À medida que as inovações de IA avançam na busca e análise de literatura acadêmica, as bibliotecas continuam a investir em serviços que oferecem busca em escala web para acervos institucionais.

A Open Discovery Initiative (ODI) (em português Iniciativa de Descoberta Aberta) da NISO recomenda as melhores práticas na implementação de ferramentas de descoberta pré-indexadas para todas as partes interessadas.

Isso inclui uma estrutura para bibliotecas, editoras e provedores de serviços emitirem “ declarações de conformidade ” declarando sua adesão aos princípios do ODI.

Esta é uma tradução livre da matéria de Lettie Y. Conrad baseada em entrevista realizada com os três especialistas e publicada no site The Scholarly Kitchen [1]

Como uma defensora de longa data dos padrões ODI , acompanho como nossa comunidade está respondendo a essa estrutura para melhorar a transparência e a colaboração entre setores na formação de experiências de descoberta acadêmica.

Declarações ODI foram divulgadas por dezenas de bibliotecas acadêmicas e provedores de conteúdo , então já era hora de verificar com os fornecedores de tecnologia para serviços de descoberta de bibliotecas para ver como eles estão respondendo a essas expectativas do setor.

Tive o prazer de conversar com especialistas de três importantes organizações de fornecedores nesta primavera, que forneceram insights sobre como suas organizações estão abordando as recomendações do ODI:

• EBSCO: Scott Bernier, Vice-presidente, Relações com Bibliotecas
• Ex Libris (Clarivate) : Amy Pemble , Diretora, Gestão de Produtos
• OCLC: Jay Holloway , Diretor, Serviços ao Usuário Final, Gerenciamento Global de Produtos

 

QUE VALOR A DIVULGAÇÃO DE UMA DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE ODI TRAZ PARA SUA ORGANIZAÇÃO?

Jay : A declaração de conformidade do ODI deu às equipes de descoberta do OCLC uma chance de avaliar o escopo geral do nosso serviço de descoberta e processos de ingestão de dados para bibliotecas. Nossa capacidade de oferecer uma ferramenta de descoberta para nossas bibliotecas associadas depende completamente da colaboração do provedor de conteúdo com os requisitos do ODI. Esperamos que esta declaração continue a mostrar o valor em dar suporte à descoberta aberta por meio de nossos serviços de descoberta. Como uma organização global sem fins lucrativos com a missão de compartilhar informações confiáveis ​​e confiáveis, o ODI se encaixa perfeitamente em nossa missão.

Scott : A declaração de conformidade do ODI é um exemplo de participação e transparência da comunidade. Acreditamos no valor que o NISO traz, não apenas por meio de padrões, mas como um facilitador para alinhar nossas bibliotecas, provedores de serviços e editoras em direção a resultados bem-sucedidos que exigem que cada parte desempenhe um papel. Estamos envolvidos no ODI desde o início. É um forte exemplo de identificação de uma necessidade e mobilização da comunidade em direção a maior visibilidade e conscientização do que podemos fazer para abordar os desafios associados.

Amy : A Ex Libris, parte da Clarivate, está comprometida em promover a colaboração e a transparência entre provedores de serviços de conteúdo e descoberta e apoia as recomendações da Iniciativa de Descoberta Aberta (ODI) da Organização Nacional de Padrões de Informação (NISO).

Ser aberto é um dos nossos valores essenciais; um que colocamos em prática por meio de ampla colaboração e transparência com nossa comunidade. Como nossos valores se concentram na colaboração e transparência, incorporamos a expertise, as opiniões e a experiência do usuário para moldar e inovar perpetuamente soluções radicais para as bibliotecas de amanhã, hoje.

A Open Discovery Initiative define padrões e melhores práticas para tornar nosso compromisso real para bibliotecas em todo o mundo. Uma declaração pública de conformidade com ODI aumenta a confiança e a responsabilidade com nossos parceiros da comunidade de bibliotecas. Publicar os recursos de nossos serviços fornece transparência para bibliotecas e provedores de conteúdo e reforça nosso compromisso com a colaboração aberta com ambos os grupos.

Na Ex Libris, nossos processos de operação de conteúdo e arquitetura de serviço de descoberta são projetados para não influenciar ou apresentar qualquer viés em relação a qualquer plataforma ou fornecedor. Os princípios de neutralidade de conteúdo, não exclusividade e indexação abrangente nos guiam. Temos orgulho de ter participado das discussões iniciais que levaram a esta iniciativa se tornar uma prática recomendada para fornecer às bibliotecas a transparência e opções configuráveis ​​para garantir que todos os recursos pertinentes sejam expostos e acessados ​​usando links justos e imparciais.

ANALISAR A DECLARAÇÃO TROUXE ALGUM BENEFÍCIO INESPERADO?

