Skills Bridge

HUMAN-IN-THE-LOOP - SỨC MẠNH CỦA SỰ KẾT HỢP GIỮA AI VÀ CON NGƯỜI Hiện nay, AI đang ngày càng được sử dụng phổ biến như công cụ hỗ trợ đắc lực cho con người. Theo khảo sát từ Forbes Advisor, 97% các chủ doanh nghiệp tin rằng ChatGPT mang lại lợi ích cho công việc kinh doanh của họ. Tuy nhiên, thống kê từ Statista (2023) cho thấy, 43% các các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc đo lường và chứng minh giá trị mà AI mang lại trong kinh doanh, 22% thiếu sự tin tưởng vào quyết định của AI khi cân nhắc đến các yếu tố khác (mối quan hệ con người, ngữ cảnh/ tình huống hay trí thông minh cảm xúc). Vì vậy, để đảm bảo hiệu quả khi AI ra quyết định, Mô hình “Human-in-the-loop” (HITL) được sử dụng để khắc phục mối lo ngại này và hỗ trợ máy học (machine learning). Kỹ thuật HITL được hiểu là cho phép “con người vào vòng lặp”, nghĩa là để con người can thiệp vào quá trình học của AI trong một vòng lặp, lặp đi lặp lại quá trình đào tạo, tinh chỉnh, thử nghiệm và tái đào tạo cho đến khi AI học được hoàn thiện và tạo ra kết quả tối ưu nhất. Ví dụ, tại các bệnh viện, khi đưa ra quyết định sắp xếp và ưu tiên giường cho bệnh nhân, AI có khả năng tự động sắp xếp dựa trên dữ liệu đầu vào đến trước và sau theo quy tắc nhất định. Tuy nhiên, với một số trường hợp “bất quy tắc”, để phân tích chính xác mức độ ưu tiên thì chẩn đoán từ bác sĩ vẫn hiệu quả hơn. Tương tự với chu trình PDCA của Tiến sĩ Edward Deming, mô hình áp dụng HITL cũng trải qua 4 bước 🔷 Bước 1: Lập kế hoạch thực hiện: Xác định quy trình cần tự động hóa với AI. Sau đó xác định những bước trong quy trình cần vai trò của con người với tư cách là chuyên gia. 🔷 Bước 2: Xây dựng và đưa vào hoạt động mô hình AI với yêu cầu công việc cụ thể 🔷 Bước 3: Xem xét và đánh giá các phản hồi từ AI 🔷 Bước 4: Hiệu chỉnh và cung cấp dữ liệu cho AI về những lỗi sai được xác định trước đó. Quy trình xây dựng, chạy thử, liên tục hiệu chỉnh được lặp đi lặp lại cho tới khi mô hình AI học được hoàn chỉnh và đưa ra kết quả tối ưu nhất. Trong quá trình sử dụng AI và vận dụng mô hình HITL để thiết kế hệ thống, có một số lưu ý mà bạn cần cân nhắc: 🔷 Đảm bảo sự đa dạng trong đánh giá của con người: Kết hợp đa dạng các quan điểm từ những chuyên gia khác nhau để có được góc nhìn toàn diện, giảm thiểu sai sót và tăng khả năng ứng dụng rộng rãi của hệ thống. 🔷 Có hệ thống tiêu chí đánh giá rõ ràng: Thiết lập một hệ thống tiêu chí đánh giá mức độ chính xác, mức độ liên quan và khả năng ứng dụng. 🔷 Học tập liên tục: liên tục cập nhật về kiến thức, kỹ thuật làm việc với máy để đưa ra các hướng dẫn chất lượng hơn, tạo ra kết quả hoàn hảo hơn. Trí tuệ con người và trí tuệ nhân tạo cần có sự phối hợp chặt chẽ với nhau thông qua việc xác định rõ vai trò của mỗi bên và tinh thần không ngừng cải tiến học hỏi. Có như thế, tiềm năng của công nghệ mới được khai phá hết tiềm năng giúp tạo ra những sản phẩm chính xác và mang lại nhiều giá trị hơn. #skillsbridgevn #HITL #AI

