8 preguntas fundamentales para alquilar un coche este verano
Si estás pensando en alquilar un coche para las vacaciones de verano, en este artículo te respondemos a 8 preguntas fundamentales que debes saber.
Hemos entrado en el mes de julio, y eso sólo significa una cosa: las vacaciones de verano. Seguramente muchos de vosotros y vosotras seguiréis trabajando durante los meses de julio y agosto (me incluyo), pero estoy segura de que haréis alguna escapada.
Pues bien, independientemente de si es así o no, en este artículo te traemos toda la información que debes saber antes de alquilar un coche estas vacaciones. Sólo por si las moscas. Pero has de saber que es una muy buena opción para sacarle el máximo partido a tu viaje.
¿Dónde y cómo puedo reservar un coche de alquiler para este verano?
Lo primero que debes saber, así como tener en cuenta, es que debes reservar el coche de forma anticipada. De esta manera, las tarifas de contratación serán mucho más baratas, al igual que sucede con los viajes. Asimismo, has de tener en cuenta que, al ser verano, la demanda es más alta, por lo que los precios también lo serán.
Lo segundo que debes hacer es realizar una búsqueda exhaustiva de empresas que alquilen coches para las vacaciones de verano. Al hacer una mayor búsqueda de empresas, podrás elaborar una mayor comparación de precios, con el fin de encontrar el que mejor se ajuste a tu cartera.
Asimismo, a la hora de comparar empresas y precios, también has de tener en cuenta las opiniones que publican los usuarios en las páginas web de estas empresas. Ya no sólo por la fiabilidad de éstas, sino también por los vehículos que ofrecen.
Otra de las cosas que has de tener en cuenta es la ubicación donde te indican las empresas recoger el coche de alquiler. ¿Por qué? Porque si vas a recogerlo en el aeropuerto, tienes que saber que es más caro que si lo recoges en el centro de la propia ciudad.
¿Qué tipo de seguro debo contratar para un coche de alquiler vacacional?
Esta cuestión es realmente importante. Seguramente te llamará la atención la oferta más económica que te ofrezca la empresa. Pero ten en cuenta que estamos hablando de un coche. Es decir, a la larga, lo barato puede salirte caro.
Las compañías de alquiler de coches vacacionales pueden ser realmente estrictas en caso de notar desperfectos en el vehículo. Es por esto mismo por lo que te conviene contratar un seguro más alto o más caro, con el fin de que éste cubra los posibles desperfectos y no tengas que pagar de más al finalizar el contrato.
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Por supuesto, otra de las cosas a las que has de atender es a las diferentes opciones de seguro disponibles, así como a las franquicias que se aplican (analizaremos esto a continuación). Y, por supuesto, revisa si el seguro que estás contratando incluye asistencia en carretera.
Otra cosa realmente importante es que debes comprobar el estado del coche antes de recogerlo y de firmar cualquier tipo de seguro. Con esto, ambas partes dejaréis claro los desperfectos iniciales del coche, con el fin de evitar disputas sobre posibles daños adicionales que tú, evidentemente, no has ocasionado.
¿Qué es la franquicia de un coche de alquiler?
La franquicia, también conocida como deducible o depósito de seguridad, es la cantidad de dinero que el arrendatario del vehículo debe pagar en caso de daños o robo del coche alquilado. Esta cantidad se establece en el contrato de alquiler y representa el máximo monto que el cliente deberá cubrir antes de que el seguro de la compañía de alquiler se haga cargo del resto de los costos.
La franquicia es un monto fijo y predefinido detallado en el contrato; por ejemplo, si la franquicia es de 500 €, el cliente deberá pagar hasta 500 € en caso de daños, y el seguro cubrirá el resto. Algunos seguros adicionales pueden reducir o eliminar la franquicia.
Estos seguros pueden ser contratados directamente con la compañía de alquiler o a través de terceros, como el CDW (Collision Damage Waiver), que puede disminuir significativamente la franquicia o incluso eliminarla por completo. Al alquilar un coche, la compañía de alquiler puede bloquear la cantidad correspondiente a la franquicia en la tarjeta de crédito del cliente como garantía, y este bloqueo se libera al devolver el coche en buenas condiciones.
La franquicia puede aplicarse a diferentes tipos de daños, incluidos daños al vehículo, robo del coche y, en algunos casos específicos, daños a terceros. Por ello, es crucial leer y entender los términos y condiciones del contrato de alquiler para conocer el monto exacto de la franquicia y las condiciones bajo las cuales se aplica, evitando así sorpresas desagradables en caso de un incidente.
