在 Apple 支援社群尋找解答和提出問題

在 Apple 支援社群中搜尋解答或貼文提問。

使用「搜尋或提出問題」列,並在 Apple 支援社群中迅速搜尋解答並提出新的問題。如果你已登入,可以按一下任何頁面右上角的「在社群提問」提出新的問題。

若要從首頁提問:

  1. 在「搜尋或提出問題」列中輸入你的問題。請試著將問題限制為一個短句。你可以在接下來的步驟中提供更多詳細資訊。

  2. 查看類似問題的列表,看看有沒有與你問題相似的內容。你可能會找到解答,而無須貼文提問並等待其他成員回覆。

  3. 如果沒有看到所需的內容,請按一下「在社群提問」。請確認你已登入自己的 Apple ID。

  4. 在下一頁中,你可以新增貼文。若能提供產品規格、軟體版本號碼、導致問題出現的操作,以及採取過的任何故障診斷等詳細資訊,將會很有助益。另外,也請謹記社群禮儀準則

  5. 接著,請選擇與你的問題相關的裝置,並選擇主題。

  6. 按一下「發布」。你的問題隨即會發布到與你所選的主題相對應的社群中,之後其他成員便可查看和回答這個問題。

為方便你追蹤回覆,系統會針對你已提出或回覆的任何問題自動為你訂閱電子郵件通知。若要設定你的電子郵件通知,請選取右上角的個人檔案照片並選擇「偏好設定」。

請以投票贊同實用內容,鼓勵提供協助的社群成員。這可讓問題與優良答案相匹配,你也能分享自己的意見回饋,讓整個社群都能從寶貴內容中受惠。

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