Vad du ska göra om du får en varning om att du har med dig en AirTag, ett par AirPods, ett tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet

Med en AirTag håller du enkelt koll på saker som nycklar, plånbok, handväska, ryggsäck, väskor med mera. Ställ bara in den med din iPhone eller iPad och fäst den på föremålet så visas din AirTag på fliken Föremål i appen Hitta.

AirTag och enheter som ingår i Hitta-nätverkets tillbehörsprogram, samt vissa AirPod-modeller som AirPods (3:e generationen), AirPods Pro och AirPods Max, använder Hitta-nätverket för att hålla koll på och hitta dina tillhörigheter.* När du har ställt in ett kompatibelt föremål kommer det att visas på fliken Enheter eller Föremål i appen Hitta.

AirTag, AirPods och tillbehör i Hitta-nätverket är gjorda för att skydda din integritet när du använder dem för att hålla koll på viktiga föremål. De har unika Bluetooth-identifierare som ändras ofta. Hitta-nätverket använder end-to-end-kryptering och har utvecklats med tanke på din integritet.

Läs mer om Hitta och Integritet

Apple och Google har samarbetat för att ytterligare bekämpa missbruk av Bluetooth-enheter för platsspårning och för att ta fram en branschspecifikation som gör det möjligt att varna användare, både över iOS och Android, om en sådan enhet omedvetet används för att spåra dem. Detta hjälper till att minska missbruket av enheter som är utformade för att hålla reda på tillhörigheter.

Spårningsnotiser för kompatibla Bluetooth-platsspårningsenheter kräver iOS 17.5 eller senare och iPhone 17.5 eller senare.

Oönskad spårning

Om en AirTag, AirPods eller annat tillbehör i Hitta-nätverket eller kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet kommer bort från från sin ägare och du har den med dig över tid, kommer du att meddelas på ett av två sätt. Dessa funktioner har skapats specifikt för att avskräcka personer från att försöka spåra dig utan din kännedom.

1. Om du har en iPhone eller iPad skickar Spårningsnotiser en notis till din Apple-enhet. Den här funktionen är tillgänglig i iOS eller iPadOS 14.5 eller senare. Du får aviseringarna genom att:

   • Gå till Inställningar > Integritet och säkerhet > Platstjänster och slå på Platstjänster.

   • Gå till Inställningar > Integritet och säkerhet > Platstjänster > Systemtjänster. Slå på Hitta min iPhone.

   • Gå till Inställningar > Integritet och säkerhet > Platstjänster > Systemtjänster. Slå på Viktiga platser för att meddelas när du kommer till en viktig plats, som ditt hem.

   • Gå till Inställningar > Bluetooth och slå på Bluetooth.

   • Gå till Inställningar > Notiser > Spårningsnotiser och aktivera sedan Tillåt notiser.

   • Inaktivera flygplansläge. Om din enhet är i flygplansläge kommer du inte att få spårningsnotiser.

2. En AirTag, AirPods Pro (2:a generationens) ett laddningsetui eller tillbehör i Hitta-nätverket som inte finns hos ägaren under en period avger ett ljud när det flyttas.

Använd anvisningarna nedan för att ta reda på mer och för att hitta och inaktivera en AirTag, ett par AidPods, ett tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet som du inte känner igen.

Om du ser en varning

Om en av följande varningar visas på din iPhone eller iPad kan du ha med dig ett föremål som är kompatibelt med Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet, och ägaren kanske kan se dess plats.

Det är möjligt att AirTag eller tillbehöret i Hitta-nätverket kanske är kopplat till ett föremål som du lånar eller så kanske du får den här varningen om du har lånat någon annans AirPods. Om du lånar en AirTag eller ett annat föremål som är kompatibelt med ett Hitta-nätverk från någon i din familjedelningsgrupp, kan du stänga av varningar för det föremålet under en dag eller för alltid.

Om en AirTag som är separerad från sin ägare ses rör sig med dig över tid, eller om din iPhone är vaken och en AirTag som inte är med sin ägare under en period avger ett ljud för att visa att den har rört sig, visas den här varningen: AirTag hittades och rör sig tillsammans med dig.