Las compañías de alquiler suelen ofrecer productos adicionales para reducir la franquicia, como la cobertura de reducción de franquicia o seguros de reembolso de franquicia, que reembolsan al cliente el monto deducido. Así que has de tener todo esto en cuenta.
¿Qué extras puedo incluir en el alquiler de un coche vacacional?
Podemos hablar de extras, de preferencias o de características opcionales. Independientemente de cómo lo llamemos, has de saber que los seguros son diferentes en cada empresa, y que cada uno de ellos permite a los clientes añadir más o menos extras.
Si vas a necesitar una silla infantil, verifica si tiene un coste adicional. En cuanto a la política de combustible, es mejor evitar devolver el coche con el tanque vacío para no enfrentar cargos extras. Lo más recomendable es optar por la opción de recogerlo y devolverlo con el depósito lleno.
Respecto al kilometraje, si planeas realizar viajes largos, busca una tarifa que ofrezca kilometraje ilimitado. Si necesitas un GPS, ten presente que muchas empresas lo cobran por separado. En el caso de conductores adicionales, si más de una persona va a conducir el coche, informa a la empresa de alquiler, ya que algunas cobran un extra por esto.
Si tienes la intención de cruzar fronteras o subir el coche a un ferry, es importante verificar si está permitido y si implica algún cargo adicional. Finalmente, revisa cómo funcionan los peajes en el país de destino; algunos tienen un sistema de pago en línea posterior al viaje. Algunas compañías de alquiler también ofrecen dispositivos para el pago de peajes.
¿Qué debo hacer si tengo un accidente con un coche de alquiler?
Seguramente esta ha sido una de las preguntas que te han surgido. Pues bien, lo primero que debes hacer es leer atentamente la póliza del seguro que estás contratando, ya que en ella aparecen todas las obligaciones, tanto por parte de la aseguradora (empresa de alquiler), como del asegurado (tú).
Entre dichas obligaciones, se encuentra, valga la redundancia, la obligación de entregar la póliza al cliente por escrito. Asimismo, el asegurado deberá comunicar a la aseguradora el siniestro dentro de un plazo máximo de 7 días, salvo que en la póliza dicte lo contrario.
Por su parte, el asegurado está obligado, evidentemente, a cumplir con lo acordado o lo firmado en el contrato, salvo (ojo) que el siniestro se haya causado por mala fe. Finalmente, cabe señalar que los asegurados están a disposición de elegir libremente a su abogado.
Teniendo en cuenta que el seguro de responsabilidad civil es obligatorio, las empresas de alquiler de coches están obligadas a incluir en el precio base del alquiler del coche dicho seguro. Normalmente, todas las opciones de seguro incluyen las lesiones o daños “básicos” causados a terceros. Pero, como siempre, has de asegurarte.
¿Qué pasa si quiero cancelar la reserva de un coche de alquiler?
Tranquilo, también es una situación de lo más recurrente. Para que estés tranquilo, sí, sí puedes cancelar o cambiar la reserva de un coche de alquiler. Evidentemente, el plazo o la posible sanción de tomar dicha decisión está en manos de las diferentes empresas.
Por ende, el tiempo que tienes para poder cancelar la reserva del coche alquilado dependerá, como decimos, de la empresa con la que hayas contratado el vehículo. Por lo general, si lo haces con muchas semanas de antelación, no tendrás que abonar ningún tipo de penalización.
Asimismo, si te estás preguntando: ¿Tengo que pagar por cancelar la reserva del coche de alquiler? La respuesta sigue dependiendo del tipo de empresa que contrates. Lo normal es que, si tu solicitud de cancelación se halla entre los plazos establecidos por la compañía, no. Y si ya has pegado un depósito, lo habitual es que, si cancelas la reserva más tarde de las 48 horas previas al inicio del alquiler, termines pagando un recargo.
¿Cuáles son los destinos más baratos para alquilar un coche este verano?
De acuerdo a los datos de Skyscanner, estos son los cinco destinos más baratos en Europa donde alquilar un coche durante los meses de julio y agosto. La tarifa media para todos estos destinos está por debajo de los 45 euros al día.
