O presidente da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Isaac Sidney, afirmou nesta terça-feira (25) que a inteligência artificial (IA) não é apenas uma ferramenta tecnológica, mas uma força “capaz de redefinir e mudar negócios, empregos e a própria maneira como interagimos com o mundo”. Por isso, acrescentou, “é imperativo” que a tecnologia seja utilizada de maneira ética.
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Durante a abertura do Febraban Tech 2024, Sidney destacou que, apesar das oportunidades, é “evidente” que a implementação da IA traz desafios complexos. “Por isso, a responsabilidade recai sobre os nossos ombros para assegurar que a IA seja desenvolvida e aplicada com rigor científico. A confiança dos nossos clientes e a integridade dos nossos processos dependem disso.”
O presidente da Febraban também disse que o open finance, “se bem conduzido”, pode transformar a forma como as instituições financeiras conhecem seus clientes.
Ele ponderou, no entanto, que seu sucesso depende de alguns fatores, como de uma “consistente e gradual implementação do novo modelo”, uma adequada estrutura de governança e de reciprocidade entre as instituições integrantes do ecossistema. Isso, de acordo com ele, é importante para “evitar desequilíbrios e onerosidade apenas sobre alguns participantes”.
Em relação ao Drex, Sidney afirmou que, “se feito com tempo razoável”, tem potencial para facilitar transações mais rápidas e seguras e abrir caminho para novos modelos de negócio, “impulsionando a inclusão financeira e a inovação”. “Mas estamos apenas começando a explorar o potencial das moedas digitais e da economia tokenizada.”
Ele também defendeu que os bancos devem estar à frente na proteção dos dados e das transações dos clientes e que a nuvem é uma peça fundamental na estratégia de transformação digital do setor.
O CEO do Itaú Unibanco, Milton Maluhy Filho, disse que o processo de regulação da inteligência artificial é esperado em todo mundo. “A inovação sempre vem à frente da regulação”, afirmou durante o painel de abertura.
Para o executivo, a IA vai permitir que a instituição atue ainda mais de forma preventiva, não reativa. “Podemos tomar decisões antes que o evento aconteça.”
O presidente da Caixa, Carlos Vieira, destacou que a tecnologia traz transformações velozes ao setor e as discussões sobre ética nesses processos são fundamentais. Ele afirmou ainda que o regulador está percebendo e acompanhando essas mudanças.
O Febraban Tech 2024 tem como tema a “Jornada Responsável na Nova Economia da Inteligência Artificial”.
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