa iba pang website. Hinahayaan din kami ng pixel technologies ng Criteo na ma-evaluate ang aming ad campaigns. Makikita mo ang iba pang impormasyon tungkol sa technology ng Criteo sa Privacy policy ng Criterio.
Puwedeng ipakita ang retargeting ads sa iyo bago at pagkatapos mong umalis ng Booking.com, dahil ang kanilang layunin ay hikayatin kang mag-browse at bumalik sa aming website. Maaaring makita mo ang ads na ito sa mga website, app, o email.
I-integrate ang social media sa aming website at mga app. Hinahayaan ka nitong mag-like o mag-share ng content o products sa social media tulad ng Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat, at LinkedIn.
Gumagana ang “like” at “share” buttons na ito gamit ang mga bahagi ng code mula sa individual social media providers, kaya pinapayagan ang third party cookies na mailagay sa iyong device.
Puwedeng functional lang ang cookies na ito, pero magagamit din ang mga ito para sundan ang mga website na pinuntahan mo mula sa kanilang network, para buuin ang profile ng iyong online browsing behavior, at ipakita sa iyo ang personalized ads. Bahagyang bubuuin ang profile na ito gamit ang comparable information na natanggap ng providers mula sa iyong mga pagbisita sa iba pang website sa kanilang network.
Para basahin ang detalye tungkol sa kung ano ang ginagawa ng social media providers sa iyong personal data, tingnan ang kanilang mga cookie at/o privacy statement: Facebook (kasama ang Instagram, Messenger, at Audience Network), Snapchat, Pinterest, at Twitter. Tandaan na maaaring ma-update ang mga statement na ito paminsan-minsan.

Nakikipag-partner kami sa mga mapagkakatiwalaang third party para mangolekta ng data. Maaari rin kaming magbahagi ng impormasyon sa mga third party na ito, tulad ng iyong email address o phone number. Maaaring i-link ng mga third party na ito ang iyong data sa ibang impormasyon na kinokolekta nila para makagawa ng customized audiences o magpadala ng targeted ads. Para sa impormasyon kung paano pinoproseso ng mga third party na ito ang iyong data, tingnan ang sumusunod na links: Paano ginagamit ng Google ang impormasyon, Data policy ng Facebook.

Maaari rin kaming gumamit ng techniques, tulad ng pixels, na hindi namin minamarkahan bilang cookies dahil hindi ito nagtatago ng anumang impormasyon sa iyong device.

Minsan naglalagay kami ng pixels sa mga email, tulad ng newsletters. Ang “pixel” ay isang electronic file na may sukat ng isang pixel, na nakalagay sa email at naglo-load kapag binuksan mo ito. Sa paggamit ng email pixels, makikita namin kung naipadala ang message, at kung nabasa mo ang message at ano ang na-click mo.

Natatanggap din namin ang impormasyong ito tungkol sa push notifications na ipinapadala namin sa iyo. Nagbibigay ang statistics na ito sa amin ng feedback tungkol sa iyong reading behavior, na ginagamit namin para i-optimize ang aming messages at gawing mas nakakahikayat ang aming komunikasyon para sa iyo.

Ano ang mapagpipilian mo?

Para malaman ang detalye tungkol sa cookies at kung paano i-manage o tanggalin ang mga ito, puntahan ang allaboutcookies.org o ang Help section sa iyong browser.

Sa settings ng mga browser tulad ng Internet Explorer, Safari, Firefox, o Chrome, puwede mong piliin kung anong cookies ang iyong tatanggapin at tatanggihan. Nakadepende sa browser na ginagamit mo kung saan mo makikita ang settings na ito:

Kung piliin mong i-block ang ilan sa functional cookies, maaaring hindi mo magamit ang ibang features ng aming mga service.

Bilang karagdagan sa partikular na settings na maaari naming ialok sa Booking.com at mga app, puwede mo ring tanggihan ang ilang cookie:

Analytics
Para pigilan ang Google Analytics mula sa pagkolekta ng analytical data sa ilang uri ng browser, puntahan ang sumusunod na link: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (available lang sa desktop).
Advertising
Palagi naming nilalayon na maka-partner ang advertising at marketing companies na miyembro ng Network Advertising Initiative (NAI) at/o Interactive Advertising Bureau (IAB).
Ang mga miyembro ng NAI at IAB ay sumusunod sa industry standards at codes of conduct at hinahayaan kang hindi sumali sa behavioral advertising.
Pumunta sa www.networkadvertising.org para makita ang NAI members na maaaring naglagay ng advertising cookies sa iyong computer. Para huwag sumali sa behavioral advertising program ng anumang NAI member, i-check lang ang box na tumutugon sa company.
Maaari mong puntahan ang www.youronlinechoices.com o www.youradchoices.com para malaman ang detalye kung paano hindi sumali sa customized ads.
Posibleng hayaan ka ng iyong mobile device na limitahan ang impormasyong ibabahagi para sa retargeting na mga layunin sa pamamagitan ng settings nito. Kung piliin mo ito, magandang alam mo na ang hindi pagsali sa online advertising network ay hindi nangangahulugang hindi mo na makikita o hindi ka mapapabilang sa online advertising o marketing analysis. Ibig sabihin lang nito, ang network na pinili mong huwag salihan ay hindi na magpapadala ng ads na naka-personalize sa iyong web preferences at browsing patterns.