- Madeira, Portugal: 31,88 euros
- Venecia, Italia: 34,03 euros
- Milán, Italia: 35,22 euros
- Palermo, Italia: 38,59 euros
- Olbia, Italia: 38,99 euros
Asimismo, si estás buscando la mejor relación calidad-precio, Skyscanner también ha recopilado los cinco destinos que han experimentado una mayor caída de precios en el alquiler de coches con respecto al pasado 2023.
- Irlanda: caída del 41%
- Albania: caída del 41%
- Islandia: caída del 30%
- Reino Unido: caída del 26%
- Italia: caída del 22%
¿Qué consejos necesito saber antes de alquilar un coche vacacional?
Reservar con anticipación
Planificar con tiempo tu alquiler de coche no solo garantiza disponibilidad, sino que también puede resultar más económico. Las tarifas pueden fluctuar considerablemente, y al reservar con antelación, normalmente obtendrás mejores precios y más opciones de vehículos. En temporadas altas o eventos especiales, la disponibilidad puede ser limitada, por lo que es recomendable no esperar hasta el último momento.
Comparar precios y leer opiniones
Antes de elegir una empresa de alquiler de coches, es fundamental comparar precios entre varias opciones. Usa plataformas online que te permiten comparar tarifas de diferentes proveedores. Además, no olvides revisar las opiniones de otros usuarios para conocer la calidad del servicio y posibles problemas con ciertas agencias.
Revisión del contrato de alquiler
Leer y entender el contrato de alquiler es crucial. Presta atención a las cláusulas sobre el kilometraje (en nuestro caso ilimitado), las políticas de combustible, cargos adicionales y la cobertura del seguro.
Algunas compañías pueden ofrecer tarifas bajas, pero luego agregar cargos significativos por aspectos como el kilometraje ilimitado o el seguro completo. Asegúrate de que el contrato sea claro y no haya costes ocultos.
Elegir el vehículo adecuado
Elige un vehículo que se ajuste a tus necesidades. Considera el tamaño, la capacidad de almacenamiento y el tipo de terreno que recorrerás. Si planeas conducir por carreteras de montaña, un vehículo con tracción en las cuatro ruedas puede ser más adecuado que un coche compacto. También considera la comodidad, especialmente si harás trayectos largos.
Revisar la cobertura del seguro
La cobertura del seguro es un aspecto vital al alquilar un coche. Verifica si tu seguro de coche personal o tu tarjeta de crédito ofrece alguna cobertura para alquileres. Si no, considera adquirir un seguro adicional para estar protegido en caso de accidentes o daños. Es preferible pagar un poco más y tener tranquilidad, que enfrentar costos altos en caso de imprevistos.
Inspección del vehículo antes de salir
Antes de salir, realiza una inspección detallada del coche. Verifica si hay rayones, abolladuras u otros daños y asegúrate de que todo esté documentado en el contrato. Toma fotos o videos como evidencia del estado del coche antes de usarlo. Esto te protegerá de posibles reclamaciones por daños que no causaste.
Entender las políticas de combustible
Las políticas de combustible varían entre las compañías de alquiler. Algunas requieren que devuelvas el coche con el tanque lleno, mientras que otras permiten devolverlo con la cantidad de combustible que tenía al recibirlo. La opción «lleno a lleno» suele ser más económica, ya que puedes encontrar estaciones de servicio con precios más bajos que los que cobra la compañía de alquiler.
Conocer las normas de tráfico locales
Familiarízate con las leyes y normas de tráfico del destino que visitarás. Cada país o región puede tener regulaciones específicas, como límites de velocidad, normas de estacionamiento y reglas de prioridad en las intersecciones. Investigar estas normativas te ayudará a evitar multas y a conducir de manera segura.
Mantener contacto con la compañía de alquiler
Si surge algún problema o tienes preguntas durante el alquiler, es esencial tener a mano los datos de contacto de la compañía de alquiler. En caso de accidente o daño al coche, comunícate inmediatamente con la agencia para recibir instrucciones. Mantener una buena comunicación puede evitar complicaciones mayores.
Devolver el coche puntualmente
Finalmente, asegúrate de devolver el coche en la fecha y hora acordadas. Las compañías de alquiler pueden aplicar cargos adicionales por devoluciones tardías. Además, deja el coche en buenas condiciones y cumple con cualquier requisito adicional especificado en el contrato, como la limpieza del vehículo o la devolución en un lugar específico.
Descubre más sobre Cristina Pérez Odriozola, autor/a de este artículo.
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