Escola Superior de Propaganda e Marketing

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???metadata.dc.type???:	Dissertação
Title:	Relação humano-pet: significados e reflexos no cotidiano
Other Titles:	Human-pet relationship: meanings and reflexes in everyday life
???metadata.dc.creator???:	Alencar, Ana Vitória Assunção Capistrano de
???metadata.dc.contributor.advisor1???:	Cordeiro, Rafaela Almeida
???metadata.dc.contributor.referee1???:	Strehlau, Suzane
???metadata.dc.contributor.referee2???:	Hamza, Kavita Miadaira
???metadata.dc.description.resumo???:	Esse estudo está pautado na relação contemporânea estabelecida entre humanos e animais de estimação. O objetivo da pesquisa é compreender como a relação entre tutores e seus pets é estabelecida, e como essa relação se reflete em diferentes esferas da vida. São utilizados diferentes estudos que exploram a relação humano-pet no campo do comportamento do consumidor como base da literatura. A abordagem qualitativa é escolhida, a coleta dos dados ocorre por meio da aplicação de entrevistas semiestruturadas utilizando a técnica de bola de neve, realizadas com 12 tutores de pets. E as informações são analisadas a partir de uma análise de conteúdo resultando na criação de cinco categorias temáticas: o contato com os animais de estimação ao longo da vida; processo de chegada, adaptação e influência dos pets na rotina; relacionamento entre espécies e interação familiar; o número de animais e suas implicações; e o papel desempenhado pelos tutores considerando seus hábitos, rituais e restrições. E na identificação de quatro funções desempenhadas pelos tutores: complacência, mediação, provimento e proteção. A pesquisa se limitou aos comportamentos identificados apenas na amostra de participantes, propõe a aproximação das empresas quanto à estratégias para fidelizar os tutores quanto ao número de pets que possuem, e sugere que novas abordagens considerem aprofundar a análise das funções mencionadas e descobrir outros papéis dos tutores na vida dos seus pets.
Abstract:	This study is based on the contemporary relationship established between humans and pets. The research aims to understand how the relationship between tutors and their pets is established, and how this relationship is reflected in different spheres of life. A variety of studies that explore the human-pet relationship in the field of consumer behavior are used as a basis for the literature. The qualitative approach is chosen, data collection takes place through the application of semi structured interviews using the snowball technique, carried out with 12 pet tutors. And how they are made from a content analysis aiming at the creation of five thematic categories: the contact with pets throughout life; process of arrival, adaptation and influence of pets in the routine; relationship between species and family interaction; the number of animals and their implications; and the tutor’s role considering their habits, rituals and restrictions. And in the identification of four functions performed by tutors: complacency, mediation, provision and protection. The research was limited to the behaviors identified only in the sample of participants, proposes the approach of companies regarding strategies to fidelize tutors in terms of the number of pets they have, and suggests that new approaches consider deepening the analysis of the mentioned functions and discovering other tutor’s roles in the lives of their pets.
Keywords:	animais de estimação; tutor; relação humano-pet pets; tutor; human-pet relationship
???metadata.dc.subject.cnpq???:	CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
???metadata.dc.language???:	por
???metadata.dc.publisher.country???:	Brasil
Publisher:	Escola Superior de Propaganda e Marketing
???metadata.dc.publisher.initials???:	ESPM
???metadata.dc.publisher.department???:	ESPM::Pós-Graduação Stricto Sensu
???metadata.dc.publisher.program???:	Programa de Mestrado em Administração em Gestão Internacional
Citation:	Alencar, Ana Vitória Assunção Capistrano de. Relação humano-pet: significados e reflexos no cotidiano. 2022. [59 f.]. Dissertação (Programa de Mestrado em Administração em Gestão Internacional) - Escola Superior de Propaganda e Marketing, [São Paulo] .
???metadata.dc.rights???:	Acesso Aberto
URI:	http://tede2.espm.br/handle/tede/639
Issue Date:	14-Jun-2022
Appears in Collections:	Dissertações - PPGA

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