Hitta visar en karta över var AirTag-enheten, AirPods-paret, tillbehöret i Hitta-nätverket eller den kompatibla Bluetooth-platsspårningsenheten har observerats med dig. De röda prickarna visar var det okända föremålet identifierades i närheten av din iPhone eller iPad. De streckade linjerna som kopplar samman de röda prickarna indikerar sekvensen där föremålet hittades med dig. De röda punkterna indikerar inte när föremålets ägare tittar på föremålets plats.

Om du har med dig AirPods som separerats från sin ägare över tid visas en av dessa varningar: AirPods hittades, AirPods Pro hittades eller AirPods Max hittades.

Om ett tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet som har kommit bort från sin ägare ses följa med dig över tid, visas denna varning: ”Produktnamn” hittades och rör sig tillsammans med dig (där ”Produktnamn” är namnet på tillbehöret i Hitta-nätverket eller den kompatibla Bluetooth-platsspårningsenhet som har upptäckts).

Om ett par AirPods, ett tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet identifieras men appen Hitta har problem med att ansluta till dem eller till servern vid den tidpunkten, visas varningen: Okänt tillbehör upptäckt. Den här varningen visas endast om ett par AirPods, ett tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet har identifierats i närheten av dig och inte en AirTag. Det kan vara lånade AirPods eller AirPods som oavsiktligt har lämnats kvar av en vän eller familjemedlem.

Hitta den okända AirTag-enheten, AirPods-paret, tillbehöret i Hitta-nätverket eller den kompatibla Bluetooth-enheten för platsspårning

Om du får en varning om att du har med dig en AirTag, ett par AirPods, ett tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet, följer du dessa steg för att hitta den. Börja med att titta efter i Hitta-appen om du kan spela upp ett ljud på det okända tillbehöret:

1. Tryck på varningen.

2. Tryck på Fortsätt och sedan på Spela ljud.

3. Lyssna efter ljudet. Du kan spela upp det igen om du behöver mer tid för att hitta föremålet.

Om alternativet att spela upp ett ljud inte är tillgängligt kan det bero på att föremålet inte längre är med dig. Dess identifierare kan även ha ändrats om det var med dig under natten. Hitta använder identifieraren för att avgöra om det är samma föremål som du bär med dig. Om föremålet är inom räckvidd för dess ägare kommer du inte heller att kunna spela upp ett ljud.

Om det okända tillbehöret är en AirTag och du har en iPadOS-modell med stöd för ultrabredband kan du också trycka på Hitta i närheten för att använda precisionssökning som en hjälp att hitta den okända AirTag-enheten.

1. Tryck på varningen.

2. Tryck på Fortsätt och sedan på Hitta i närheten.

3. Följ anvisningarna på skärmen och gå runt på platsen tills din iPhone ansluter till den okända AirTag-enheten.

4. Din iPhone visar avståndet och riktningen till den okända AirTag-enheten. Använd den informationen för att komma närmare den okända AirTag-enheten tills du hittar den.

   • När AirTag-enheten är inom Bluetooth-räckvidden för din iPhone kan du spela upp ett ljud på AirTag-enheten genom att trycka på knappen Spela ljud.

   • Visas ett meddelande på din iPhone om att det krävs mer ljus avtäcker du kameran eller trycker på knappen Tänd ficklampan.

5. När du är klar trycker du på knappen Klar.

Om alternativet att spela upp ett ljud inte är tillgängligt eller om du inte kan höra ljudet, eller om du inte kan hitta föremålet med Precisionssökning, och du tror att föremålet fortfarande är med dig, söker du igenom dina tillhörigheter för att försöka hitta det. Kontrollera om du har det på dig eller om det finns bland dina tillhörigheter. Det kan finnas i något som du inte kollar så ofta, som en jackficka, ytterfacket till en väska eller ett fordon. Om du inte hittar enheten och upplever att din säkerhet är hotad ska du gå till en säker offentlig plats och kontakta polisen.