Scott : Ao concluir as declarações de conformidade (como um provedor de informações e um provedor de serviços de descoberta), bem como ao participar do comitê do ODI ao longo dos anos, ficou claro que, como uma comunidade, nos beneficiaríamos da transparência, práticas recomendadas e potencialmente padrões em torno de questões relacionadas que não são necessariamente o foco do ODI. A ideia maior em jogo aqui é a capacidade de uma biblioteca selecionar os componentes (software/conteúdo/etc.) que deseja dentro de seu ecossistema de recursos e saber que será suportado independentemente dos componentes selecionados/escolhas que a biblioteca fizer. Em outras palavras, vários elementos em recursos distintos podem interoperar independentemente do provedor ou plataforma.

Isso se relaciona com as ideias de infraestrutura aberta, interoperabilidade aberta, compartilhamento aberto e APIs abertas. Nessa linha, vimos os membros da NISO votarem em um novo programa chamado “Open ILS Initiative”, que abordará conceitos relacionados em um futuro grupo de trabalho. A Open ILS Initiative novamente terá como objetivo alinhar as partes em nossa comunidade por meio da participação, transparência e algum nível de consistência/padronização em torno da necessidade de intercâmbio aberto.

Jay : Como os editores declararam em posts anteriores, foi impressionante ver o número de pessoas e sua profundidade de conhecimento necessárias para responder a essas perguntas. Dar suporte a uma ferramenta de descoberta é um esforço altamente especializado que requer muitas partes móveis para que todas trabalhem juntas em harmonia – se qualquer parte do nosso processo quebrar no caminho para levar o usuário final às informações, todo o processo falha em entregar o conteúdo aos usuários. Ingestão, modelagem, normalização, enriquecimento, indexação, relevância, serviços de dados, vinculação e interfaces de usuário têm requisitos que informam uns aos outros, e cada parte tem uma equipe de pessoas que precisam colaborar para construir a experiência para os usuários.

HOUVE ALGUM IMPACTO DE LONGO PRAZO AO FAZER ESSE TRABALHO (FLUXOS DE TRABALHO/FERRAMENTAS INTERNAS, CONVERSAS COM OUTRAS PARTES INTERESSADAS, ETC.)?

Scott : Com certeza. A ideia maior de “aberto”, para nós, se tornou um fator importante no que fazemos como empresa. Acreditamos que os muitos exemplos que seriam considerados sob o guarda-chuva de “conceitos abertos” permitirão que nossa comunidade mais ampla cresça e prospere. Esses conceitos estimulam a inovação e convidam novos participantes para nossa comunidade para trazer valor novo e maior. Embora seja simples dizer, “se as bibliotecas tiverem sucesso, todos nós teremos sucesso”, a dificuldade está em cada um de nós pensar maior do que nós mesmos para realizar isso. A maneira como consideramos nossa abordagem e papel na comunidade evoluiu. Queremos ser um catalisador para inovação e mudança que permitam uma comunidade florescente a longo prazo. Apoiar conceitos abertos como os destacados via ODI e a nova Iniciativa Open ILS da NISO, e mais amplamente via comunidades de código aberto e modelos de compartilhamento aberto, por exemplo, parece preparar o cenário para um futuro mais brilhante para as bibliotecas.

Jay : Nos anos desde o envio desta declaração, fizemos várias alterações e adicionamos muitos itens ao nosso roteiro para aumentar a visibilidade em nossa agregação de dados. Isso deu suporte a um desenvolvimento mais rápido, metadados de maior qualidade e, portanto, uma experiência de descoberta mais valiosa. Embora escrever a declaração de conformidade não tenha sido o único motivador para este trabalho de forma alguma, certamente ajudou a identificar uma lista inicial de requisitos.

Amy : Os impactos de longo prazo de trabalhar com a conformidade do ODI são inúmeros. Os princípios do ODI reforçam nosso compromisso com o acesso justo e neutro ao conteúdo e também aprofundaram nossos relacionamentos de trabalho com bibliotecas e provedores de conteúdo. Por exemplo, agora publicamos um relatório de cobertura mensal para o Central Discovery Index, permitindo que os parceiros de descoberta revisem coleções indexadas e metadados associados, como tipo de recurso e porcentagem de cobertura.

Reduzimos muito a complexidade e o atrito necessários para que os provedores contribuam com conteúdo para o Central Discovery Index formando uma talentosa equipe de Relações com Provedores. Essa equipe define e publica as melhores práticas e trabalha lado a lado com os provedores. Como resultado dessas relações de trabalho bem-sucedidas, conseguimos fornecer tecnologias inovadoras e cooperativas como Quicklinks. Embora a vinculação baseada em OpenURL sempre tenha sido essencial para fornecer bons recursos de vinculação, o Quicklinks leva a conveniência do usuário e a vinculação a um novo nível. Estamos ansiosos para incluir mais provedores neste programa.

