Program výměny evropského 5W USB napájecího adaptéru Apple
Společnost Apple zjistila, že evropský 5W USB napájecí adaptér Apple se může ve vzácných případech přehřívat a představovat bezpečnostní riziko. Problémový adaptér byl přiložen k modelům iPhonu 3GS, iPhonu 4 a iPhonu 4s dodaným v níže uvedených zemích od října 2009 do září 2012. Také se prodávaly jako samostatné doplňky.
Bezpečnost zákazníků je dlouhodobě prioritou společnosti Apple, a proto jsme se dobrovolně rozhodli bezplatně vyměnit každý problémový adaptér za nový adaptér s novou konstrukcí. Vyzýváme zákazníky, aby co nejdříve vyměnili své problémové adaptéry za nové. Postup výměny je popsán dále.
Poznámka: Program se nevztahuje na jiné 5W USB napájecí adaptéry Apple.
Určení vašeho adaptéru
Podívejte se na štítek mezi vidlicemi adaptéru a srovnejte ho s následujícími červeně ohraničenými obrázky. Problémový adaptér se pozná podle modelového čísla a barvy písmen „CE“.
Problémový adaptér má modelové číslo A1300 a písmena „CE“ vytištěná souvislou šedou barvou. Pokud tomu váš adaptér odpovídá, přestaňte ho používat a vyměňte ho za nový. Než vám pošleme náhradní adaptér, můžete si iPhone nabíjet USB kabelem připojeným k počítači.
Nový adaptér má modelové číslo A1400 a písmena „CE“ světlá s šedými obrysy. Takový adaptér nemusíte vyměňovat.
Postup výměny
Zaneste problémový adaptér k některému autorizovanému poskytovateli servisu Apple, který se účastní tohoto programu. V rámci výměny bude nutné ověřit sériové číslo vašeho iPhonu, tak si iPhone prosím vezměte s sebou.
Problémové adaptéry budou ekologicky zlikvidovány.
Vyhledání partnera zapojeného do programu:
- Autorizovaní poskytovatelé servisu Apple – Poskytovatele servisu najdete tady.
Další informace
Pokud se domníváte, že už jste kvůli tomuto problému zaplatili za opravu, požádejte Apple o refundaci.
Seznam zemí
-
Albania
-
Austria
-
Belgium
-
Bulgaria
-
Chile
-
Croatia
-
Czech Republic
-
Denmark
-
Egypt
-
Finland
-
France
-
Germany
-
Greece
-
Hungary
-
India
-
Indonesia
-
Israel
-
Italy
-
Latvia
-
Lithuania
-
Luxembourg
-
Moldova
-
Montenegro
-
Netherlands
-
North Macedonia
-
Norway
-
Paraguay
-
Poland
-
Portugal
-
Romania
-
Russia
-
Slovakia
-
Slovenia
-
South Africa
-
Spain
-
Sweden
-
Switzerland
-
Turkey
-
Uruguay
-
Vietnam
Informace aktuální ke dni: 18. 6. 2014