Program zamenjave napajalnika Apple za priključitev na zidno vtičnico z izmeničnim tokom
Družba Apple je ugotovila, da se napajalniki Apple z dvema nožicama za priključitev na zidno vtičnico z izmeničnim tokom, izdelani za kontinentalno Evropo, Avstralijo, Novo Zelandijo, Korejo, Argentino in Brazilijo, lahko v zelo redkih primerih okvarijo in predstavljajo nevarnost električnega udara, če se jih dotakneš. Ti stenski napajalniki so bili dostavljeni med leti 2003 in 2015 z računalniki Mac in nekaterimi napravami s sistemom iOS, vključeni pa so bili tudi v komplet Apple World Travel Adapter Kit.
Varnost strank je za Apple vedno na prvem mestu, zato smo se prostovoljno odločili, da bomo stenske napajalnike z napako brezplačno zamenjali z novim in prenovljenim napajalnikom. Stranke prosimo, naj upoštevajo spodnja navodila za zamenjavo morebitnih poškodovanih delov z napako.
Opomba: v ta program niso vključeni drugi stenski napajalniki, vključno z napajalniki, zasnovanimi za Kanado, Kitajsko, Hongkong, Japonsko, Združeno kraljestvo in Združene države, ter Apple napajalniki USB.
Prepoznava stenskega napajalnika
Svoj napajalnik primerjaj s spodnjimi slikami. Na stenskih napajalnikih z napako je prikazanih od 4 do 5 znakov oziroma noben znak v notranjosti reže, prek katere jih priključiš na napajalnik Apple. Prenovljeni napajalniki imajo v notranjosti reže 3-črkovno kodo regije (EUR, KOR, AUS, ARG ali BRA).
Okrogle tanke nožice, rahlo nagnjene navznoter |
Okrogle debele nožice | Ploska kotna rezila | Okrogle tanke nožice |
Kontinentalna Evropa | Koreja | Avstralija Nova Zelandija Argentina |
Brazilija |
Opomba: navedene države in regije predstavljajo le nekaj podprtih lokacij za ta napajalnik. Napajalniki so lahko v uporabi tudi v drugih državah.
Postopek zamenjave
Napajalnike zamenjaj pri lokalnem pooblaščenem ponudniku servisnih storitev Apple. V okviru postopka zamenjave bomo morali preveriti serijsko številko tvoje naprave Mac, iPad, iPhone ali iPod, zato jo poišči in pripravi vnaprej. Serijsko številko svoje naprave najdeš preprosto.
Uporabniki, ki so kupili komplet World Travel Adapter Kit, naj za zamenjavo delov z napako uporabijo zgornjo možnost.
Dodatne informacije
Ta program ne vpliva na tvoje pravice, ki ti jih zagotavlja zakon ali garancija.
Če meniš, da si plačal zamenjavo izdelka zaradi te napake, se obrni na Apple glede vračila denarja.
Oglej si več informacij o uporabi napajalnikov, kablov in nastavkov za polnilnike Apple z izdelki Apple.
Informacije so bile posodobljene 5. 2. 2016