Om du hör att en AirTag, ett Hitta-nätverkstillbehör eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet avger ett ljud

En AirTag, ett tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet som har kommit bort från ägaren under en period, avger ett ljud när den flyttas för att personer i närheten ska uppmärksamma det

Få information om eller inaktivera en AirTag, ett par AirPods, ett tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet

Om du har hittat en okänd AirTag kan du följa dessa steg för att se information om den eller inaktivera den:

1. Om du har hittat en AirTag: Håll den övre delen av din iPhone eller NFC-kompatibla smartphone nära den vita sidan av AirTag-enheten tills en notis visas.

2. Tryck på notisen. Det öppnar en webbplats som ger information om AirTag-enheten, inklusive dess serienummer och de fyra sista siffrorna i telefonnumret till personen som registrerade den. Det kan göra det lättare för dig att identifiera ägaren om du känner personen. Du kanske vill ta en skärmavbild för att vara säker på att du kan dokumentera informationen.

   

3. Om ägaren har markerat sin AirTag som förlorad kanske du ser ett meddelande med information om hur du kan kontakta ägaren.

Rulla längst ned på fliken Föremål och tryck sedan på Identifiera hittat föremål för att ta reda på för att ta reda på mer om ett AirPods-par, tillbehör i Hitta-nätverket eller en kompatibel Bluetooth-platsspårningsenhet en ägare har förlorat.

Om du behöver se en lista över alla AirTag-enheter, Hitta-nätverkstillbehör och kompatibla Bluetooth-platsspårningsenheter som du har fått notiser om, öppnar du appen Hitta på din iPhone eller iPad. Tryck på Föremål. Rulla längst ned och tryck på Föremål som upptäckts hos dig. Föremål som nyligen utlöste en oönskad spårningsvarning kommer att visas. Om alternativet att spela upp ett ljud inte är tillgängligt kan det bero på att föremålet inte längre är med dig, att det är med sin ägare eller också kan dess identifierare ha ändrats om det var med dig under natten.

Tryck på Anvisningar för att inaktivera och följ stegen på skärmen för att inaktivera AirTag-enheten, AirPods-paret, tillbehöret i Hitta-nätverket eller den kompatibla Bluetooth platsdelningsenheten och stoppa den från att dela sin plats. När AirTag-enheten, AirPods-paret, tillbehöret i Hitta-nätverket eller den kompatibla Bluetooth-platsspårningsenhet har inaktiverats, kan ägaren inte längre få uppdateringar om den nuvarande platsen. Du kommer inte heller att få oönskade spårningsvarningar för det här föremålet.

Inaktiveringsanvisningar och ytterligare information för kompatibla Bluetooth-platsspårningsenheter kommer från dess respektive söknätverk och kommer inte att ha certifierats av Apple. Produktbilder, anvisningar och beskrivningar kanske inte är tillgängliga, eller kanske inte är tillgängliga på alla språk.

Om du upplever att din säkerhet är hotad ska du kontakta polisen som kan arbeta med Apple för att inhämta information om föremålet. Du kan behöva ange serienumret på AirTag-enheten, AirPods-paret, tillbehöret i Hitta-nätverket.

Kolla efter en AirTag eller ett tillbehör i Hitta-nätverket med en Android-enhet

Om du använder en Android-enhet kan du ladda ner appen Tracker Detect från Google Play Store. Tracker Detect söker efter förlorade föremålsspårare som är inom räckvidden för Bluetooth och som är kompatibla med Apples Hitta-nätverk. Dessa omfattar AirTag och kompatibla föremålsspårare som använder Hitta-nätverket. Om du tror att någon använder en AirTag eller en annat föremålsspårare för att spåra din plats kan du skanna för att försöka hitta den. Om appen upptäcker en AirTag eller en kompatibel föremålsspårare som är nära dig i minst 10 minuter så kan du spela upp ett ljud för att hitta den.

Gå till Google Play för att hämta appen Spårarsökare

Fler resurser

Om du anser att din säkerhet kan vara hotad kan dessa ytterligare resurser vara användbara:

• I USA: Safety Net Project på National Network to End Domestic Violence och National Center for Victims of Crime

• I Storbritannien: Refuge UK

• I Australien: WESNET Safety Net Australia