eCommerce made in Germany: Bei Cyberport findest du mehr als 45.000 Markenartikeln rund um Notebook, Smartphone und Fernseher. Da bleiben keine Wünsche übrig!
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Cyberport ist ein renommierter Online-Händler für Elektronik und Technik mit Hauptsitz in Deutschland. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten in verschiedenen Kategorien an, darunter Computer, Laptops, Smartphones und Tablets in der Kategorie Elektronik, sowie Haushaltsgeräte und Gaming-Ausrüstung und Zubehör. Mit einer vielfältigen Auswahl an hochwertigen Marken wie Apple, Samsung, Sony und HP und einem umfassenden Kundenservice hat sich Cyberport als beliebte Anlaufstelle für Technikbegeisterte etabliert.
Der Shop ist eine ausgezeichnete Wahl für technikaffine Kunden, IT-Profis und Hobby-Enthusiasten, da er eine umfassende Produktauswahl, fachkundige Beratung, schnelle Lieferung und zuverlässigen Kundenservice bietet, um ein erstklassiges Einkaufserlebnis für alle Technikbedürfnisse zu gewährleisten.
Shopping Events
Cyberport ist ein aktiver Teilnehmer am Black Friday und Cyber Monday, zwei der größten Shopping-Events des Jahres. Während dieser Veranstaltungen bietet das Unternehmen seinen Kunden beeindruckende Rabatte und exklusive Angebote auf eine breite Auswahl an Elektronikprodukten.
Versandoptionen: Cyberport bietet verschiedene Versandarten an, darunter Standardversand und Expressversand, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Liefergebiet: Das Unternehmen versendet seine Produkte in der Regel innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder.
Lieferzeit: Die Lieferzeit variiert je nach Produktverfügbarkeit und Versandoption. In der Regel wird die Ware jedoch schnellstmöglich nach Bestelleingang bearbeitet und verschickt.
Versandkosten: Die Höhe der Versandkosten hängt vom Bestellwert und der gewählten Versandart ab. Oftmals werden ab einem bestimmten Bestellwert kostenfreie Versandoptionen angeboten.
Sendungsverfolgung: Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten die Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Lieferstatus ihrer Pakete in Echtzeit nachverfolgen zu können.
Verpackung: Cyberport legt großen Wert auf eine sichere Verpackung, um die Produkte vor Transportschäden zu schützen und eine einwandfreie Zustellung zu gewährleisten.
Rückgaberecht: Sollte ein Produkt nicht den Erwartungen entsprechen, gewährt Cyberport ein 30-tägiges Widerrufsrecht für eine unkomplizierte Rückgabe.
Zahlungsmöglichkeiten
Cyberport bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarte, PayPal, Vorkasse und Rechnung, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Kundenservice
Der Kundenservice von Cyberport zeichnet sich durch hohe Servicequalität, schnelle Erreichbarkeit per Telefon und Kontaktformular, fachkundige Beratung, effektive Problemlösung und einen unkomplizierten Retourenprozess aus. Zusätzlich bietet Cyberport ergänzende Serviceleistungen wie Reparaturdienstleistungen und Garantieabwicklungen, um eine umfassende Betreuung sicherzustellen und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Kundenbewertungen ermöglichen Einblicke in die Erfahrungen anderer Kunden und bestätigen die hohe Professionalität des Kundenservices.
Häufig gestellte Fragen
Bestellung & Versand
In welcher Zeit liefert Cyberport?
Die Lieferzeit bei Cyberport variiert je nach Verfügbarkeit des Produkts und der gewählten Versandoption. In der Regel wird die Ware jedoch schnellstmöglich bearbeitet und verschickt, um eine zügige Zustellung zwischen 3 und 10 Tagen zu gewährleisten.
Was kostet eine Lieferung bei Cyberport?
Die Versandkosten bei Cyberport hängen vom Bestellwert und der gewählten Versandart ab. Ab einem bestimmten Bestellwert bietet Cyberport oft kostenfreien Versand an, während für Bestellungen unterhalb dieses Wertes eine Versandgebühr anfällt.
Womit liefert Cyberport?
Cyberport liefert in der Regel mit zuverlässigen Versanddienstleistern, unteranderem DHL, um eine pünktliche und sichere Zustellung der Produkte zu gewährleisten. Die genutzten Versandunternehmen können je nach Region und Bestellart variieren.
Wie kann ich am besten den Versand sparen?
Um den Versand bei Cyberport zu sparen, können Kunden darauf achten, den Mindestbestellwert für kostenfreien Versand zu erreichen, falls verfügbar. Auch die Teilnahme an speziellen Aktionen oder Angeboten kann eine Möglichkeit sein, um von vergünstigten oder kostenfreien Versandoptionen zu profitieren.
Rücksendung
Wie funktioniert die Rücksendung und die Erstattung von Produkten bei Cyberport?
Die Rücksendung und Erstattung von Produkten bei Cyberport erfolgt einfach, kundenfreundlich und kostenfrei. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware können Kunden ihr Widerrufsrecht nutzen. Dazu fordern sie über die Cyberport Website einen Rücksendeaufkleber an und senden damit das originalverpackte Produkt mit einer geeigneten Umverpackung an Cyberport zurück. Nach erfolgreicher Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises.
Es ist ratsam, die aktuellen Rücksendebedingungen auf der Website von Cyberport zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung kostenlos erfolgen kann.
Kundenservice
Wie kann man Cyberport kontaktieren?
Um Cyberport zu kontaktieren, stehen Kunden verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Der Kundenservice kann per Telefon oder Kontaktformular erreicht werden. Die genauen Kontaktdaten sind auf der Website von Cyberport angegeben.
Wie kann ich bei Cyberport ein Problem melden?
Wenn ein Kunde ein Problem bei Cyberport melden möchte, kann er sich ebenfalls an den Kundenservice wenden. Per Telefon oder Kontaktformular kann er das Problem schildern, sei es eine Reklamation, eine Frage zu einer Bestellung oder ein technisches Anliegen. Das geschulte Kundenservice-Team kümmert sich um eine schnelle und kompetente Lösung des gemeldeten Problems.
Zahlungsinformationen
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Cyberport?
Cyberport akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Vorkasse, Lastschrift, Sofortüberweisung und Ratenkauf über den Finanzierungspartner Santander Consumer Bank.
Kann man auf Cyberport per Rechnung zahlen?
Ja, bei Cyberport ist es möglich, per Rechnung zu zahlen. Kunden erhalten die bestellten Produkte und begleichen den Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist nach Erhalt der Ware.
Gibt es bei Cyberport eine Möglichkeit, Produkte zu finanzieren oder in Raten zu zahlen?
Für größere Anschaffungen bietet Cyberport die Möglichkeit der Finanzierung und Ratenzahlung über die Santander Consumer Bank an. Kunden können Laufzeiten und Raten individuell festlegen, um den Kaufbetrag in bequemen Monatsraten zu begleichen.
Welche Garantie und Serviceleistungen bietet Cyberport für die gekauften Produkte?
Cyberport bietet für die gekauften Produkte die gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantie. Darüber hinaus können Kunden zusätzliche Serviceleistungen wie den Cyberport Premium-Service erwerben, der erweiterte Garantie und schnellen Reparaturservice bietet. Das geschulte Kundenservice-Team unterstützt bei Fragen, Problemen und Anliegen rund um die gekauften Produkte.