Programme d’assistance pour l’Apple Watch Series 6 relativement au problème d’écran vierge
Apple a déterminé que l’écran d’un très petit pourcentage d’appareils Apple Watch Series 6 40 mm pouvait devenir vierge de façon définitive. Les appareils touchés ont été fabriqués entre avril 2021 et septembre 2021.
Si votre Apple Watch Series 6 a présenté ce problème, veuillez utiliser le vérificateur de numéro de série ci-dessous pour voir si votre appareil est admissible à ce programme. Le cas échéant, Apple ou un fournisseur de services agréé Apple la réparera sans frais.
Remarque : Aucun autre modèle d’Apple Watch ne fait partie de ce programme.
Processus de réparation
Choisissez l’une des options ci-dessous pour faire réparer votre Apple Watch Series 6. Votre Apple Watch sera examinée avant toute réparation afin de vérifier qu’elle est admissible à ce programme.
- Trouvez un fournisseur de services agréé Apple.
- Prenez rendez-vous dans une boutique Apple Store.
- Communiquez avec l’assistance Apple pour organiser un service de réparation par la poste par l’intermédiaire du centre de réparation Apple.
Découvrez comment préparer votre Apple Watch en vue d’une réparation
Remarque : Si votre Apple Watch présente des dommages qui nuisent à la réparation, ce problème devra être réparé d’abord. Dans certains cas, la réparation peut vous être facturée.
Informations supplémentaires
Apple peut restreindre ou limiter la réparation au pays ou à la région d’achat d’origine.
Ce programme Apple mondial ne prolonge pas à la couverture de garantie standard de votre Apple Watch. Vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur ne sont pas affectés.
The program covers eligible Apple Watch Series 6 for two years after the first retail sale of the unit.
Renseignements en date du 22 avril 2022