Để thành thạo việc ứng dụng AI hơn, Linh muốn giới thiệu với các bạn khóa học "AI Productivity - X10 hiệu suất cá nhân với AI”. Trong khóa học này, bạn sẽ được học cách sử dụng 10 công cụ AI hiệu quả để (1) tối ưu thời gian làm việc, (2) tự động hóa các nhiệm vụ hàng ngày, (3) tạo mô hình chatbot tùy chỉnh sao cho phù hợp nhu cầu cá nhân. Đồng thời, bạn sẽ được tham gia 2 ngày Training thực hành ứng dụng AI vào công việc khi đăng ký khóa học với phiên bản nâng cấp. Nhấn vào đây: https://lnkd.in/gS7v3eJU để đăng ký với mức giá ưu đãi sớm nhé! #aiproductivity #SkillsBridge

2 MẸO GIÚP BIẾN CĂNG THẲNG THÀNH ĐỘNG LỰC THÀNH CÔNG Khảo sát về Căng thẳng ở Mỹ của Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ cho biết 64% người trưởng thành có việc làm đã và đang trải qua căng thẳng trong công việc. Và duy trì trạng thái căng thẳng thường xuyên sẽ mang đến những tác động không nhỏ đến công việc và cuộc sống của mọi người. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), căng thẳng có thể được định nghĩa là trạng thái lo lắng hoặc căng thẳng tinh thần do một tình huống khó khăn gây ra. Căng thẳng là một phản ứng tự nhiên của con người, thúc đẩy chúng ta giải quyết những thách thức và mối đe dọa trong cuộc sống. Mọi người đều trải qua căng thẳng ở một mức độ nào đó. Stress thường được coi là “kẻ phản diện”, nhưng thực tế nó có thể trở thành "đồng minh" nếu bạn hiểu rõ bản chất, biết cách nhìn nhận và quản lý nó đúng cách. 🌟Một trong những mô hình phổ biến giúp quản lý căng thẳng mà Skills Bridge muốn giới thiệu đến bạn. Đó là mô hình JD-R hay Job Demands - Resources (Tạm dịch: Nguồn lực - Yêu cầu Công việc). Mô hình này được phát triển bởi 2 nhà nghiên cứu Arnold Bakker và Evangelia Demerouti vào năm 2006. Mô hình này đưa ra giả thuyết rằng mỗi cá nhân đều có một tập hợp các yêu cầu và nguồn lực liên quan đến công việc. Yêu cầu công việc chính là những yếu tố gây ra các căng thẳng về thể chất hoặc tinh thần tại nơi làm việc. Chúng có thể bao gồm: khối lượng công việc quá lớn, các mối quan hệ đồng nghiệp thiếu hòa đồng, áp lực thời gian hoàn thành hay sự mơ hồ về vai trò. Ngược lại, nguồn lực là các yếu tố tổ chức, xã hội và vật chất giúp giảm căng thẳng. Nguồn lực có thể bao gồm: quyền tự chủ, cơ hội phát triển, thời gian nghỉ ngơi. Căng thẳng xảy ra khi yêu cầu công việc lớn hơn nguồn lực. Mức độ căng thẳng sẽ càng cao khi chênh lệch giữa yêu cầu và nguồn lực càng lớn. Do đó, để quản lý căng thẳng, biến căng thẳng thành tác động tích cực, bạn cần duy trì sự cân bằng giữa yêu cầu công việc hoặc các nguồn lực. Chủ động tìm kiếm các nguồn lực phù hợp, hỏi xin hỗ trợ, học cách nói không hoặc tự tạo cho mình những khoảng nghỉ ngơi là các cách bạn có thể vận dụng để tạo sự cân bằng. 🌟Điều quan trọng hơn cả trong quản lý căng thẳng chính là SUY NGHĨ của bạn Nghiên cứu cho thấy những người tin rằng stress có hại cho sức khỏe có nguy cơ tử vong cao hơn 43% so với nhóm ngược lại. Khoa học cũng đã chứng minh: Stress sẽ có thể là "liều thuốc" khiến bạn khỏe mạnh hơn. Khi căng thẳng, cơ thể bạn tiết ra oxytocin - hormone giúp bạn hòa đồng, cảm thông và tìm kiếm sự kết nối với người khác. Oxytocin cũng đóng vai trò như một kháng sinh tự nhiên giúp giãn mạch máu, bảo vệ tim mạch và thúc đẩy tái tạo tế bào tim. Đây là khía cạnh khoa học tích cực thường bị bỏ qua khi chúng ta nói về stress. Vì vậy, ngay từ hôm nay, hãy thay đổi các suy nghĩ “Tôi quá căng thẳng”; “Tôi sẽ bị căng thẳng nhấn chìm.” bằng suy nghĩ “Căng thẳng chính là cơ hội giúp tôi rèn luyện bản thân để trở nên kiên cường hơn.” Chúc bạn thành công! #skillsbridge #stressmanagement #quanlycangthang

