Вы можете столкнуться с ситуацией, когда кампания с максимальной эффективностью приносит мало показов или ее дневной бюджет почти не расходуется. В этой статье мы рассмотрим частые причины подобных проблем и способы их решения.
Подготовка
Что происходит после активации кампании
Показ объявлений после активации кампании с максимальной эффективностью может начаться не сразу. Этому есть несколько причин:
- Недавно созданные или отредактированные объявления проходят проверку на соответствие правилам, которая занимает 1–2 суток.
- Если у вас есть кампании со стратегиями автоматического назначения ставок, рекомендуем подождать 1–2 недели, пока системы смогут выполнять оптимизацию в соответствии с указанной целью.
- Задержка также возникает при изменении настроек кампании: Google Рекламе требуется время, чтобы ��треагировать на эти изменения.
Выводы диагностики помогут вам понять, почему реклама из кампании не показывается
Статистика диагностики помогает выявить проблемы, которые могут ограничивать показ рекламы. Также вы получите рекомендации о том, как исправить неполадки. Подробнее…
Пример. Рекламодатель создал кампанию, но не получает конверсии или трафик. В статистике диагностики он увидит сообщение о том, что его объекты были отклонены, а также получит рекомендацию, позволяющую это исправить.
Если спустя три рабочих дня объявление так и не будет показано, ознакомьтесь с возможными причинами, указанными в этой статье.
Почему объявления не показываются или трафик слишком низкий: 13 распространенных причин
1. Проблемы с аккаунтом
Если аккаунт заблокирован или возникли сложности с оплатой, вы не сможете показывать объявления, пока не устраните проблему. Если аккаунт заблокирован, вы увидите уведомление об этом на главной странице и получите электронное письмо с указанием причин блокировки.
Подробнее о том, как исправить проблемы с аккаунтом.
2. Период кампании, даты ее начала и окончания
В Google Рекламе можно посмотреть данные об эффективности за определенные даты.
Подробнее о том, как изменять периоды кампаний, даты их начала и окончания.
3. Кампания не включена
Чтобы убедиться, что в кампании могут показываться объявления, сначала проверьте, включена ли она.
Подробнее о том, как включить кампанию.
4. Анализ данных с помощью ИИ от Google
В кампаниях с максимальной эффективностью используются стратегии автоматического назначения ставок и искусственный интеллект, чтобы оптимизировать настройки и повышать эффективность рекламы.
Подробнее об анализе данных с помощью ИИ от Google и решении сопутствующих проблем…
5. Низкий бюджет
Google Реклама следит, чтобы расходы в рамках вашей кампании не превышали установленный лимит. Но если бюджет слишком низкий, то показ объявлений будет ограничен.
Подробнее о том, что делать с низким бюджетом.
6. Низкие целевые ставки и неверные цели оптимизации
Объявления могут показываться, даже когда ставки низкие. Однако в таких случаях число показов обычно ограничено, поскольку кампания нечасто выигрывает аукционы.
Подробнее о том, что делать с низкими целевыми ставками и неверными целями оптимизации.
7. Слишком узкий таргетинг
Настройки таргетинга помогают находить пользователей, которые с наибольшей вероятностью сделают покупку. Но если таргетинг слишком узкий или есть проблемы со списками ремаркетинга, таких пользователей будет мало.
Подробнее о том, что делать, если таргетинг слишком узкий.
8. Совпадение настроек таргетинга в разных кампаниях или группах объявлений
В вашем аккаунте может быть несколько кампаний или групп объявлений, которые могут участвовать в одних и тех же аукционах, поскольку в них заданы похожие ключевые слова или другие настройки таргетинга.
Подробнее о том, что делать, если настройки таргетинга совпадают.
9. Дополнение конечного URL отключено
Если включить дополнение конечного URL, кампания с максимальной эффективностью сможет показывать объявления по дополнительным поисковым запросам, которые с большей вероятностью приведут к конверсиям. Трафик будет поступать на самые подходящие для запроса целевые страницы, а на основе их контента будут динамически адаптироваться заголовки объявлений.
Подробнее о том, что делать, если дополнение конечного URL отключено.
10. Проблемы с отслеживанием конверсий
Кампания с максимальной эффективностью использует автоматическое назначение ставок для оптимизации конверсий. Однако если вы получаете недостаточно данных о конверсиях или их отслеживание настроено некорректно, показ объявлений может быть ограничен.
Подробнее о том, как исправить проблемы с отслеживанием конверсий.
11. Статус проверки на соблюдение правил
Прежде чем допустить объявления к показу, мы проверяем их на соответствие нашим правилам. Кампании с максимальной эффективностью должны отвечать всем правилам Google Рекламы.
Подробнее о том, как изменить статус проверки на соблюдение правил.
12. Недостаточный выбор или разнообразие объектов объявлений (низкое качество объявлений)
В кампаниях с максимальной эффективностью важно иметь набор различных креативов, которые будут комбинироваться в форматах объявлений и показываться на всех платформах.
Подробнее о том, что делать с недостаточным выбором объектов объявлений.
13. Динамика аукционов
На возможность показа ваших объявлений могут влиять другие рекламодатели, которые участвуют в тех же аукционах, что и вы.
Подробнее о том, как изменить динамику аукционов.
Для рекламодателей с аккаунтом Google Merchant Center
Если рекламодатель связал Google Merchant Center и кампанию с максимальной эффективностью, необходимо учитывать несколько других сигналов для решения проблем с показом объявлений.
Подробнее о том, как устранять неполадки в аккаунте Merchant Center.