《哈佛商業評論》全球繁體中文版

如果你經過一位員工身邊，發現他兩手撐著頭，眉頭緊鎖，透露出壓力很大的樣子。你會不會走過去和他說點什麼？還是轉身離開，讓他一個人靜一靜？ 處理員工的＃負面情緒 ，是一項重要卻又困難的#領導技能 。因為，當看到員工情緒低落或焦慮不安時，儘管很想上前表示關懷，但大部分情況是：領導人不知道自己該說些什麼或做什麼。這是因為，主管的回應方式可能會對員工、彼此間的關係，以及團隊績效，產生巨大的影響。 點擊文章：https://hbrtw.cc/Zmj9t 參考本文提供的架構。當下次再遇到類似情況時，問自己兩個問題，就能找出正確處理員工情緒的方式。

#哈佛談時間管理 放假期間你有好好休息嗎？想要好好陪家人，公司的訊息卻在假日也不間斷；好不容易有一天專屬自己時間，回過神來卻已經傍晚... 「時間不夠」是事情真的多到爆炸，還是只是不會管理時間的表面說詞？今天要從個人習慣開始，再到工作分配，好好反思到底時間都花到哪裡去了。

#領導人 面臨的挑戰，除了培育人才、帶領公司成長、精準掌握市場動向...，他們還有一項不值得羨慕的任務，就是對困難的策略議題做出決策。 當眼前有一項風險與機會並存的挑戰，領導人們應該維持核心業務、穩定輸出，還是創造新的成長型業務？面對熱門的新技術，應該也投資一份，還是採取觀望態度？ 為了克服這些難題，作者開發了一項工具：#策略演練會議 （strategic sparring session），一種可協助團隊看穿伴隨著今日意料之中會有的不可預測性而產生的迷霧的沉浸式互動討論。點擊文章：https://hbrtw.cc/IycBL 掌握三個關鍵原則，協助領導團隊與利害關係人進行有效討論，在前進的道路上建立共同信念！

#哈佛談品牌 思考3秒鐘，你最近印象最深刻的＃廣告 ，是哪個品牌的？ 在當今競爭激烈的市場中，建立和#塑造品牌 至關重要，但透過廣告來建立品牌是否具有成效？如何把行銷預算花在對的地方？又該怎麼做，才能進一步瞭解顧客的心裡在想什麼？ 讓廣告引發共鳴、訴諸消費者情感是成功# 行銷的重要元素。今天就讓我們從建立品牌開始，並進一步釐清廣告行銷的眉角吧！

近來，各個產業都在探索#AI 帶來商機與風險，也愈來愈多企業將#人工智慧 導入工作流程中以提升作業效率。而要不要將其納入公司的#成長策略 一直是領導人煩惱的課題。 但就如同數位轉型策略真正的關鍵在於人才，而非科技，我們也可以預期AI成長策略的成敗不是取決於科技，而是「人」的因素。 不過同樣令人警醒的是，世上沒有穩賺不賠的的生意，即使科技頂尖、人才優秀，未來如何仍然無法準確預測。本文認為，最關鍵的問題應該是：「你」的公司應該「現在」使用AI作為成長策略嗎？點擊文章：https://hbrtw.cc/9Hozm 遵循五步驟，快速破解這項難題。

閱讀本文學習點：https://hbrtw.cc/2YtY5 在家族端，雅詩蘭黛借鑒前人經驗決定不分家，設立家族控股公司統一管理；在企業端，則透過上市接軌市場資源，並長期關注優質的收購標的，逐步壯大企業規模。＃雅詩蘭黛 成為世界美妝巨頭的關鍵原因，其實來自於「創辦人的決斷」。＃家族企業 ＃EstéeLauder ＃併購

去年推出即掀起一陣粉紅熱潮，上映約兩週就超過10億美元收入的 #芭比 ，你看過了嗎？電影有別於以往高瘦白娃娃非常狹隘的形象，改以多元文化主義與包容為主題。 其實早在電影推出前，#美泰兒 #Mattel 已經透過深入研究得知，推出更具包容性的娃娃能創造更大的商機，於是在2016年開始擴大黑人芭比系列，並推出不同體型的娃娃，讓營收成功提升63%。 而芭比之所以再次創造高峰，是因為現代社會更加多元、平等與包容 #DEL ，並為企業帶來新的動力與機會。若品牌能增強包容性，消費者就會提升購買意願。點擊文章 https://hbrtw.cc/2o8pG 了解提高市場包容度應聚焦的三個層面，全面推動你的成長。

#哈佛談職場 當你必須出席免不了的社交場合、或是新公司的報到日，你可能會想：『我是不是有讓對方留下好印象？』其實，建立良好的#職場印象 ，可能比你想像中更簡單！無論是初次見面、還是重新塑造個人形象，都有一些關鍵技巧可以幫助你脫穎而出。今天分享如何建立和修正職場印象的實用策略，讓你更自信地應對工作環境中的各種挑戰。

如果你問主管:「您覺得自己有偏心嗎？」大多數的回應應該都是「沒有」。許多主管認為自己對員工一視同仁，但研究指出，幾乎所有主管都有偏愛和不偏愛的下屬。 而這對員工會造成什麼影響？當員工發覺主管較少去尋求他們的意見、鼓勵他們積極主動，或不關注他們的努力時，往往會感到失望、沮喪，甚至產生敵意。 儘管上司通常會主張這些差別待遇並非故意，是下屬們過度解讀，但其實下屬的感受才是最重要的。如果他們感受到不公，會帶來實質的後果。點擊文章：https://lnkd.in/gaA6asvN

閱讀本文學習點: https://hbrtw.cc/MaDxA 開設在各大城市、大家耳熟能詳的 #香奈兒 ，是如何從一家合資公司轉型成專業的家族辦公室？它背後的韋特海默家族扮演了怎樣的關鍵角色？點擊文章，了解＃Chanel 的家族經營策略。#家族企業