Sau thành công của chuỗi “Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý”, vừa qua Skills Bridge đã tiếp tục đồng hành cùng VNG Games để tiếp tục hành trình nâng cao năng lực đội ngũ quản lý. Chuỗi khóa học “Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý” Mùa 2 đã bắt đầu với khóa học “Nuôi dưỡng tư duy phát triển”. Với nhiều năm kinh nghiệm thực hành và hướng dẫn thực hành Tư duy phát triển, Trainer Nguyễn Phương Mai đã mang đến cho các bạn quản lý tại VNG Games những bài học thực tế thú vị. Cụ thể, khóa học đã đi qua 4 điểm chính sau: 🔷 Phân biệt Tư duy cố định và tư duy phát triển: Nhận diện 2 loại tư duy thông qua các hoạt động hằng ngày. Xác định những tình huống tưởng là Tư duy phát triển nhưng thật sự là tư duy cố định. 🔷 Kỹ thuật chuyển đổi tư duy cố định thành tư duy phát triển: Quy trình 4 bước chuyển đổi bao gồm: (1) Lắng nghe tiếng nói bên trong bạn; (2) Tìm hiểu các yếu tố gây tác động; (3) Xác định điểm cần thay đổi; và (4) Chuyển dịch suy nghĩ với kỹ thuật Chỉnh khung nhận thức (Reframing). 🔷 Các trở ngại tâm lý trong thực hành Tư duy phát triển: Nhận diện các trở ngại như Hội chứng hoàn hảo, suy nghĩ “B.L.U.E.” và mô hình P.A.S.T. để vượt qua các trở ngại này. 🔷 Xây dựng môi trường Tư duy phát triển cho đội nhóm: 4 tips giúp nhà quản lý xây dựng tư duy tích cực trong đội nhóm. Khóa học hoàn thành với điểm hài lòng trung bình đạt 9.4/10 và tỷ lệ sẵn lòng giới thiệu (NPS) là 85%. Thành công của khóa học có được phần lớn là nhờ vào nỗ lực của các bạn học viên tại VNG Games. Sự tích cực tham gia cũng như sẵn sàng chia sẻ của các bạn đã tạo ra một môi trường học tập tích cực, cởi mở, và trải nghiệm học tập đáng nhớ. Trên hành trình rèn luyện và nuôi dưỡng tư duy phát triển, hãy nhớ khả năng của chúng ta không phải là một bức tranh đã hoàn thành, mà là một tác phẩm nghệ thuật đang được tạo ra từng ngày. Như Peter Drucker đã nói: "Điều ta cần làm không phải tiên đoán tương lai mà là tạo ra nó." Tương lai không phải là một điều gì đó xa vời, mà nó được hình thành từ chính những nỗ lực, sự kiên trì và niềm tin vào khả năng phát triển của chính bạn ngay hôm nay. Skills Bride chúc các bạn quản lý tại VNG Games luôn nuôi dưỡng được cho mình và đội nhóm của mình Tư duy phát triển, từ đó, đạt được những thành công lớn hơn trong tương lai. 😊 #skillsbridgevn #VNGGames #tuduyphattrien

TẠO THIẾT KẾ ẤN TƯỢNG VỚI AI TRONG CANVA MAGIC DESIGN Theo một nghiên cứu từ Hubspot, 93% nhà thiết kế đã sử dụng AI để hỗ trợ các nhiệm vụ liên quan đến thiết kế trong 3 tháng qua. Nghiên cứu này cũng cho biết 43% người dùng đang sử dụng AI để cải thiện các thiết kế của mình. Từ nghiên cứu trên có thể thấy, sức mạnh của AI đang được khai thác trên mọi khía cạnh công việc. Từ những việc liên quan đến kỹ thuật đến những việc đòi hỏi sự sáng tạo. Một trong những công cụ phổ biến hỗ trợ quá trình thiết kế của mọi người được dễ dàng hơn là Canva. Hiện tại, Canva cũng được tích hợp với các công nghệ AI tiên tiến trong tính năng của mình. Tính năng này có tên là Magic Design. Magic Design là một công cụ được sử dụng để tạo các thiết kế đẹp, giúp bạn thu hút sự chú ý của người xem chỉ trong vài giây. Bạn chỉ cần mô tả những gì bạn muốn xem hoặc tải lên các hình ảnh của mình, Magic Design sẽ đảm nhiệm phần còn lại, tạo ra các bài đăng, bài thuyết trình và cả video chuyên nghiệp. Bạn yên tâm rằng mình không cần phải giỏi phần mềm thiết kế mới có thể tạo ra những thiết kế đẹp mắt. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết các bước thực hiện trong bài viết này nhé. #skillsbridgevn #canva #magicdesign #AI