May ilang website na may “Do Not Track” features para hayaan kang sabihin sa website na huwag kang sundan. Sa ngayon, hindi pa namin masuportahan ang “Do Not Track” browser settings.

Paano kami kokontakin

Kung may anumang tanong tungkol sa cookie statement na ito, magpadala ng email sa dataprotectionoffice@booking.com.

Maaaring ma-update ang aming cookie statement paminsan-minsan. Kung mahalaga ang mga update na ito, partikular na nauugnay sa iyo o may epekto sa iyong karapatan sa data protection, makikipag-ugnayan kami sa iyo tungkol sa mga ito. Pero inirerekomenda naming puntahan ang page na ito nang madalas para manatiling updated sa iba pang (hindi kalakihan o bahagyang nauugnay na) update.

Inirerekomenda para sa 'yo

Lahat ng wika

Privacy at Cookie Statement

Privacy Statement

Terms na ginagamit namin sa Privacy Statement na ito

Ano ang uri ng personal data na kinokolekta ng Booking.com?

Bakit kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang iyong personal data?

Paano ibinabahagi ng Booking.com ang iyong data sa mga third party?

Paano ibinabahagi ang iyong personal data sa Booking Holdings Inc. corporate group?

Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa ground transportation services?

Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa insurance services?

Paano pinoproseso ng Booking.com ang mga komunikasyon na maaaring ipadala mo at ng iyong Trip Provider gamit ang Booking.com?

Paano ginagamit ng Booking.com ang mga mobile device?

Paano ginagamit ng Booking.com ang social media?

Ano ang mga security at retention procedure na inilagay ng Booking.com para pangalagaan ang iyong personal data?

Paano inaasikaso ng Booking.com ang personal data ng mga bata?

Paano mo makokontrol ang personal data na ibinigay mo sa Booking.com?

Sino ang may responsibilidad sa pagproseso ng personal data sa Booking.com website at apps?

Mga provision na partikular sa bansa

Ano ang uri ng personal data na kinokolekta ng Booking.com?

Ang personal data na ibinibigay mo sa amin.

Ang personal data na ibinibigay mo sa amin tungkol sa iba.

Automatic naming kinokolekta ang personal data.

Personal data na natanggap namin mula sa ibang mga source.

Bakit kinokolekta at ginagamit ng Booking.com ang iyong personal data?

Para maproseso ang iyong personal data tulad ng nabanggit sa itaas, umaasa kami sa mga sumusunod na legal basis:

Paano ibinabahagi ng Booking.com ang iyong data sa mga third party?

Paano ibinabahagi ang iyong personal data sa Booking Holdings Inc. corporate group?

Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa ground transportation services?

Paano ibinabahagi at higit na pinoproseso ang iyong personal data para sa insurance services?

Paano pinoproseso ng Booking.com ang mga komunikasyong maaaring ipadala mo at ng iyong na-book na Trip Provider gamit ang Booking.com?

Paano ginagamit ng Booking.com ang mga mobile device?

Paano ginagamit ng Booking.com ang social media?

Ano ang mga security at retention procedure na inilagay ng Booking.com para pangalagaan ang iyong personal data?

Paano inaasikaso ng Booking.com ang personal data ng mga bata?

Paano mo makokontrol ang personal data na ibinigay mo sa Booking.com?

Sino ang responsable para sa pagproseso ng personal data gamit ang Booking.com at paano kami makokontak?

Mga provision na partikular sa bansa

Para sa mga residente ng US

US Insurance Privacy Notice

1. Panimula

2. Maga-apply ba sa iyo ang section na ito?

3. Consent

4. Mga responsableng party

5. Iba pang tungkol sa kung anong personal information ang kailangan namin mula sa iyo

6. Mga recipient ng iyong impormasyon

7. Paano napoproseso ang iyong personal data at ginagamit para sa mga insurance product at service?

8. Accuracy, transparency, at iyong mga karapatan

9. Impormasyong ibinibigay mo sa amin tungkol sa ibang tao

10. Epekto ng pagkabigong magbigay ng impormasyon

11. Cross-Border Transfer ng Data

12. Para sa California Residents – California Law

13. Retention

14. Seguridad ng impormasyon

15. Kontakin kami

16. Mga pagbabago sa Notice na ito

Cookie statement

Ano ang cookies at online tracking technologies?

Paano ginagamit ang cookies?

Functional cookies

Analytical cookies

Marketing cookies

Non-cookie techniques – email pixels

Ano ang mapagpipilian mo?

Paano kami kokontakin

Verified reviews mula sa mga totoong guest.

Paano ito gumagana?

Nagsisimula ito sa isang booking

Sinusundan ng pagbiyahe

At pagkatapos, ang review