如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电
如果设备的电池无法充电或充电缓慢,或者设备上出现一条警告信息,请了解该怎么做。
插入电源
要为你的设备充电,请按照以下步骤操作:
将你的设备连接到它随附的 USB 连接线。
插入以下三种电源之一:
壁式电源插座
将 USB 充电线插入 USB 电源适配器,然后将适配器插入壁式插座。
电脑
将充电线插入电脑上的 USB 2.0 或 3.0 端口,电脑需要已开机且未处于睡眠模式。请勿使用键盘上的 USB 端口。
电源配件
将线缆插入已通电的 USB 集线器、扩展坞或 Apple 认证的其他配件。
如果要尝试为 iPhone 8 或更新机型进行无线充电,请先确保你能够使用设备随附的 USB 连接线为设备充电。如果可以充电,请就无线充电获取协助。如果是第三方配件,请检查这个配件有没有获得 Apple 认证。
设备充电时,状态栏中的
内部会显示闪电图标,或者锁定屏幕上会显示 。如果设备充电缓慢或无法充电
请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次:
检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或是弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
使用壁式电源插座,并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。
清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线紧紧插入你的设备。如果充电端口损坏,你的设备很可能需要检修。
让设备充电半小时。
如果设备仍然没有响应,请强制重新启动设备:
iPhone 8 或更新机型以及 iPhone SE(第 2 代):按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到出现 Apple 标志。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 以及 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮,直到出现 Apple 标志。
iPhone 6s 或更早机型、iPhone SE(第 1 代)以及 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮,直到出现 Apple 标志。
让设备再充电半小时。
如果设备仍然不能开机或无法充电,请携带设备、充电线和充电适配器前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。你也可以联系 Apple 支持。
如果设备在电量达到 80% 时停止充电
iOS 13 和更高版本通过“优化电池充电”减少 iPhone 充满电所需的时间,从而延缓电池老化速度。iPhone 会使用设备上的机器学习功能来了解你的每日充电模式,等到你需要使用 iPhone 时,才会从 80% 的电量开始将电池电量充满*。“优化电池充电”仅在 iPhone 预测到它将长时间与充电器保持连接时才会生效。
iPhone 在充电时可能会有些发热。为延长电池的寿命,如果电池变得过热,软件可能会在电量达到 80% 后限制充电。当温度降低后,iPhone 会再次充电。请尝试将 iPhone 和充电器移到较为凉爽的位置。
对于 iPhone 15 各款机型,你可能打开了“80% 上限”功能,这样 iPhone 在充电至约 80% 时会停止充电。如果你希望 iPhone 充电至 80% 以上,可以打开“优化电池充电”或关闭充电优化功能。
进一步了解 iPhone 15 各款机型的“80% 上限”功能
如果出现警告表明配件不受支持或未经认证
出现这些警告的可能原因包括:
iOS 设备的充电端口可能有脏污或已损坏
充电配件有故障、已损坏或未经 Apple 认证
USB 充电器并非专用于为设备充电
请按照以下步骤操作:
清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
重新启动 iPhone 或 iPod touch。
换一根 USB 连接线或换一个充电器试试。
确保设备装有最新版本的 iOS。
联系 Apple 支持以安排检修。
进一步了解
如果你的 iPad 无法充电,请了解该怎么做。
如果你的设备无法开机或死机,请了解该怎么做。
显示电池百分比 on your iPhone.
* 有关你的日常充电模式的信息仅会储存在 iPhone 上。相关信息不会包含在备份中,也不会与 Apple 共享。