CÁC MẪU CÂU TIẾNG ANH DÙNG TRONG PHỎNG VẤN “Why do you leave your current position?” Đây là câu hỏi "kinh điển" trong mọi buổi phỏng vấn. Đây cũng là câu hỏi khiến nhiều bạn mắc phải “Bẫy tiêu cực”, và việc này sẽ làm bạn mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng. MỤC TIÊU bạn cần phải nhớ khi trả lời câu hỏi này đó là chứng minh cho nhà phát triển thấy mục tiêu sự nghiệp và cam kết của bạn trong công việc mới. Do vậy, 2 lý do bạn nên sử dụng là: 1️⃣ Mong muốn phát triển bản thân: Bạn muốn thử thách bản thân ở vị trí mới, tiếp cận kiến thức và kỹ năng mới, hay mở rộng cho con đường sự nghiệp của mình. 2️⃣ Mong muốn theo đuổi đam mê: Bạn muốn theo đuổi đam mê thật sự, thử sức ở lĩnh vực phù hợp hơn với năng lực và mục tiêu dài hạn của mình. Cùng Skills Bridge khám phá cách trả lời ấn tượng cho câu hỏi này nhé! #skillsbridgevn #phongvan #businessenglish

PHƯƠNG PHÁP ĐƯỜNG GĂNG TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN Phương pháp đường Găng hay phương pháp CPM là phương pháp được ra đời vào những năm 1960, trong điều kiện các doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhu cầu xây dựng những thiết bị để sản xuất hàng loạt. Phương pháp đường găng (viết tắt là CPM) tập trung vào việc quản lý thời gian và nguồn lực cho từng hoạt động quan trọng (critical activities) trong một chuỗi hoạt động dài hạn (critical path). Các hoạt động quan trọng được đánh giá là không thể trì hoãn, và nếu có, sự gia hạn của 1 hoạt động này sẽ dẫn đến sự rút ngắn của 1 hoạt động khác để duy trì chuỗi hoạt động. Cụ thể hơn, việc quản lý dự án theo phương pháp này đòi hỏi sự tập trung vào việc quản lý các nhiệm vụ chủ chốt, có ảnh hưởng đến toàn bộ dự án để quản lý toàn bộ thời gian của dự án. Quy trình xác định đường găng sẽ bao gồm các bước sau: 1️⃣ Xác định tất cả công việc cần hoàn thành cho dự án, thời gian và nguồn lực để hoàn thành các công việc. 2️⃣ Xác định các mối quan hệ phụ thuộc về thời gian giữa các nhiệm vụ. Các mối quan hệ này bao gồm: 🔹SS - start to start: công việc SS chỉ bắt đầu cho đến khi công việc trước đó bắt đầu 🔹FS - finish to start: công việc FS bắt đầu chỉ khi công việc trước liên quan trực tiếp kết thúc 🔹SF - start to finish: công việc SF kết thúc sau khi công việc liên quan bắt đầu 🔹FF - finish to finish: công việc FF kết thúc sau khi công việc liên quan kết thúc Ví dụ: công việc “Thiết kế 2D” bắt đầu sau khi công việc “Lên ý tưởng sản phẩm” kết thúc 1 ngày, đây là mối quan hệ Finish to Start (FS) 3️⃣ Xác định danh sách mốc mục tiêu và thiết lập chuỗi hoạt động dài hạn. Ở bước này, chuỗi hoạt động dài hạn sẽ được thiết lập dựa trên thứ tự và nội dung ở bước trên. Sau khi đã phân tích đủ dữ liệu, bạn sẽ tiến hành đi ngược và đánh dấu các thời điểm bắt đầu - kết thúc của dự án. Sau đó tìm ra đường dài nhất, đó chính là đường critical path. Dựa trên cách thức hoạt động trên, phương pháp đường găng không chỉ giúp bạn quản lý dự án một cách có hệ thống mà còn cải thiện khả năng dự đoán và điều chỉnh khi có sự khác biệt giữa tiến độ thực hiện trên kế hoạch và ngoài thực tế. Tuy nhiên, phương pháp này chỉ phát huy tối đa công dụng cho các công việc có tính quy trình và diễn ra theo thứ tự, đây là điểm cần lưu ý khi sử dụng CPM cho dự án của mình. #skillsbridgevn #quanlyduan #criticalpathmethod

Khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng thường hỏi những gì? Cùng Linh tìm hiểu 3 nhóm câu hỏi phỏng vấn phổ biến ngay! #linhthaiofficial #lambanvoiAI #phongvan

Một khảo sát với nhân viên tại các công ty Fortune 1000 cho biết tư duy phát triển có liên quan đến mức độ tin cậy, cam kết, chấp nhận rủi ro và đổi mới cao tại nơi làm việc. Theo đó, nhân viên tại các công ty có tư duy phát triển cảm thấy có liên kết mạnh mẽ với công ty cao hơn 34%. Họ cũng cho biết, ở các công ty này, việc chấp nhận rủi ro được khuyến khích cao hơn 65% và khả năng đưa ra các ý tưởng đổi mới cao hơn 49%. Từ những số liệu bên trên, có thể khẳng định xây dựng và nuôi dưỡng tư duy phát triển trong mọi tổ chức ngày càng trở nên quan trọng. Gần đây, Skills Bridge đã có cơ hội hợp tác cùng Milwaukee trong chương trình đào tạo với chủ đề “Xây dựng Tư duy phát triển và kỹ năng Giao tiếp tạo ảnh hưởng tại nơi làm việc”. Chương trình đào tạo kéo dài 4 tiếng này đã thể hiện cam kết của đội ngũ lãnh đạo tại Milwaukee trong việc xây dựng môi trường làm việc cởi mở, hợp tác, sáng tạo. Khóa học được dẫn dắt bởi Trainer Trần Cát Vân. Xuyên suốt 4 tiếng, khóa học đã tập trung vào 2 chủ đề chính: (1) Tư duy phát triển và (2) Giao tiếp tạo ảnh hưởng với các nội dung cụ thể như sau: 1️⃣ Về chủ đề Tư duy phát triển 🔹Phân biệt tư duy cố định và tư duy phát triển trong 6 khía cạnh khác nhau: trí thông minh, thử thách, thất bại, nỗ lực, ghi nhận phản hồi và phản ứng với thành công của người khác. 🔹Đánh giá mức độ tư duy phát triển của cá nhân kết hợp thực hành kỹ thuật Tái định hình tư duy giúp chuyển tư duy cố định thành tư duy phát triển. 🔹Thúc đẩy tư duy phát triển với mô hình khen ngợi P.F.R. 2️⃣ Về chủ đề Giao tiếp tạo ảnh hưởng 🔹Nguyên tắc giao tiếp tích cực: lắng nghe với tư duy tích cực 🔹Mô hình cấu trúc ý tưởng giao tiếp: Kim tự tháp và Quy tắc 3 🔹Quy tắc giao tiếp tốt hơn với Sếp: LUÔN ĐẾN VỚI GIẢI PHÁP Bên cạnh các hoạt động thực hành đa dạng, sự thành công của khóa học được đóng góp bởi các chia sẻ giá trị của Trainer Trần Cát Vân và quan trọng hơn hết là sự tham gia tích cực từ các bạn học viên đến từ Milwaukee. Skills Bridge hy vọng, qua buổi đào tạo này, các bạn đã có thể bỏ túi cho mình những cách thức để xây dựng và duy trì tư duy phát triển của mình, để từ đó sẵn sàng vượt qua mọi thử thách, đạt được những thành công rực rỡ hơn trong tương lai. #skillsbridgevn #tuduyphattrien #giaotieptaoanhhuong #Milwaukee

CÁC MẪU CÂU TIẾNG ANH DÙNG TRONG PHỎNG VẤN Khi trả lời câu hỏi "What are your greatest strengths?”, để tránh liệt kê quá nhiều nội dung và thiếu trọng tâm, bạn có thể sử dụng phương pháp P.I.E. để đưa ra một câu trả lời tự nhiên về ưu điểm bản thân và cách nó khiến bạn phù hợp với vị trí ứng tuyển cũng như mang lại lợi ích cho công ty. P.I.E. là viết tắt của (1) Point: 1-2 ưu điểm của bản thân (2) Illustration: mô tả lợi ích mà ưu điểm của bạn có thể mang lại cho công ty (3) Example (optional): ví dụ tình huống thực tế hoặc trải nghiệm trước đây Bên dưới là câu trả lời mà Skills Bridge gợi ý, sử dụng mô hình P.I.E. để giúp bạn tỏa sáng #skillsbridge #phongvan #businessenglish