O QUE FOI PRECISO PARA SUA ORGANIZAÇÃO TRABALHAR NO PROCESSO DE CONFORMIDADE? HOUVE ALGUM DESAFIO? COMO VOCÊ OS SUPEROU?

Jay : Muitas das perguntas sobre dados foram desafiadoras de responder, e algumas ainda não têm respostas fáceis. Por exemplo, um dos requisitos para relatar a porcentagem de artigos ‘ gratuitos para ler ‘ é valioso, mas esses dados nesse formato específico não estão amplamente disponíveis para ingestão de dados. Portanto, precisamos analisar a rotulagem alternativa e os indicadores de acesso aberto para determinar quais artigos ‘gratuitos para ler’ estão disponíveis. Isso destaca que, à medida que as necessidades de dados mudam e evoluem, a iniciativa ODI precisa continuar a evoluir para dar suporte às necessidades contínuas. E precisamos que as bibliotecas exijam e apliquem esses requisitos por meio de seus contratos, solicitações de recursos e outras ferramentas para ajudar a impulsionar a priorização dessas decisões por meio das organizações que as apoiam. Se as bibliotecas não estiverem solicitando que as mudanças sejam tornadas visíveis por meio de seus sistemas, haverá pouco incentivo para que todas as organizações e pessoas trabalhem juntas para atendê-las.

Amy : Trabalhar no relatório de conformidade do ODI exigiu cooperação entre várias equipes e com vários tipos de partes interessadas, por exemplo, Conteúdo, Relações com Provedores, Descoberta e Suporte. Onde não podíamos dizer definitivamente “Sim” a uma recomendação, nos desafiamos a definir uma solução ou abordagem diferente para as práticas existentes. Ao questionar nossos fluxos de trabalho, melhoramos nossas parcerias com bibliotecas e provedores de conteúdo para promover o objetivo de tornar o conteúdo o mais acessível e detectável possível.

Scott : As declarações de conformidade passaram por nossos processos típicos de elaboração e revisão. Elas eram bem simples, e eu encorajaria outros a dedicarem um tempo para concluí-las, caso ainda não o tenham feito – bibliotecas, provedores de conteúdo e provedores de serviços de descoberta. Mesmo que todas as respostas ainda não sejam ideais para sua organização, a transparência é importante.

POR QUE É IMPORTANTE DIVULGAR SUA DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE PUBLICAMENTE?

Amy : Uma declaração pública de conformidade com o ODI aumenta a confiança e a responsabilidade com nossos parceiros da comunidade de bibliotecas. A publicação dos recursos de nossos serviços fornece transparência para bibliotecas e provedores de conteúdo e reforça nosso compromisso com a colaboração aberta com ambos os grupos. Nossa declaração de conformidade com o ODI afirma a conformidade com as recomendações e prevê nossos planos para implementar recursos adicionais quando apropriado. Revisamos regularmente a declaração para ver se há novas recomendações.

Scott : Apoiamos a iniciativa e queremos mostrar esse apoio por meio de nossas ações. Como um provedor de conteúdo e um dos poucos provedores de serviços de descoberta, achamos que era importante participar. As declarações de conformidade tornaram isso relativamente simples.

Jay : Uma declaração de conformidade pública, é claro, dá suporte à comunicação transparente em nosso estado atual, mas também ajuda a identificar áreas onde todas as partes interessadas estão lutando. Em relação à declaração “livre para ler” acima, sei que não estou sozinho nesse desafio com base nas respostas diferenciadas dos outros provedores de descoberta.

COM QUE FREQUÊNCIA VOCÊ ESPERA RECEBER ATUALIZAÇÕES EM SUA DECLARAÇÃO DE ODI?

Scott : Até agora, não vimos essa mudança com muita frequência. Atualizaremos conforme qualquer coisa substancial possa mudar em nossas declarações, ou conforme o ODI possa ter atualizações nos componentes de conformidade.

Jay : Não há um cronograma formalizado, mas geralmente revisamos nossa declaração de ODI uma vez por ano para ver se nossa interpretação de um requisito mudou ou se algo em nosso suporte ao sistema altera uma resposta.

[1] CONRAD, Lettie Y. Web-scale Institutional Search: How are Vendors Responding to ODI Recommendations? The Scholarly Kitchen, Jul 8, 2024. Disponível em: https://scholarlykitchen.sspnet.org/2024/07/08/web-scale-institutional-search-how-are-vendors-responding-to-odi-recommendations/ Acesso em: 09 julho 2024.