โปรแกรมแลกเปลี่ยนอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ของ Apple
Apple ได้พิจารณาแล้วว่า แม้จะเป็นกรณีที่พบได้น้อยมาก แต่อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC สองขาของ Apple ที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานในยุโรปภาคพื้นทวีป ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ เกาหลี อาร์เจนตินา และบราซิลก็อาจเสียหายและก่อให้เกิดความเสี่ยงในการถูกไฟฟ้าช็อตหากสัมผัสโดน อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังเหล่านี้จัดส่งตั้งแต่ปี 2546 ถึง 2558 พร้อมกับ Mac และอุปกรณ์ iOS บางรุ่น และยังเคยให้มาพร้อมกับชุดอะแดปเตอร์พกพา Apple World Travel Adapter Kit
Apple ใส่ใจในความปลอดภัยของลูกค้าเป็นอันดับหนึ่งเสมอ และเรามีความประสงค์ที่จะนำอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังที่ได้รับผลกระทบมาแลกเปลี่ยนกับอะแดปเตอร์ใหม่ซึ่งได้รับการออกแบบใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เราขอแนะนำให้ลูกค้าแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ได้รับผลกระทบใดๆ โดยใช้กระบวนการด้านล่างนี้
หมายเหตุ: อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังอื่นๆ รวมไปถึงอะแดปเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อแคนาดา จีน ฮ่องกง ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา และอะแดปเตอร์แปลงไฟ USB ของ Apple จะไม่มีผลกับโปรแกรมนี้
การระบุอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังของคุณ
เปรียบเทียบอะแดปเตอร์ของคุณกับรูปภาพด้านล่าง อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังที่ได้รับผลกระทบจะมีอักขระ 4 หรือ 5 ตัวหรือไม่มีอักขระบนช่องด้านในตรงที่เชื่อมกับอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple อะแดปเตอร์ที่ได้รับการออกแบบใหม่จะมีรหัสภูมิภาค 3 ตัวอักษรอยู่ในช่อง (EUR, KOR, AUS, ARG หรือ BRA)
ขาเสียบกลมแบบบาง เบนเข้าด้านในเล็กน้อย |
ขาเสียบกลมแบบหนา | ขาเสียบแบนแบบเฉียง | ขาเสียบกลมแบบบาง |
ยุโรปภาคพื้นทวีป | เกาหลี | ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ อาร์เจนตินา |
บราซิล |
หมายเหตุ: ประเทศและภูมิภาคในรายการนี้เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของตำแหน่งที่ตั้งที่รองรับอะแดปเตอร์นั้นๆ อะแดปเตอร์เหล่านี้ยังอาจมีใช้ในประเทศอื่นๆ เพิ่มเติม
ขั้นตอนในการแลกเปลี่ยน
เปลี่ยนอะแดปเตอร์ของคุณได้ที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในพื้นที่ของคุณ เราต้องตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง Mac, iPad, iPhone หรือ iPod ของคุณตามขั้นตอนในการแลกเปลี่ยน ฉะนั้นโปรดเตรียมหมายเลขประจำเครื่องของคุณไว้ล่วงหน้า การค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของคุณ ไม่ใช่เรื่องยาก
ลูกค้าที่ซื้อชุดอะแดปเตอร์พกพา World Travel Adapter Kit ควรใช้ตัวเลือกข้างต้นในการแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ได้รับผลกระทบ
ข้อมูลเพิ่มเติม
โปรแกรมนี้ไม่มีผลกระทบกับสิทธิ์ตามกฎหมายหรือสิทธิ์ในการรับประกันของคุณ
หากคุณได้ชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนทดแทนที่เกิดจากปัญหานี้ไปแล้วโปรดติดต่อ Apple เกี่ยวกับการคืนเงิน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟ สาย และปลั๊กพับของ Apple กับผลิตภัณฑ์ Apple
ข้อมูล ณ วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2559